인스타그램 알고리즘 능가: 성공을 위한 입증된 전략 [+ B2B 사례]

Instagram의 Adam Mosseri는 소셜 미디어 콘텐츠 전략가의 가장 친한 친구입니다.

인스타그램 리더는 종종 카메라 앞이나 키보드 뒤에 서서 소셜 미디어 플랫폼 뒤에 숨겨진 미스터리를 제거합니다.

그는 최근 사람들이 플랫폼의 알고리즘이 어떤 콘텐츠를 어떤 사용자에게 전달할지 결정하는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 블로그 게시물을 작성했습니다. 그는 목표가 훌륭한 경험을 만드는 것이라고 썼습니다(그리고 정통한 마케팅 담당자는 사람들이 Instagram에 머물거나 다시 방문하도록 유지하는 것을 알고 있습니다).

Adam은 각 기능(피드, 스토리, 탐색 및 릴)에 대해 알고리즘이 제공하는 것에 영향을 미치는 개별 동작을 자세히 설명합니다. 이 정보를 사용하여 콘텐츠를 맞춤화하여 팔로워와 새로운 청중이 볼 수 있는 위치에 더 자주 표시되도록 할 수 있습니다.

스마트한 Instagram 콘텐츠를 만드는 몇 가지 B2B 브랜드의 사례를 설명하고 공유하겠습니다.

Instagram에서 피드와 스토리에 표시할 콘텐츠를 선택하는 방법

이러한 요소는 사용자의 피드(예: 홈 기반)에 표시되는 권장 콘텐츠 및 광고(중요도 순)에 영향을 미칩니다.

• 사용자 활동 – 사용자가 좋아요, 공유, 저장 또는 댓글을 단 게시물
• 게시물에 대한 정보 – 인기 신호(예: 좋아요, 댓글, 공유 및 저장), 시간 및 위치
• 상호 작용 기록 – 사용자가 계정의 게시물과 상호 작용했는지 여부(예: 과거 게시물에 댓글을 달았는지 여부).

Instagram은 이 정보를 사용하여 사용 가능한 콘텐츠를 평가하고 사용자가 게시물에 몇 초를 소비하고, 댓글을 달고, 좋아하고, 공유하고, 프로필 사진을 탭할 가능성을 예측합니다.

일반적으로 24시간 후에 사라지는 스토리의 순위 요소는 피드의 순위 요소와 유사합니다. 사용자는 자신이 팔로우하는 계정의 스토리만 볼 수 있습니다.

Instagram 알고리즘은 사용자가 팔로우하는 계정의 모든 스토리를 고려합니다(커뮤니티 가이드라인을 위반하는 스토리 제외). 그런 다음 이러한 입력 신호를 기반으로 표시할 항목을 선택합니다(중요도 순).

• 조회 기록 – 사용자가 계정의 스토리를 보는 빈도
• 참여 내역 – 사용자가 좋아요, DM을 보내거나 계정의 스토리에 참여하는 빈도
• 친밀도 – 계정과 사용자의 관계 및 친구 또는 가족으로 연결된 가능성.

이 정보를 통해 Instagram은 사용자가 더 가치 있다고 생각하는 스토리(스토리를 누르거나 스토리에 응답하거나 다음 스토리로 이동할 가능성)를 예측하여 어떤 스토리가 트레이에서 더 높게 표시되는지 우선 순위를 지정합니다.

콘텐츠 테이크아웃: 팔로워가 콘텐츠로 아무 것도 하지 않는다면 팔로워 수가 얼마나 많은지는 중요하지 않습니다. 게시물과 스토리를 계획할 때 청중으로부터 어떤 반응을 얻을 수 있을지 생각해 보십시오. 참여와 관련된 클릭 유도 문안을 통합합니다.

간단한 요청을 할 수 있습니다. 좋아요, 댓글 또는 공유를 부탁드립니다. 또는 다음과 같이 좋아요, 댓글 또는 공유할 이유를 제공하는 보다 창의적인 요청을 할 수 있습니다. 많은 분들이 좋아요를 눌러주시면 다음 주에 나머지 이야기를 공유하겠습니다.”

도움을 청할 수 있습니다. "더 많은 사람들이 XYZ에 대해 알 수 있도록 널리 알려주세요." 또는 질문을 하고 의견에 의견을 공유하도록 요청하고 각각에 답하십시오.

Instagram이 탐색 및 릴에 표시할 콘텐츠를 선택하는 방법

피드 및 스토리와 달리 탐색을 통해 사용자는 계정을 팔로우하지 않아도 관심을 가질만한 사진과 비디오를 찾을 수 있습니다. Instagram은 사용자의 과거 활동을 살펴보고 어떤 콘텐츠를 표시해야 하는지 이해합니다.

거기에서 사용자가 콘텐츠로 작업(예: 저장, 공유)을 수행할 가능성에 따라 사진과 비디오를 정렬합니다. 해당 고려 사항에 포함되는 요소(중요도 순)는 다음과 같습니다.

• 게시물의 인기도 – 좋아요, 댓글, 공유 및 저장하는 사람 수 및 속도
• 사용자의 탐색 활동 – 좋아요, 저장, 공유 또는 댓글이 달린 게시물
• 상호 작용 기록 – 사용자는 콘텐츠를 공유한 계정을 모를 수 있지만 콘텐츠와 상호 작용했을 수 있습니다.
• 포스터 정보 – 지난 몇 주 동안 계정과의 상호 작용 빈도입니다.

Instagram은 Reel을 엔터테인먼트 콘텐츠로 간주하며 사용자가 팔로우하지 않는 계정에서 자주 나타납니다. Instagram은 사용자가 릴이 재미있거나 시간을 투자할 가치가 있는지를 알아보기 위해 설문조사를 실시합니다. 그 피드백은 예측 알고리즘을 향상시킵니다.

어떤 표면을 결정할 때 Instagram은 탐색 기능과 유사한 기준을 따릅니다.

• 사용자 활동 – 사용자가 좋아하고, 저장하고, 다시 공유하고, 댓글을 달고, 참여한 릴
• 포스터와의 상호 작용 – 계정의 릴과 사용자의 연결(사람을 모르는 경우에도)
• 릴에 대한 정보 – 오디오 트랙, 영상, 인기도
• 릴을 게시하는 계정에 대한 정보 - 팔로워 수 및 참여 수준.

콘텐츠 테이크아웃: 릴에서 발견될 수 있는 기회를 잡으려면 릴(15~30초 동영상)을 만들어야 합니다. 창의력을 발휘하고 릴에서 사용할 수 있는 효과를 사용하고 오디오에 집중하십시오.

Reels 및 Explore 결과 모두 인기가 게임의 이름이므로 더 넓은 Instagram 세계에 주목하세요. 전문 대시보드를 통해 Reels에 대한 일반 콘텐츠, 오디오 및 해시태그 트렌드를 식별할 수 있습니다.

또한 분석을 통해 청중이 온라인 상태일 가능성이 가장 높은 시기를 확인하고 해당 창에 게시하여 더 많은 관심을 끌고 팔로워가 아닌 사용자에게 콘텐츠가 표시될 가능성을 높일 수 있습니다.

Instagram 콘텐츠가 표시되지 않으면 어떻게 됩니까?

콘텐츠가 팔로워의 피드 및 스토리에 표시되지 않거나 탐색 또는 동영상을 통해 발견되는 경우 Instagram에서 힌트를 줄 수 있습니다.

프로페셔널 계정의 최근 업그레이드된 계정 상태 기능에서 해당 정보를 찾을 수 있습니다. Instagram은 계정의 콘텐츠가 추천 대상이 아닐 수 있는 이유나 검색에 표시될 수 있는지 여부를 알려줍니다. 또한 Instagram에서 내린 모든 결정에 이의를 제기할 수 있습니다. 인스타그램은 앞으로 투명성을 높일 계획이라고 합니다.

이제 팔로워와 비팔로워 모두에게 콘텐츠 표면을 제공하는 데 문제가 없는 세 개의 B2B 브랜드를 살펴보겠습니다.

Instagram에서 성공하는 B2B 브랜드 3개

Quickbooks, Boeing 및 Deloitte는 모든 브랜드가 배울 수 있는 양질의 Instagram 콘텐츠를 만듭니다.

퀵북

금융 소프트웨어 제공업체인 QuickBooks는 고객을 Instagram 피드의 영웅으로 만드는 데 탁월합니다. 이 전략은 해당 콘텐츠의 주제가 해당 콘텐츠를 좋아하고 공유하기 때문에 잠재고객을 확장합니다.

이번 스냅샷에는 화면에 게시된 9개 게시물 중 8개 게시물이 서점주인과 아이스크림 제조기부터 운송 서비스, 카페에 이르기까지 기업 관련 콘텐츠를 제공하고 있다. 또한 앵커리지에서 애틀랜타까지 광범위한 지리적 범위를 보여줍니다.

클라이언트 스토리의 다양한 라인업을 생성하면 QuickBooks가 비즈니스 및/또는 지리적 영역에서 서비스를 제공할 가능성이 있음을 시청자에게 알릴 수 있으며, 이를 통해 잠재고객 범위가 확장되어야 합니다. QuickBooks는 또한 비즈니스 소유자의 일상 생활에서 소기업 성공을 위한 5가지 팁에 이르기까지 콘텐츠 형식을 혼합하는 훌륭한 작업을 수행합니다.

이 게시물에서 QuickBooks는 클라이언트인 Wilco Supply와 파트너 관계를 맺었습니다. Wilco Supply를 소유한 Amy Slinker는 소기업 소유주를 위한 5가지 팁을 공유했습니다. Amy의 음성과 비디오를 사용하여 동료 기업가가 학습을 통해 혜택을 볼 수 있는 콘텐츠를 제공합니다.

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Intuit QuickBooks(@quickbooks)가 공유한 게시물

QuickBooks는 캡션에서 실제 게시물과 관련이 있지만 다른 텍스트를 공유하기로 선택했습니다. “지속적인 #SmallBizSuccess 의 비결은 무엇입니까 ? Wilco Supply의 Amy Slinker는 고객을 왕족처럼 대하는 것으로 시작합니다. 베테랑 배우자이자 시간제 군인인 Amy는 패셔너블하고 기능적일 뿐만 아니라 군대 규정을 준수하는 모든 사람을 위한 가방을 제공하고 싶었습니다. 여기서 그녀는 중소기업을 운영하는 방법에 대한 최고의 팁을 공유합니다. #군사 감사 #중소기업 #중소기업 팁 #BackSmallBiz ”

QuickBooks는 Amy가 누구인지, 왜 그녀의 이야기를 전달하는지, 시청자가 무엇을 기대할 수 있는지 이해할 수 있는 무대를 간결하게 설정합니다. 또한 군사 감사 및 소기업 주제에 대한 인기 있는 해시태그를 사용합니다.

보잉

인스타그램은 항공 대기업인 보잉과 같은 B2B 브랜드를 위해 만들어진 소셜 플랫폼처럼 보입니다. 자사의 제품은 고객, 공급업체 및 일반 대중의 관심을 끌고 있습니다. 그 청중과 이 이벤트의 역사적 특성은 아마도 이 릴이 160만 회 이상의 조회수와 114,000개 이상의 좋아요를 얻은 이유일 것입니다. " @AtlasAirWorldWide 의 함대 에 합류하기 위해 오늘 아침 마지막 747기가 이륙했습니다 . #하늘의여왕 ”

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비디오도 비교적 간단합니다. 747이 활주로를 택하고 이륙하는 동안 음악이 항공 교통 관제사와 조종사 간의 통신에 의해 간헐적으로 중단됩니다.

그러나 "마지막"이 없거나 대중에게 호소력이 없는 이야기를 하고 싶을 때는 어떻게 됩니까? 무대 뒤에서 생각하십시오. 이 릴(파리 무역 박람회에서의 브랜드 모습에 관한 것)은 짐을 옮기는 것으로 시작하여 에펠탑을 살짝 보여주고, 비행기 연습 비디오와 함께 디스플레이의 사전 이벤트 투어를 제공합니다.

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다음은 기계에 로고를 적용하는 화가의 흥미로운 릴입니다. 예, NASA를 위한 것입니다. 예, 우주선입니다. 하지만 제품을 만들기 위해 일어나는 일에 대한 아이디어는 모든 종류의 B2B 브랜드에 적용될 수 있습니다. (비하인드 콘텐츠를 시리즈로 만들고 팔로워를 초대하여 브랜드에 대해 보고 싶은 내용을 공유할 수 있습니다.)

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딜로이트

Deloitte는 시각적으로 흥미로운 비즈니스를 보유하고 있지 않지만 금융 자문 서비스 제공업체는 Instagram을 태연하게 다루고 있습니다. 그리고 팔로워가 250,000명 이상이라는 점을 감안하면 나만 그렇게 생각하는 것은 아니다.

유형적이고 시각적으로 흥미로운 제품을 만드는 대신 직원들이 컴퓨터 앞에 앉아 있는 주로 B2B 회사는 어떻게 합니까?

그들은 사람, 직원, 연구 등(청중이 좋아하고 공유하고 댓글을 달도록 유도하는 모든 주제)에 중점을 둡니다. 이 계정 페이지에서 볼 수 있듯이 글로벌 최고 다양성, 형평성 및 2023 Deloitte Global LGBT + Inclusion @ Work: a Global Outlook의 출시를 홍보하는 비디오 게시물을 소개하는 포용 책임자.

연구 홍보 다음에는 다중 이미지 게시물을 사용하여 아프간 여성 난민이 지역 사회의 구성원이 되도록 돕기 위해 재단과 협력하는 Deloitte 커뮤니케이션 리더의 이야기를 강조합니다. 또한 #BetterFutures 해시태그를 통합하여 Deloitte 콘텐츠 캠페인의 일부임을 나타냅니다.

Deloitte의 세 번째 게시물은 Z세대의 통계를 인용한 통계와 그들의 삶에서 일의 역할에 대한 밀레니엄 세대 설문조사가 포함된 단일 이미지입니다.

Deloitte는 콘텐츠와 형식을 혼합하여 브랜드 고유의 주제를 전달하고 더 폭넓은 호소력을 갖습니다. 이 전략은 더 다양한 콘텐츠를 소비하는 청중을 끌어들일 가능성이 높으며, 탐색 및 릴에서 그 모습을 부각시켜 팔로어가 아닌 사람들의 조회수를 확보하는 데 도움이 됩니다.

Instagram 전략 업데이트

Adam Mosseri는 실제로 직장에서 BFF가 될 필요가 없습니다. 하지만 인스타그램의 알고리즘 뒤에 숨은 투명성을 확장하는 인스타그램의 수장은 지금 들어볼 만하다.

현재 모든 것은 다음과 같이 요약됩니다. 스토리(또는 게시물 또는 릴)를 기존 잠재 고객의 참여를 유도하는 매력적인 방식으로 전달하고 팔로워가 아닌 사람들은 향후 스토리를 볼 가능성이 더 큽니다.

표지 이미지: Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute