유료 미디어 서비스가 더 쉬워지고 있나요, 아니면 어려워지고 있나요?
게시 됨: 2023-09-042022년 후반부터 유료 미디어 전체가 관리하기가 더 쉬워지고 강력한 ROI를 확보한다는 논쟁이 다시 제기되었습니다. 반대편에서는 타겟팅이 그 어느 때보다 어렵다는 관점에 도전합니다.
그럼 어느 것이 맞나요? 글쎄요, 두 가지 측면 모두 어느 정도 진실이 있으며, 이것이 우리가 이 게시물에서 논의할 내용입니다.
이 글이 끝날 때쯤이면 2023년과 2024년의 마케팅 담당자가 유료 미디어의 효율성과 실행 단순성에 대해 어떻게 생각하는지 좀 더 잘 알게 될 것입니다.
우리는 그들이 지속적으로 새로운 아이디어를 테이블에 제시할 것이라고 믿을 수 있습니다.
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AI가 유료 미디어 서비스의 경쟁의 장을 바꾸었습니다
인공지능은 유료 미디어 서비스 세계에 큰 진전을 이루었습니다. 이는 단순한 유행어가 아니라 판도를 바꾸는 것입니다. AI 기반 마케팅 도구는 광고주가 캠페인을 관리하고 최적화하는 방식을 혁신하고 있습니다.
이러한 도구는 방대한 양의 데이터를 실시간으로 분석하여 인간이 감지할 수 없는 추세와 기회를 식별할 수 있습니다. 예를 들어 사용자 행동에 따라 입찰 전략을 조정하여 ROI를 향상시킬 수 있습니다.
그러나 AI는 마술 지팡이가 아니라 도구라는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 효율성을 높일 수는 있지만 인간의 감독은 여전히 중요합니다.
광고주는 명확한 목표를 설정하고 AI 기반 캠페인을 지속적으로 모니터링하여 더 광범위한 비즈니스 목표에 부합하는지 확인해야 합니다. 또한 AI는 훈련된 데이터만큼만 우수하며 개인 정보 보호에 대한 우려와 데이터 제한이 증가함에 따라 AI 알고리즘에 사용할 수 있는 데이터의 품질과 양이 변화하고 있습니다.
창의적 AI의 과제
주요 과제 중 하나는 AI에 인간의 손길, 즉 복잡한 감정, 유머, 문화적 뉘앙스를 이해하고 불러일으키는 능력이 부족하다는 것입니다. AI로 생성된 콘텐츠는 때로는 정형화되고 진정성이 부족하다고 느껴질 수 있습니다.
또한 AI는 훈련된 데이터에 크게 의존합니다. 훈련 데이터가 편향되거나 제한되면 고정관념을 강화하거나 부적절한 콘텐츠를 생성하는 등 의도하지 않은 결과를 초래할 수 있습니다.
크리에이티브 AI 도구는 다양한 광고 문구의 A/B 테스트나 제품 설명 작성과 같이 대량의 콘텐츠가 필요한 작업에 가장 적합합니다. 진정으로 설득력 있는 스토리텔링과 브랜드 아이덴티티를 위해서는 인간의 창의성이 반드시 필요합니다.
AI가 계속 발전함에 따라 이러한 문제를 해결하고 AI와 창의적으로 협력할 수 있는 방법을 찾는 것은 경쟁 우위를 추구하는 광고주에게 필수적입니다.
개인 정보 보호 변경으로 인해 예상되었지만 불편한 장애물이 발생함
Apple의 iOS 업데이트와 Facebook의 데이터 액세스 정책 변경은 오늘날의 유료 미디어 광고주에게 엄청난 도전을 제시합니다. 이러한 변경 사항으로 인해 광고주가 광고 타겟팅 및 개인화를 위해 수집하고 활용할 수 있는 데이터 유형이 제한됩니다.
예를 들어, Apple이 ATT(App Tracking Transparency)를 도입하면 사용자는 데이터 추적을 명시적으로 선택해야 하므로 한때 효과적인 광고 타겟팅의 초석이었던 사용자 추적의 세분화가 중단됩니다.
이러한 변화에 대한 Facebook의 대응에는 주요 잠재 고객 세분화 옵션 제거가 포함되어 있어 특정 사용자 그룹에 효과적으로 도달하는 광고주의 능력에 영향을 미칩니다.
이러한 개인 정보 보호 중심 시대를 탐색하려면 접근 방식의 변화가 필요합니다. 광고주는 사용자의 개인 정보를 존중하면서 잠재 고객과의 신뢰를 구축하고 관련성이 높은 콘텐츠를 제공하는 데 중점을 두어야 합니다.
이는 또한 자사 데이터에 더 많이 의존하고 사용자 동의를 우선시하는 대체 타겟팅 전략을 채택하는 것을 의미합니다.
경쟁하려면 전략이 더욱 창의적이어야 합니다.
창의성은 효과적인 광고의 핵심이며 지금보다 더 적절한 때는 없었습니다. 유료 미디어의 맥락에서 창의적인 전략은 눈길을 끄는 시각적 요소 그 이상을 포함합니다. 여기에는 청중의 공감을 불러일으키는 설득력 있는 내러티브를 만드는 것이 포함됩니다.
감정적 호소이든 논리적 호소이든, 유료 미디어 광고를 통해 생성하는 메시지는 우리가 처한 유료 미디어의 새로운 환경에 큰 변화를 가져옵니다.
AI가 지금처럼 거대해지기 전에 광고주는 말하자면 창의성과 "지렛대 당기기" 사이에서 주의의 균형을 맞춰야 했습니다. 그들은 가장 최적의 비용으로 완벽한 위치에 광고를 배치하기 위해 광고 플랫폼을 찾는 데 더 많은 시간을 소비했습니다.
이제 미디어 구매의 기술적 측면 대부분이 광고주를 위해 자동화되어 경쟁 공간이 광고주의 창의성에 훨씬 더 많이 의존하게 되었습니다.
데이터가 점점 부족해지고 개인 정보 보호에 대한 우려가 커지고 있는 오늘날의 디지털 환경에서 창의적인 전략은 마케팅 목표를 달성하는 데 중추적인 역할을 합니다. 광고주는 데이터 기반 최적화에 대한 전통적인 의존에서 벗어나 스토리텔링 기술을 탐구해야 합니다.
효과적인 스토리텔링에는 사용자와 개인적으로 연결되는 내러티브를 작성하여 사용자가 듣고 이해한다는 느낌을 갖게 만드는 것이 포함됩니다. 이는 사용자의 가치, 관심 사항 및 불만 사항에 맞춰 광고 콘텐츠를 맞춤화하는 것을 의미합니다. 이 접근 방식은 데이터 기반 개인화의 실행 가능성이 낮은 환경에서 브랜드 친밀도와 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
유료 미디어 서비스에서 성공하려면 팀 내에서 창의적인 기술 개발에 투자하고 혁신과 실험의 문화를 조성하는 것이 중요합니다.
Google과 대행사의 관계
마케팅 대행사와 Google과 같은 광고 플랫폼 간의 관계는 복잡하고 끊임없이 발전하고 있습니다. 역사적으로 대행사는 이러한 플랫폼의 수익을 창출하는 데 중요한 역할을 해왔습니다. 이들은 중개자 역할을 하여 기업이 캠페인 생성부터 최적화까지 온라인 광고의 복잡성을 탐색할 수 있도록 돕습니다.
그러나 Google과 같은 플랫폼이 대행사에 대한 의존도를 줄이고 직접적으로 더 많은 수익을 창출하려는 목표를 갖고 있다는 소문이 돌았습니다. 물론 이런 가능성도 존재하지만, 조만간 그런 일이 일어날 가능성은 거의 없습니다.
광고 대행사는 창의적인 개발부터 전략, 기획, 귀중한 통찰력과 조언에 이르기까지 광범위한 서비스를 제공합니다. Google은 이러한 작업 중 일부를 도와줄 수 있지만 모든 광고 요구 사항을 원스톱으로 처리할 수는 없습니다. 대행사는 또한 플랫폼이 대규모로 제공하기 어려울 수 있는 전문 지식, 사용자 정의 및 개인화된 터치를 제공합니다. 그들은 개별 비즈니스 요구 사항을 충족하고 디지털 환경의 변화에 신속하게 적응할 수 있도록 전략을 맞춤화할 수 있습니다.
많은 대행사가 이러한 플랫폼과 공생 관계를 유지하고 있으며, 역사적으로 Google과 같은 플랫폼을 위해 창출한 광고 비용에 대해 리베이트를 받기도 했습니다.
따라서 Google이 광고 대행사 업계를 계속해서 혼란에 빠뜨릴 가능성이 더 높지만 서비스에 적응하고 발전하는 모든 광고 대행사는 새로운 환경에서도 성공할 수 있습니다.
유료 미디어의 미래 동향
유료 미디어 서비스의 미래는 흥미롭고 혁신적인 발전을 이룰 준비가 되어 있습니다. 자동화와 AI는 계속 발전하여 광고주가 캠페인을 보다 효율적으로 최적화할 수 있을 것으로 예상됩니다. 그러나 인간의 감독 역할이 여전히 필수적이기 때문에 이러한 진전에는 주의할 점이 있습니다.
최근 떠오르는 추세 중 하나는 문맥 광고에 대한 관심이 높아지고 있다는 것입니다. 사용자 추적을 제한하는 데이터 개인 정보 보호 문제로 인해 광고주는 사용자 데이터에만 의존하기보다는 올바른 컨텍스트에 광고를 게재하는 문맥 타겟팅으로 전환하고 있습니다.
이 접근 방식에는 관련 광고를 게재하기 위해 웹페이지나 앱의 콘텐츠와 맥락을 이해하는 것이 포함됩니다.
Facebook 및 Google과 같은 전통적인 플랫폼에 대한 감시가 강화됨에 따라 광고주는 인플루언서 마케팅, 팟캐스트, 틈새 소셜 미디어 플랫폼과 같은 다른 방법을 모색하고 있습니다.
음성 검색과 시각적 검색도 두각을 나타낼 것으로 예상됩니다. 음성 인식 장치 및 시각적 검색 엔진에 맞게 콘텐츠를 최적화하는 것은 경쟁력을 유지하려는 광고주에게 매우 중요합니다.
요약하자면, 유료 미디어 서비스의 미래는 기술 발전과 소비자 행동 변화에 따라 전망과 과제를 안고 있습니다. 광고주는 민첩성을 유지하고 이러한 추세에 적응하며 진화하는 기회를 예의주시해야 합니다.
유료 미디어 서비스의 미래에 대한 마지막 생각
우리는 유료 미디어 서비스가 어떤 면에서는 조금 더 단순해졌다는 입장을 확신합니다. AI의 출현으로 많은 세세한 부분에서 광고주를 도울 수 있다는 것입니다. 그러나 심각하게 제한된 데이터 수집으로 인해 발생하는 완전히 새로운 장애물이 있어 최적의 타겟팅을 올바르게 수행하는 것이 훨씬 더 어려워지고 있습니다.
결국 이는 디지털 마케팅 세계가 다시 한 평면에서 다른 평면으로 이동하고 있다는 또 다른 증거일 뿐입니다. 도메인 권한이 2000년대 초반부터 SEO와 관련하여 큰 문제였던 것처럼 이제는 더 이상 존재하지 않습니다. 유료 미디어에도 동일한 원칙이 적용됩니다.
이전 작업 방식은 단계적으로 사라지고 있으며 이제 우리는 다양한 과제에 직면해 있습니다. 하지만 기술도 점점 더 스마트해지고 있어 예전에는 시간이 많이 걸렸던 작업이 훨씬 더 빨라지고 있습니다. 그것은주고받는 것입니다.
그리고 확실히 앞으로 10년 안에 우리가 적응해 온 모든 것에 렌치를 던질 새로운 무언가가 등장할 것입니다. 이는 반복의 자연스러운 부분입니다.
이를 통해 가능한 한 많은 정보를 최신 상태로 유지하실 것을 권장합니다. 새로운 접근 방식과 과제에 대해 더 많이 배울수록 이러한 것들이 필연적으로 귀하의 마케팅 전략에 영향을 미칠 때 놀라는 일이 줄어들 것입니다.
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