온라인 마케팅: 이메일 마케팅은 새롭고 더 나은 Facebook입니까?

귀하의 온라인 마케팅 목표는 무엇입니까? 대부분의 마케터와 마찬가지로 브랜드 인지도를 높이고 리드를 확보하며 판매를 늘리려고 합니다. 이메일 마케팅이 소셜 미디어 마케팅보다 더 빛난다고 하면 이 확인란을 모두 선택하는 데 도움이 될까요? 그러면 안됩니다. 이메일은 마케팅 도구 상자의 필수 도구이며 다음은 이메일 아웃이 소셜 미디어 마케팅을 수행하는 모든 이유입니다.

이유 1: 개인은 마케팅 목적으로 이메일을 선호합니다.

이메일 마케팅이 소셜 미디어 마케팅보다 우수한 첫 번째 이유는 간단합니다. 사람들은 이메일을 통한 마케팅 메시지 수신을 선호하기 때문입니다. 실제로 이메일은 개인이 마케팅 메시지에 가장 선호하는 매체입니다. 66%의 사람들이 소매 회사로부터 이메일 마케팅 커뮤니케이션을 받는 것을 선호하는 반면 소셜 미디어를 통해 이러한 메시지를 받는 것을 선호하는 사람은 23%에 불과합니다.

사람들은 소셜 미디어를 친구 및 가족과 소통하기 위해 사용하지만 비즈니스를 위해 이메일을 사용하는 경향이 있기 때문에 이메일을 통해 마케팅을 수신하는 것을 선호하는 것이 합리적입니다. 따라서 개인은 개인적인 이유로 이메일을 사용하지만 쇼핑 및 브랜드와의 상호 작용에도 매우 인기가 있습니다. 온라인으로 물건을 구매하려면 구매자는 이메일 주소를 제공해야 합니다. 해당 브랜드로 다시 쇼핑하고 싶은 경우 프로모션 메시지를 수신하기 위해 브랜드 목록에 등록할 수 있습니다. 잠재 고객이 귀하의 이메일을 볼 수 있는 유일한 방법은 귀하의 목록에 등록하기로 선택한 경우입니다.

66%의 사람들이 소매 회사로부터 이메일 마케팅 커뮤니케이션을 받는 것을 선호하는 반면 소셜 미디어를 통해 이러한 메시지를 받는 것을 선호하는 사람은 23%에 불과합니다.

이것은 귀하가 수신 동의 여부에 관계없이 광고를 표시하는 소셜 미디어 마케팅과 다릅니다. 그러나 소셜 미디어 사용자가 광고 차단기를 사용하는 경우 광고를 쉽게 피할 수 있습니다. 또한 누군가 소셜 미디어에서 귀하의 브랜드를 팔로우하더라도 소셜 미디어 계정에 로그인할 때 반드시 프로모션을 찾는 것은 아닙니다.

이유 2: 사람들이 귀하의 이메일을 볼 가능성이 더 높습니다.

도달범위는 특정 매체에서 귀하의 광고와 잠재적으로 접촉할 수 있는 개인의 수를 고려합니다. 소셜 미디어 도달 범위는 총 활성 사용자 수를 고려합니다. 예를 들어, Facebook의 전 세계 월간 활성 사용자 수는 22억 7,000만 명, 트위터는 3억 2,600만 명, 인스타그램은 약 10억 명입니다. 그러나 전 세계적으로 38억 명이 넘는 이메일 사용자가 있습니다. 이는 전 세계 인구의 절반 이상이 이메일을 사용하고 있음을 의미합니다.

이제 이러한 사용자 수는 엄청나고 온라인 마케팅이 모든 사람들에게 도달할 수 있는 방법은 없습니다. 대신 도달 범위를 고려할 때 소셜 미디어 프로필의 팔로워/좋아요 수와 이메일 마케팅 목록의 구독자 수를 고려하세요.

최근 몇 년 동안 Facebook의 알고리즘이 변경되어 Facebook 게시물의 유기적 도달 범위가 크게 감소했습니다. 2018년 Mark Zuckerberg는 뉴스피드에 표시할 내용을 결정할 때 새로운 알고리즘이 공개 콘텐츠보다 비공개 콘텐츠(Facebook에 친구가 게시한 콘텐츠)를 선호한다고 발표했습니다. 2014년에는 Facebook의 유기적 도달률이 팬당 약 2~6.5%라고 믿었으며 2018년 변경 사항으로 인해 지금은 더 낮아질 것으로 예상됩니다. 예를 들어 약 5,000명의 팔로워가 있는 경우 약 100~325명의 팬만 귀하의 게시물을 볼 것입니다.

또는 동일한 크기의 이메일 마케팅 목록을 고려하십시오. 이메일의 평균 전송률은 85%이며, 이는 목록에 있는 5,000명의 구독자 중 4,250명이 자신의 계정에서 이메일을 볼 수 있음을 의미합니다. 또한 MailChimp에 따르면 모든 산업 분야의 평균 개방률은 20.81%입니다. 즉, 5,000명의 목록으로 보낸 이메일은 1,040명이 열리며 마케팅 이메일은 Facebook 게시물보다 320% 더 많은 사람들이 보게 됩니다! 또한 다른 사람이 귀하의 이메일을 보관하면 나중에 다시 액세스할 수 있습니다. 반대로 사람들이 뉴스피드에서 Facebook 게시물을 다시 볼 수 있다는 보장은 없습니다.

이유 3: 청중은 하루 종일 이메일 계정에 액세스합니다.

미국 개인의 82%는 하루에 한 번 이상 이메일에 액세스하고 38%는 하루에 세 번 이상 이메일을 확인합니다. 뿐만 아니라 31%는 아침에 일어나서 가장 먼저 하는 일이 이메일 확인이라고 말합니다. 같은 비율의 사람들(31%)이 일어나서 소셜 미디어를 확인한다고 말하지만 Facebook 사용자의 74%만이 플랫폼에 액세스하고 Twitter 사용자의 60%가 Twitter를 확인하며 사용자의 46%가 매일 Instagram을 엽니다. 매일 더 많은 사람들이 이메일에 액세스하는 상황에서 소셜 미디어 마케팅에만 집중한다면 목표 시장의 많은 부분을 놓치게 됩니다.

미국 개인의 31%는 아침에 일어나서 가장 먼저 하는 일이 이메일 확인이라고 말합니다.

이유 4: 청중을 통제합니다.

소셜 미디어 플랫폼은 멋진 알고리즘을 사용하여 누군가가 귀하의 광고나 게시물을 볼 수 있는지 여부를 결정합니다. 이메일 마케팅의 경우 목록에 있는 누군가가 귀하의 이메일을 수신할지 여부는 귀하의 결정입니다. 즉, 귀하의 이메일 목록은 귀하의 개인 청중입니다. 게다가 소셜 미디어 광고를 사용할 때 청중에게 접근하려면 비용을 지불해야 하지만 그 사람들이 누구인지 알지 못하고 향후 마케팅 활동을 위해 정보를 보관할 수 없습니다. 이메일 마케팅을 사용하면 다른 사람에게서 수집한 리드를 구매할 필요가 없으며 목록에 있는 귀하의 리드입니다.

이유 5: 이메일이 더 높은 클릭과 전환율을 보입니다.

클릭과 전환은 온라인 마케팅을 다룰 때 성공의 지표입니다. 이메일 마케팅은 두 가지 측면에서 소셜 미디어 마케팅보다 우수한 성과를 보였습니다. 예를 들어 Facebook 광고의 평균 클릭률은 0.9%인 반면 마케팅 이메일의 평균 클릭률은 2.43%입니다. 즉, 조회수 5,000회 중 45명만 Facebook 광고에서 링크를 클릭하고 122명(271% 더 많음)이 이메일에서 링크를 클릭합니다.

마찬가지로 누군가가 링크를 클릭한 후 Facebook 광고의 전환율은 9.21%인 반면 이메일 마케팅의 경우 17.63%의 전환율을 볼 수 있습니다. 이러한 비율을 염두에 두고 5,000회의 조회수를 고려할 때 4개만 Facebook에서 판매로 전환되지만 링크와 함께 전송된 5,000개 이메일 중 22개가 판매로 이어집니다.

누군가가 링크를 클릭한 후 Facebook 광고의 전환율은 9.21%인 반면 이메일 마케팅의 경우 전환율이 17.63%입니다.

이유 6: 이메일이 더 높은 ROI를 생성합니다.

온라인 광고가 TV 및 DM과 같은 기존 광고보다 저렴한 경향이 있지만 비용을 염두에 두는 것이 여전히 중요합니다. 이를 위해 이메일 마케팅의 ROI(투자 수익률)는 소셜 미디어 마케팅보다 높습니다. ROI를 계산하는 공식이 수입/비용이고 이메일 마케팅이 더 많은 전환으로 이어진다는 것을 이미 알고 있기 때문에 이것은 의미가 있습니다. 전 세계적으로 이메일 마케팅의 평균 ROI는 124%로, 이는 지출 1달러당 2.24달러가 반환됨을 의미하지만 일부 보고서에 따르면 1달러 지출당 38달러에 가깝습니다. 그러나 소셜 미디어 광고의 ROI는 30%에 불과하며, 이는 1달러를 지출할 때마다 1.30달러가 반환됩니다.

하지만 잠시만요. 소셜 미디어 마케팅이 완전히 가짜라는 생각을 시작하기 전에, 저는 여러분을 안심시키고 싶습니다. 소셜 미디어 마케팅은 여전히 ​​가치가 있습니다! 실제로 소셜 미디어 마케팅은 잠재 고객을 공유하고 수집하여 입소문 마케팅, 고객과의 소통에 특히 좋습니다. 따라서 브랜드 인지도 및 참여와 같은 중간 판매 유입 경로 목적으로 사용하십시오.

장점에도 불구하고 소셜 미디어 마케팅은 여전히 ​​이메일 마케팅보다 판매로 이어질 가능성이 적습니다. 그러나 소셜 미디어 팔로어를 이메일 리드로 전환하여 소셜 미디어 마케팅의 강점을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 소셜 미디어 리드를 판매 깔때기 아래로 보다 효율적으로 이동할 수 있습니다. 이 둘을 결합하는 방법에 대한 아이디어가 필요하십니까? 다음은 몇 가지 제안 사항입니다.

소셜 미디어를 통해 목록 작성 홍보

소셜 미디어에서 리드 생성 캠페인을 실행합니다. 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

• 경품,
• 사람들이 결과를 찾기 위해 정보를 입력해야 하는 성격 퀴즈,
• 사진 및 비디오 콘테스트,
• 쿠폰 다운로드 캠페인.
• 가능성은 무한합니다. 소셜 미디어 광고에서 리드 생성 캠페인에 연결하고 상태 업데이트 또는 다른 위치에서 프로필에 게시할 수 있습니다.

보너스: 소셜 미디어 프로필에 캠페인을 게시하면 소셜 미디어 팔로어를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어에서 공유 촉진

리드 생성 캠페인을 실행하는 경우 소셜 미디어에 캠페인 공유를 홍보하십시오. 이것은 사람들이 다음을 공유하도록 장려함으로써 수행할 수 있습니다.

• 사람들이 친구와 공유하고 싶어하는 경품 및 쿠폰과 같은 전체 캠페인,
• 자신의 출품작(예: 투표를 통해 승자가 결정되는 사진 또는 비디오 콘테스트 출품작 또는
• 추가 콘테스트 참가를 위한 추천 URL.

소셜 미디어에서 공유하면 귀하의 브랜드를 알지 못하는 사람들이 브랜드에 노출될 수 있습니다. Facebook의 알고리즘은 페이지 콘텐츠를 자주 표시하지 않을 수 있지만 여전히 개인 콘텐츠를 표시하고 있습니다. 누군가가 개인 프로필에서 리드 생성 캠페인에 대한 링크를 공유하면 친구가 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 목록에 새 팔로워와 새 이메일이 추가될 수 있습니다.

간단히 말해서 이메일 마케팅은 온라인 마케팅 목표를 달성하는 데 소셜 미디어보다 더 효과적입니다. 그러나 둘은 서로를 아주 잘 칭찬합니다. 소셜 미디어는 이메일 목록에 대한 리드를 얻는 효과적인 방법을 제공합니다. 결과적으로 이메일 마케팅은 소셜 미디어에서 생성된 리드를 가져와 전환으로 전환할 수 있습니다.

ShortStack을 사용하면 웹사이트와 소셜 미디어를 위한 온라인 마케팅 캠페인을 만든 다음 캠페인을 통해 수집한 리드에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 하나의 플랫폼에서 온라인 캠페인과 이메일 마케팅을 결합하면 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 영업 팀에 전화를 걸거나[email protected]으로 이메일을 보내주세요.