주문형 세탁 모바일 앱 개발 – 비용 및 기능
게시 됨: 2020-07-02재택 서비스, 핸디맨 서비스, 음식 및 택시 서비스는 진화하는 주문형 경제의 가장 큰 수혜자 중 하나입니다. 온라인 식료품 쇼핑이든 택시 고용이든, 차세대 소비자는 삶을 더 쉽고 단순하게 만드는 솔루션을 끊임없이 찾고 있습니다.
이 목록에 추가된 멋진 기능 중 하나는 주문형 세탁 모바일 앱 입니다. 이 앱은 간편한 예약, 픽업, 집 앞 세탁 배달부터 세제 선택 및 세탁 시스템 유형에 이르기까지 완벽한 세탁 및 드라이클리닝 서비스를 제공합니다. 이 믿을 수 없을 정도로 효율적이고 놀라운 앱은 더러운 세탁물을 처리하는 힘든 작업에서 고객을 구하고 그들이 원하는 모든 것을 할 수 있는 시간을 사용합니다.
주문형 세탁 서비스 모바일 앱 개발에 투자하는 이유 – 시장 규모
세탁과 같은 힘든 작업을 수행할 필요를 없애고 다른 즐거운 활동을 위한 전용 시간을 제공함으로써 주문형 세탁 서비스 앱의 인기가 엄청나게 높아졌습니다.
연구에 따르면 오늘날 밀레니얼 인구의 대다수는 다른 중요한 일이 있기 때문에 빨래와 같은 일상적인 가사에 귀중한 시간을 투자하고 싶어하지 않는 것으로 나타났습니다. 그들은 종종 그것을 엄청나게 시간 소모적인 지루하고 단조로운 작업으로 생각합니다. 따라서 주문형 세탁 비즈니스 앱의 인기는 쉽게 설명할 수 있습니다.
미국
Statista.com에 따르면 미국에서 세탁 및 드라이클리닝 서비스의 시장 점유율은 2025년까지 138억 달러 에 이를 것입니다. 또한 이러한 서비스의 예상 수익은 2020년까지 76억 6천만 달러 에 이를 것으로 예상됩니다. 그리고 2024년까지, 글로벌 온라인 주문형 세탁 서비스 시장은 960억 달러 이상에 달할 것 입니다.
세계적인
- 세탁 관리 부문의 수익은 2020년에 80,030백만 달러에 달합니다 . 시장은 매년 3.0% 성장할 것으로 예상됩니다(CAGR 2020-2023) .
- 글로벌 비교에서 대부분의 수익은 미국에서 발생합니다 (2020년 US$12,333백만).
- 총 인구 수치와 관련하여 2020년에는 1인당 US$10.75의 수익 이 발생합니다.
2014년부터 2025년까지 미국 세탁 및 드라이클리닝 서비스 시장 규모
글로벌 세탁 및 드라이클리닝 서비스 사업은 2019-2023년 예측 기간 동안 4% 이상의 CAGR로 증가할 것으로 예상됩니다.
따라서 세탁 사업을 운영하고 있으며 모든 방향으로 성장할 수 있는 방법을 찾고 있다면 이 게시물이 적합합니다. 여기에서는 모바일의 잠재력을 활용하고 온디맨드 부문 측면에서 비즈니스 모델을 재창조하는 방법에 대해 설명합니다.
세탁물 배달 모바일 앱의 종류
애그리게이터 세탁 앱
이 유형의 세탁 배달 앱은 자체 세탁 비즈니스가 없는 스타트업에 가장 적합합니다. 이러한 앱은 주로 사용자가 해당 지역의 다양한 세탁 서비스와 연결할 수 있는 공통 플랫폼 개발을 처리합니다.
애그리게이터 앱을 개발하는 경우 해당 지역의 세탁 서비스와 파트너 관계를 맺어야 합니다. 그들은 당신의 앱에 그들의 이름을 나열하는 것에 대해 당신에게 돈을 지불하고 그게 전부입니다. 세탁, 배달 및 픽업 서비스는 모두 지역 세탁 서비스 제공 업체에서 처리합니다. 귀하의 앱은 단순히 수집기이며 귀하의 주요 수익원은 세탁 서비스 제공업체로부터 받는 비즈니스 수수료입니다. 세탁소는 앱을 다운로드하는 모든 사람들에게 서비스가 알려지는 방식으로 이 모델의 이점을 얻습니다.
세탁 시장 앱
이 모델은 픽업 및 배달 서비스도 처리한다는 점을 제외하면 애그리게이터와 비슷합니다. 주문형 세탁 앱은 모든 지역 세탁 서비스 제공업체를 나열합니다. 고객이 주문하면 고객의 완전한 정보를 얻고 필요한 서비스를 제공하기 위해 고객과 세탁 서비스 제공업체 간의 물류를 조정합니다.
이것은 세탁소와 고객 모두에게 서비스를 수행하기 위해 특정 금액의 수수료를 부과하는 일반적인 서비스 제공자와 같습니다.
전용 세탁 앱
이미 세탁소를 운영하고 있는 경우 전용 세탁 배달 앱을 선택할 수 있습니다. 사용자가 저렴한 가격에 집 앞까지 세탁물 픽업 및 배달을 예약할 수 있는 앱이나 웹사이트를 개발할 수 있습니다. 비즈니스 운영을 확장하는 데 어려움을 겪고 있다면 이는 훌륭한 비즈니스 모델입니다.
더 읽어보기: 전자상거래용 모바일 앱을 개발하는 방법
주문형 세탁 서비스 작동 방식 이해
세탁 앱 개발에 대해 알아보기 전에 이러한 앱이 어떻게 작동하는지 정확하게 이해하는 것이 중요합니다.
프로세스의 주요 이해 관계자는 린스, 배송 직원 및 사용자입니다.
1. 주문
프로세스는 고객이 앱 자체에서 세탁 주문을 하는 것으로 시작됩니다. 그는 또한 픽업을 위한 편리한 시간을 예약합니다.
2. 픽업
주문이 완료되면 세탁 서비스 제공업체에서 배달원을 보내 옷을 수거합니다. 그런 다음 그는 옷을 특수 용기에 포장하여 세탁소로 가져갑니다.
3. 드라이클리닝 및 세탁
이곳에서 전문가들이 세탁, 건조, 다림질을 합니다. 전체 프로세스는 사용자 요구 사항에 따라 수행됩니다.
4. 배송
옷이 준비되면 지정된 시간에 사용자의 주소로 배달됩니다. 이 과정에서 사용자는 상품, 픽업 장소 및 시간을 쉽게 추적할 수 있습니다.
세탁/드라이클리닝 앱 비즈니스 모델
세탁물 배달 – 수익 창출 기회
추천 목록
이것은 막대한 수익을 창출하는 효과적이고 실패 없는 방법입니다. 이 모델에서 애그리게이터 앱은 앱의 상단 섹션에 몇몇 세탁 서비스 제공업체를 표시할 수 있으며 그 대가로 지정된 금액을 청구할 수 있습니다. 일반적으로 앱의 홈 페이지에 기능을 제공하는 서비스 제공업체는 최대 매출을 얻습니다.
이것은 많은 주문형 세탁 앱의 주요 수입원인 매우 인기 있는 수익 창출 전략입니다.
수수료
이 수익화 기술을 통해 세탁 앱 소유자는 앱을 통해 이루어진 모든 주문에 대해 일정한 금액의 수수료를 청구할 수 있습니다. 이것은 delivery.com에서도 사용되는 또 다른 널리 퍼진 수익 모델입니다.
광고
주문형 세탁 앱은 또한 고객에게 관련 및 관련 제품 및 기타 서비스를 광고하여 돈을 벌 수 있습니다. 예를 들어, 클렌저, 비누 가루 등의 광고를 보여줌으로써 이러한 앱은 고객의 참여를 유도할 수 있으며 그 대가로 광고 비즈니스에서 미리 결정된 금액을 청구할 수 있습니다.
세탁 배달 앱의 일반 기능
고객 패널
| 세탁 패널
|
관리자 패널
| 배달 소년
|
세탁물 배달 모바일 앱의 고급 기능
소셜 로그인/가입
이 기능은 고객이 세부 정보를 입력하거나 기존 소셜 미디어 계정을 사용하여 앱에 가입할 수 있는 고객을 위한 것입니다. 빠르고 간단한 가입 페이지는 고객 충성도를 끌어내기 위한 필수 요소입니다.
화면 속 화면 모드
고객은 다른 애플리케이션을 사용하면서 플로팅 윈도우를 통해 실시간으로 세탁물 배송 및 픽업 현황을 확인할 수 있다.
인앱 채팅
고객이 주문을 하면 문제가 있는 경우 세탁물 배달 직원과 채팅할 수 있습니다. 또는 배송 에이전트가 위치를 추적할 수 없는 경우 고객에게 연락할 수도 있습니다.
인앱 카메라
인앱 카메라는 고객이 의류 항목의 사진을 찍고 세탁물에서 특별한 주의가 필요한 얼룩을 강조할 수 있는 세탁 서비스 모바일 앱 의 유용한 기능이 될 수 있습니다.
인앱 통화
인앱 채팅과 마찬가지로 고객과 배송 상담원은 번호 마스킹 옵션을 사용하여 인앱 통화를 통해 통신할 수도 있습니다.
푸시 알림
이 기능을 통해 고객은 주문 상태, 세탁물 픽업/배달 시간, 프로모션 제안 등에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 고객의 참여를 유지하는 데 필수적인 도구입니다.
비용 계산
고객이 옷의 수와 필요한 특정 서비스를 지정한 후에는 표시된 서비스 모음을 사용하는 데 드는 예상 비용을 볼 수 있어야 합니다. 각 의류의 개별 서비스 가격을 보여주는 총 비용의 분석도 앱에서 사용할 수 있어야 합니다.
배송 추적
이 기능을 통해 고객은 배송을 추적하고 실시간으로 배송 상태를 업데이트할 수 있습니다. 이 상태는 관리 팀 또는 세탁 서비스 직원에 의해 주기적으로 변경됩니다.
피드백 평가
이 기능을 통해 고객은 자신의 경험을 세탁 서비스 제공업체와 공유하고 리뷰 및 평가를 제공할 수 있습니다.
CRM 통합
효율적인 고객 관계 관리 소프트웨어는 고객이 앱의 지원 팀과 연락할 수 있도록 도와주며 언제든지 질문을 듣고 이에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
마케팅 및 프로모션 도구
효율적인 CRM 소프트웨어가 통합되면 메일 마케팅, 푸시 알림, 통화, 메시지, 제안, 할인 등과 같은 다양한 마케팅 도구가 함께 제공됩니다.
CMS 통합
CMS 통합을 통해 앱 소유자와 세탁 서비스 제공자는 앱에서 사용 가능한 콘텐츠를 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 서비스 제공업체는 특별 할인 제안으로 사용자를 업데이트할 수 있습니다. 게다가 더 많은 고객을 유치하기 위해 새로운 세탁 및 드라이 클리닝 기술을 나열할 수도 있습니다.
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로열티 프로그램
세탁 서비스 앱은 충성도 높은 사용자를 위한 새로운 할인, 제도 및 바우처의 형태로 때때로 새로운 로열티 프로그램을 실행할 수 있습니다. 이는 고객을 유지하는 동시에 향후 앱을 사용하도록 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다.
행동 추적
AI를 기반으로 하는 행동 추적은 개별 사용 행동을 기록하고 관련 제안 및 콘텐츠를 제공합니다.
실시간 분석
이 기능은 기업가가 가장 수익성이 높은 비즈니스 서비스를 명확하게 식별할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 실시간 분석 대시보드는 사용자 기반, 가장 많이 사용하는 서비스, 판매 등과 같은 측면에 대한 자세한 통찰력을 보여줍니다. 이는 주문형 세탁 비즈니스 앱의 성능 및 진행 상황을 모니터링하는 데 도움이 됩니다.
실시간 GPS 추적
실시간 추적을 통해 고객은 주문 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 앱은 세탁물을 픽업하고 배달하기 위해 올 때 배달원의 정확한 위치를 표시하는 GPS 지원입니다. 동시에 상담원은 고객의 주소를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
블로깅 옵션
블로깅 CMS를 통합하여 블로그 및 고객에게 의류 관리, 패션 트렌드, 옷장 팁 요령 등에 대해 교육하는 기사를 게시할 수 있습니다. 더 많은 앱 참여와 고객 충성도를 구매합니다.
인앱 탐색
인앱 탐색 옵션은 배달원이 완료된 픽업 및 배달 목적지를 매핑하는 데 도움이 되며 고객이 가까운 세탁소를 찾고 배달원을 추적할 수도 있습니다.
여러 지불 옵션
앱은 결제 프로세스를 편리하게 하기 위해 체크아웃 시 사용자에게 여러 결제 옵션을 제공해야 합니다. 또한 신용/직불 카드, 인터넷 뱅킹 및 PayPal, PayTM, Google Pay 등과 같은 다양한 API를 사용하여 자금에 직접 액세스할 수 있어야 합니다.
세탁 배달 앱에 더 많은 고객을 유치하는 방법은 무엇입니까?
앱을 친환경적으로 만들기: 기업의 사회적 책임의 일환으로 친환경 앱을 개발해야 합니다. 친환경 세척 기술만을 사용하는 무독성 세탁소로 명성을 쌓아야 가능합니다. 예를 들어, 테트라클로로에틸렌과 같은 화학 용제의 사용을 없애기 위해 드라이클리닝 대신 습식 청소를 할 수 있습니다. 또한 고객이 생분해성 포장과 D-5 실리콘 드라이 클리닝 솔벤트를 선택할 수 있습니다.
때때로 특별 제안 제공: 고객을 유지하는 것은 쉽지 않습니다. 따라서 특별 할인과 제도를 제공하여 기존 고객을 충성도 높은 앱 사용자로 전환하도록 노력해야 합니다. 이 기술을 사용하여 새로운 고객을 유치할 수도 있습니다. 예를 들어 추가 주문에 대해 할인을 제공하거나 앱을 사용하는 신규 고객에게 작은 선물을 제공할 수 있습니다.
고객을 기쁘게 하기 위해 더 많은 노력을 기울이십시오: 고객에게 얼마나 관심을 갖고 있는지 보여주는 작은 일들이 고객의 참여를 유지하는 좋은 방법입니다. 예를 들어, 드라이클리닝 액세서리, 옷걸이, 천 가방, 값비싼 의류를 위한 특별 커버, 무료 단추 등과 같은 무료 품목을 제공할 수 있습니다.
사용자에게 편리한 서비스 제공: 많은 세탁 앱이 제한된 시간에만 픽업 및 배달 서비스를 제공합니다. 반면에 일부 서비스는 옷을 분리하지 않고 사용자에게 요청합니다. 이 모든 것은 사용자가 세탁물을 다시 주문하지 못하도록 하는 매우 실망스러운 일입니다. 따라서 사용자를 만족시키는 서비스를 제공하고 불만을 갖지 않도록 하십시오. 결국 이러한 앱의 최종 목표는 만족스러운 고객 경험을 제공하는 것입니다.
앱 UI/UX를 사용자 친화적으로 유지: 잘 디자인되고 깔끔한 인터페이스가 사용자의 눈을 사로잡습니다. 동시에 구조화되고 자명한 모양과 느낌이 사용자 경험을 향상시켜 특정 페이지에서 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다. 따라서 주문형 세탁 앱에 유지율을 높이기 위해 이상적으로 설계된 UI/UX가 있는지 확인하십시오.
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필요한 TechStack
푸시 알림 – Twilio, Push.io
SMS, 음성 및 전화 확인 – Nexmo, Twilio
결제 – Braintree & PayPal, Stripe, EWallets
데이터베이스 – MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress,
이메일 – Mail Chimp 통합
클라우드 환경 – AWS, Google, Azure
실시간 분석 – Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
지도 탐색 – Google 지도
구현
주문형 세탁 모바일 앱을 개발하는 데 비용이 얼마나 드나요?
앱 개발 비용을 알아보려면 먼저 주문형 세탁 앱 개발 비용에 영향을 미치는 요소를 이해해야 합니다.
세탁 앱 개발을 위해 선택한 플랫폼: 대부분의 야심 찬 비즈니스 기업가는 Android 또는 iOS 중 하나를 위한 기본 모바일 앱을 선택합니다. 예산 제약이 있는 경우 비즈니스 영역에서 널리 사용되는 플랫폼을 선택해야 합니다.
세탁 앱 개발 및 테스트: 개발 단계는 프론트엔드 개발, 백엔드 개발 및 인터페이스 디자인의 세 단계로 구성됩니다. 게다가, 당신이 수행하는 테스트의 양은 또한 전체 비용을 조절합니다. 적절한 테스트를 통해 앱에 모든 버그와 결함이 없는지 확인합니다.
정식 버전 및/또는 MVP: MVP(Minimum Viable Product)는 기본 기능만 포함하므로 비용이 저렴합니다. 반면에 완전한 기능을 갖춘 버전에는 사용자를 위한 광범위한 기능 목록이 포함되어 있으며 비용이 더 많이 듭니다.
세탁앱 개발사 시급 : 대부분 모든 세탁앱 개발사에서 시급으로 청구합니다. 프로젝트 관리자, 개발자, 디자이너, 테스터는 모두 세탁 앱 개발에 투입한 시간에 따라 급여를 받습니다. 전체 프로젝트를 컴파일하는 데 필요한 총 시간에 따라 대략적인 비용이 예상됩니다.
세탁 응용 프로그램 개발 회사의 위치 : 응용 프로그램 개발 회사의 위치는 전체 응용 프로그램 개발 비용 안목에 중요한 역할을한다. 예를 들어 미국에서 현지 앱 개발 회사는 시간당 $50~$250를 청구하므로 비용이 $50,000~ $65,000 사이로 올라갑니다 .
그러나 정확한 요구 사항에 익숙하다면 남아시아의 좋은 세탁 모바일 앱 개발 회사에 갈 수도 있습니다. 그러한 회사는 훨씬 더 낮은 속도로 숙련된 일을 수행할 것입니다. $10,000-$25,000 사이에 기능적인 앱을 쉽게 구할 수 있습니다 .