SEO에 뉴로마케팅을 활용하는 방법

사람들이 왜 특정 검색 결과를 클릭하거나 온라인으로 물건을 구매하는지 궁금한 적이 있습니까?

Google은 항상 사람들이 검색하는 방식을 이해하려고 노력하고 있으므로 지난 10년 동안 알고리즘 작동 방식에 많은 변화를 가져왔습니다.

이러한 알고리즘은 단지 규칙을 따르는 것이 아닙니다. 사람들이 생각하고 느끼는 방식을 형성하는 데 도움이 되며, 이것이 오늘날 검색과 SEO가 존재하는 이유입니다.

이 기사에서는 신경 마케팅(우리 두뇌가 마케팅 신호에 어떻게 반응하는지, 이러한 반응이 우리가 구매하는 제품에 어떤 영향을 미치는지, SEO에 이를 사용하는 방법에 대한 연구)에 대해 자세히 설명합니다.

뉴로마케팅이란 무엇인가?

Harvard Business Review에 따르면 뉴로마케팅은 뇌를 연구하여 소비자 행동과 의사 결정을 예측하고 잠재적으로 조작하는 분야입니다.

간단히 말해서, 신경마케팅은 소비자가 어떻게 생각하고 느끼고 구매 결정을 내리는지 이해하기 위해 신경과학 원리를 활용하는 예술이자 과학입니다.

이는 뇌가 어떻게 작동하는지 이해하고 고객의 동기, 선호도 및 결정에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 됩니다.

뉴로마케팅은 어떻게 소비자 행동을 유도합니까?

뉴로마케팅은 키워드와 알고리즘보다 더 깊이 들어가 소비자 행동과 행동의 심리학을 활용합니다.

뉴로마케팅은 뇌 영상, 시선 추적 및 생체 인식 측정을 사용하여 소비자가 마케팅 메시지에 어떻게 반응하는지 이해합니다.

여기에는 사람들이 생각하고 행동하는 방식에 영향을 미치기 위해 시각적, 청각적 단서, 메시지 및 경험을 사용하는 것이 포함됩니다. 이러한 단서는 시각적, 청각적 또는 감정적일 수 있으며 다양한 마케팅 전략에 사용될 수 있습니다.

이러한 정신적 자극은 소비자가 특정 방식으로 생각하고 반응하여 결정에 영향을 미치도록 고안되었습니다.

뇌 영역과 신경마케팅 전술 사이의 연관성 탐구

소비자 구매 결정 과정에는 삼위일체 뇌 모델이라고 불리는 다양한 뇌 영역이 포함됩니다.

이 개념은 뇌의 세 가지 주요 영역이 소비자 행동에 영향을 미치는 데 있어 서로 다른 역할을 한다는 것을 시사합니다.

파충류 뇌 ('오래된' 뇌)

• 기본적인 생존 기능, 본능, 자동 반응을 담당합니다.
• 구매 결정 과정에서 안전을 평가하고 위협을 피하는 역할을 합니다.
• 제품이나 제안이 기본 요구 사항과 생존 본능을 충족하는지 평가합니다.

변연계 뇌('중간' 뇌)

• 감정, 기억, 동기, 사회적 행동과 관련됩니다.
• 마케팅 자극에 대한 감정적 반응을 유도하는 데 특히 영향력이 있습니다.
• 소비자와 제품 간의 정서적 연결을 형성하여 선호도와 브랜드 충성도에 영향을 줍니다.
• 구매 여정 중 긍정적인 감정적 경험은 더 강한 구매 의도로 이어질 수 있습니다.

신피질 뇌('새로운' 뇌)

• 뇌의 가장 진화된 부분.
• 추론, 언어, 의식적 사고를 포함한 고차원적인 인지 기능을 담당합니다.
• 복잡한 의사결정과 옵션의 합리적인 평가에 매우 중요합니다.

이러한 뇌 영역은 모두 소비자 행동에 영향을 미치는 역할을 합니다.

이러한 뇌 영역과 각각의 기능을 알면 소비자 의사 결정의 감정적 측면과 이성적 측면을 모두 목표로 하는 뉴로마케팅 전략을 만들 수 있습니다.

뉴로마케팅은 소비자 의사결정에서 어떤 문제를 해결합니까?

뉴로마케팅의 목표는 THINK , FEEL , MAKE 라는 세 가지 기본 차원에 집중하여 소비자 행동의 미스터리를 밝혀내는 것입니다.

이 세 가지 차원은 성공적인 마케팅 전략을 구성하는 기초입니다.

'생각하다'

• 두뇌 신호를 탭핑 하고 번역합니다.
• 소비자 행동을 이해하기 위해 두뇌 활동을 활용 합니다.
• 뇌(신경) 반응/반응에 대한 심층적인 통찰력과 이해를 제공합니다 .
• N 연결을 구축하기 위해 소비자의 마음을 탐색합니다.
• 소비자 의사결정에 있어서 주요 신경학적 요인.

예

인기 있는 스트리밍 서비스인 Netflix는 다양한 기능과 가격으로 다양한 구독 계층을 제공함으로써 뉴로마케팅의 "THINK" 차원을 활용합니다.

사용자에게 이러한 옵션이 제공되면 자신의 요구 사항과 예산에 가장 적합한 계층을 선택하도록 합리화합니다.

세 가지 옵션이 있는 Netflix 구독을 상상해 보세요.

• 기본 요금제: 표준 화질, 한 번에 한 화면, 월 $9.99.
• 표준 요금제: 고화질, 한 번에 2개 화면, 월 $13.99.
• 프리미엄 플랜: Ultra HD, 한 번에 4개 화면, 월 $17.99.

이 시나리오에서는 표준 플랜이 미끼 역할을 합니다.

Netflix는 기본 요금제와 프리미엄 요금제 사이에 위치함으로써 사용자가 약간 더 높은 가격으로 더 많은 기능을 제공하는 프리미엄 요금제를 선택하도록 유도합니다.

처음에는 사용자가 Standard 요금제를 사용하고 싶은 유혹을 느낄 수 있지만 미끼와 전환 효과로 인해 Premium 요금제가 더 매력적으로 보입니다.

이는 마케팅에서 미끼 효과로 알려져 있습니다. Forbes에 따르면 의사 결정에서 관찰되는 인지 편향의 한 형태인 비대칭 지배 효과라고도 합니다.

이는 덜 매력적으로 보이는 세 번째 옵션을 도입함으로써 두 옵션 사이의 개인 선호도가 변경될 때 발생합니다.

"미끼"라고 불리는 세 번째 옵션은 매력적인 대안이 더 매력적으로 보이도록 의도적으로 설계되었습니다.

'느끼다'

• 신경과학을 통해 정서적 연결을 강화합니다 .
• 브랜딩을 위한 감성적 의미를 추출 합니다 .
• 감성을 통해 소비자와 공감 합니다 .
• 정서적 통찰력을 활용 하여 충성도를 높입니다.

예

Spotify는 뉴로마케팅 전략의 "느낌" 차원을 향상시킵니다.

Spotify는 사용자의 감정과 감각을 사로잡아 음악을 넘어 깊고 의미 있는 연결을 만들어냅니다.

플랫폼에 대한 향수, 흥분, 감정적 참여를 촉진합니다.

개인화된 음악 추천, 테마별 재생 목록, 기분 기반 검색 옵션을 통해 사용자의 감정에 공감하는 감각적인 경험을 선사합니다.

Harvard Business Review에 따르면 이는 인간의 감각을 활용하여 소비자의 인식과 행동을 형성하는 전략적 접근 방식인 감각 마케팅의 눈길을 끄는 예입니다.

시각, 청각, 촉각, 미각, 후각 등 인간의 감각을 활용하여 심오하고 기억에 남는 브랜드 경험을 선사합니다.

'만들다'

• 마케팅 효과를 위해 신경학적 요인을 조작 합니다.
• 신경 통찰력을 통한 소비자 참여 확대 .
• 마케팅 전략을 강화하기 위해 신경 데이터를 Knitting 합니다.
• 신경학적 지식을 통한 타겟 마케팅을 실행 합니다 .

예

Nike의 한정판 "Dunk" 운동화는 뉴로마케팅의 "MAKE" 차원을 보여주는 대표적인 예입니다.

매우 한정된 수량으로 출시된 이 운동화는 운동화 마니아들의 마음에 불을 붙여 자신을 돋보이게 하는 독특한 선택을 "MAKE"합니다.

이는 희소성 중심 마케팅으로 알려진 개념의 본질을 포착합니다. 이는 희소성의 심리적 원리를 활용하여 소비자 행동에 영향을 미칩니다.

이 접근 방식은 제품이나 서비스에 대한 제한된 가용성에 대한 인식을 만들어 개인이 신속하고 단호하게 행동하도록 유도합니다.

독특하거나 드문 기회에 대한 FOMO(두려움)은 소비자가 가치 있고 독점적인 품목으로 인식되는 것을 확보하기 위해 구매, 가입 또는 제안에 참여하도록 동기를 부여합니다.

검색 및 SEO 전략에 뉴로마케팅 적용

사용자 의도의 심리학

모든 검색의 중심에는 동기, 즉 사용자의 욕구와 필요를 반영하는 의도가 있습니다.

사용자의 잠재의식적 욕구를 활용하면 콘텐츠가 더욱 매력적이고 관련성이 높아집니다. 결과적으로 참여도가 높아지고 웹사이트에서 보내는 시간이 늘어납니다.

뇌가 정보를 처리하고 결정을 내리고 감정적 요인에 반응하는 방식을 이해하면 사용자의 잠재의식적 욕구와 동기를 충족하는 온라인 환경을 만들 수 있습니다.

이에 대한 좋은 예가 에어비앤비(Airbnb)이다. Airbnb는 사용자의 검색 행동과 선호도를 분석하여 독특한 여행 경험을 찾으려는 사용자의 의도에 맞춰 검색 결과와 추천을 맞춤화합니다.

개인화된 결과 제공에 대한 플랫폼의 초점은 모험과 방랑벽과 관련된 긍정적인 감정을 유발하여 사용자 참여와 전환율을 향상시킵니다.

검색어의 사용자 의도를 반영하는 랜딩 페이지를 작성하면 친숙함과 신뢰감을 얻을 수 있습니다.

이 접근 방식은 사용자 의도의 심리학을 뉴로마케팅 원칙과 통합하면 어떻게 보다 효과적인 SEO 전략과 청중과의 더 깊은 연결로 이어질 수 있는지를 보여줍니다.

신경에 최적화된 콘텐츠 전략

뉴로마케팅 기반 콘텐츠 전략을 통한 키워드 최적화는 감정을 불러일으키고 욕구를 촉발하며 연결을 구축하는 단어에 중점을 두고 사용자 의도의 심리학을 탐구합니다.

많은 브랜드는 뇌의 감정적 반응과 욕구를 활용하는 특정 키워드를 능숙하게 사용하여 신중하게 작성된 메시지를 통해 소비자의 인식과 결정을 효과적으로 안내합니다.

아디다스의 공식 태그라인인 "불가능은 아무것도 아니다"를 살펴보세요.

이 태그라인은 결단력, 야망, 권한 부여의 정신을 전달하여 개인이 도전을 극복하고 한계를 뛰어넘도록 격려합니다. 이는 스포츠, 운동 능력 및 목표 달성에 대한 브랜드의 초점과 일치합니다.

브랜드의 태그라인을 콘텐츠의 감정적으로 공감하는 단어와 욕구에 연결하여 뇌의 정서적, 인지적 과정과 일치하는 원활한 내러티브를 만듭니다.

이러한 연결은 브랜드의 영향력을 강화하고 청중과의 더 깊은 참여를 촉진합니다.

Adidas는 감정적으로 공감하는 언어를 사용하여 자기 개선, 성취 및 자신감에 대한 사용자의 욕구를 활용할 수 있습니다.

"당신의 잠재력을 발휘하세요" 또는 "최선을 다하세요"와 같은 문구는 개인적인 성장과 관련된 긍정적인 감정을 불러일으킵니다.

Adidas는 사용자 데이터를 사용하여 개인의 선호도와 목표에 맞는 운동 계획이나 제품 추천과 같은 개인화된 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠, 성공 사례 및 사용후기를 공유하면 공동체 의식과 진정성이 강화됩니다.

이것은 뇌의 정서적 공명과 욕구를 활용하는 가장 강력한 뉴로마케팅 메시지 중 하나입니다.

신경과학을 활용한 사용자 경험 최적화(UXO)

사용자 경험은 온라인 성공의 핵심입니다. 신경과학은 빠른 로딩 시간이 긍정적인 감정과 기대를 불러일으켜 전반적인 만족도를 높인다는 사실을 알려줍니다.

히트맵 렌즈를 통해 이를 시각화하면 페이지에서 가장 많은 관심을 받는 영역을 확인할 수 있습니다. 이는 콘텐츠 배치 최적화를 위한 중요한 통찰력입니다.

히트맵으로 강조된 시선 추적 연구는 사용자의 눈이 따르는 자연스러운 방향을 보여줍니다.

Hotjar의 이 예는 히트맵이 빨간색에서 파란색까지의 색상을 사용하여 페이지 콘텐츠의 가장 인기 있는(핫) 요소와 가장 인기 없는(콜드) 요소를 시각화하는 방법을 보여줍니다.

히트맵은 사용자 활동을 시각적으로 나타내며 웹페이지에서 참여도와 관심도가 낮은 핫스팟을 드러냅니다.

신경과학적 렌즈를 통해 이러한 히트맵을 분석하면 다음과 같습니다.

• UX 디자이너는 사용자 관심, 클릭 및 스크롤 동작의 패턴을 발견할 수 있습니다.
• 이러한 통찰력은 뇌가 정보를 처리하는 방식에 맞춰 웹 페이지 레이아웃, CTA 및 콘텐츠 배치를 개선하는 데 도움이 됩니다.

UXO는 우선순위 효과(먼저 보이는 것의 우선순위) 또는 힉의 법칙(빠른 결정을 위해 선택을 줄임)과 같은 신경과학 기반 원칙을 적용하여 보다 원활한 사용자 여정, 참여 증가 및 전환율 향상을 보장합니다.

뉴로마케팅을 활용한 랜딩페이지 최적화

뉴로마케팅 원칙과 검색 전략을 통합하여 사용자를 직관적으로 참여시키고 감정적으로 공감하며 효과적으로 전환을 유도하는 랜딩 페이지를 만듭니다.

경로를 안내하는 표지판과 같은 전략적 시각적 신호를 사용하여 랜딩 페이지에서 사용자의 주의를 유도하세요.

심오한 연결을 설정하고 결정에 영향을 미치기 위해 랜딩 페이지에서 사용자의 요구와 관련된 감정을 불러일으킵니다.

명확하고 복잡하지 않은 옵션을 제공하는 것은 정보를 처리하고 결정을 내리는 두뇌의 능력과 일치합니다.

제공하는 옵션의 수를 제한하면 결정 피로와 지나친 생각을 피할 수 있습니다.

다음은 Economist.com의 예입니다.

이를 통해 더 빠른 의사결정을 장려하고 불안감을 줄이며 사용자 참여도를 높일 수 있습니다.

관련 옵션을 그룹화하고 눈에 띄는 기본 CTA를 표시하여 사용자를 원하는 결과로 안내합니다.

인간의 두뇌는 단순성을 중요하게 생각하며 이는 랜딩 페이지를 더욱 매력적이고 성공적으로 방문자를 고객으로 전환시킵니다.

클릭 유도 문구를 통해 행동에 영향을 미치기

CTA(Call to Action)는 사용자 행동에 영향을 주고 특정 행동을 유도하는 강력한 도구입니다.

뉴로마케팅의 원리는 효과적인 CTA를 설계하는 데 적용될 수 있습니다. 좋은 CTA는 브랜드 목표와 일치해야 하며 청중의 요구 사항에 맞게 조정되어야 합니다.

CTA를 만들 때 설득력 있는 언어와 대비 색상을 사용하고 사람들이 구독, 다운로드, 구매 등 원하는 것을 하도록 전략적으로 배치하는 것이 중요합니다.

예를 들어 Netflix는 사용자 행동을 안내하기 위해 웹사이트에서 CTA를 효과적으로 활용합니다.

그렇다면 왜 작동합니까?

• 주의가 산만해지지 않는 페이지는 주요 CTA인 멤버십을 시작하는 데 중점을 둡니다.
• 버튼의 대비되는 색상은 사용자가 다음 단계로 쉽게 이동할 수 있도록 도와줍니다.
• "시작하기"는 명확하고 행동 지향적인 단순성으로 인해 사용자가 다음에 해야 할 일, 즉 서비스나 제품으로 여정을 시작하는 것을 알려주는 훌륭한 행동 촉구입니다.

또한 사용자 상호 작용을 기반으로 CTA를 정기적으로 평가하고 최적화하면 원하는 행동을 유도하는 데 미치는 영향을 더욱 강화할 수 있습니다.

사회적 증거 활용

강력한 심리적 방아쇠인 사회적 증거는 뉴로마케팅 기술을 통해 활용될 수 있습니다.

잠재적 구매자가 다른 사람들이 제품이나 서비스를 구매하고 보증했다는 증거를 보면 그들의 두뇌는 이를 비슷한 선택을 하라는 단서로 해석합니다.

고객 리뷰, 평가, 사용후기 및 사용자 생성 콘텐츠는 이러한 심리적 경향을 활용합니다.

Amazon의 "자주 함께 구매하는 고객" 및 "이 제품을 구매한 고객도 구매함" 기능은 사회적 증거를 더욱 활용합니다.

다른 사람의 쇼핑 행동을 기반으로 보완적이거나 유사한 품목을 제안함으로써 Amazon은 추천 및 검증된 선택에 대한 두뇌의 선호도를 활용합니다.

사람들은 선택을 할 때 인정과 소속감에 대한 욕구에 따라 다른 사람의 행동을 따르는 경향이 있습니다.

뉴로마케팅 + SEO = 마음과 지표 최적화

뉴로마케팅은 디지털 성공의 비결인 인식, 감정, 의사결정의 비밀을 밝히는 것을 목표로 합니다.

시각적 콘텐츠와 인간의 마음, 검색 엔진 사이의 복잡한 관계를 이해하고 활용함으로써 고객의 마음에 직접적으로 전달되는 완전히 새로운 디지털 마케팅의 세계를 열어갑니다.

청중의 신경 통찰력을 활용하면 연결, 참여 및 전환을 유도하는 영향력 있는 경험을 만들기 위한 SEO 노력이 향상됩니다.

미래가 전개됨에 따라 뉴로마케팅과 SEO의 결합은 단순한 전략이 아니라 사고방식이자 철학이라는 것이 분명해졌습니다.

이는 키워드와 알고리즘을 넘어 우리가 봉사하는 인간, 우리가 참여하는 마음, 우리가 불러일으키는 감정이 정말로 중요하다는 점을 상기시켜 줍니다.