33 2021년에 알아야 할 놀라운 직원 온보딩 통계

종종 간과되기는 하지만 온보딩 교육은 비즈니스의 거의 모든 측면에 영향을 미칩니다. 고용률이 사상 최저 수준인 지금은 특히 그렇습니다 .

온보딩 통계에 따르면 좋은 온보딩 경험은 회사에 헌신하고 참여하는 직원과 함께 일할 수 있는 기회를 제공합니다.

반면에 좋지 않거나 열악한 온보딩 경험은 직장에서 이탈을 조장할 뿐입니다. 이는 결과적으로 직원 이직률 증가, 고용 비용 증가, 생산성 감소, 활성 직원의 피로, 총 수익 감소로 이어질 것입니다.

따라서 우리는 기업이 위험을 줄이는 데 도움이 되는 가장 중요한 직원 온보딩 통계 를 찾는 데 시간을 할애했습니다 .

2021을위한 입문 통계를 눈-열기

당신의 마음을 날려버릴 직원 온보딩에 대한 흥미로운 통계를 확인하십시오.

• 평균 신입 사원들은 입문 과정 (54 개) 활동을 완료 할 것으로 예상된다.
• 조직의 58%는 온보딩 프로그램이 프로세스와 서류 작업에 중점을 두고 있다고 말합니다 .
• 부정적인 온보딩 경험은 직원이 다른 기회를 찾을 기회를 두 배로 늘립니다.
• 훌륭한 온보딩 경험을 통해 직원의 69%가 3년 동안 회사에 머물 수 있습니다 .
• 표준 온보딩 프로세스 경험은 신규 고용 유지율을 50%까지 높입니다.
• 글로벌 경영진의 32%가 잘못된 온보딩 프로그램을 보고했습니다 .
• 기업의 37%만이 온보딩 프로그램 이 한 달 이상 실행 되도록 보장합니다 .

위에서 언급한 직원 온보딩 통계에 관심이 있다면 계속 읽어보고 자세히 알아보세요!

일반 온보딩 통계

당신을 놀라게 할 보다 일반적인 온보딩 통계 를 확인하십시오 .

1. 온보딩 직원 통계에 따르면 신입 사원 은 온보딩 과정에서 평균 54개의 활동을 완료할 것으로 예상됩니다.

(출처: 그레이프 HR)

이러한 활동은 신입 사원이 완전히 통합되고 조직의 기초와 윤리를 이해하는 데 도움이 됩니다 . 그것들은 대부분 서류 작업, 학습 목표 및 많은 관리 작업입니다.

2. 고객 서비스 온보딩 통계에 따르면 구조화된 온보딩이 있는 조직은 전년 대비 수익이 60% 향상되었습니다.

(출처: 노스패스)

또한 전년 대비 고객 만족도 가 63% 향상되었습니다 .

우수한 온보딩 경험은 주어진 업무에서 생산적일 뿐만 아니라 조직의 성장에 헌신하는 직원을 양성합니다. 고객 온보딩 통계 에 따르면 회사 성장에 도움이 될 수 있는 이벤트가 있는 경우 최고의 온보딩 경험을 가진 직원이 이를 식별하고 구현하는 것이 가장 좋습니다.

3. 온보딩 경험이 좋은 신입 직원은 고용주에게 18배 더 헌신합니다.

(출처: 뱀부 HR)

온보딩 프로그램은 교육 을 제공할 뿐만 아니라 회사 문화를 신입 사원 에게 흡수시키는 동시에 계속 참여 하도록 설계되었습니다 . 그렇게 하면 조직에서 자신의 역할을 더 잘 이해하고 소속감을 느끼고 충성도에 직접적인 영향을 미칩니다. 미국에서 고용이 끊긴 직원이 고용주에게 매년 4,500억에서 5,000억 달러의 비용을 부담한다는 점을 고려하면 그러한 프로그램이 그렇게 중요한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

4. 2019년 온보딩 통계에 따르면 부정적인 온보딩 경험은 직원이 다른 기회를 찾을 기회를 두 배로 늘립니다.

(출처: 그레이프 HR)

열악한 온보딩 경험은 직장에서 이탈과 불충실을 낳습니다 . 이것은 무심코 그러한 직원이 다른 곳에서 취업 기회를 찾도록 이끌 것입니다.

5. 회사 온보딩 통계 에 따르면 조직의 58%가 온보딩 프로그램이 프로세스와 서류 작업에 중점을 두고 있다고 말합니다.

(출처: 그레이프 HR)

대부분의 조직이 온보딩 프로세스를 서류 작업으로 수행하는 것을 선호하지만 서류 작업, 관리 작업 및 신체 교육 은 모두 온보딩 프로그램의 일부입니다. 그러나 시간이 지남에 따라 전문가들은 최고의 직원 온보딩 프로그램이 관리 적이기 보다는 구조화되고 전략적 이라는 것을 깨닫게 되었습니다 . 또한 서류 작업이 아닌 사람과 신체 훈련에 중점을 두어야 합니다 . 그리고 문서 관리 소프트웨어 및 기능이 풍부한 HR 소프트웨어와 같은 도구가 있기 때문에 기업이 여전히 문서 작업에 주로 집중하는 이유는 놀랍습니다.

6. 조직의 47%가 Buddy 프로그램을 사용하여 신입 사원을 온보딩하고 있습니다.

(출처: 그레이프 HR)

효율성과 구현하기 쉬운 스타일에도 불구하고 조직의 절반 미만이 이 방법을 신입 사원 온보딩에 적극적으로 사용하고 있습니다.

7. 온보딩 통계에 따르면 온보딩 과정에서 멘토나 친구를 신입 사원 에게 배정하면 신입사원의 효율성이 높아집니다.

(출처: 그레이프 HR)

온보딩 과정에서 신입 사원에게 멘토를 배정한 조직의 무려 87% 가 이 통계에 동의했습니다. 이는 Buddy 프로그램에 따라 신입 사원의 숙련도가 높아진 결과입니다 .

8. 코로나 사태 이후 기업의 18.9%가 원격채용으로 전환했다.

(출처: 커리어 플러그)

정부가 대유행으로 인해 자택 대피 명령을 내리기 전에는 3.1%의 기업만이 원격으로 고용하고 있었습니다 . 그러나 신입사원 온보딩 통계 에 따르면 2020년 3월 이후 15% 증가했습니다 .

그게 다가 아니다.

2020년 이전에는 조직의 44%가 직접 고용을 했지만 팬데믹이 시작된 이후에는 20%로 줄어들었습니다.

채용 프로세스를 변경한 기업의 61%는 2021년까지 계속 채용할 계획입니다.

9. 13.7%의 시설이 팬데믹으로 인해 새로운 역할을 창출했습니다.

(출처: 커리어 플러그)

HR 온보딩 통계 에 따르면 거의 14%의 기업이 Covid-19 완화를 중심으로 역할을 설정했습니다 . 이 기간 동안 가장 흔한 새 직업은 소셜 미디어 영업 사원이었습니다.

기업들이 매출 감소로 어려움을 겪고 있다는 점을 고려하면 전혀 놀라운 일이 아닙니다. 따라서 상품과 서비스를 온라인으로 옮겨야 했습니다. 고객들은 또한 전화를 거는 대신 페이스북이나 인스타그램을 통해 비즈니스에 메시지를 보내는 것이 편리하다는 것을 알게 되었습니다.

온보딩 및 유지 통계

온보딩은 장기간에 걸쳐 직원 유지 및 이직률에 직접적인 영향을 미칩니다. 아래의 온보딩 유지 통계를 확인하여 온보딩이 조직의 유지율에 직접적인 영향을 미치는 방식을 이해하십시오.

10. 온보딩 작업 자동화 통계 에 따르면 온보딩 작업 을 자동화 하면 유지율을 더욱 높일 수 있습니다.

(출처: HR 기술자)

표준 온보딩 교육을 받은 조직의 유지율은 50%로 고정되어 있습니다. 그러나 신입 사원 온보딩과 관련된 많은 프로세스를 자동화하면 프로세스에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다. 그 결과 추가 시간 은 온보딩의 문화적, 사회적 요소를 개선하는 데 더 잘 사용할 수 있습니다 . 이는 나름대로의 방식으로 직원 유지율을 높일 수 있습니다.

11. 정식 온보딩 교육을 받은 조직은 4년 이내에 전체 인력의 60% 이상을 잃을 가능성이 적습니다.

(출처: TMF그룹)

온보딩 프로그램은 신입 사원을 위한 학습 곡선과 같습니다. 이를 통해 신입 사원 은 알려지지 않은 상태에서 회사의 신뢰할 수 있는 자산이 됩니다. 이러한 학습 프로세스가 마련되어 있고 직원들이 자신이 배우고, 성장하고, 인정받고 있다고 느끼는 한, 그들은 현재 직장에 남아 있을 가능성이 큽니다.

12. 온보딩 경험 통계 에 따르면 직원 이직률의 최대 20%가 입사 후 45일 이내에 발생합니다.

(출처: SHRM)

당신이 더 오랜 기간 동안 양육에 조직을 위해 새로운 직원이 얼마나 중요한지 볼 수 있나요? 좋은 온보딩 경험은 신입 직원의 의심, 두려움, 우려 및 불확실성을 덜어줍니다.

13. 25%의 기업이 1년 이내에 전체 인력의 최대 60%를 잃습니다.

(출처: 엔보더)

일반적으로 우리는 종사하는 근로자보다 참여하지 않은 근로자가 더 많습니다 . 이는 신입사원에 대한 온보딩 교육이 제대로 이루어지지 않았기 때문일 수 있습니다 . 직원들은 편안하고 감사하며 동료와 좋은 관계를 맺을 때 번창합니다. 양질의 온보딩 경험은 위에서 언급한 대부분의 요인을 유발할 수 있습니다. 그러나 열악한 온보딩 경험은 일부 회사에 극적인 직원 이직을 유발할 수 있습니다.

14. 2020년 직원 온보딩 통계에 따르면 조직에서 온보딩 프로그램을 구현하면 유지율이 25% 증가할 수 있습니다.

(출처: 클리어컴퍼니)

온보딩 프로세스 기간은 다양한 조직 에서 일주일에서 몇 달까지 다양합니다. 사용된 기간에 관계없이 유지율은 확실히 개선되지만 더 길수록 좋습니다 . 더 긴 온보딩 프로세스를 통해 신입 사원은 자신의 역할에 완전히 통합할 수 있을 뿐만 아니라 조직의 규칙과 윤리를 이해할 수 있습니다.

15. 온보딩 및 유지 통계 에 따르면 우수한 온보딩 프로세스를 보유한 조직은 신입 사원의 유지율이 52% 증가했습니다.

(출처: 클리어컴퍼니)

신입 사원의 경험을 향상시키기 위한 표준 온보딩 교육이 있는 경우 조직은 신입 사원의 유지율을 절반 이상 높일 수 있습니다.

온보딩 성공 통계

온보딩은 생산성, 유지, 참여 및 기타 몇 가지 중요한 요소에 영향을 미칩니다. 눈을 뗄 수 없는 온보딩 성공 통계 를 알아보려면 계속 읽으십시오 .

16. 온보딩 성공 통계 에 따르면 직원이 표준 온보딩 교육을 받으면 관리자 만족도가 20% 증가합니다.

(출처: SHRM)

당신이 관리자라면, 당신의 직원들이 감독 여부에 관계없이 자신의 임무를 효율적으로 수행할 수 있다는 사실을 알게 되어 기쁘지 않을까요? 글쎄, 그것이 실제로 적절한 온보딩 교육이 달성하는 데 도움이 될 수 있는 것입니다. 연구에 따르면 표준 온보딩 교육을 받은 직원과 함께 일하는 관리자가 더 만족합니다.

17. 가장 연장된 온보딩 프로그램(최대 1년)에 참여하는 직원은 동료보다 34배 더 빨리 완전한 숙련도에 도달합니다.

(출처: Atrivity)

온보딩은 길수록 좋습니다 . 온보딩 시간이 길수록 적절하지만 느린 신입 사원 통합이 가능하기 때문입니다. 그렇게 하면 조직에서 자신의 역할을 완전히 파악할 수 있습니다.

또한 온보딩 프로세스가 끝나면 차질 없이 정상 운영에 착수할 수 있도록 회사의 문화와 완전히 조화를 이룰 수 있습니다.

18. 직원 온보딩 통계 에 따르면 우수한 온보딩 경험은 직원의 69%가 3년 동안 회사에 머물도록 보장합니다.

(출처: SHRM)

적절한 온보딩 경험은 거의 1년이 걸리며 , 그렇게 오래 머무르는 신입 사원은 조직에 더 충성스럽고 헌신적입니다. 연구에 따르면 시간이 지남에 따라 이러한 신규 직원의 더 높은 비율이 직장 변경에 대해 생각하기 전에 조직에 최소 3년 이상 남아 있는 것으로 나타났습니다.

19. 온보딩 및 유지 통계에 따르면 훌륭한 직원 온보딩 경험을 통해 해당 직원이 머무를 가능성이 약 82% 향상됩니다.

(출처: 그레이프 HR)

직원들에게 만족스러운 온보딩 경험을 제공하면 단기간에 직원을 잃을 가능성이 낮아집니다. 온보딩이 모든 형태의 불안과 도전을 최소한으로 줄이기 때문 입니다. 이로 인해 신입 사원이 재개된 첫날부터 업무용 책상에 버려지는 경우 퇴사할 수 있습니다.

열악한 온보딩 통계

이전에 언급한 통계에서 온보딩이 중요해 보일 수 있지만, 기업의 1/3 이상이 구조화된 온보딩 프로세스가 부족하다는 사실에 놀랄 것 입니다. 우리가 당신을 위해 파헤친 열악한 온보딩 직원 통계 를 알아보려면 계속 읽으십시오 .

20. 60%의 기업이 신입 사원에 대한 목표나 이정표를 설정하지 않은 것으로 보고되었습니다.

(출처: 하버드 비즈니스 리뷰)

온보딩의 핵심 전략 중 하나는 신입 사원을 위해 달성 가능한 목표를 설정하는 것 입니다. 이러한 목표가 달성되면 만족감과 해당 작업에 대한 덜 모호한 관점을 제공합니다. 이러한 기능 집합은 일반적으로 이해하기 쉽고 신입 사원의 꾸준한 성장을 위해 간단하지만 세부적인 방식으로 배열됩니다.

그러나 절반 이상의 기업이 이를 수행하지 않고 있으며, 따라서 신입 사원이 달성해야 할 명확한 목표나 이정표를 설정하지 않고 있는 것으로 알려졌습니다.

21. 무려 35%의 회사가 신입 사원 온보딩에 0달러를 지출합니다.

(출처: 엔보더)

기업은 새로운 직원을 고용하는 데 수천 달러를 쓸 준비가 되어 있습니다.

하지만.

그들은 직원 유지를 강화하고 생산성을 높이며 운영 비용을 절감하는 동시에 수익을 증가시킬 수 있는 온보딩 경험에 투자하기를 꺼 립니다.

그것은 단순히 의미가 없습니다.

22. 직원 온보딩 통계에 따르면 조직의 12%만이 훌륭한 온보딩 경험을 가지고 있습니다 .

(출처: 갤럽)

오늘날 기업에 온보딩 이 중요 해진 만큼 이를 보장하기 위해 필요한 조치 를 취한 조직은 소수에 불과 하다는 사실을 알게 되면 놀라실 것입니다. 그러나 매일 수천 달러가 신규 직원을 채용하는 데 사용됩니다.

23. 온보딩 솔루션 통계에 따르면 글로벌 경영진의 온보딩 프로세스 중 32%가 열악했습니다.

(출처: SHRM)

한 가지 형태의 온보딩 또는 다른 형태를 사용하는 조직의 경우 보고서에 따르면 그 중 거의 3분의 1이 불량한 것으로 보고되어 온보딩 경험이 좋지 않습니다.

24. 직원 온보딩에 관한 통계에 따르면 37%의 기업만이 온보딩 프로그램을 한 달 이상 운영합니다.

(출처: G2 배우기)

온보딩 에 대한 통계에 따르면 신입 사원이 조직의 문화, 업무 패턴, 윤리 및 역사에 대해 빠르게 이해할 수 있도록 하는 데 일주일이면 충분하지 않습니다. 그들의 신뢰와 헌신을 얻는 대신 1주일의 온보딩 경험은 신입 사원을 혼란스럽게 만들 수 있습니다. 온보딩 프로그램은 3개월에서 1년 사이에 더 적합합니다.

25. 대부분의 회사는 7일 동안만 온보딩을 수행합니다.

(출처: 그레이프 HR)

대부분의 온보딩 소프트웨어는 직원들이 자신의 역할과 회사 문화에 익숙해질 수 있는 충분한 시간을 갖도록 3개월에서 1년을 제공합니다.

그러나 놀라운 조사 결과에 따르면 대다수의 조직은 이 프로세스에 일주일만 투자합니다. 7일은 새로운 직원을 조직에 통합하는 데 충분한 시간이 아닙니다 . 그것 은 새로운 직원 에게 낙담 과 혼란 을 느끼게 하여 생산성 저하 로 이어질 가능성 이 있습니다 .

온보딩 참여 및 생산성 통계

온보딩, 생산성 및 참여 사이에는 직접적인 상관 관계가 있습니다. 좋은 온보딩 경험은 생산성과 참여도를 높입니다. 반면에 열악한 온보딩 경험은 신입 직원의 업무 몰입도를 떨어뜨리고 생산성을 떨어뜨릴 가능성이 큽니다.

26. 효과적인 온보딩 프로그램을 갖춘 회사의 62%는 생산성 향상 시간 비율이 더 높고 직원 참여도가 54% 증가했습니다.

(출처: 노스패스)

회사는 효과적인 온보딩 프로그램이 있다면 직장에서 직원 몰입도를 절반 이상 향상시킬 수 있습니다. 또한 효과적인 온보딩 프로그램이 있으면 직장에서 긍정적인 결과를 얻는 데 걸리는 시간도 똑같이 줄어듭니다.

27. 온보딩 솔루션 통계에 따르면 표준 온보딩 프로그램을 사용하는 조직은 신입사원 생산성을 70%까지 높입니다.

(출처: 탤런트LMS)

효과적인 온보딩 프로그램 은 새로운 직원 이 요령을 배울 수 있는 충분한 시간이 있기 때문에 개별 생산성을 크게 높일 수 있습니다. 신입 사원을 온보딩하는 데 오랜 시간을 들인 덕분에 더 효율적으로 정착하고 운영할 수 있습니다.

28. 직원 온보딩 통계에 따르면 첫 번째 성과 이정표를 달성한 신입 사원의 77%가 공식 온보딩 교육을 받았습니다.

(출처: 링크드인)

표준화된 온보딩 프로그램은 업무 수행 속도를 높이는 데 도움이 되며 신입 사원이 생산적인 속도로 업무에 착수할 수 있도록 합니다. 연구에 따르면 그렇게 하지 않은 사람들의 49%는 정식 온보딩 교육을 받지 않은 것으로 나타났습니다 .

29. HR 온보딩 통계에 따르면 HR 전문가의 53%는 온보딩이 올바르게 수행될 때 직원 참여가 향상된다는 데 동의합니다.

(출처: 스프라우트 소셜)

표준 온보딩 경험이 있는 직원과 함께 작업할 때 관리자 만족도가 약 20% 향상된다고 앞서 언급했습니다. 글쎄요, 그런 면에서 관리자만 있는 것은 아닌 것 같습니다. HR 전문가의 절반 이상이 또한 온보딩이 중요하다는 데 동의합니다.

30. 2020년 온보딩 통계에 따르면 신입 사원의 92%가 문화 및 운영 온보딩 후 첫 달에 생산적이고 중요하다고 느끼는 것으로 보고되었습니다.

(출처: 클리어컴퍼니)

완전한 온보딩 경험을 통해 신입 사원은 역할의 모든 기초를 알게 되며 뛰어난 역량을 발휘할 수 있는 올바른 도구를 제공합니다. 이것은 차례로 성공에 대한 자신감 을 높여줍니다 .

온보딩 통계 의 재정적 효과

퇴사하는 직원을 교체하는 데 비용이 들기 때문에 온보딩에는 재정적 측면도 있습니다. 또한 신입 사원이 자신의 새로운 역할에 대해 신속하게 알 수 있도록 하는 데에도 비용이 듭니다 . 최신 재무 온보딩 통계 를 확인하려면 계속 읽으십시오 .

31. 회사는 신입 사원을 온보딩하는 데 평균 3,000달러를 지출합니다.

(출처: 파이낸스 온라인)

이러한 자금의 대부분은 조직에서 자신의 역할에 대해 신속하게 신입 사원 을 교육 하는 데 사용 되는 교육 및 자료 에 사용됩니다.

32. 온보딩 및 이직에 관한 통계에 따르면 직원 이직으로 인해 빈 자리를 채우는 데 $3,000~$18,000가 소요됩니다.

(출처: 클리어컴퍼니)

기존의 것을 유지하는 비용보다 통계 보딩 HR에 따르면, 새로운 직원을 채용하기 위해 더 많은 비용. 위의 수치는 생산적이든 비생산적이든 평균적인 직원에게 적용됩니다. 그러나 최상위 직위의 경우 그 수치는 최대 2백만 달러 이상까지 올라갈 수 있습니다.

33. 평균적으로 직원 교체 비용은 해당 직원 급여의 약 16%에서 20%입니다.

(출처: 파이낸스 온라인)

요즘은 직원 교체가 예전처럼 쉽지 않은 것 같습니다. 실업률은 사상 최저 수준이며 직원들은 까다로워지고 있습니다.

마무리

훌륭한 온보딩 경험은 직원 이직률을 줄입니다. 조직에서 온보딩 프로세스를 제거하면 온 보딩 통계에서 볼 수 있듯이 비즈니스 운영 비용이 증가하고 수익이 감소할 수 있습니다 .

조직의 신입 사원을위한 표준 보딩 프로그램을 설치 했습니까?