이메일 채널에 대한 온보딩 프로세스 흐름을 만드는 방법

데이터베이스에 대한 새로운 수신자의 구독을 관리하고 환영하며 변환하는 길에 보내는 양식, 페이지 및 이메일을 만드는 방법을 단계별로 설명합니다.

지난 주에 우리는 MailUp 플랫폼의 새로운 영역인 데이터베이스 구축 을 소개했습니다. 데이터베이스 구축 은 회사가 구독 데이터베이스를 제공하고 관리하는 것과 관련된 모든 필요한 활동을 개발하는 데 사용할 수 있는 단일 영역입니다.

오늘 우리는 데이터베이스 구축 영역의 기능에 의해 가능하게 된 몇 가지 기본적인 작업을 설명하면서 좀 더 실용적인 세부 사항을 살펴보려고 합니다.

이 게시물에서는 구독 및 사후 구독 의 순간에 중점을 두고 새 연락처의 구독, 구독 확인 및 환영 (감사)에 대한 온보딩 프로세스 흐름을 만드는 과정을 단계별로 안내합니다.

더 큰 그림을 볼 수 있도록 오늘 사용할 데이터베이스 구축 섹션 이 있습니다. 플래그로 표시했습니다(제외된 항목은 다음 기사 중 하나에서 살펴보겠습니다).

• 구독
• 구독 취소
• 환경 설정 센터
• 룩앤필
• 방문 페이지

PS 아직 플랫폼을 사용하지 않았다면 30일 무료 평가판을 요청할 수 있습니다. 아래에서 설명하는 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

1단계 | 구독 양식 작성

플랫폼에 들어가 사이드 메뉴에서 데이터베이스 구축 영역에 액세스합니다. 구독 클릭 : 이것은 온보딩 활동의 기능적 핵심입니다.

다양한 옵션 중에서 구독 양식을 선택하십시오. 이 양식은 사용자와 방문자가 당사 데이터베이스에 가입할 수 있도록 당사 사이트(또는 귀하가 적절하다고 판단하는 위치)에 삽입할 양식을 만드는 데 사용할 것입니다.

새 양식 을 클릭하면 다양한 선택 사항이 나타납니다.

• 드래그 앤 드롭 편집기
• HTML 편집기
• 팝업 구독 양식

가장 쉽고, 가장 즉각적이고 효과적인 방법은? 끌어서 놓기 편집기 사용 . 그러니 이 길을 따라가 봅시다.

콘텐츠

가장 먼저 해야 할 일은 양식의 내용 , 즉 사용자에게 전달하려는 내용과 사용자에게 요청하려는 정보를 정의하는 것입니다.

이렇게 하려면 콘텐츠 모듈을 양식으로 끌어다 놓기만 하면 됩니다 . 그것을 사용, 당신은 그것이 얼마나 간단한지 알 수 있습니다.

이 예에서는 다음 모듈을 선택했습니다.

• 1 타이틀 모듈
• 1 설명 모듈
• 1 필드 모듈
• 1 이메일 모듈
• 1 라디오 버튼 모듈
• 1 개인정보 보호 모듈
• 1 버튼 모듈

결과는 다음과 같습니다.

내용의 관점에서 양식이 준비되었습니다. 저장한 다음 미리보기를 살펴보세요.

스타일적으로 좀 부족하죠? 이제 레이아웃을 끝내고 모든 측면을 개인화합시다.

스타일

섹션을 변경하고 Look & Feel 섹션으로 들어갑니다. 여기에서 우리는 할 수 있습니다:

• 로고 , 브랜드 이름, 회사 웹사이트 삽입
• 글꼴을 선택하거나 사이트에 사용하는 글꼴을 가져오십시오(일반적으로 모든 커뮤니케이션에 사용).
• 두께 , 굵게 , 텍스트 크기 설정
• 다양한 단락, 배경, 버튼 및 소셜 아이콘의 색상 선택

이제 새로 만든 양식을 개인화해 보겠습니다.

경고: 로고를 업로드한 후 아래 이미지와 같이 구독 및 프로필 업데이트 양식에도 적용 확인란을 선택하는 것을 잊지 마십시오.

짐작하셨겠지만 Look & Feel 섹션은 페이지의 모든 세부 사항을 미세 조정하고 정의하는 데 사용할 수 있는 일종의 제어판 입니다. 구독 양식 외에도 Look & Feel을 사용하여 다음을 개인화할 수 있습니다.

• 구독 후 페이지
• 구독 취소 페이지
• 구독 취소 후 페이지
• 프로파일링 양식
• 프로파일링 후 페이지
• 환경 설정 센터
• 방문 페이지.

2단계 | 구독 후 페이지 생성 ️

이제 구독 양식이 있으므로 새 연락처에 성공적인 구독 을 알리는 데 사용할 수 있는 구독 후 페이지를 만드는 두 번째 단계에 도달했습니다. 여기에서 취할 수 있는 두 가지 경로가 있습니다.

1. 구독 후 페이지 만들기
2. 구독 후 페이지를 개인화된 방문 페이지로 교체 하십시오 .

첫 번째는 가장 간단하지만 두 번째 는 작업이 복잡하지 않더라도 의심할 여지 없이 가장 권장 됩니다.

왜요? 이 구독 후 터치포인트는 커뮤니케이션 및 마케팅 목적으로도 사용될 수 있기 때문입니다. 랜딩 페이지를 사용하면 단순한 가입 확인을 넘어 콘텐츠 및 기타 유형의 메시지를 추가할 수 있습니다. 몇 가지 예?

• 제품 제안
• 최신 블로그 게시물
• 사이트 상담 초대
• 첫 구매에 대한 쿠폰 및 할인.

이것은 몇 가지 예에 불과합니다. 각 브랜드는 가장 유용한 것이 무엇인지 가장 잘 식별하는 방법을 알고 있을 것입니다.

이제 이 랜딩 페이지를 만드는 방법, 개인화하는 방법, 구독 후 페이지를 바꾸는 방법을 살펴보겠습니다.

데이터베이스 구축 에서 랜딩 페이지 섹션을 클릭한 다음 새 랜딩 페이지 를 선택하고 제안된 템플릿 중 하나를 선택합니다. 목표 및 회사 유형에 따라 차별화된 랜딩 페이지 구조를 제공하며 각각은 세부적으로 개인화할 수 있습니다.

생성되면 마지막 단계가 있습니다. 방문 페이지를 구독 후 페이지로 설정합니다. 이렇게 하려면 구독 섹션으로 돌아가십시오. > 구독신청서 > 구독 후 페이지 . 기본 페이지를 방문 페이지 로 바꾸기 옵션은 맨 아래에 있습니다.

여기에서 새로 생성된 랜딩 페이지를 표시할 시나리오를 선택할 수 있습니다.

3단계 | 환영 이메일 작성 ️

우리는 새로운 수신자 온보딩 프로세스의 마지막 필수 단계인 환영 이메일, 우리에 대해 거의 또는 전혀 모르는 사람들에게 보내는 첫 번째 명함에 도달했습니다.

일부 데이터가 계시로 환영 이메일뿐만 아니라, 전략, 따라서 네티켓의 좋은 매너의 문제이다 :

• 소비자의 74.4% 는 사이트 또는 서비스에 가입할 때 환영 이메일을 기대합니다.
• 환영 이메일 중 하나 이상을 읽은 사람들은 다음 180일 동안 브랜드가 보내는 메시지의 40% 이상을 읽게 됩니다(반환 경로)
• 환영 이메일은 다른 프로모션 이메일에 비해 이메일당 수익 (메시지당 회전율)이 320% 더 높음을 보장합니다.
• 환영 이메일 의 평균 공개율 은 일반 뉴스레터보다 50~86% 높습니다.

이 접점을 관리하기 위한 두 가지 옵션이 있습니다.

1. 하나뿐인 환영 이메일 만들기
2. 환영 시리즈 만들기

가장 쉬운 방법 ️ 하나의 환영 이메일

환영 이메일을 설정하려면 데이터베이스 구축으로 이동하십시오. > 구독 > 환영 이메일 > 새 이메일 . 몇 단계만 거치면 이메일을 작성할 수 있는 드래그 앤 드롭 편집기라는 친숙한 도구가 나타납니다.

위에서 만든 페이지의 색상과 스타일을 사용하여 새로 구독한 사람에게 감사하는 것 외에 추가 정보 와 첫 구매에 대한 할인 을 제공하는 이메일을 만들어 보겠습니다. 우리가 언급했듯이 이것은 환영 이메일의 개방률이 매우 높기 때문에 마케팅 목표로 연락을 안내하기 시작하는 데 활용할 수 있는 연락의 순간으로 자리 매김하기 때문입니다.

다음은 우리가 만든 환영 이메일입니다.

최고 실적 루트 ️ 웰컴 시리즈

어떻게 더 구조화된 전략을 개발할 수 있습니까? 환영 시리즈: 시간이 지남에 따라 별도의 이메일 스트림을 정의하고 시작하는 워크플로 . 전자 상거래에 적용되는 환영 시리즈의 예를 살펴보겠습니다(이 예의 주제에 머물면서).

트리거된 메시지 #1
구독 시간: 즉시(또는 24시간 이내)
이메일 내용: 구독에 대한 사용자 감사 및 주요 제품 카테고리/베스트 셀러 제시

트리거된 메시지 #2
구독 후 시간: 3일
이메일 내용: 첫 구매를 장려하는 작은 환영 할인

트리거된 메시지 #3 – 버전 A
구독 후 시간: 일주일
트리거링 액션: 아직 구매가 이루어지지 않았습니다.
이메일 내용: 즉각적인 전환을 달성하기 위해 약간 더 높은 환영 할인

트리거된 메시지 #3 – 버전 B
구독 후 시간: 일주일
트리거링 액션: 사용자가 구매했습니다.
이메일 콘텐츠: 친구와 경험을 공유하기 위한 초대, 첫 구매 시 추가 할인 제공

시리즈를 설정하는 데 어려운 것은 없습니다. 데이터베이스 구축으로 이동 > 구독 > 환영 이메일 . 이전과 같이 새 이메일 을 선택하는 대신 페이지 하단의 환영 시리즈 만들기 옵션을 선택합니다.

효과적인 환영 시리즈를 구축하는 방법

요약해서 말하자면

이번 포스트에서 보여드린 것처럼, 오늘부터 데이터베이스 생성과 관련된 모든 작업을 보다 쉽고 빠르게 관리할 수 있습니다.

MailUp 플랫폼의 데이터베이스 구축 영역은 뉴스레터 및 이메일 캠페인 의 수신자 목록 을 제공, 관리 및 유지할 수 있는 하나의 대규모 기능 영역입니다.

아직 MailUp을 사용 하지 않았다면 지금 바로 플랫폼의 30일 무료 평가판 을 요청하여 시도 하십시오. 이메일 마케팅이 얼마나 간단하고 효과적인지 알게 될 것입니다.