App Store 업데이트, App Store 메트릭 및 App Analytics Insights에 대한 새로운 메트릭
게시 됨: 2022-02-24
10월 초, Apple은 6월 WWDC 2021에서 Apple이 논의한 새로운 메트릭을 마침내 선보인 App Store Connect에 대한 업데이트를 출시했습니다.
Apple 개발자 사이트 업데이트에서 발표된 App Store Connect를 통해 사용할 수 있는 새로운 분석 지표는 앱의 전체 성능에 대한 보다 세부적인 보기를 제공하고 개발자가 그에 따라 변경할 수 있도록 설계되었습니다.
Apple은 새로운 도구에 재다운로드, 총 다운로드 수, 수익금, 선주문 및 업데이트가 포함되며 이 모든 항목은 지역, 소스 유형, 장치 등으로 표시할 수 있다고 말했습니다. 회사는 새로운 데이터에 대한 액세스가 개발자가 성장과 성공을 이끄는 요인을 이해하는 데 도움이 될 것이라고 덧붙였습니다.
이러한 지표는 App Store 설치를 인식, 측정 및 이해하는 방식에 큰 변화를 가져옵니다. 이제 개발자는 앱 성능을 면밀히 관찰하고 고객 관심도 등을 측정하기 위해 새로운 App Store 지표 호스트에 액세스할 수 있습니다.
앱 스토어 측정항목 업데이트
새로운 모바일 앱 및 게임 "다운로드" 측정항목
지금까지 Apple은 얼마나 많은 사람들이 앱을 설치했는지 확인하기 위해 두 가지 지표를 제공했습니다.이전 측정항목
앱 단위 - 이것은 첫 번째 앱 설치(더 정확하게는 설치를 완료했는지 여부에 관계없이 Get 버튼을 클릭하는 사람들)이며 이전에 앱을 제거한 후 다시 설치한 사용자는 포함하지 않습니다. 이 측정항목은 고유한 Apple ID를 기준으로 측정됩니다.설치됨 - 장치에 앱을 설치한 사용자 수입니다(설치 프로세스를 성공적으로 완료함). 총 설치 수는 iPhone을 처음 설정할 때 앱 개발자와 데이터 공유를 선택한 사람들에게만 해당됩니다.
이러한 메트릭은 귀하가 모바일 마케팅 담당자, ASO 담당자 또는 UA 담당자인지 여부에 관계없이 재다운로드가 귀하에게 표시되지 않기 때문에 실제로 앱을 설치한 사람의 수를 결정할 수 없음을 의미합니다.
새로운 측정항목
새로운 지표를 통해 Apple은 처음으로 재다운로드 와 최초 다운로드 (귀하가 적절하게 필터링할 수 있음)를 모두 포함하는 총 다운로드 수를 귀하와 공유합니다. 이를 통해 신규 사용자와 재방문 사용자를 구별할 수 있습니다.이것은 가장 정확한 다운로드 및 재다운로드 횟수를 확인하는 세계 유일의 소스가 될 것입니다.
개발자는 이러한 새로운 측정항목을 사용하여 신규 사용자 획득과 잃어버린 사용자의 재참여 및 기존 사용자의 유지를 분석할 수 있습니다. " 업데이트 "는 개발자에게 자동 업데이트를 포함하여 앱에 대한 총 업데이트 수를 표시합니다. 이를 통해 기존 사용자가 앱을 최신 상태로 유지하여 앱과 상호 작용하는 방식에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
자동 업데이트 또는 기기 복구 없이 앱을 다시 다운로드한 총 횟수를 표시하는 " 업데이트 "와 " 다시 다운로드 "를 비교하면 기존 사용자나 만료된 사용자가 앱을 어떻게 재사용하고 있는지 더 자세히 볼 수 있습니다. 기기 유형, 지역 및 소스 유형별로 이러한 메트릭을 필터링하는 기능은 개발자가 대상 인구 통계에 대한 App Store 최적화 전략을 최적화하는 최선의 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.
앱 분석 지표 - 선주문
이제 개발자는 총 선주문 수에서 취소를 뺀 수를 보여주는 전용 선주문 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 이는 앱이 출시되기 전에 가장 많은 수익을 창출할 요인에 대한 통찰력을 제공하는 데 도움이 됩니다. 여기에서 수집된 데이터는 애플리케이션의 수익성을 개선하는 데 사용할 수 있습니다.또한 사전 주문은 지역 및 기기 유형과 같은 친숙한 지표로 필터링할 수 있으며, 여기에는 호환 가능한 앱용 macOS가 포함됩니다. 앱 스토어 및 사용 데이터는 iOS 8 이상을 실행하는 휴대용 기기와 macOS 10.15.1 이상을 실행하는 Mac 기기에서만 사용할 수 있습니다.
메트릭 탭에서 시간 경과에 따른 선 그래프에서 선주문을 볼 수 있습니다. 이를 통해 개발자와 모바일 마케터는 예약 시작부터 출시 전날까지 사용자 참여를 이해할 수 있습니다.
앱 분석 지표 - 수익
수익은 이제 개발자가 App Analytics를 통해 볼 수 있는 또 다른 새로운 수익 창출 지표입니다. 이는 기존 판매 및 인앱 구매 메트릭과 함께 사용할 수 있습니다.Apple의 App Store Connect 도움말 페이지에서 수익금은 다음과 같이 정의됩니다.
"판매를 통해 받게 될 예상 수익금입니다. 이는 유료 애플리케이션 계약의 별표 2에 따라 고객 가격에서 관련 세금 및 Apple 수수료를 뺀 값입니다."
앱이 어떻게 수익을 창출하는지 더 깊이 이해하면 개발자는 앱을 효과적으로 최적화하여 구매율을 높이는 방법에 대한 완전한 그림을 얻을 수 있습니다. 이 측정항목은 사용자를 확보하기 위해 유료 캠페인을 계획하고 배포할 때 도움이 될 것입니다. 이제 투자 수익에 대한 보다 세부적인 보기를 사용할 수 있기 때문입니다.
앱 메트릭 분석이 중요한 이유는 무엇입니까?
모바일 앱 메트릭은 회사에서 앱이 성공했는지 실패했는지 알 수 없기 때문에 중요합니다. 이러한 측정항목은 앱 순위와 깊은 관련이 있을 뿐만 아니라 앱이 사용자를 유치할 수 있는 것보다 더 빨리 돈이나 사용자를 잃을 수 있다는 사실을 가릴 수 있습니다. 메트릭을 적용함으로써 기업은 이러한 문제를 확인하고 조치를 취할 수 있습니다.Apple Store Connect에서 개발자 콘솔을 살펴보고 어떤 지표에 주의를 기울여야 하는지에 대한 기본 아이디어를 얻을 수 있습니다.
출처: 애플
트래픽 소스 이해
Apple은 실적을 보고할 때 보고를 채널별로 분류합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.App Store 검색 - "고객이 App Store 검색에서 앱을 처음 보거나 클릭하여 다운로드할 때. App Store 검색에 검색 광고를 포함합니다."
App Store 탐색 - "인기 차트 및 카테고리를 포함하여 App Store의 특정 부분을 탐색하는 동안 고객이 처음으로 앱을 보거나 클릭하여 앱을 다운로드한 것"입니다.
앱 추천자 - "고객은 앱 스토어 제품 페이지로 연결되는 앱의 링크를 클릭합니다. 여기에는 StoreKit API를 사용하여 제품 페이지를 로드하는 앱이 포함됩니다."
웹 추천인 - "고객이 웹사이트에서 앱 스토어 제품 페이지로 연결되는 링크를 클릭합니다."
사용할 수 없음 - "고객이 App Analytics가 소스 속성을 추적하기 전에 앱을 다운로드했기 때문에 소스 유형을 사용할 수 없습니다."
검색 메트릭은 자연 검색과 Apple Search Ads를 보여주고, App Store Browse는 검색 외부에서 앱을 발견하는 사용자에 대한 메트릭을 보여줍니다. 앱 및 웹 리퍼러에는 각각 다른 앱 및 외부 웹사이트의 트래픽이 포함됩니다.
채널별로 데이터를 필터링하는 것 외에도 지역별로 필터링하는 것이 중요합니다. 이러한 방식으로 다른 지역을 함께 그룹화하지 않고도 특정 지역화의 변경 사항이 해당 지역에 미치는 영향을 좁힐 수 있습니다.
추적 성능
App Store에서 성능을 추적할 때 App Store Connect는 모니터링할 여러 주요 지표에 대해 보고합니다.노출 수 - "App Store에서 1초 이상 앱을 본 횟수입니다. 여기에는 검색 결과, 추천, 조회수, 인기 차트 및 앱 제품 페이지 조회수가 포함됩니다."
제품 페이지 조회수 - 앱 페이지를 클릭하고 조회한 횟수입니다.
최초 다운로드 - 앱의 총 최초 다운로드 수입니다.
재다운로드 - 앱을 다시 다운로드한 총 횟수입니다. 자동 업데이트 또는 장치 복원은 포함되지 않습니다.
App Store Connect는 변경 사항을 기반으로 모니터링해야 하는 판매, 충돌 등과 같은 추가 메트릭을 제공합니다. 그러나 가시성 및 전환을 추적할 때 "노출" 및 다운로드 메트릭이 가장 중요합니다. 대부분의 사용자가 제품 페이지를 보기 위해 클릭할 필요 없이 검색에서 직접 다운로드하므로 표시 횟수는 검색에서 발견 가능성을 측정하는 더 좋은 방법입니다. 또한 이러한 측정항목은 이전에 앱을 설치한 적이 없는 사용자와 관련이 있다는 점을 기억하세요.
영향 측정
디스플레이 수이든 앱 단위이든 자연스러운 결과의 성공을 측정하려면 측정하려는 영향의 유형을 이해해야 합니다. 새로운 메타데이터, 스크린샷, 유료 마케팅 변경 등은 실적에 다른 영향을 미칠 수 있습니다.주의해야 할 몇 가지 주요 마케팅 지표는 다음과 같습니다.
1. 앱스토어 전환율(CVR)
앱 스토어 페이지를 방문하는 총 사용자 수에 대한 앱을 다운로드한 사용자의 비율입니다. CVR은 앱 카테고리, 앱 플랫폼(iOS 또는 Android), 국가/지역에 따라 다릅니다.
미국의 평균 CVR은 Apple App Store에서 32.53%, Google Play Store에서 29.7%입니다. 그러나 이는 카테고리에 따라 다릅니다. 예를 들어 App Store에서 날씨 카테고리의 평균 전환율은 87.3%로 높았고 식음료의 평균 전환율은 5.8%였습니다.
2. CTR(클릭률)
CTR은 광고에 발생한 클릭수를 광고가 표시된 횟수 또는 광고를 본 횟수로 나눈 값입니다. 광고가 표시되는 특정 위치를 광고가 시청자에게 "클릭"하도록 유도하는 빈도를 측정합니다.
CTR은 사용자의 관심과 참여를 반영하므로 CTR 값이 높을수록 좋습니다. 높은 클릭률은 광고의 품질 및 관련성과 관련이 있으며 게재되는 각 광고에 대해 지불하는 가격에 영향을 미칩니다. 삼.
3. CPI(설치당 비용)
CPI는 유료 광고에서 신규 사용자를 확보하는 비용을 알려줍니다. 특정 기간의 광고 지출을 같은 기간의 미친 신규 설치 수로 나누어 계산합니다.
CPI 벤치마크는 앱 유형, 산업, 국가 및 광고 플랫폼에 따라 다릅니다.
4. CPC(클릭당 비용)
이 측정항목은 각 클릭당 지불 도움말에 대해 지불해야 하는 금액을 알려줍니다. 광고 플랫폼, 장치 및 광고 위치에 따라 다릅니다. Instagram 광고의 CPC는 데스크톱 피드에 게재되는 광고, 모바일 피드에 게재되는 광고 등과 다릅니다.
5. ROAS(광고 투자 수익)
ROAS는 광고에 지출한 1달러당 얻는 수익을 측정하므로 기본적으로 Apple Search Ads, Facebook 등 특정 광고 캠페인에서 얻는 수익입니다.
영향을 측정하기 위해 업데이트 후 애플리케이션 성능의 변화를 추적하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 키워드 가시성과 순위를 개선하기 위해 메타데이터를 업데이트하는 경우 검색에 표시되는 횟수에 대한 영향을 추적합니다. 스크린샷이나 기타 크리에이티브 요소를 변경하는 경우 전환율에 미치는 영향을 모니터링하십시오.
App Store Connect의 소스 필터 및 메트릭 정의를 이해하는 것은 성과를 이해하는 데 중요합니다. App Store 최적화의 효과를 더 잘 이해하려면 변경할 때 키워드 순위를 측정하는 것도 중요합니다.
트래픽이 많이 발생하는 키워드 중 앱 순위를 매기는 키워드와 작동하지 않는 키워드를 모니터링하면 사용자가 앱을 유기적으로 찾는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 메타데이터 배포 후 검색 디스플레이의 증가를 발견한 경우 앱이 순위의 맨 위로 이동한 높은 검색량 키워드를 측정하면 사용자가 앱을 검색하는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. App Store Connection은 ' 하지.
새로운 App Store 지표 준비
영향 측정은 ASO 성공의 핵심입니다. 다행히 Apple은 성능을 이해하는 데 도움이 되는 유용한 접근 방식을 제공하는 플랫폼을 제공합니다.배포 또는 캠페인의 영향을 분석할 때 메타데이터 또는 크리에이티브와 같이 최적화되고 있는 항목을 이해해야 합니다. 메타데이터든 크리에이티브든 완전히 다른 것이든 무엇이 변경되었는지 이해하고 변경이 실적 및 채널에 미치는 영향을 이해하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해합니다.
전반적으로 App Store에서 데이터를 보고하는 방식과 데이터가 분석되는 방식을 이해하고 해당 데이터를 키워드 순위 변경으로 보완하면 앱과 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다.