#NoFailMail: 테스트가 5가지 가장 큰 이메일 실패를 방지하는 방법

테스트는 #NoFailMail을 달성하는 가장 빠른 경로 중 하나입니다. 그러나 매일 받은 편지함에서 실패한 이메일이 너무도 명백하여 아무도 "보내기"를 누르기 전에 다시 한 번 살펴보지 않은 것을 봅니다.

라이브 이메일을 만질 때마다 무언가가 깨질 수 있는 가능성을 소개합니다. 또한 이메일 클라이언트는 예고 없이 HTML, CSS 및 기타 주요 구성 요소에 대한 지원을 중단하거나 변경합니다. 그렇기 때문에 어제 테스트한 템플릿을 사용하더라도 모든 이메일을 테스트해야 합니다.

테스트를 통해 전자 메일 메시지가 구독자에게 전달되기 전에 문제를 찾아 수정하는 데 도움이 됩니다. 이는 이메일 워크플로에 구축하여 우연히 또는 시간이 허락하는 경우가 아니라 일반 프로세스의 일부가 되도록 해야 합니다.

깨진 이메일의 구조 마케터를 떨게 만드는 이메일 문제와 이메일 테스트를 통해 이메일을 보내기 전에 파악하고 수정하는 방법. 전자책 다운로드 →

다음은 테스트할 5가지 잠재적인 문제 지점입니다.

이메일 실패 #1: 깨진 링크

구독자를 404 페이지 또는 오래된 방문 페이지로 안내하여 전환 기회를 놓치지 마십시오. 고객을 무인 땅으로 보낸 끊어진 링크는 신중한 테스트를 통해 발견하고 수정해야 할 가장 명백한 오류 중 하나입니다.

일반 텍스트 이메일의 URL과 달리 HTML 메시지의 URL은 일반적으로 사본, 이미지 또는 클릭 유도문안 버튼 내의 하이퍼링크 뒤에 숨겨져 있으므로 눈으로만 확인할 수는 없습니다. 각각을 클릭하여 구독자를 의도한 목적지로 보내고 있는지 확인하고 캠페인 실적을 측정할 수 있도록 클릭률이 추적되고 있는지 확인해야 합니다.

Litmus Checklist로 링크 확인 자동화

각 링크를 수동으로 확인하는 것은 특히 링크가 많은 복잡한 캠페인을 보낼 때 번거로운 과정이 될 수 있습니다. Litmus Checklist는 이 단계를 자동화합니다.

당사의 링크 확인 기능은 이메일의 모든 링크가 유효한지, 올바른 방문 페이지로 연결되는지 자동으로 확인하고 Google 세이프 브라우징 데이터베이스에 대해 링크를 실행하여 의심되는 피싱 및 멀웨어 페이지를 확인합니다. 또한 체크리스트를 통해 클릭률이 추적되고 있는지 확인하고 실적 추적에 사용할 경우 Google UTM 매개변수를 쉽게 다시 확인할 수 있습니다.

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이메일 실패 #2: 깨진 동적 콘텐츠

아, 그렇습니다. "안녕하세요, %%first_name%%"는 실패했습니다. 동적 콘텐츠는 작동할 때 좋습니다. 그렇지 않으면 어리석은 것처럼 보이고 훌륭한 전환 기회를 놓친 것입니다.

데이터 통합이 동적 콘텐츠가 포함된 이메일에서 작동한다고 믿고 작업하지 마십시오. 항상 이메일을 테스트하여 ESP의 병합 또는 개인화 태그가 제대로 작동하고 올바른 정보를 가져오는지 확인하십시오. 또한 구독자 데이터가 부족한 경우를 대비할 수 있는 좋은 대체 수단이 있는지 확인하세요.

ESP를 전환한 경우 테스트하는 것이 특히 중요합니다. ESP에는 종종 다른 병합 태그가 있으므로 동적 콘텐츠가 여전히 작동하는지 확인해야 합니다.

이메일 실패 #3: 이메일이 제대로 렌더링되지 않음

데스크톱, 웹메일, 모바일 버전 등 모든 이메일 클라이언트는 동일한 이메일 컨테스트를 다른 클라이언트와 약간 또는 많이 표시합니다. 또한 이메일 클라이언트는 사전에 누구에게도 알리지 않고 HTML 및 CSS에 대한 지원을 수정하거나 중단할 수 있습니다. 지난 주(또는 어제)에 아주 멋지게 보였던 템플릿이 오늘은 엉망이 될 수 있습니다.

다양한 장치와 이메일 클라이언트에서 메시지를 테스트하면 보내기를 누르기 전에 렌더링 문제를 찾아 수정하는 데 도움이 되며 이메일이 모든 곳에서 멋지게 보이고 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

Litmus Email Previews로 이메일 디자인 실패 방지

전체 테스트 계정 목록 또는 동료의 스마트폰으로 이메일을 보내고 각 계정을 수동으로 확인하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. Litmus Email Previews를 사용하면 작업을 더 빨리 완료할 수 있습니다.

Litmus를 Gmail, iPhone 및 주요 국제 웹 클라이언트를 포함하여 90개 이상의 인기 클라이언트 및 장치로 가득 찬 나만의 장치 테스트 실험실이라고 상상해 보십시오. 이 모든 것이 필요할 때마다 사용할 수 있습니다. 테스트를 받자마자 Litmus는 수신자가 보는 것과 정확히 일치하는 이메일 스크린샷을 초고속으로 캡처하여 캠페인 문제를 신속하게 식별하고 수정할 수 있습니다.

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이메일 실패 #4: 스팸 필터에 걸린 이메일

다시 한 번, 이것은 경고 및 귀하의 조치 없이 무언가가 변경될 수 있는 영역입니다. 이메일을 보내는 데 사용하는 도메인은 합법적인 발신자라도 차단 목록에 포함될 수 있습니다. ESP에서 다른 발신자와 서버를 공유하는 경우 그들이 하는 모든 일은 결국 받은 편지함에 도달하는 능력을 손상시킬 수 있습니다. 템플릿은 변경되지 않을 수 있지만 IP 주소, 이메일 인증 방법 또는 콘텐츠가 변경되면 전달 가능성에 영향을 미칠 수 있습니다.

Litmus Spam Testing을 사용하여 스팸 폴더가 아닌 받은 편지함으로 이동

Litmus Spam Filter Testing은 잠재적인 문제 지점을 찾아 수정하는 데 도움이 될 수 있으므로 콘텐츠를 최적화하고 다시 확인하는 데 들인 모든 노력이 낭비되지 않습니다.

스팸 테스트는 일반적인 차단 목록과 비교하여 IP 주소와 도메인 이름을 확인하고 DKIM, SPF 및 DMARC를 사용하여 이메일이 제대로 인증되고 있는지 확인하고 주요 스팸 필터를 통해 메시지를 사전 검열합니다. 또한 문제 해결에 도움이 되는 실행 가능한 조언을 제공하고 다음 캠페인을 개선할 수 있도록 모범 사례와 리소스를 제공합니다.

스팸 테스트로 이메일 실패 방지 →

이메일 실패 #5: 깨진 이미지 및 잘못된 ALT 텍스트

훌륭한 시각 자료는 이메일 디자인을 향상시키고 메시지를 강화할 수 있지만 이미지 실패는 정반대의 결과를 초래할 수 있습니다. 좋은 소식은 대부분의 이미지 오류가 적절한 테스트를 통해 쉽게 포착될 수 있다는 것입니다.

기본 이미지, 오래된 이미지 또는 자리 표시자 이미지를 올바른 이미지로 대체했는지, 이미지가 이메일의 올바른 위치에 있는지, 사이트의 이미지 소스를 가리키는 URL이 올바른지 테스트하세요.

템플릿을 사용하더라도 매번 이메일을 테스트하여 잠재적인 혼동을 포착하십시오. 누군가 파일을 옮기고 이미지 소스에 대한 링크를 끊었을 수 있습니다. 무엇이든 가능합니다!

이미지 테스트의 또 다른 핵심 부분은 이미지가 지원되지 않는 경우 이메일이 잘 보이는지 확인하는 것입니다. ALT 텍스트(대체 텍스트의 약자)는 손상되거나 차단된 이미지를 설명하기 위해 이메일 클라이언트에 표시되는 단어입니다. 잘 선택된 단어가 포함된 설명은 수신자가 이미지를 켜거나 링크된 이미지를 클릭하여 사이트에서 확인하도록 유도할 수 있습니다. 항상 이미지를 비활성화한 상태에서 이메일을 테스트하여 자리 표시자 ALT 텍스트를 교체했는지, 철자가 올바른지, 나타내는 이미지에 적합한지 확인하십시오.

Litmus Checklist를 사용하여 이미지를 실패하지 않도록 만드십시오.

Litmus Checklist를 사용하면 인기 있는 이메일 클라이언트에서 이메일을 미리 보고 이미지가 의도한 대로 렌더링되는지 확인할 수 있습니다. 또한 이미지가 꺼진 상태로 이메일을 미리 볼 수 있으며 이미지에 ALT 텍스트가 누락된 경우 알려드립니다.

따라서 Checklist는 특히 이메일 HTML의 각 이미지 태그를 수동으로 확인하는 것과 비교할 때 시간을 절약할 수 있습니다.

체크리스트에 대해 자세히 알아보기 →

#NoFailMail을 보낼 준비를 하세요

오류 없는 이메일을 보내는 데 도움이 되는 추가 팁과 리소스는 다음 리소스를 확인하세요.

• #NoFailMail: 오류 방지가 이메일 성공의 열쇠인 이유
• 무료 데모에 참여할 때 Litmus로 이메일을 실패하지 않도록 하는 방법을 알아보세요.
• 스니펫과 부분이 이메일을 더 빠르고 더 적은 오류로 코딩하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하십시오.
• Twitter에서 #NoFailMail 대화에 참여하여 최신 정보를 확인하고 이메일을 실패하지 않도록 하는 방법을 알려주세요.