뉴스레터 내용: 6가지 핵심 요소에 대한 가이드 | 아필로라마
게시 됨: 2017-09-11이메일 마케팅은 매우 수익성이 높습니다. Salesforce에 따르면 1달러의 투자에 대해 44.25달러가 반환됩니다. 네, 뉴스레터는 반짝이는 폭탄의 반짝이는 반점처럼 돈이 날아다니게 하여 많은 마케터들이 그렇게 하는 이유를 설명합니다. 그 돈을 좀 받고 싶으세요? 그래요!
뉴스레터 시리즈를 시작하는 데 관심이 있든 보유하고 있는 뉴스레터 시리즈를 개선하고 싶든 간에, 저는 흥미진진한 작은 가이드에서 귀하를 위해 콘텐츠를 분해할 것입니다.
시작하기 전에 연구와 경험을 통해 알게 된 점을 지적하고 싶습니다. 왜냐하면 뉴스레터 콘텐츠 전략의 어떤 부분에 대해 생각할 때마다 항상 염두에 두시기 바랍니다. 이것이 제 모든 요점에 어떻게 적용되는지, 어떻게 작동하는지, 왜 중요한지 보여드리겠습니다.
여기 있습니다: 우정을 쌓는 것을 목표로 뉴스레터 시리즈를 대화처럼 다루어야 합니다.
Vertical Response 블로그에는 Nielson Norman Group의 인용문이 있습니다. 이를 완벽하게 요약하면 다음과 같습니다.
모두 매우 감동적이지만 사실입니다. 받은 편지함은 개인의 통신 왕국이며, 사용자가 원하지 않는 경우 구독을 취소하거나 더 심한 경우(해당 "스팸" 버튼 클릭) 사용자를 추방할 수 있습니다. 하지만! 정기적으로 방문하여 좋은 대화를 나누는 친구가 되고, 주는 것보다 더 많이 요구 하지 않는다면 , 제품이나 제안을 홍보하기로 결정할 때 훨씬 더 많은 영향력을 행사할 수 있습니다.
그것은 사회 과학으로 귀결되며 진지하게 받아 들여지기를 원하는 모든 과학 실험과 마찬가지로 전반적으로 고려해야 할 몇 가지 변수가 있습니다. 이메일 마케팅의 경우 모든 것이 이 6가지 핵심 요소를 중심으로 이루어집니다. 다른 모든 공상적인 것들은 이러한 요소를 마스터할 때까지 주의를 산만하게 하므로 여기에 이빨을 가라앉히십시오.
1. 열리는 제목 줄
무시당하거나 삭제되기 전에 이메일을 팔아야 할 몇 마디가 있습니다. 이 게시물의 핵심 "우정" 주제로 돌아가서, 저는 당신이 항상 친구가 되고 싶었던 누군가에게 당신이 시간을 할애할 가치가 있다는 것을 확신시킬 수 있는 한 번의 기회라고 생각하시기 바랍니다. 기억이 나지 않거나 잘못된 말을 하면 잃어버리게 됩니다.
그래서 그들이 당신을 알아차리게 하기 위해 당신은 무엇이라고 말합니까?
그들의 머리에 들어가
그들이 원하는 것은 무엇입니까? 그들에게 무엇을 주어야 합니까? 뉴스레터의 본문 또는 "고기"를 작성할 때 이에 대해 더 자세히 설명하겠지만 항상 "이 메일링 리스트에 등록할 일반적인 유형의 사람은 무엇입니까?"라고 생각하는 것이 좋습니다. 그리고 "내가 그 사람이라면 무엇이 내 관심을 끌까? 내가 알고 싶은 것은 무엇인가?"
6-10단어로 요점 파악하기
Web Marketing Today는 6-10단어가 포함된 제목 줄이 짧거나 긴 제목 줄보다 더 나은 성과를 낸다는 Retention Science 연구 결과를 공유했습니다.
짧고 달콤하게 유지하십시오! 그리고 단어가 몇 개 밖에 없기 때문에 요점을 파악해야 합니다. 당신은 무엇을 말하려고하는? 당신은 그들을 유혹하고 싶지만 그들이 이메일을 열어서 얻을 수 있는 것에 대해서도 알려주십시오.
숫자 포함
Scoop.it 블로그는 제목에 숫자를 넣는 것이 매우 성공적일 수 있음을 보여주었습니다.
사람들은 시간을 투자하기 전에 탐색할 정보가 쉽게 스캔할 수 있다는 사실을 알고 싶어합니다. 숫자는 쉽게 소화할 수 있는 구조화된 정보를 약속하는 동시에 호기심을 불러일으키기도 합니다. "6가지 방법이 있나요? 그 방법이 무엇인지 궁금합니다..."
그들에게 개인적으로 주소
군중 속에 있을 때 친구를 봤다면 "헤이!"라고 외치는 것보다 친구의 이름을 크게 외치는 것이 주의를 끄는 데 훨씬 효과적입니다.
사람들이 받은 편지함을 훑어볼 때 이름을 보면 주의를 끌 것입니다. 많은 사람들 중 한 명으로 묶기 보다는 그들과 구체적으로 이야기하기 위해 시간과 노력을 기울이는 것처럼 더 개인적인 느낌이 듭니다. 사람들은 다른 사람의 바다에서 길을 잃지 않고 특별하다고 느끼기를 원하므로 제목을 자신의 이름으로 개인화하십시오.
자동 응답 서비스마다 가입자 이름을 포함하는 방법이 다릅니다. 대부분은 주변에 "개인화"할 수 있는 옵션이 있어 주제 제목에 포함할 수 있는 정보에 대한 옵션을 제공합니다.
예를 들어, Aweber를 사용 중이라면 개인화 메뉴에서 {firstname_fix}를 선택하거나 제목에 직접 입력하여 제목 줄에 구독자의 이름을 채울 수 있습니다. 사용하기로 선택한 자동 응답 서비스로 이 작업을 수행하는 방법을 알아내는 것은 확실히 가치가 있습니다.
그들에게 무엇을 해야 하는지 알려주십시오
구독자에게 조치를 취하도록 촉구하지 않는 수동적인 표현을 사용하는 실수를 하지 마십시오. "무료 전자책" 대신 "지금 무료 전자책을 받으세요!"라고 쓰십시오. 조치를 취해야 함을 알리십시오. 그들이 그것을 삭제하거나 나중에 완전히 잊어 버리도록 따로 두지 마십시오.
스팸 필터가 싫어하는 단어를 피하십시오
스팸 필터는 재미있는 마케팅 수단이므로 뉴스레터가 완전히 표시되지 않도록 할 수 있는 단어는 피해야 합니다. HubSpot의 이 목록과 같이 인터넷에는 피해야 할 스팸성 단어의 유용한 목록이 많이 있습니다. 제목 줄에 포함 하지 말아야 할 내용을 더 잘 이해할 수 있도록 읽으십시오.
2. 안녕하세요! 우리는 평화롭게 온다! 안녕하세요, 승인 및 일반 톤
사소한 것처럼 보일 수 있지만 이메일을 여는 인사말과 마지막에 사용하는 사인오프는 뉴스레터의 어조에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 고가의 보석에 대한 뉴스레터에 "Sup"라는 인사와 함께 보내면 잘 될 것 같아요.
귀하의 뉴스레터는 어떤 유형의 청중을 대상으로 합니까? 다소 공식적인 인사말과 승인이 필요한 고급스러운 주제입니까? 아니면 상당히 여유롭습니까? (이 경우 느긋하고 친근한 것을 목표로 해야 합니다.) 어느 쪽이든 환영해야 합니다.
종종 "안녕(이름)"이라고 인사하고 "친절한 인사, (귀하의 이름 또는 회사)"라고 표시해도 괜찮지만 청중을 구체적으로 고려하는 것을 잊지 마십시오.
3. 최적의 뉴스레터 콘텐츠 길이
뉴스레터를 훑어보고 51초 이내에 중요한 정보의 요지를 얻을 수 없다면 너무 길거나 레이아웃이 좋지 않은 것입니다. 51초 표시는 수직 응답 블로그에서 가져왔으며 51초는 평균적인 사람이 당신에게 줄 수 있는 시간입니다.
그렇다고 해서 콘텐츠를 너무 짧게 잘라서 많은 양의 귀중한 정보를 짜낼 수 없다는 의미는 아닙니다. 인터넷 사용자는 스캐너이기 때문에 텍스트 블록을 자세히 읽지 않습니다. Nielson Norman Group은 "뉴스레터의 11%만 철저하게 읽었으므로 레이아웃과 콘텐츠 스캔 가능성이 가장 중요합니다"라는 연구를 수행했습니다.
따라서 전체 뉴스레터를 너무 길게 만들지 마십시오. 불필요한 정보 없이 충분한 가치 있는 정보를 얻을 수 있을 때만 하십시오. 섹션에 대해서는 명확하게 이해할 수 있는 제목을 사용하고 각 섹션 아래에 작은 단락만 사용하십시오.
4. 최고의 "고기"를 얻기 위해 콘텐츠를 도살
뉴스레터의 실제 본문은 모든 것입니다. 많은 사람들이 이 부분에서 정말 고민하게 됩니다. "무엇을 작성해야 하나요? 어디서부터 시작해야 하나요? 제품을 홍보하기만 하면 되나요?"
여기에서 시리즈를 대화처럼 취급하는 규칙이 아마도 가장 중요할 것입니다. 친구가 되고 싶은 사람에게 다가가 제안을 하고 방문 판매원과 같은 제품에 대해 이야기하기 시작했다면 그들이 당신에게 별로 반응을 보이지 않을 가능성이 큽니다.
스팸이고, 비인간적이며, 실망스럽기 때문에 Scoop.it은 "평균적으로 콘텐츠는 공개율에서 2.2배, 클릭률에서 6.0x로 프로모션을 능가합니다."라고 표시했습니다.
먼저 우정을 쌓아야 한다
독자들에게 인사하고 그들 자신에 대해 질문하십시오. 그들이 가치 있다고 생각할 수 있는 정보를 제공하십시오. 처음 몇 장의 이메일에서 어떤 것도 강제 판매하지 마십시오. 그들이 당신의 뉴스레터를 소중하게 여기게 하고 당신이 무엇이든 홍보하기 전에 뉴스레터를 기다리게 하십시오. 그들이 당신을 신뢰하게 하십시오. 이것은 비즈니스에서 가장 잘 작동하는 주고 받는, 상호 이익이 되는 역학입니다.
평균적인 뉴스레터는 다음과 같습니다.
"[웹사이트]의 [이름]입니다.
*그들에 대한 질문* 또는 *개인화된 연락 의도* 그런 다음,
*유용한 정보* 그럼,
*링크* 그런 다음,
*개인화된 진술* 그런 다음,
친절한 사인오프."
뉴스레터에서 뉴스레터로 변경하고 싶지만 일반적으로 포함하려는 요소는 다음과 같습니다. 초기에는 최소한의 판촉 수준을 원하고 나중에는 실제로 일부 판매를 추진하기 위해 이상한 강매 이메일을 보내고 싶을 것입니다.
그 시점에서 그것은 대화에 끼어드는 친구와 더 비슷할 것입니다. "야, 너 이거 아직 본 적 있어? 대단해! 하나 사야 해." 그것은 성가신 비개인 방문 판매원으로부터 오는 어떤 것보다 훨씬 더 강력한 추천입니다.
뉴스레터의 "고기"에 대한 마지막 참고 사항은 콘텐츠를 잘 조사하여 주제 정보에 대한 품질을 제공하는 것입니다. 사람들이 당신의 틈새 주제에 대해 무엇을 알고 싶어하는지 보려면 포럼을 살펴보십시오. AffiloTools를 사용하여 웹사이트에서 최근 가장 주목받고 있는 페이지를 확인하고 사이트 방문자에게 가장 인기 있는 정보 유형을 확인할 수도 있습니다.
포럼에서 묻는 질문에 대한 답변을 조사하고 웹사이트에서 가장 인기 있는 주제를 기반으로 구독자에게 진정으로 가치 있는 정보를 제공하세요. 그렇게 하면 홍보할 때 뉴스레터 시리즈를 최대한 활용하는 데 필요한 만큼 수용할 수 있습니다.
이 작업을 수행할 시간이 없는 경우 연구를 수행하거나 Upwork와 같은 곳에서 글을 쓸 사람을 고용할 수 있습니다. 또는 AffiloJetpack과 같은 제품을 구입할 수 있습니다. 이 제품에는 다양한 인기 있는 틈새 시장을 위해 제작된 고품질 뉴스레터의 전체 시리즈가 이미 있습니다.
5. 어떤 빈도/일관성이 당신에게 돈을 줍니까?
개인적인 공간을 닿을 수 없는 오아시스처럼 느끼게 하는 친구를 좋아하는 사람은 아무도 없지만, 주변에 없는 친구는 더 나쁠 수 있습니다. 뉴스레터 시리즈의 속도를 너무 자주, 너무 드물지 않게 설정하고 이를 고수해야 합니다. 비정상적이고 일관성이 없습니다.
Scoop.it은 적어도 1주일에 1개의 뉴스레터가 2주마다보다 훨씬 낫다는 것을 보여줍니다.
그들은 또한 "...영향력에 대한 첫 번째 기준은 단연 캠페인의 빈도였습니다."라고 말했습니다. 양질의 콘텐츠를 제공하는 경우 구독자는 뉴스레터를 기다리고 있습니다. 적어도 일주일에 한 번은 보내야 하지만 구독자와 최상의 관계를 유지하려면 반드시 일주일에 두 번 이상 보낼 것입니다.
6. 공을 떨어뜨리지 마십시오: 후속 조치
마지막으로 중요한 것은 친구가 말할 차례가 되었을 때 친구를 그냥 내버려 둘 수 없다는 것입니다. 계속해서 듣다 보면 모두 매혹적인 내용일지라도 시간을 내어 듣지 않았다면 그들은 당신이 신경 쓰지 않는 것처럼 느낄 것입니다.
사람들이 귀하의 이메일에 답장하면 답장을 보내십시오! 특정 주제에 대한 추가 정보를 요청하는 경우 향후 뉴스레터를 작성할 때 이를 고려하십시오. 뉴스레터 시리즈를 찾는 방법을 묻는 설문조사를 통해 그들에게 연락할 수도 있습니다. 그들은 무엇을 좋아하거나 싫어합니까? 그들은 무엇에 대해 더 듣고 싶어할까요?
또한 떠나고 싶은 친구가 있다면 서운하지만 힘들게 하지 않고 보내줘야 한다. 사람들이 원할 경우 뉴스레터 시리즈를 쉽게 거부할 수 있도록 하십시오. 그렇지 않으면 받은 편지함 버전의 접근 금지 명령과 범죄 기록의 위험이 있습니다. 클릭할 수 없는 경우 "구독 취소"만 하면 "스팸"만 클릭할 수 있습니다.
일부 자동 응답 서비스에는 이를 자동으로 포함하지만 실제로 각 뉴스레터에 구독 취소 옵션이 있는지 사용 중인 서비스에 확인하고 싶을 수도 있습니다.
피할 수 없는 일이지만 실제로 큰 틀에서 손해를 본 것은 아닙니다. 친구와 마찬가지로 어쨌든 붙어있는 사람은 당신이 정말로 원하는 사람입니다.