500만 조회수를 20만 달러 이상의 매출로 만든 Facebook 동영상
게시 됨: 2017-03-14Facebook 동영상은 고객에게 제품에 대해 교육하는 좋은 방법이 아닙니다.
사람들이 뉴스 피드에서 직접 이러한 비디오를 소비하고 자신의 네트워크와 공유할 때 메시지를 전파하는 효과적인 방법입니다.
Eric Autard와 Sabine Beysel은 기능성과 재미를 모두 갖춘 아동용 아우터인 One Kid의 창립자입니다.
Shopify Masters의 이 에피소드에서 이 두 명의 창업가는 어떻게 5백만 조회수를 기록하고 20만 달러 이상의 매출을 올린 바이럴 비디오(쇼 노트의 링크)를 출시했는지 공유합니다.
아래에서 Shopify Masters를 들어보세요…
어둠 속에서 촬영이 많았다. 그들 중 많은 사람들이 우리가 기대한 결과를 가져오지 않았지만 운 좋게도 그들 중 일부는 주요 리드와 판매를 되찾았습니다.
배우기 위해 조정
- 제품 동영상을 홍보하기 위한 광고를 만드는 방법입니다.
- 제품이 필요한지 모르는 고객에게 제품을 출시하는 방법.
- 대형 제조업체와 협상할 때 타협점을 선택하고 선택하는 방법.
메모 표시
상점 : One Kid Clothing
소셜 프로필 : 페이스북, 인스타그램
추천 : The Road Coat Facebook 동영상, WeeSqueak, 안정적인 수익, Social Sales Girls
성적 증명서:
Felix: 오늘 저는 OneKid.com의 Eric과 Sabine과 합류했습니다. 바로 ONEKID.com입니다. One Kid는 1999년에 시작하여 코네티컷주 웨스트포트에 기반을 둔 기능적이고 재미있는 아동용 겉옷을 디자인하고 판매합니다. 환영합니다.
에릭: 고마워요 펠릭스.
사빈: 안녕 펠릭스.
펠릭스: 안녕하세요. 네, 귀하의 비즈니스와 귀하가 판매하는 제품인 겉옷에 대해 조금 더 자세히 알려주세요.
Eric: 알겠습니다. 방금 말씀하신 것처럼 제 이름은 Eric이고 제 아내는 Sabine입니다. 우리는 아디다스의 전 직원입니다. 1999년에 친절하게도 우리는 가게를 정리하고 1999년에 One Kid LLC를 시작했습니다. 기본적으로 자녀가 있고 회사 생활에 지쳐 있는 모든 종류의 상황이 기본적으로 동일하기 때문에 우리는 키즈 라인을 시작했습니다. 우리는 남자아이가 있어서 처음 3, 4년 동안은 남자아이 컬렉션만 했습니다. 그런 다음 3, 4년 후에 걸 컬렉션을 소개했습니다.
모든 것이 잘되었습니다. 우리는 전체 판매, 맘앤팝 스토어, 백화점, 카탈로그에만 판매했습니다. 그 당시에는 정말 B2B(Business to Business) 방식이었습니다. 거의 모든 것이 팬이 된 2008년까지 사업은 꽤 괜찮았습니다. 그 이전에는 여기 [Fairfield 00:02:46] 지역에 사무실이 있었습니다. 직원이 있었고 자체 창고를 운영하고 있었는데 2008년 이후 사업이 악화되기 시작하면서 재편성이 필요했습니다. 우리는 보스턴에 위치한 제3자 창고에서 일하기 시작했습니다. 불행히도 우리는 사람들을 보내야 했습니다. 우리는 차고로 사업을 옮겼고 2008년 이후로 차고에서 이 사업을 운영해 왔습니다.
사빈: 10년.
Eric: 거의 10년 동안 우리는 차고에서 그것을 해왔습니다.
펠릭스: 와, 알았어. 시작 부분에 대해 조금 이야기해 보겠습니다. 두 분 모두 이미 직장을 갖고 있었고, 정규직으로 일했고, 가정을 꾸리기 시작했고 그것이 바로 당신이 자신의 사업을 시작하고 싶게 만든 촉매제였습니다. 시간을 원했기 때문이었을까... 창업을 하며 무엇을 찾던 걸까?
Eric: 우리가 더 많은 독립성을 찾고 있었던 것 같아요. 저는 우리가 훌륭하고 보기 좋고 기능적인 제품을 출시함으로써 아동용 시장에 변화를 일으키고자 하는 동기가 매우 컸다고 생각합니다. 저 또한 우리가 정말로 독립하고 싶었을 뿐이라고 생각합니다. 우리는 정말로 우리 자신의 사업을 시작하고 싶었습니다.
Felix: 둘 다 당시 의류 경험이 있습니까?
에릭: 네. 우리는 방금 언급한 것처럼 의류 및 신발 회사인 아디다스, 스포츠 의류 신발 회사에서 왔습니다. 우리는 그곳에서 10년 이상 일했습니다. 제 아내인 Sabine은 우리가 그 일을 할 때 의류 디자인 책임자였습니다. 나는 그들의 신발 사업의 일부를 운영하고 있었습니다.
펠릭스: 아주 멋져요. 업계 경험을 통해 어떤 이점을 얻을 수 있었습니까? 일상 업무에서 무엇이 도움이 되었다고 생각합니까? 자신의 사업을 시작하는 데 가장 도움이 되었습니까?
Eric: Felix에게 말해야 할 것은 우리가 가진 가장 큰 이점은 아시아 공장과의 연결이었습니다. 나는 아시아에서 일했었다. 저는 약 5년 동안 [들리지 않음 00:05:10]에 살았습니다. 나름대로 인연이 많았다. Sabine은 의류 디자인 및 개발이었고, 그녀는 또한 아시아에 많은 공장을 알고 있었습니다. 우리 회사를 설립할 때 가장 큰 장점은 정말 많은 공장과의 연결이었습니다.
Felix: 이 제조업체들은 Adidas와 같은 큰 의류 회사와 함께 일할 준비가 되어 있고 기꺼이 일할 의향이 있다고 가정합니다. 그들은 당신이 시작하는 비교적 새로운 신생 기업과 여전히 일할 준비가 되어 있었습니까?
Eric: 매우 흥미롭고 좋은 질문입니다. 왜냐하면 그것이 우리의 가장 큰 도전이기도 하기 때문입니다. 그 당시에는 거의 모든 곳에서 사업이 호황을 누리고 있었기 때문에 공장들은 우리를 알고 있었기 때문에 우리와 함께 일하는 것을 꺼려했습니다. 특히 Nike나 Adidas, Reebok과 같은 더 큰 회사와 함께 일하는 공장에서 나오는 최소 수량은 상당히 많았습니다. 그들은 꽤 많은 양에 익숙했습니다.
물론 우리는 그 양에 도달할 수 없었기 때문에 그들과 꽤 열심히 협상해야 했습니다. 우리는 너무 행복하지 않은 인벤토리를 일찍 구매해야했습니다.
Felix: 이에 대해 좀 더 말씀해 주세요. 많은 기업이 비슷한 상황에 있는 것 같습니다. 즉, 제조업체와 협력하고 싶지만 말씀하신 최소 주문 수량이 높기 때문에 많은 협상. 이 협상 과정에 대해 조금 더 말씀해 주십시오. 이러한 최소 주문 수량에 대해 협상해야 하는 이 위치에 있는 다른 사람들에게 어떤 종류의 팁을 제공해야 합니까?
에릭: 우리가 할 수 있다면, 할 수 있다면 가장 좋은 점은 진정한 관계라고 생각합니다. 관계를 형성할 수 있다면 공장과의 개인적인 관계. 우리는 더 이상 자주는 아니지만 예전에는 [극동 00:07:23]으로 갈 것입니다. 또한 공장 주인이 우리에게 와서 개인적인 관계를 형성하는 것이 매우 중요합니다. 일단 공장 소유주와 일대일로 이야기하고 “우리에게는 새로운 벤처이기 때문에 우리 편에 있어야 합니다. 바라건대 우리가 성장하고 괜찮은 사업을 가져오기를 바랍니다.”
그들 중 대부분은 대부분은 아니지만 처음에는 기꺼이 당신을 도울 의향이 있지만 3, 4, 5년 후에 어떻게든 사업이 성장했음을 보여줘야 합니다. 비즈니스가 성장하지 않으면 가격, 수량, 배송 면에서 점점 더 강해지며 우선 순위를 얻지 못합니다. 더 이상 공장 공간. 선택의 여지가 없는 경우 다른 공급업체로 이동해야 하는 경우가 많습니다.
Felix: 이 공장이나 제조업체의 의사 결정권자들은 아마도 매우 바쁠 것입니다. 그들은 너무 많은 고객, 너무 많은 잠재 고객, 유지해야 하는 많은 관계를 가지고 있습니다. 그들과 이러한 관계를 구축하려고 할 때 문제를 해결하는 데 문제가 있었나요? 이러한 개인적인 관계가 얼마나 중요한지에 대해 말씀하시는 것을 이해하지만 매우 바쁜 전문가라고 가정할 때 그들이 어떻게 그들과 이야기할 시간을 낼 수 있습니까?
에릭: 그들은 바쁜 전문직이지만 동시에 매우 정통한 비즈니스 사람들이라고 생각합니다. 그들은 단지 그들이 당신을 위해 시간을 예약했는지 확인하기를 원합니다. 모든 비즈니스는 중요합니다. 아무도 미래를 읽을 수 없습니다. 나는 그것이 또한 내가 말했듯이 관계와 존중에 관한 것이라고 생각합니다. 나는 당신이 그들과 친절하고 그들의 관심을 끌 수 있다고 생각합니다 ... 또한 우리가 동해안에 있고 주로 중국과 마카오와 함께 일하는 것은 24 시간 또는 12 시간의 차이입니다. 비즈니스 소유자 또는 마케팅 관리자와 이야기하거나 Skype 또는 전화 통화를 할 수 있기 위해 아침 11시 자정 1시까지 머무르는 것은 더 길고 긴 저녁입니다. 정말 초창기였습니다. 요즘 제 생각에는 ... 알겠어요, 그렇죠? 이메일과 Skype를 사용하면 훨씬 쉽게 의사 소통할 수 있습니다. 모든 사람은 자신의 개인적인 시간에 의사 소통할 시간이 더 많기 때문에 누군가가 즉시 응답해야 하는 전화 통화처럼 직접적이지 않습니다.
펠릭스: 맞아. 이제 이러한 공장과 함께 일하고 훨씬 더 큰 공장의 관심을 얻으려고 할 때 이러한 배경이 없고 반드시 배경이 있는 것은 아니지만 파트너가 파트너에게서 무엇을 찾고 있는지 알 수 있습니다. 당신이 많은 잠재력을 가지고 있고 많은 판매 수익이 발생하고 있음을 보여주는 새로운 회사에 대한 실적이 있습니다. 이 공장들이 당신에게 시간과 에너지를 투자할 이상적인 파트너로 자신을 어떻게 포지셔닝합니까?
Eric: 전에 말했듯이, 저는 그것이 그들에게 잠재적인 새로운 비즈니스, 당신을 위한 잠재적인 새로운 비즈니스에 관한 모든 것이라고 생각합니다. 협상에 관한 모든 것입니다. 불행히도 당신이 직면 한 것보다 필요한 수량을 가져올 수 없다면 혼자 일할 수도 있습니다. 공장에 이미 존재하는 고유한 색상이나 인쇄를 할 수 없을 수도 있고, 이에 따라 달라지는 재료가 부족할 수도 있습니다. 물론 가격도. 공장들은 ... 만약 당신이 수량이 없고 그들이 정말로 원하는 것이 없다면 그들은 가격에 대해 이야기해야 하고 물론 수량 때문에 가격을 약간 올릴 것입니다. 최소에 도달하지 않습니다.
우리가 대량 생산에 대해 이야기할 때 직물 공장으로 달성해야 하는 최소 수량의 특정 양이 있기 때문에 그것은 그들의 잘못도 아닙니다. 그들은 염색할 예정입니다. 제 생각에는 100야드, 200야드, 300야드의 천을 염색하는 것 같아요. 왜냐하면 기계가 색상이나 지문 등을 취하기 위해서는 많은 길이가 필요하기 때문입니다. 그것은 항상 당신과 그들이 우리에 대해 반대하는 것입니다. 그것은 또한 대량 생산의 수학입니다.
펠릭스: 맞아, 그들은 스스로를 때려야 하는 숫자가 있어. 큰 제조업체가 있는 큰 공장과 이러한 파트너십 및 관계를 시작하려고 할 때 분명히 많은 타협이 수반됩니다. 계획이 아니라 계획이었지만 더 많은 성공을 거둔 다음 "협상 테이블"로 돌아가서 더 많은 것을 얻을 수 있을 때까지 가격이나 제품 맞춤화 여부에 관계없이 이러한 타협을 감수해야 합니까? 무엇을 원하십니까?
에릭: 네, 물론입니다. 의심의 여지가 없습니다. 필요한 모든 것을 제조할 수 있으려면 이러한 단계를 거쳐야 했습니다. 타협은 비즈니스 수행의 일부입니다. 우리는 상당히 많은 타협을 해야 합니다. 우리는 가격에 대해 타협해야 했고, 우리가 언급한 것처럼 우리의 수량이 그렇게 많지 않고 결국 우리를 데려왔기 때문에 일부 배송에 대해 타협해야 했습니다.
우리가 결코 타협하지 않는 한 가지는 품질입니다. 우리는 제품이 만들어질 때 제품의 모든 단계가 품질에 대해 관리되고 제품에 들어가는 모든 성분을 알고 있는지 확인하는 제품 디자인 개발의 매우 엄격한 프로세스를 가지고 있습니다. 타협은 한 가지입니다. 당신은 타협할 수 있고 때로는 많은 타협을 해야 하지만 우리가 결코 타협하지 않는 제품의 품질과 무결성.
Felix: 이제 타협할 수 있는 항목을 어떻게 선택하고 선택합니까? 살 수 있는 것을 어떻게 선택하고 선택합니까? 분명히 수량은 테이블에 없었지만 문제가 생겼을 때 어떻게 결정 했습니까? 좋아, 우리는 이것으로 살 수 있고 우리는 이것으로 살 수 없습니까?
Eric: 공장의 필요와 귀사의 요구 사이의 균형을 맞추는 것입니다. 제 생각에는 ... 수량에 도달하지 못해 가격을 30~40센트 인상해야 하는 경우, 모두가 직물에 대한 추가 비용을 지불하기 때문에 공장에서 직접 직물을 구매해야 하는 경우 타협해야 하는 직물 기본적으로 선택의 여지가 없기 때문입니다. 우리는 그 제품을 내려야 합니다.
예를 들어 우리는 항상 모든 제품을 바다로 운송하려고 하기 때문에 타협하기 매우 어려운 것은 화물입니다. 제품이 어느 정도 늦어지면 우리는 그것을 공중으로 가져와야 합니다. 협상의 그 부분은 또한 우리가 공장과 이미 맺은 일종의 계약입니다. 만약 우리가 정상적으로 한다면 우리는 ..." 그들은 우리 손에 공장을 흔드는 협상을 하며 이렇게 말합니다. 또는 항공에 의한 생산의 해당 부분. 비용을 지불하는 데 도움이 필요합니다.” 어떤 경우에도 관계를 유지하고자 하는 공장에는 일반적으로 적용되는 사항입니다. 그들은 단지 ... 그들은 항공 운송비 또는 그 일부를 지불합니다.
Felix: 여러분이 ...였을 때 레드 코드에 대해 조금 나중에 이야기하고 싶지만 그것이 요즘 가장 성공적인 제품처럼 들리지만 처음 시작할 때 무엇을 판매하고 있었습니까? 첫 번째는 무엇이었습니까? 초기에 상점 카탈로그에 무엇이 있었습니까?
Sabine: 우리가 시작한 것은 소년들이었습니다. 우리는 소년 스포츠웨어 컬렉션을 개발하기로 결정했습니다. 우리는 카고 바지를 가지고 있었지만 그 카고 바지는 예를 들어 플리스 안감이 있었고 하나가 있었습니다. 1999년 시장에서 이전에는 없었던 일인데, 플리스 라인이 있는 카고 바지가 있어 보온성을 더 높여줍니다. 직물도 나일론 직물이었다. 보푸라기, 물, 얼룩에도 강했습니다. 물론 우리는 양털 상의도 있었고 티셔츠도 있었습니다. 스웨트셔츠도 있었고 재킷도 있었습니다. A부터 Z까지 전체 컬렉션을 보유하고 있었습니다.
Eric: 장갑, 양말, 반바지, 바지, 스웨터가 있었습니다. 우리는 심지어 한 지점에서 정장을 입었습니다.
사빈: 네.
펠릭스: 와. 이것은 당신이 즉시 많은 제품을 출시한 것처럼 들립니다. 출시 과정이 훨씬 더 어려워졌다고 느끼셨나요?
Sabine: 예, 하지만 Adidas에서 왔을 때 우리는 [SKU의 00:18:12] 많은 것을 다루는 데 익숙했습니다. 우리에게 그것은 다른 모든 제품을 출시하는 것이 일반적인 일과 같았습니다.
펠릭스: 맞아. 이제 회사를 설립하고 첫 제품 생산을 시작하는 데 얼마나 걸립니까?
에릭: 첫 컬렉션을 디자인하고 누군가를 제작할 때까지 1년이 걸렸습니다. 우리는 마카오에 위치한 공장에서 시작했습니다. 네, 대략 1년, 10개월 정도 걸렸습니다.
펠릭스: 그 당시에는 이미 도매 고객으로부터 주문을 받고 있었습니까? 아니면 제품을 판매하기 전에 첫 생산이 시작되기를 기다리고 있었습니까?
Eric: 아니요, Felix를 알잖아요. 우리가 한 일은 샘플 세트를 만든 것이었고 첫 해에 Sabine과 저는 뉴욕 시에서 열린 무역 박람회에 갔던 것 같아요. 우리는 무역 박람회가 끝날 때까지 작은 부스를 가지고있었습니다. 제 기억으로는 꽤 좋은 공연을 했기 때문에 우리는 매우 기뻤습니다. 우리는 그날 무역 박람회에서 일종의 [더위 00:19:36] 사선 프린트가 있는 프린트된 티셔츠를 가지고 있었습니다. 꽤 많은 주문을 받았습니다. 우리는 매우 기뻤고 매우 기분이 좋았습니다.
그 후 우리도 그 쇼에 합류했고 [inaudible 00:19:50] 쇼가 끝난 후 우리는 판매 대리점, 판매 담당자에게 접근했습니다. 나중에 우리는 쇼룸을 ... 뉴욕, 보스턴, 시카고, 애틀랜타, 로스앤젤레스, 보스턴에 제가 전에 언급하지 않았다면 쇼룸을 가졌습니다. 물론 뉴욕시도 마찬가지입니다.
펠릭스: 좋아요. 당신이 만든 이 샘플은 첫 번째 생산을 시작하기 전이었습니까?
에릭: 물론이죠. 응.
펠릭스: 알겠습니다. 좋아, 당신은 이 샘플을 가지고 있고 당신이 이 판매를 생성할 수 있는지 알아보기 위해 먼저 무역 박람회에 가기로 결정했습니다. 여러분의 일이 매우 빨리 진행된 것 같습니다. 주문이 들어오기 시작했을 때, 당신은 모든 주문을 받고 있었습니까? ... 이 무역 박람회에서 평가한 후 누구와 함께 일해야 하는지 어떻게 결정했습니까?
Eric: 무역 박람회에서 우리는 물론 주문과 모든 것을 받았지만 판매 시즌이 끝나기 전에 우리 공장에 생산 주문을 보내야 합니다. 판매 시즌이 3개월 동안 지속된다고 가정해 보겠습니다. 1개월 반 이내에 대량 생산을 공장으로 보내야 합니다. 한 달 반 후에 우리는 컬렉션을 되돌아보고 이렇게 말해야 했습니다. 컬렉션에서 제거해야 합니다.”
일정 시간이 지난 후 우리는 조금 기다렸습니다. 제안 ... 우리는 생산을 배치해야했습니다. 그 때 예측이 이루어지고 우리는 가서 예측하고 구매해야 합니다. 그 후에는 판매 목표에 조금 더 집중하게 됩니다. 왜냐하면 당신이 무엇을 샀는지 알고 있기 때문에 판매원과 쇼룸이 당신이 산 것을 팔도록 할 수 있기 때문입니다. 이것은 ... 항상 추측입니다. 99%는 불행히도 그렇게 정확한 추측이 아닙니다. 우리는 재고를 남겼고, 더 사야 할 만큼 충분히 사지 않았습니다. 매우 복잡하고 스트레스가 많은 과정입니다.
Felix: 나는 확실히 조금 후에 예측에 대해 이야기하고 싶습니다. 우리가 거기에 도착하기 전에 당신은 당신이 참석했던 이 무역 박람회에 대해 언급했습니다. 당신은 구석 구석 구석에 숨어 있었지만 이 쇼에서 여전히 많은 성공을 거두었습니다. 그 원인은 무엇이라고 생각하십니까? 무역 박람회에서 좋은 자리를 얻지 못했는데 어떻게 그런 성공을 거둘 수 있었습니까?
Eric: 언급했듯이, 우리는 Adidas에서 새로운 제품을 출시하고 일하면서 시장에 다시 진입했습니다. Sabine과 저는 몇몇 세계 운동 선수들과 함께 일했습니다. 우리는 아이들이 운동선수인 것처럼 당시 컬렉션에 접근했습니다. 폴로 플리스 안감으로 카고 팬츠를 언급한 것처럼 기능적인 제품을 만들었습니다. 우리는 아이들이 작은 운동선수와 같다는 가정에 조금 더 맞춰진 모든 종류의 제품을 가지고 있었습니다. 모든 것이 기능적이었고 모든 것이 ... 우리의 품질은 정말 좋습니다. 쇼를 시작한 사람들이 "이봐, 끝까지 가봐. 거기에 작은 부스가 있습니다. 그들이하는 일을 알고있는 것처럼 보이는 새로운 사람들. 그들은 매우 흥미로운 새로운 디자인을 가지고 있으며 거의 모든 것이 기능적입니다.”
Felix: 분명히 훌륭한 제품은 그러한 종류의 성공에 큰 기여를 했고 큰 영향을 미쳤습니다. 실제로 무역 박람회를 진행하는 방법, 귀하의 케이스에 귀하와 같은 훌륭한 제품을 전시할 수 있도록 부스를 설치하는 방법에 대한 팁이 있습니까?
에릭: 네. 각 무역 박람회에는 규칙과 규정이 있으므로 실제로 섬 한가운데에 마네킹을 심을 수 없습니다. 좋은 조명이 좋은 것 같아요. 당신은해야합니다 ... 부스에서 여분의 빛을 지불하는 것은 가치가 있습니다. 그게 중요하다고 생각해요. 좋은 라이프 스타일 포스터가 있다면 벽에 붙일 사진. 사람을 끌어들이는 것이 좋습니다. 사람들은 무역 박람회에 가서 천천히 걷고 왼쪽을 보고 오른쪽을 봅니다. 밝은 색상이나 푹신한 물건으로 관심을 끌기 위해 정말로 노력해야합니다. 당신이 무엇을 하든, 당신이 할 수 있는 한 많은 것을 보여주려고 노력하십시오.
펠릭스: 알겠습니다. 이제 판매 대행사가 당신에게 접근하기 시작했다고 언급했는데, 이것이 첫 번째 무역 박람회 직후였습니까?
에릭: 네, 그랬습니다. 응.
펠릭스: 좋아요. 그냥 사용하겠습니다. 이것들은 ... 이것은 많은 청취자에게 꽤 새로운 것이라고 생각합니다. 이 쇼에 나오는 많은 회사는 판매 대리점과의 협력에 대해 이야기하지 않습니다. 이에 대해 조금 더 알려주세요. 판매 대리점과 어떻게 협력합니까?
Eric: 판매 대리점, 그들은 ... 당시 우리에게 그것들은 필요악이었습니다. 그들은 상점과 접촉하기 때문에 그들과 함께 일해야 합니다. 항상 [inaudible 00:25:44] 라인을 대표하는 판매 대리점과 협력하기 때문에 매우 어렵습니다. 다시 말하지만, 이것은 그들이 새로운 컬렉션을 가져올 때 그것이 그들의 쇼룸에 많은 판매를 가져오기를 희망하기 때문에 그것을 많이 선보일 때와 같은 게임입니다. 그렇다면 훌륭합니다. 그렇지 않은 경우 컬렉션을 가져와 쇼룸 끝에 놓고 때때로 표시하지 않기 시작합니다. 일부 지역에서 그런 일이 있었습니다.
저에게 매우 흥미로웠고 여전히 저에게는 여전히 큰 질문입니다. 예를 들어 애틀랜타에 80개의 엄마와 팝 매장이 있는 지역이 있다는 것입니다. 우리는 한 쇼룸에서 다른 쇼룸으로 이동할 것입니다. 같은 건물에서 [광산 00:26:35] 표시됩니다. 당신은 우리에게 80개의 매장이 있고 그것을 다른 쇼룸으로 가져오면 그 80개의 매장을 새로운 비즈니스로 옮길 것이라고 생각할 것입니다. 그러나 실제로는 그렇지 않습니다. 우리가 공범자를 새 영업 담당자에게 넘겨주더라도 그들은 우리의 많은 기존 계정과 거래하지 않을 것입니다. 어느 정도 시간이 지나서야 그것을 이해하게 되었습니다.
많은 엄마와 팝 매장, 그들은 특정 쇼룸에 쇼핑을갑니다. 그들은 한 쇼룸에서 다른 쇼룸으로 이동하는 컬렉션을 반드시 따라갈 필요는 없습니다. 그들은 수년 동안 소매점에 서비스를 제공해온 쇼룸으로 갑니다. 그들은 원스톱 샵에 가서 한 쇼룸에 가서 모든 드레스를 삽니다. 그들은 다른 쇼룸에 가서 그들의 모든 것을 사려고 합니다. 나는 그들이 무엇을 가지고 다니는지 모릅니다. 그들은 베갯잇이나 다른 제품을 가지고 다니며 그곳에서 살 것입니다. Felix는 한 쇼룸에서 다른 쇼룸으로 이동하는 것이 반드시 추가 매출을 발생시키는 것은 아니지만 쇼룸의 인기에 따라 매출이 감소할 수도 있다는 사실을 확인하는 것이 매우 흥미로웠습니다.
펠릭스: 네, 흥미롭군요. 쇼룸에서 쇼룸으로 또는 다른 판매 대행사로 이러한 변경 작업을 수행해야 했고 이제 이 새 쇼룸으로 함께 이동하는 데 관심이 없었던 이전 고객이 있을 때 무엇을 했습니까?
에릭: 매우 어렵습니다. 그것은 정말로 우리가 할 수 없는 일입니다 ... 우리는 상점에 전화를 걸어 이렇게 말했습니다. 우리는 무엇을 했습니까?” 기본적으로 대답은 아니오입니다. 저는 아무 잘못도 하지 않았지만 컬렉션을 구입하기 위해 한 쇼룸에 갔습니다. 당신이 없기 때문에 나는 ...
그 당시에는 브랜드에 대한 충성도가 별로 없었지만 브랜드를 대표하는 사람에 대한 충성도가 더 높았습니다. 당시 판매 대리점은 매우 중요했습니다. 그것들은 지금도 매우 중요하지만 Zulily's와 Ohlala's와 같은 인터넷과 온라인 상점의 등장으로 상점과 소매점 및 판매 대리점이 ... 지금 힘든 시간을 보내고 있다고 생각합니다.
펠릭스: 맞아. 이제 더 이상 이 쇼룸에 가지 않고 이러한 판매 대리점과 협력하지 않으시겠습니까?
에릭: 아니요. 우리는하지 않습니다.
Felix: 이것은 당신의 전환에서 온 것입니다, 맞죠? 이전에 도매에서 소비자에게 더 직접적으로 언급했다고 말씀하십니까?
에릭: 네, 물론입니다.
펠릭스: 알겠습니다. 좋아, 이것에 대해 이야기합시다. 그 경험은 어땠나요? 그 전환의 이유부터 시작하겠습니다. 왜 당신이 말하는 것처럼 과거에 이미 작동하던 방식에서 이 도매 사업을 통해 전환했는지, 사업은 매우 잘되고 있었습니다. 2008년이 도래했고 본질적으로 경제 쇠퇴기였습니다. 그것이 당신이 그 전환을 하려는 이유였습니까? 그 과정에 대해 말씀해 주십시오.
Eric: 2008년 이후로 우리 사업은 매 시즌 거의 둔화되기 시작했습니다. 컬렉션이 여전히 훌륭했기 때문에 왜 그런지 이해할 수 없었지만 항상 뉴욕에서 쇼를 했습니다. 우리는 항상 거기에 갔다. 다른 하나는 우리의 영업 담당자가 그 일을 하도록 했다는 것을 보여줍니다. 뉴욕시에서 우리는 그 쇼가 줄어들고 있는 것을 보았습니다. 우리가 작년에 했을 때, 작년 1월에 실제로 1년 전이었습니다. 거의 ... 구매자를 실제로 보는 것이 매우 어려웠습니다.
Sabine: 구매자보다 판매자가 훨씬 많았습니다.
펠릭스: 와.
에릭: 맞아. 해가 거듭될수록 우리 사업은 “좋아요. 우리는 생존을 위해 더 이상 티셔츠와 작은 폴로 셔츠를 만들 수 없습니다. 가격이 소매점에서 작업하기에는 너무 낮고 수량도 필요하기 때문에 더 이상 만들 수 없습니다. " 그 시점에서 우리는 더 이상 양이 없었습니다. 우리는 훨씬 더 큰 가격대인 겉옷에만 집중하기로 했다. 가격대가 높을수록 물론 마진도 더 좋습니다. 그게 우리가 3, 4년 동안 한 일입니까? 오년? 우리는 전에 했던 것과 같은 개념으로 겉옷만 했습니다. 컬렉션을 만들고, 샘플을 만들고, 판매원에게 샘플을 다른 쇼룸과 기타 등등으로 보내고 주문을 수집하고 한 지점에서 예측을 수행합니다. 생산을 배치하고 제품과 그 모든 것을 가져옵니다.
그마저도 쇠퇴하기 시작했다. 우리는 정말 가야만 했습니다. 또한 우리에게는 상점이 있었습니다. Felix는 구매에 사용했습니다. 그들은 우리에게서 20,000달러 상당의 상품을 사곤 했습니다. 그들은 우리에게 신용 카드를 줄 것입니다. 우리는 우리가 배송하기 전에 전화하겠다고 그들에게 말할 것입니다. 내 신용카드로 충전하세요. 문제 없습니다. 끝 무렵에 많은 상점들이 ... 그들은 우리에게서 2,000달러를 사고 있었습니다. 그들은 "Eric, 이번 주에 500달러, 3주 후에 500달러, 지금부터 8주 후에 500달러를 청구할 수 있습니까? 어렵습니다. 폐업하는 많은 소매업체를 판매했습니다.
Felix: 이 소매업체들이 그 위기와 압박을 느끼는 것을 보셨을 것입니다. 그런 다음 비즈니스에 영향을 미치기 시작했습니다. 당신은 ... 당신이 이 쇠퇴기에 전체 판매를 하는 것보다 소비자에게 직접 판매했다면 당신이 더 잘 보호되었을 것이라고 생각한다고 생각하십니까?
에릭: 네. 우리는 그렇게 생각합니다. 우리는 방법을 몰랐을 뿐입니다. 그것은 우리의 경험이 아닙니다. 우리는 전혀 실마리가 없었습니다. 우리는 웹사이트를 가지고 있었지만 그 웹사이트는 완전히 방치되었습니다. 우리는 사진을 찍고 웹에서 사진을 찍고 잊어 버렸습니다. 우리 웹사이트를 우연히 발견한 누군가로부터 주문이 한 번 들어오는 경우가 있었습니다. 우리는 방법을 몰랐습니다. 그것은 우선순위가 아니었습니다. 우선순위가 아닐 뿐만 아니라 우리는 방법을 몰랐던 다른 세대에서 왔을 수도 있습니다.
우리는 Shark Tank의 열렬한 팬입니다. 우리는 ... Shark Tank를 사용하면 Shark Tank에 온 기업가가 있었고 그들은 그 상어에게 $300,000 또는 100만 또는 200만 달러의 매출을 올렸고 온라인에서만 그렇게 한다고 말했습니다. Sabine과 나는 서로를 바라보며 "그들은 어떻게 하는 거지?" 어떻게 그들이 온라인으로 보내는 많은 돈을 벌 수 있습니까? 우리는 웹 상점을 가지고 있었지만 부서질 것이고 아무것도 얻지 못할 것입니다. 우리는 단지 ... 우리는 어떻게 해야할지 몰랐습니다 ... 그 사업에 접근하는 방법을 전혀 몰랐습니다.
Felix: 전환에 대해 설명하기 전에 왜 그렇게 생각했을까요? 소매업체보다 전자 상거래를 통해 주로 판매했다면 비즈니스가 더 잘 보호되었을 것입니다.
에릭: 펠릭스, 몰라요. 모르겠어요. 그 질문에 확신이 서지 않기 때문에 대답할 수 없습니다. 내가 말했듯이, 우리는 그 당시 비즈니스의 그 부분을 알지 못했습니다. 오늘날의 지식이 없었기 때문에 우리 비즈니스가 어떻게 더 보호되었을지 말할 수 없습니다.
펠릭스: 물론이죠. 자, 그럼 이 전환에 대해 이야기해 보겠습니다. 온라인에서 판매하는 비즈니스가 너무 많기 때문에 기회가 있다는 것을 두 사람 모두 인식했습니다. Shark Tank를 통해 온라인으로 독점적으로 판매하여 많은 돈을 벌고 있는 이 모든 비즈니스가 이 방법으로도 분명히 더 좋아질 것이라는 것을 보았습니다. 도매 사업에서 전자 상거래로 전환하기 위한 첫 번째 단계는 무엇이었습니까? 당시에는 온라인 판매 경험이 전혀 없었습니다. 그 전환은 어땠나요?
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Eric: 경험이 전혀 없고 1999년 뉴욕 무역 박람회에서와 같이 시작되었습니다. 지난 10년, 15년 동안 우리가 사용했던 것과 같은 쇼입니다. Sabine은 무역 박람회에 너무 지쳐서 오기조차 싫었을 때였습니다. 나는 내 부스와 함께 혼자 갔다. 물론 구매자가 많지는 않았습니다. 당신은 이웃, 그들의 컬렉션을 보여주는 다른 사람들과 이야기할 시간이 많습니다. 우리는 호주에서 온 Fernando와 Connie 옆에 있었고 그들은 Mini Treasure라는 작은 라인을 가지고 있습니다.
나는 그들과 이야기했고 우리는 거의 즉시 연결을 맺었습니다. 그날 저녁 집에 돌아와서 나는 아내 Sabine에게 이렇게 말했습니다. 나와 함께 그 두 사람을 만나십시오. 그들과 이야기를 나눴는데 정말 좋은 것 같다”고 말했다. 그녀가 와서 그들과 이야기를 나눴고 그들은 우리가 Susan에게 연락한 Social Sales Girls의 Susan Bradley, Susan을 소개할 만큼 충분히 친절했습니다. 그녀는 기본적으로 안정적인 수익을 올릴 수 있는 온라인 과정을 가지고 있었습니다. 그게 작년 1월이었어요.
Sabine과 나는 노트북을 들고 그녀의 팟캐스트를 듣고 그녀의 비디오를 들었습니다. 우리는 이 모든 일을 했습니다. 우리는 기본적으로 3개월을 보냈습니다. 3개월이 아니라 1개월 반을 거실에서 소파에 앉아 수잔의 말을 듣고 그게 뭔지도 모르는 용어에 대해 이야기하면서 보냈습니다. 그것은 우리에게 완전히 새로운 사업이었습니다.
펠릭스: 좋아요. 당신은 많은 것을 배웠습니다 ... 많은 새로운 정보를 얻었습니다. 온라인에서 성공하기 위해 이 전환을 하기 위해 가장 먼저 취한 조치는 무엇입니까?
Eric: Susan, 그녀는 Wee Squeaks라는 컬렉션을 가지고 있습니다. 우리의 파트너 이벤트는 Facebook에서 진행되었습니다. 그녀는 기본적으로 우리 재킷을 가져다가 페이스북 페이지에 올렸고 [inaudible 00:37:51] 이런 식으로 홍보하려고 했습니다. 그녀는 그 재킷이 카시트에 안전한지 묻는 팔로워로부터 많은 반응을 보였습니다. 물론 그 중 일부는 얇고 푹신하고 포장 가능한 제품이기 때문입니다. 그들은 자동차 좌석에 안전을 착용합니다. 그 의견이 한 번 이상 돌아 왔기 때문에 우리는 푹신한 코트와 카시트가 무엇인지 생각하기 시작했습니다. 우리는 그것의 위험에 대해 전혀 몰랐습니다.
동시에 NBC 2일 쇼에서는 카시트에 푹신한 겨울 코트를 입는 것의 위험성에 대한 세그먼트. 그것이 방송되었을 때, 그것은 실제로 제 페이스북 피드에 올라왔습니다. 저는 Sabine을 데려갔고 저는 우리가 이 문제를 해결해야 한다고 말했습니다. 우리는 이것에 대한 해결책을 제시하는 방법을 완전히 알아야 합니다. 그것이 우리가 도로 코트와 함께 온 방법입니다. 그렇게 해서 로드 코트가 실제로 생겨났고 이것이 우리가 웹사이트에서 정말 좋은 일을 시작하게 된 방법입니다.
우리는 작년 1월에 Shopify로 다시 옮겼고 그때부터 온라인 비즈니스 학습, 온라인 비즈니스 마케팅 방법 학습, 상호 사용 방법 학습에 대한 모든 노력의 100%가 아니라 110%를 투입하기 시작했습니다. 제품. 우리는 전속력으로 갔다. 물론 우리는 여전히 전체 판매 사업을 하고 있었고 Saks Fifth Avenue와 약간의 사업을 하고 있었지만 그것이 우리의 초점이 아니었습니다. 우리의 초점은 Shopify가 온라인이었습니다. 우리가 이것을 실행 가능한 비즈니스로 만들 수 있는 방법은 무엇입니까?
펠릭스: 알겠습니다. 요약하자면, 이미 아웃웨어 라인이 있었고 성공적인 전자 상거래 비즈니스와 파트너 관계를 맺었으며 이 다른 브랜드 Wee Squeak을 통해 노출을 통해 해당 제품의 안전 기능에 대해 더 알고 싶어하는 사람들과 피드백을 받기 시작했습니다. 제품. 너희들은 도로 코트를 만들기 위해 겉옷을 다시 디자인하지 않았거나 다른 마케팅을 하고 있었다. 그 피드백으로 무엇을 하고 있었나요?
Sabine: 우리는 기본적으로 드로잉 보드로 돌아가 카시트에 착용할 수 있는 코트를 디자인하고 엔지니어링했습니다. 우리에게는 완전히 새로운 제품이었습니다.
펠릭스: 알겠습니다. 어떻게 그 제품을 출시하셨나요? 카시트 안전과 법규에 대한 논의가 많았던 것 같은데요? 이제 그 특정 문제에 대한 솔루션인 이 제품이 있습니까? 당신이 이 솔루션을 가지고 있었던 이 문제를 해결하는 방법을 찾으려고 하는 사람들 주위에서 어떤 종류의 소문이 있을 때 어떻게 제품을 시장에 출시합니까?
Sabine: 우리는 메시지를 전달하기 위해 비디오를 찍어야 한다는 것을 알고 있었습니다.
펠릭스: 왜 그렇게 느꼈어?
Sabine: 문제가 무엇인지 이해하려면 실제로 보여야 한다고 생각합니다. I think a lot of consumers they don't even know about the problem, about wearing a heavy puffy winter coat in the car seat can really cause injuries in a car crash. We knew we had to get this somehow on video to explain them first it's dangerous, why it's dangerous and that we have a solution. We need to do this with video because we could not do that with just a simple post.
Felix: Okay, I like this line of thinking. You recognized that there was a problem you had a solution for it but then you felt that the public didn't know that this was a problem. Now when you are approaching creating this video or maybe any kind of content where you're trying to sell a solution to a problem that your targeted customers might not know is a problem. 너 뭐하니? Do you spend most of the time talking about the problem? Do you spend more time talking about the solution? How do you design the content? In your case this video?
Eric: I think Felix, the first thing that we need to make sure that our product worked. We did several independent crash tests with the coat, with some dummies. We did side by side crash tests. The dummy wearing the road coat, the dummy not wearing the road coat, a dummy wearing a normal heavy puffy coat. We had all of those data that proved to us that the product that we had brought a better solution to car seat safety and wearing jackets.
We also work with a lot of CPSD, those are car passenger safety technicians, instructors. Before prior we launched the product, we did a lot of research on our own to make sure that the product that we created was actually a benefit to the car seat safety and puffy jackets.
펠릭스: 맞아. This sounds like a big investment creating this video, doing all this testing. Do you remember how much you had to invest in all of this preparation and this also in creating the content itself?
Eric: Yeah. We had to spend quite a lot of money. The tests were expensive. Before we launched the product into the marketplace, we needed to have a patent or a patent pending. If you launch a product and you don't have a patent or a patent pending then you cannot loose your right to apply for a patent because you basically revealed your secret to everybody because now you cannot patent it. We had to spend money on that. It was at least over ten thousand dollars that we spent for this.
펠릭스: 와, 알았어. This redesign to getting the patent done to creating the video for the launch, how long did all of this take?
Eric: Yeah, it took about six months.
Felix: That sounds like a pretty quick turnaround for redesigning a whole new product, going through this entire process.
Eric: It is. It is, Felix but you have to understand that that's the only thing we're doing. Sabine and I, we don't have a day job. One Kid is our mean of revenue for us and for the kids and whatnot, for our family. It is a short period of time but it's not also eight hours a day either. It's a lot more than that.
Felix: Right, I see what you're saying. There's full on dedication towards creating this redesign and launching this. Now I'm really interested in this partner you had with Wee Squeak. Can you talk to us a little bit more about how that was set up, how you partnered with a successful e-commerce brand? I think this is a great avenue for anyone that are in the shoes that you guys are in, which is that you had a lot of experience selling offline but now when it's transitioned online, maybe the best approach is to partner up with someone that already has partnered up with a brand that already has experience selling through e-commerce. Tell us about this partnership and how it was set up.
Sabine: Susan Bradley, she owns Wee Squeak. She's running this business very successful on Shopify. That's part of what she teaches in her Social Sales Girls, which is her other company where she's [fastly 00:46:08] teaching her tools and methods, how she's driving the traffic and sales to her site. Since we were in her reliable revenue online course, we vastly got to know her, we talked to her. We talked to her over the phone. Then she said that … She offered actually to us why I don't do a partner event with you guys so I'm going to post your jackets on my Facebook side and post it out and let's see what's happening. We going to get some traffic on our side because we had no traffic. We had no terrific, Felix. We started out on Facebook with 45 likes. Today we have over 18,000 likes.
펠릭스: 와. The video too, the video that you guys put out, I think I read that it now has now over 5 millions views?
Sabine: Yeah, 5.4 million views.
펠릭스: 굉장하네요. What do you think contributed to that kind of success? 5.4 million views on … That demonstrates the value of a product is very life changing for a business. What did you think you guys did right to kick off this kind of virality?
Sabine: Honestly Felix, the 5.5 million views, most of it is organic. I think that the media took on a life by itself. Eric had said, we had really no clue what to expect. We put it online on July 22 and then months later it was multiplying daily with views.
Eric: I think what happened with that video is that, like we mentioned before, I think a lot of parents and grandparents were not … They're still not aware, a lot of them of the danger of wearing a puffy jacket while in the car seat. What they do is you take the kid and you take the jacket out and you put the kid in the car seat. Then you put the jacket on top, like as a blanket, but it's not really. I think that the fact that we were able to bring a solution to a common problem really made that video viral. We have a lot of shares.
Everyday we had a lot of comments, that's another thing we spend a lot of time on and we still spend a lot of time on. Answering all the queries, the comments that comes from that video. I think the reason why it became so successful is because basically we came and we presented a solution to a problem that a lot of people had with their kids when they're in the car seats.
펠릭스: 맞아. 괜찮아. What was this video posted on? Was it on Facebook, on YouTube? Where were you guys hosting this video?
Sabine: On Facebook. It's on Facebook. It's also on, we have YouTube channel too and it's also posted on our website. The views are coming from the Facebook.
펠릭스: 알겠습니다. Now were you guys boosting this video? Did you throw any ad dollars towards getting this video viewed?
Sabine: Yes, we boosted the video. We created ad sets around it. We had 20 different targets.
Felix: When you say that you created assets around the video, can you say more about this? 그게 무슨 뜻 이니?
Sabine: Advertisement sets.
Felix: Okay, ad sets, got you.
Sabine: Ad set, yeah.
Felix: In these ad sets you were targeting different demographics?
Sabine: Different demographics, yes. 분명히.
Felix: Now when you are running a video ad and trying to drive traffic to it, do you approach it differently than if you were running an ad to just drive traffic to your site?
Sabine: Yes we do because the video … Because we had no traffic on our site, we had no traffic on the Facebook side so we need to [inaudible 00:50:17] started us with [goal 00:50:17] targets. That's how we targeted video and with a lot of demographics stacked in there too.
Eric: When we started doing the advertising for the video or for our Facebook page, beside the fact that we're looking at parents, we didn't know which target would work for us and which one would not. Beside the gender target female and parents and people living maybe in big cities or rural. We also targeted our competition, we targeted some retail stores like Buybuy Baby. We targeted some people looking for car seats. There was a lot of shots in the dark. A lot of them didn't bring the result we were expecting. Fortunately enough a few of them did brought back some major leads and sales.
Felix: I think that this is a great approach that you had so many different ad sets early on to test it all out. Do you remember how much you were putting behind each ad set, each target?
Sabine: Two dollars per day.
Felix: Oh, wow. Even with two dollars per day you were able to understand which ones were more successful than others.
Sabine: Yes, that's because what Susan Bradley was teaching us. She also teached us how to read the results on Facebook.
Felix: Got you, now when you are running these video ads and you're trying all these different ad sets, were you changing the copy, changing any of the … I guess with a video you can't really change any images but were you changing the copy around it? The text that you were putting in the ad itself? Or were you strictly just changing the targeting options?
Sabine: Just changing the targeting options, definitely. In the beginning we basically, we didn't target different incomes but then we target different incomes because the price point of the coat is a higher price point. Then we targeted from income levels, we targeted also cold weather states instead of the warm weather states.
펠릭스: 좋아요. You let this run for a bit then once you recognized what was winning and what was doing well and what wasn't doing well then you started refining your targeting from there? What was the testing process behind this video ad?
Sabine: Yeah, definitely. How many likes we got, how many hits we got on the website. Also how many states we got. We are generating sales from this video and we still are running this video today. We still running advertisement sets on this video.
펠릭스: 알겠습니다. Okay cool now that you've been able to generate these … Such a viral video and much more experience in e-commerce, can you give us an idea of how successful the business has been now that you've made the transition into focusing selling online?
Eric: Sure, of course. We have been selling a lot of those sport coats. We were fortunate enough to have a little bit of inventory at the beginning when we launched the product so we were good for a period of time. Soon after that we're sold out. We did a lot of pre-order and it didn't seem to be a problem for our customers. They were willing to buy the product on pre-order and we would ship it, what would you say Sabine? Three weeks later or something like that?
Sabine: Four weeks.
Eric: Four weeks later. That helped us in different ways because from a cash flow standpoint that's was a great way for us to run the business. Secondly it didn't seemed like people were too much worried about not getting the product. I think maybe some of them knew already about the company, about One Kid. We sold a little bit over 2,000 pieces since we launch in July.
Felix: 2,000 products of inventory. Pretty much just off of the back of this video that you guys created.
Eric: Yes, pretty much.
Sabine: Yes, pretty much. With the video we did an official launch of the road coat. We did a giveaway and an early access event for list building. That's what we did too. The video is driving really most of the traffic to the website.
펠릭스: 굉장하다. Thanks so much for your time Eric and Sabine. What do you guys want to focus on in this year now that you have this experience in e-commerce, have that success, figured out … It's amazing that you were only a year in e-commerce and have a viral video out there. I think that's a great accomplishment in itself. What do you guys want to focus on in this year?
Eric: We've learned a lot. We listen a lot from our customer, from people which are following us on Facebook. We take to heart the comments we're getting. We're going to create some new product around the road coat which are addressing some of the concern that people had. The current product we have is down product. Some kids are allergic to down so we're going to bring a [polyfoam 00:55:57] …
Sabine: [inaudible 00:55:58]
Eric: [inaudible 00:55:59] into the market which will enable the product to be also a little bit less expensive because down is quite pricey. We are bringing the [aesthetic 00:56:13] feeling into the market with a lower price point. That's what we're concentrating on. We also bring the road coat into different shapes. We're going to be launching a long coat. We have people asking us for a longer product, a longer coat. Then we're going to be launching also a [bomba 00:56:37] style road coat, which is going to be … We going to launch all of those product in August of this year.
펠릭스: 아주 멋져요. Thanks again so much for your time Eric and Sabine. OneKid.com again is the website. ONEKID.com. Anywhere else you recommend the listeners go and check out if they want to follow along with your story, follow along what you guys are up to?
Eric: Yeah, they can follow us on Facebook.
Sabine: Instagram.
Eric: Instagram and we have a chat on our website so if anybody wants to get in touch with us they welcome.
Felix: Very cool and check out that video that you guys created just to get a bit of understanding of how to create a video to educate your customers on a problem they might not know that they have. I think that's going to be a great example for anyone out there that is in that situation. 시간 내주셔서 다시 한 번 감사드립니다.
Eric: You're welcome.
Sabine: Thank you, Felix. 함께해주셔서 감사합니다.
Felix: Here's a sneak peak for what's in store for the next Shopify Master's episode.
Speaker 4: Fit, form, and function are really the key elements that I see many companies miss. They'll focus on a design that looks amazing but doesn't perform like you want.
Felix: Thanks for listening to Shopify Master's, the e-commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. 지금 매장을 시작하려면 Shopify.com/Masters를 방문하여 연장된 30일 무료 평가판을 신청하십시오.