추억에 감사드립니다: 향수 마케팅의 힘을 활용하는 5가지 방법

Space Jam, Dunkaroos, Gossip Girl, Motorola Razr - 요즘 모든 것이 리부트, 리메이크 또는 부활을 받고 있는 것 같습니다. 어떤 사람들에게는 이러한 추세가 새로운 아이디어가 부족하거나 과거의 인기를 바탕으로 미래의 성공을 촉진함으로써 위험을 완화하는 크리에이티브 및 브랜드로 보일 수 있지만, 그보다 더 깊은 의미가 있습니다.

우리의 현재 문화 경관은 과거에 대한 향수와 향수에 젖어 있습니다.

특히 도전적이고 불확실한 시대에 우리는 친숙함, 편안함, 그리고 "좋은 옛날"을 회상하는 것에 집착합니다. 세계적 대유행 기간 동안 향수 마케팅이 대세인 것은 놀라운 일이 아닙니다.

종종 향수는 긍정적인 기억에 달라붙기 때문에 브랜드, 이벤트 또는 제품이 그 기억의 일부일 때 유리합니다.

노스탤지어 마케팅을 올바르게 사용하면 브랜드 친밀도를 자극하고 사람들에게 잊지 못할 따뜻한 퍼지 느낌을 주는 효과적인 방법입니다. 다음은 이를 올바르게 수행하는 5가지 방법입니다.

1. 소셜 미디어에서 향수를 불러일으키는 용광로에 주목

메이크업에 새로 집착했던 어린 중학생이었을 때, 메이블린의 드림 매트 무스 파운데이션은 내 인생에서 눈에 띄는 고정 장치였습니다. 10여 년 후, 소셜 미디어 제작자와 영향력 있는 사람들에 의해 구동되는 Y2K 미학의 부활 덕분에 재단은 내 타임라인과 내 마음에 다시금 자리 잡았습니다.

이것은 고립된 사건이 ​​아닙니다. 소셜 미디어는 추억을 회상하고 관심을 공유하는 더 큰 커뮤니티와 연결되어 있다고 느낄 수 있는 향수의 용광로입니다. Social은 소비자가 과거에서 그리워하는 것, 어린 시절로 돌아가게 하는 추억, 그 과정에서 흔적을 남긴 브랜드에 대한 대화와 콘텐츠로 소용돌이치고 있습니다.

마케터가 소셜 리스닝을 사용하여 브랜드에 대한 소셜 대화를 계속 활용하면 사람들이 브랜드의 유산을 반영하는 순간을 포착하고 활용할 수 있습니다. 예를 들어, Maybelline은 현대적인 Dream Matte Mousse 순간을 사용하여 청중과 추억을 회상하거나 새롭고 개선된 공식을 강조하기 위해 뛰어들 수 있습니다.

2. 청중과 관련성에 초점

노스탤지어 마케팅을 전략에 효과적으로 사용하려면 브랜드가 청중의 공감을 불러일으키는 것이 무엇인지 이해해야 합니다. 한 사람을 그리워하게 만드는 것은 다른 사람을 루프에서 벗어나게 만들 수 있습니다. 나이, 관심사, 역사적 사건 등이 우리가 소중히 여기는 것에 영향을 미칩니다.

표면적으로 노스탤지어 마케팅은 목표로 삼을 수 있는 청중을 좁히는 것처럼 보입니다. 그러나 최선의 경우 새로운 청중 앞에서 브랜드와 유산을 얻을 수 있습니다.

Monster Cereal 브랜드의 50주년을 기념하기 위해 General Mills는 Count Chocula, Boo Berry 및 Franken Berry와 같은 오래된 인기 제품과 이전에 중단된 Frute Brute 및 Yummy Mummy를 결합한 새로운 Monster Mash 시리얼을 만들었습니다. 시리얼 외에도 Spotify에서 제공되는 1962년 히트곡 "Monster Mash"의 리메이크와 비하인드 뮤직 모큐멘터리와 함께 캠페인이 시작되었습니다. 또한 시리얼 상자에 있는 특별 QR 코드는 "매쉬의 재창조" 홈페이지로 리디렉션됩니다.

이 접근 방식을 통해 캠페인은 다양한 청중을 대상으로 하며 향수를 느끼는 부모에게 자녀에게 시리얼을 소개할 수 있는 재미있는 방법을 제공합니다.

3. 대중적인 수요에 의해 다시 제품을 재도입

쇼핑 트렌드와 소비자 선호도가 지속적으로 변화하기 때문에 많은 브랜드에서 제품을 단종하고 출시하는 경우가 많습니다. 그러나 즐겨찾거나 자주 찾는 제품이 사라져 더 이상 구매할 수 없게 되면 사람들은 종종 소셜에 실망을 공유합니다.

사회적 경청을 통해 브랜드는 사람들이 그리워하는 제품을 파악할 수 있습니다. 대화가 충분히 크다면 단종된 제품을 다시 가져와 고객을 놀라게 하고 기쁘게 할 수도 있습니다.

수년 동안 사람들은 맥도날드에 1955년 메뉴에 처음 등장한 음료인 Hi-C Orange Lavaburst를 다시 가져와달라고 간청했습니다. 팬의 열렬한 요구에 압도된 패스트푸드 브랜드의 소셜 미디어 관리자는 소셜 리스닝을 사용하여 팬을 만들었습니다. 메뉴에 음료를 다시 넣으려는 피치. 마침내 Mcdonald's는 "우리는 당신의 말을 듣고 우리는 당신을 'C'합니다."라고 말했습니다.

4. #TBT 수용

2021년 8월 12일 MLB는 추억의 목요일 행사를 주최했습니다. 두 메이저 리그 팀인 시카고 화이트삭스와 뉴욕 양키스가 1989년 전설적인 야구 영화인 Field of Dreams 의 현장에서 처음으로 맞붙었습니다. . 케빈 코스트너(Kevin Costner)와 부드러운 영화 스코어와 함께 옥수수 밭에서 나오는 선수들부터 과거의 유니폼에 이르기까지 저녁에 관한 모든 것이 향수를 불러일으켰습니다. 그것은 대가를 치렀다.

Field of Dreams 게임은 16년 만에 가장 많이 본 정규 시즌 야구 경기인 것 외에도 Vivid Seats에서 가장 수요가 많은 정규 시즌 게임이었습니다. 공식 티켓 판매업체는 티켓의 평균 가격이 1,176달러라고 보고했습니다. 당신이 그것을 구축하면 ... 그들이 올 것입니다.

Field of Dreams 게임은 이 Millennial을 다시 어린아이처럼 느끼게 했지만 향수를 불러일으키기 위해 그렇게 크게 갈 필요는 없습니다.

해시태그가 포함된 5억 7,700만 개 이상의 Instagram 게시물에서 알 수 있듯이 사람들은 #TBT 순간을 좋아합니다. 기업은 참여하고 자신의 회고를 공유할 수 있습니다. 보관용 비디오 영상과 사진은 재미있고 복고적인 소셜 콘텐츠를 만드는 동시에 브랜드가 힘을 발휘하고 있음을 상기시켜줍니다.

#TBT 또는 자기 성찰 게시물도 당신이 얼마나 멀리 왔는지 보여주는 사랑스러운 방법이 될 수 있습니다. 2020년에 등장한 모든 "시작과 진행 상황" 밈을 기억하십니까? 개인과 기업 모두 성장이나 변화를 보여줄 수 있는 간단하고 매력적인 방법이 되었으며 자신만의 버전을 만들기 위해 오랜 브랜드 역사를 가질 필요가 없습니다.

5. 강요하지 마세요

재부팅이 자동으로 기본 제공되는 잠재고객이 있다는 것을 의미하는 것처럼 보일 수 있지만 위험도 따릅니다. 노스탤지어는 우리가 오랫동안 좋아하고 상징하는 브랜드, 제품, 음악, 영화 등에 유대감을 느끼게 하는 감정적 경험입니다. 이러한 것들은 우리에게 소중한 것이므로 팬이 수용하지 않는 방식으로 재설계되거나 용도가 변경된다면, 그것에 대해 듣게 될 것입니다.

노스탤지어 마케팅은 장기 전략이 아닌 전술이니 억지로 하지 마세요. 귀하의 비즈니스가 새롭고 현대적이고 신선하며 혁신적이어야 하는 경우 그러한 방식으로 마케팅하십시오. 영감을 얻기 위해 과거에 의존하려고 하기보다 새로운 트렌드를 기대하고 활용하십시오.

고객의 소리를 계속 들어라

청중을 그리워하게 만드는 요소, 제품이 해결하는 문제 또는 브랜드에서 더 많은 콘텐츠를 보고 싶어하는 내용이 무엇인지 알고 싶으십니까? 듣기 시작합니다.

동급 최고의 브랜드는 고객의 목소리(VoC)에 귀를 기울여 전략적 데이터 기반 비즈니스 결정을 내립니다. 오늘 이 가이드를 다운로드하여 VoC 데이터를 활용하고 잠재적인 향수 마케팅 기회를 발견하는 방법을 알아보십시오.