뉴스레터: 미디어 다이어트의 여왕

간단한 업데이트 이메일은 콘텐츠와 정보를 전파하는 주요 소스가 되었습니다. 오늘은 이러한 커뮤니케이션 및 정보 채널의 부상에 대해 알아보겠습니다. 이것은 Domitilla Ferrari의 뉴스레터에 대한 세 개의 게시물 중 첫 번째입니다.

최근 몇 달 동안 여기 MailUp 블로그에서 우리는 Substack 현상을 분석했습니다. 우리는 정보를 제공하는 뉴스레터의 성공과 이러한 정기 뉴스레터 구독을 관리하기 위한 플랫폼의 부상을 탐구했습니다. 오늘 우리는 이 상승의 모든 세부 사항과 결과를 조사하기 위해 주제를 다시 방문합니다. 도미틸라 페라리의 경험을 바탕으로 3개의 에피소드로 나누어 심도 있는 분석을 도와드립니다. 그녀는 다음을 심화시킬 것입니다.

• 뉴스레터가 콘텐츠 보급의 주요 소스가 된 방법
• 이러한 잡지의 부상이 시장과 기타 정보 매체의 사용에 어떤 영향을 미치고 있는지,
• 이 채널을 채택하는 것이 귀하의 비즈니스에 얼마나 도움이 될 수 있는지.

도미틸라 페라리는 누구인가?

Domitilla Ferrari는 University of Padua의 디지털 커뮤니케이션 강사입니다. 그녀는 밀라노에 거주하며 B2B 최고 마케팅 책임자로 일하고 있습니다. 그녀는 Bocconi School of Management에서 마케팅 및 커뮤니케이션 심리학 학위와 MBA를 취득했습니다. 그녀는 이탈리아에서 가장 영향력 있는 마케팅 및 디지털 전문가 중 한 명입니다. 2003년부터 Semmersuaq 블로그를 작성했으며 2012년부터 약 5,000명의 커뮤니케이션 전문가에게 뉴스레터를 발송했습니다.

네트워킹 분야의 유명인으로 여겨지는 그녀는 세상은 좁고 인맥은 선물이라고 믿습니다. 그녀는 " 2.5도의 분리: 네트워킹이 아이디어의 순환을 촉진하는 방법(그리고 경제를 운영하게 만드는 방법)" (Sperling & Kupfer, 2014)에서 이에 대해 썼습니다 . 웹에서 눈에 띄는 관련성” (Sperling & Kupfer, 2015) 및 Storytel의 10부작 시리즈.

미디어 다이어트 헤드라인부터 심층 연구까지

우리는 온라인에서 얼마나 많은 시간을 보내고 있습니까? 내 대답은 하루 종일입니다. 우리에게는 주머니가 있고 지속적으로 연결된 전화를 유지하는 데 사용합니다. 예, 나는 여전히 그것을 그렇게 부릅니다. 우리 중 누구도 실제로 플러그를 뽑지 않습니다.

푸시 알림은 Messenger, Facebook, WhatsApp, Instagram 등 모든 곳에서 제공됩니다. 사용 빈도 순으로 나열했을 가능성이 큽니다. 확인 해보자.

We Are Social은 매년 전 세계 인터넷 사용에 대한 데이터를 발표합니다. 2021년 글로벌 디지털 보고서(Global Digital Report 2021)에 따르면 이탈리아에서는 매일 5천만 명이 인터넷에 접속하고 4천 1백만 명이 소셜 미디어에서 활동합니다. 우리는 하루에 6시간 이상 인터넷에 연결되어 있으며 소셜 네트워크에서 거의 2시간을 보냅니다(우리 중 98%는 모바일 장치에서 사용합니다).

가장 많이 사용되는 플랫폼 중 YouTube(맞아 잊었다), WhatsApp, Facebook이 모두 채택률 80%를 초과했습니다. Instagram과 Messenger가 그 뒤를 이었고 TikTok은 그 수치를 두 배로 늘렸고—지금 바로?—Telegram이 순위에 들어갑니다.

온라인에서 무엇을 합니까? 사람들은 주로 비디오(93%) 콘텐츠를 소비합니다. 그러나 또한 지난 1년 정도 동안 오디오를 소비했습니다(61%는 스트리밍을 통해 음악을 듣고 25%는 팟캐스트를 통해 스토리 및 뉴스를 팔로우함). 또한 이탈리아인의 81%가 인정하는 것처럼 사람들은 게임을 합니다.

나는 이 81%에 속하지 않는다. 하지만 온라인에서 무엇을 합니까?

저에게 인터넷은 매체가 아닙니다. 항상 말하지만 그곳은 내가 읽고 교류하는 곳입니다.

실제로 인터넷은 비디오, 게임 및 노래에 액세스할 수 있는 곳이 아닙니다. 또한 정보를 수신하고 찾기 위한 것입니다. 잊지 말자. 뉴스는 우리의 소셜 미디어 네트워크를 통해 인터넷에서, 또는 우리가 그들을 좋아하거나 구독함으로써 선택한 출처를 통해 우리에게 옵니다. 그렇지 않으면 정보 사이트에서 뉴스를 적극적으로 찾습니다.

첫 번째 경우에는 모든 것이 푸시입니다. 귀하의 연락처 또는 귀하가 팔로우하는 사이트가 방금 뉴스를 게시했습니다. 그것은 항상 발생합니다. 두 번째 경우에는 끌어오기 검색입니다. 우리는 수동적인 수신자가 아닙니다. 우리는 검색을 수행하기 위해 개인적으로 조치를 취합니다. 이것은 덜 일반적이며 발생할 때 보다 선택적이고 계획된 동작입니다. 더 많은 시간과 집중이 필요합니다.

푸시 모드에서 뉴스나 콘텐츠에 액세스하면 추가 연구의 여지를 남기지 않고 한 뉴스에서 다른 뉴스로 이동합니다. 그것은 마치 간식과도 같습니다: "뺑소니". 우리의 미디어 식단은 많은 작은 시식으로 구성되어 있습니다: 헤드라인.

미디어 다이어트에서 뉴스레터의 역할

“우리는 서로 다른 소셜 미디어 네트워크 사이에서 자유롭게 이동하고 일종의 폭식하는 데 익숙합니다. 이것은 주의를 산만하게 하고 콘텐츠와 소스의 지속적인 흐름으로 주의를 분산시키는 문제를 야기합니다. 또한, 물론 우리가 특정 정보나 뉴스를 찾기로 결정할 수도 있습니다. 가는 것이 좋습니다. 그러나 한 가지에서 다른 것으로 이동하는 것은 복잡하고 지루합니다. 이것이 뉴스레터와 같이 콘텐츠 다이빙을 보장하는 섬에 착륙해야 하는 이유입니다. 또한 뉴스레터는 배려와 품질을 의미합니다. 이것은 귀하에게 제공되는 정보와 지속적인 연결을 유지하는 데 도움이 되는 특성 중 하나입니다. 찾을 필요가 없습니다.”라고 University of Urbino의 커뮤니케이션 과학 교수인 Giovanni Boccia Artieri가 설명합니다.

웹은 다음과 같이 작동합니다. 독자가 읽고 싶은 것을 찾는 무형의 서가에 오르기 위해서는 거기에 있어야 합니다. 관련성은 선반에 당신을 데려옵니다. 사실, 오늘날에는 글을 쓸 때 올바른 키워드를 사용하는 것만이 더 이상 문제가 아닙니다. 콘텐츠가 더 이상 검색 엔진과 아무 생각 없이 콘텐츠를 읽음으로써 Google 질문에 대한 답을 찾고자 하는 고객만을 위해 최적화되어서는 안 됩니다. 오늘날, 그 어느 때보다도 자신의 청중을 정복하는 것이 중요합니다. 우리 각자는 콘텐츠, 이미지, 생각을 생산하고 배포하고 논쟁하고 뉴스를 퍼뜨리는 매체 이기 때문에 이 청중은 개인적이고 주의 깊고 호기심 이 많습니다.

이러한 맥락 에서 뉴스레터( Boccia Artieri를 다시 인용해보자) 는 우리 각자의 미디어 식단에서 두드러집니다 . 읽을 시간이 없으면 나중에 읽을 수 있도록 따로 보관할 수 있습니다. 예를 들어 주말에 사람들이 오래된 신문 보조제를 사용하는 것처럼.

허영심: 경기 침체의 이야기

몇 년 전, 유명한 출판사에서 흥미로운(그러나 독창적이지 않은) 작업을 했습니다. 번들로 새 출판물을 출시했습니다. 잡지 두 권이 한 권의 반값에 나왔습니다. 이러한 작업은 출판 시장에서 상당히 빈번합니다. 광고 대상을 늘리는 것을 목표로 합니다. 나를 포함하여 구독자가 즉시 증가했습니다. 3개월 후, 나는 몇 페이지를 넘기기 위해 6호 중 1호를 열었습니다. 구독을 취소하기로 결정했습니다. 읽는 것보다 재활용하는 데 더 많은 노력이 들었습니다.

MailUp의 2021 Statistical Observatory 데이터에 따르면 뉴스레터는 꾸준히 증가합니다(이탈리아에서 +0.44%). 이탈리아에서 발송된 뉴스레터의 숫자는 9,840,670,037로 많은 양입니다. 그러나 2020년에 전송된 전체 이메일 양의 거의 70%를 차지한다는 점은 훨씬 더 인상적입니다. 성과 지표(개방률, CTR 및 CTOR)가 증가하는 이러한 긍정적인 추세도 큰 뉴스를 가져옵니다. 우리는 점점 더 선택적이고 콘텐츠를 읽기로 선택할 때 실제로 그것을 읽습니다. 이것은 조회수가 대중의 실제 초점과 일치하지 않는 TV 시청률이나 소셜 미디어 네트워크와 다릅니다.

우리는 항상 수치를 주의 깊게 읽어야 합니다. 어떤 수치가 우리의 성공 지수를 나타내는지 이해해야 합니다. Vincenzo Cosenza는 Augmented Marketing: A Guide to the New Martech Scenarios (Apogeo, 2021)에서 "가장 중요한 마케팅 지표 중 하나는 고객 이탈률, 즉 회사의 서비스/제품 사용을 주기적으로 중단하는 고객의 비율입니다 . . 이러한 비율은 예측하기 쉽지 않습니다. 그것은 새로운 제품이 시장에 출시되거나 우리가 끝났다고 생각했던 것에 대한 관심을 다시 끄는 것을 포함하여 많은 상호 작용 요인에서 나타납니다.

그렇다면 뉴스레터에 가장 민감하게 반응하는 대중이 있는 분야는 무엇입니까?

• 의약품 및 제약 (개업 시 클릭률 20.5%)은 작년이 해당 부문에 미친 영향을 감안할 때 B2B에서 1위였습니다.
• Public Bodies 는 B2C의 경우 오프닝(27.1%)과 고유 클릭(3.6%) 측면에서 최고의 결과를 기록했습니다. 여기에도 팬데믹이 한 몫 했다고 생각합니다. 사실, 우리는 신뢰할 수 있는 정보가 필요하며 우리가 신뢰할 수 있는 출처에서 이를 기대합니다. 그것이 우리가 그들에게 많은 관심을 기울이는 이유입니다.

더 배우기

뉴스레터와 정보의 세계에 대해 할 말이 많습니다. 우리는 당신을 기다리고 있습니다. Domitilla Ferrari의 다음 두 게시물에서 이 뜨거운 주제를 계속 이어가도록 합시다. 더 알고 싶다면 Domitilla의 뉴스레터를 팔로우하고 MailUp Statistical Observatory에서 이러한 유형의 메일링에 대한 데이터와 추세를 확인하십시오.