신경 마케팅과 이메일 마케팅: 완벽한 조합

인공 지능을 사용하여 특정 요구와 습관이 기반으로 하는 합리적인 기반을 분석할 수 있다면 신경 마케팅으로 훨씬 더 나아가 소비자의 욕구와 구매 선택을 안내하는 감정적이고 무의식적인 반응을 해독할 수 있습니다.

심리학은 경제학과 어떤 관련이 있습니까? 95%!

행동경제학이론가 다니엘 카너먼(Daniel Kahneman)이 주장하는 바입니다. 생각과 달리 대부분의 소비자 결정 (약 95%)은 무의식적이고 비합리적인 과정의 영향을 받습니다 . 모든 사용자가 매일 수신하는 수많은 자극(제안, 광고, 뉴스레터)은 뇌에서 완전히 무의식적인 감각, 감정 및 욕구를 일으키고, 수신된 입력과 촉발된 요구 사이에 비합리적인 연관성을 생성하여 신경 마케팅의 정확한 초점입니다. 복수. 이러한 무의식적 연관성을 식별하는 것의 엄청난 이점 은 기업에 사용자의 가장 깊은 필요와 욕구에 대한 통찰력을 제공하여 커뮤니케이션 및 판매 전략을 안내하는 기반을 제공한다는 것입니다.

이 접근 방식은 여전히 ​​부분적으로 탐색되지 않은 무한한 잠재력과 가능한 응용 프로그램을 가지고 있습니다. 브랜드나 특정 색상이 사용자에게 각성시키는 무의식적 감각을 해독할 수 있으므로 브랜드 이미지를 최적화하거나 회사 로고를 재설계할 때 최선의 선택을 식별하는 데 사용할 수 있습니다. Netflix와 같은 일부 회사는 대신 이 접근 방식을 사용하여 최대 84%의 정확도 수준에 도달한 TV 시리즈의 성공을 예측했습니다.

신경 마케팅을 이메일 마케팅에 적용하는 것도 마찬가지로 유리할 수 있습니다. 소비자의 요구를 훨씬 더 정확하게 파악하고 특정 메시지가 무의식적인 수준에서 촉발하는 감각을 식별함으로써 신경 마케팅은 보다 효과적인 이메일 캠페인을 만드는 데 탁월한 동맹자가 될 수 있습니다.

뉴로마케팅이란?

신경 마케팅은 인지 신경 과학의 원리를 마케팅에 적용하고, 특정 자극에 직면했을 때 사용자의 감정 과정과 무의식적 인식 을 측정 하기 위해 시선 추적 및 뇌 영상과 같은 기술 지원을 사용합니다 . 궁극적인 목표는 대부분의 구매 결정을 안내하는 소비자의 비합리적인 욕구와 요구를 충족시키는 방향으로 마케팅 캠페인을 진행하는 데 유용한 통찰력을 기업에 제공하는 것입니다.

신경 마케팅 및 이메일 마케팅: 기업을 위한 완벽한 연금술

이 접근 방식은 레이아웃 선택에서 주제 최적화, 사용할 콘텐츠 및 어조에서 이메일 본문에 포함할 시각적 요소, 통화의 위치 및 메시지에 이르기까지 여러 측면에서 이메일 마케팅에 유용할 수 있습니다 . 행동에.

실제로 아이트래킹은 시각적 움직임 을 측정 하여 소비자의 시선을 사로잡는 두드러진 요소를 식별하고 AdWords 광고의 수익률뿐만 아니라 사용자가 메시지를 볼 때 가장 집중한 이메일 요소를 결정합니다.

이메일 에 신경 마케팅을 적용할 수 있는 또 다른 가능성 은 신경 과학과 인지 편향 연구에 기반한 설득 기술입니다 . 일관성 있는 행동을 보이는 경향이 있는 사람을 식별하여 보다 표적화되고 효과적인 의사 소통 전략을 개발할 수 있습니다.

신경 마케팅을 이메일 마케팅에 적용함으로써 얻은 지식을 사용하여 메시지 내 단어, 테마, 이미지 및 요소의 선택 은 개별 사용자의 경향, 관심 및 인지 행동에 따라 훨씬 더 정확하고 개인화될 수 있습니다. 커뮤니케이션 전략의 효율성을 높입니다.

이메일에 신경 마케팅을 적용하기 위한 팁과 전략

감성적인 소개

특정 자극에 대한 무의식적 과정과 감정적 반응을 식별함으로써 뉴로마케팅은 사용자의 주의 수준을 높이고 감정을 활용할 수 있는 콘텐츠, 톤, 테마 및 시각적 요소를 식별하여 개방 및 전환을 촉진합니다.

신경 마케팅 분석에서 제공하는 정보를 활용하여 독자가 본 이메일의 첫 번째 요소를 수정합니다.

• 사용자의 감정적 반응을 유발할 수 있는 효과적인 단어를 선택 하여 개체를 최적화합니다 . 신중하게 선택하면 어떤 단어보다 기분을 더 잘 전달할 수 있는 이모티콘을 포함할 수도 있습니다.

• 주제와 머리말 모두에서 다시 설명하고 제안 합니다. 데이터베이스의 무의식적 선호도에 따라 단어, 어조 및 레지스터를 선택 하여 감정적 접근 을 취하십시오 .

이메일 제목에 대한 7가지 황금률을 발견하십시오!

• 이미지, GIF 또는 브랜드 로고를 메시지의 첫 번째 요소로 삽입 하여 사용자의 관심을 끌고 호기심을 불러일으킵니다. 우리의 뇌는 정확한 위계(순서: 모양, 색상, 이미지, 숫자, 마지막으로 단어)에 따라 시각적 자극을 처리합니다. 이것이 우리가 이미지, GIF, 브랜드 로고와 같은 시각적 요소에 더 집중하는 이유입니다.
• 이메일의 주요 내용으로 전달할 단어와 메시지를 신중하게 선택하십시오. 제목과 마찬가지로 효과적인 단어와 구문을 사용하면 감정적 반응을 촉진하고 여기에서도 읽기를 장려할 수 있습니다.

• 독자와 감정적 연결을 만들기 위해 감각을 사용합니다 . 쇼핑객의 75%는 제품을 구매하기 전에 제품을 "느끼는" 것을 선호한다고 말합니다. 감각 세계를 연상시키는 이미지, GIF, 동영상을 사용하여 오감에 호소하는 요소를 이메일에 포함하세요.

사용자의 인지 메커니즘을 활용하여 이메일 디자인을 개선하는 방법을 알아보십시오!

사회적 검증

사회적 검증은 대인 커뮤니케이션에 사용되는 6가지 기본적인 인지 전략 중 하나로 패션과 트렌드의 확산을 뒷받침하는 사회적 현상입니다. 사실, 그것은 사람들이 동료의 선택에서 자신의 행동에 대한 확인을 구하고 다수의 사람들이 한 행동과 선택이 더 타당하다고 생각한다는 원칙에 근거합니다.

이 인지 편향은 이메일 마케팅에서 더 큰 영향력을 가진 디자인을 만들고 더 효과적인 콘텐츠를 삽입하기 위해 악용될 수 있습니다.

• 귀하가 제공하는 제품을 구매 한 사람 수에 대한 정보 제공
• 어떤 제품이나 서비스가 가장 인기 있는지 표시

• 귀하의 브랜드에 대한 긍정적인 경험에 대한 평가가 담긴 상자를 삽입하십시오.
• 특정 제품을 추천하는 긍정적인 리뷰 와 이를 추천하는 사용자 수 표시

긴박감

신경 마케팅을 통해 연구하고 이메일에 적용할 수 있는 또 다른 인지 편향은 희소성 설득 원칙입니다 . 이는 우리의 두뇌가 제한된 양과 제한된 시간에 사용할 수 있을 때 더 많은 것을 원하는 경향이 있다고 말합니다. 즉, 블랙프라이데이와 같은 막바지 제안과 한시적 할인이 계속해서 유효하고 우리의 쇼핑 습관에 강한 영향을 미치는 원칙입니다.

이 원칙을 이메일에 통합하는 것은 매우 쉽습니다. 긴박감을 전달하고, 제한된 시간 동안 제안을 제공하고, 일생에 한 번뿐인 이메일 을 활용하는 것의 중요성을 활용하여 놓칠 것을 두려워하는 인간의 본능에 호소하십시오. 기회. 더 구체적으로?

• 높은 참여도를 유지하고 기대감을 자극하는 카운트다운 삽입

• 제안 기간에 대한 참조를 제목 줄에 직접 추가
• 제품 구매 페이지로 연결되는 배너 위에 아직 사용 가능한 제품 수를 나타냅니다.

행동을 요구하다

우리는 아이트래커와 같은 도구를 사용하는 뉴로마케팅이 사용자의 시선이 가장 집중되는 곳을 시각적으로 이해하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보았습니다. 따라서 CTA에 적용된 뉴로마케팅 의 첫 번째 장점 은 클릭 을 유도하기 위해 클릭 유도문안 버튼 을 어디에 둘 것인지 제안 하는 것 입니다.

데이터베이스에서 무의식적인 연관성을 연구하면 CTA 버튼에 대해 선택할 모양과 색상의 유형 을 이해할 수 있습니다. 색상은 신경 마케팅만이 해독할 수 있는 특정 감각을 일깨워 합리적으로 다음과 같은 연관성과 매우 다른 결과를 드러낼 수 있습니다. 특정 색상:

출처: 로고컴퍼니

무의식적 과정에 대한 구체적인 연구만이 색상과 감각 사이의 가장 확실하고 감정적인 연관성을 결정할 수 있으며 , 이는 결과적으로 결정적인 클릭 여부를 결정하는 선택에 영향을 미칩니다.

실제로 A/B 테스트를 사용하여 클릭 유도문안에서 어떤 색상이 가장 효과적인지 이해하기 위한 Hubspot 연구에서 예기치 않게 빨간색이 녹색(약 21%)에 비해 합리적으로 중지에 기인하더라도 더 효과적인 것으로 나타났습니다. . 그러나 Help Scout는 이 연구의 이면에 있는 설명이 색조 자체에 대한 일반적인 선호도가 아니라 이메일 본문보다 빨간색이 더 두드러진다는 사실에 있다고 지적합니다.

이러한 유형의 결론은 히트 맵을 사용하여 독자의 시선이 가장 오래 머무르는 경향이 있는 위치를 분석하고 비교되는 두 버튼의 시각적 영향을 비교하는 신경 마케팅에 의해 정확하게 과학적 근거로 확인할 수 있습니다.

A/B 테스트를 통해 연락처가 무엇을 받고 싶어하는지 확인하고 캠페인 결과를 개선하십시오.

합산

마케팅과 심리학 및 인지 과학의 통합은 전략 및 캠페인의 방향을 정할 구체적이고 신뢰할 수 있는 데이터를 얻기 위해 기본이 되고 있습니다. 이러한 접근 방식의 잠재력과 도달할 수 있는 정확성은 마음과 무의식적 과정에 대한 연구를 현재와 미래의 마케팅에 없어서는 안될 도구로 만듭니다. 데이터베이스 분석을 위한 새로운 방법의 필수적인 부분이 될 것입니다.