하이브리드 유료 및 유기적 소셜 미디어 전략을 구현하는 방법

유기적 또는 유료 소셜 미디어 전략 중에서 선택하기 위해 머리를 쓰다듬고 있습니까?

다음은 스스로에게 해볼 수 있는 훨씬 간단한 질문입니다.

"왜 모두?"

물론 소셜 미디어의 주요 매력은 브랜드가 성장하고 고객과 소통할 수 있는 완전히 자유로운 길을 제공한다는 것입니다.

그래도 현실은? 소셜 미디어는 점점 더 많은 유료 채널이 되고 있습니다.

브랜드의 유기적 도달 범위를 제한하는 최근 Facebook 알고리즘 업데이트는 앞으로 일어날 일의 신호일 뿐입니다. 브랜드가 더 많은 소셜 광고를 실행하고 유료 모니터링 도구에 투자하면서 완전히 "무료" 채널인 소셜 미디어의 위상은 공룡의 길을 가고 있습니다.

즉, 광고로 성공하려면 효과적인 유기적 소셜 전략이 절대적으로 필요합니다.

예산을 유지하면서 도달 범위를 극대화하기 위해 하이브리드 유료 및 유기 소셜 미디어 전략은 브랜드에게 두 가지 장점을 모두 제공합니다. 이 게시물에서 우리는 자연 및 유료 채널의 장점을 강조한 다음 최대한의 수익을 제공하기 위해 노력을 결합하는 방법을 보여줄 것 입니다.

유기농 소셜 미디어가 여전히 중요한 이유

광고의 붐과 끊임없는 알고리즘 변화에도 불구하고 유기적 소셜 미디어는 아무 데도 가지 않습니다.

사실 브랜드는 여전히 자신과 제품을 유기적으로 홍보할 수 있습니다. 핵심은 포스트 후에 판매 피치로 팔로워를 머리 위로 치지 않는 것입니다.

기존의 통념에 따르면 프로모션은 대부분 광고를 실행하는 것으로 국한되어야 합니다. 즉, 유기농 소셜 미디어에는 단순히 구매할 수 없는 수많은 가치가 있습니다. 브랜드를 위한 무보수 소셜의 다음 스테이플을 고려하십시오.

브랜드 인지도 높이기

우선, 유기적 존재는 브랜드 인지도와 밀접한 관련이 있습니다.

사람들에게 당신이 누구인지 알리는 것. 당신의 개성을 과시합니다. 청중을 교육하고 동기를 부여하고 즐겁게 합니다.

이러한 행동은 소셜 미디어를 처음부터 매력적으로 만들었습니다. 이 모든 작업에는 시간이 소요됩니다.

Headspace와 같은 브랜드는 효과적인 유기적 콘텐츠 전략의 빛나는 예입니다. 청중을 위한 팁과 영감을 정기적으로 공유하면서, 그들은 전혀 대면하지 않고 서비스를 홍보할 수 있는 방법을 끊임없이 찾습니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 Facebook의 마케팅에 민감한 알고리즘에도 영향을 덜 받습니다.

한편 Headspace의 유료 소셜 미디어 전략은 브랜드를 유지함으로써 유기적 전략과 맞물립니다.

어떻게 작동하는지 볼까요? 유기적 포스트는 유료 포스트에서 더 강력한 클릭 유도문안과 비교하여 강력한 판매 피치를 강요하지 않고 공유 가능한 영감을 주는 콘텐츠 역할을 합니다.

고객 서비스 및 커뮤니티 관리

소비자의 절반 이상이 이미 소셜에서 브랜드에 접근하고 있으므로 고객 및 커뮤니티 관리는 유기적 존재의 핵심 부분입니다. 사람들이 연락할 수 있는 즉각적인 무료 채널을 제공하는 것은 유료 소셜 미디어가 성장함에 따라 항상 수요가 있을 것입니다.

고객 중심 콘텐츠

질문과 우려 사항은 고객과 소통할 수 있는 유일한 기회가 아닙니다.

예를 들어, 소셜 미디어는 미래의 콘텐츠 아이디어를 위해 팔로어의 브랜드를 선택하기에 완벽한 장소입니다. 또한 고객 사진과 같은 사용자 생성 콘텐츠를 선별하여 판매용 이 아닌 자신을 판매할 수 있는 최적의 장소입니다.

https://www.instagram.com/p/BmistRNlgHi/?taken-by=polaroid

유료 소셜 미디어 전략은 언제 의미가 있습니까?

유기적으로 할 일이 너무 많은데 왜 유료 캠페인이 지금 높은 우선 순위를 가집니까?

짧은 대답은? 소셜 광고를 실행하면 타겟 고객에게 도달하기 위해 알고리즘의 한계를 뛰어 넘을 수 있습니다. 광고는 경쟁 콘텐츠 아래에 묻히기보다는 사람들의 피드에서 귀하의 콘텐츠를 전면 중앙에 배치합니다.

목표와 KPI는 비즈니스마다 다를 수 있지만 다음은 유료 소셜 미디어 전략이 이상적인 세 가지 경우입니다.

특정 인구통계 타겟팅

Facebook과 Instagram의 각각의 광고 플랫폼은 타겟팅 측면에서 매우 세분화됩니다. 이를 통해 활동, 위치, 연령 등을 기반으로 관련 잠재 고객 및 관련 잠재 고객 에게만 접근할 수 있습니다.

Facebook의 이 Publix 광고가 좋은 예입니다. 그들의 상점이 미국 남동부에만 있다는 점을 감안할 때 지역을 기반으로 한 고도로 타겟팅된 광고는 의미가 있습니다. 또한 이 특정 광고는 분명히 21세 이상만 을 위한 것이며 CTA에 매장별 프로모션이 포함되어 있습니다.

세분화는 어떻습니까?

주요 콘텐츠 홍보

새로운 잠재 고객을 유치하려는 리드 자석과 같은 킬러 콘텐츠가 있습니까? 유료 캠페인은 보이지 않게 하는 데 도움이 됩니다. 사례 연구, 웨비나 또는 기타 우선 순위 프로모션이든, 이러한 항목은 신규 및 기존 팬 모두의 방문을 장려하는 훌륭한 방법입니다.

유기적 도달 범위를 넘어 인지도 높이기

다시 말하지만, 유료 광고는 브랜드가 타겟 고객에게 인상을 줄 수 있는 또 다른 수단입니다. 자신을 돋보이게 하거나 새로운 거래를 강조하기 위해 광고는 이러한 제안을 놓칠 수 없도록 만듭니다.

유료 및 유기적 소셜 미디어 전략이 함께 작동하는 방식

이제 유료 및 유기적 소셜 미디어가 자체적으로 작동하는 방식을 이해했으므로 어떻게 함께 사용할 수 있습니까? 좋은 질문!

다음은 유료 및 유기적 노력을 메울 수 있는 5가지 주요 방법입니다.

가장 인기 있는 콘텐츠 결정

전환이 잘 되거나 바이럴 영역에 진입하는 특정 콘텐츠가 있는 경우 광고에 대한 완벽한 자료가 될 수 있습니다. 예를 들어 Facebook 게시물을 빠르게 홍보하여 ​​클릭 몇 번으로 콘텐츠를 프로모션으로 빠르게 전환할 수 있습니다.

일반적으로 소셜 콘텐츠의 분석을 살펴보는 것도 광고를 게재하기 전에 현명한 조치입니다. 이미지, 클릭 유도문안, 카피와 같은 변수는 유료 게시물을 올릴 때 주의를 기울여야 합니다. 클릭수 및 획득한 팔로어와 같은 측정항목은 모두 상위 콘텐츠를 찾기 위한 좋은 출발점입니다.

완벽한 타이밍을 노려라

유기적 게시물과 유료 콘텐츠 모두 타이밍이 중요합니다. 따라서 소셜 미디어에 게시하는 가장 좋은 시간을 사용하여 자신의 데이터와 함께 광고 캠페인을 실행해야 하는 시기를 알릴 수 있습니다.

수치를 기반으로 실제로 Facebook의 광고 예약 최적화와 같은 도구를 유리하게 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 적합하다고 판단되는 경우에만 게시하여 참여에 대한 광고 지출을 극대화할 수 있습니다.

인구 통계 드릴다운

광고를 실행하기 전에 유기적 존재감을 높이는 데 더 많은 시간을 할애할수록 더 좋습니다.

Sprout이 잠재고객 인구통계를 활용하여 팔로워에 대해 알려줄 수 있는 것과 마찬가지로 모든 기본 소셜 플랫폼도 마찬가지입니다. Facebook 또는 Instagram Insights를 Sprout과 같은 타사 도구와 결합하면 유료 소셜 미디어 캠페인 이전에 청중을 가장 포괄적으로 볼 수 있습니다.

최종 결과는 광고 잠재고객을 선택할 때 낭비되는 시간, 비용 및 노력을 줄이는 것입니다.

리타겟팅

Facebook을 통한 리타게팅은 가장 인기 있고 전환율이 높은 소셜 프로모션 유형 중 하나입니다. 이 광고를 사용하면 이전 고객, 사이트 방문자, 이메일 목록에 있는 사람 또는 CRM 리드를 타겟팅하는 사용자 지정 잠재고객을 만들 수 있습니다.

그리고 Facebook의 최신 광고 출시를 통해 이전에 Facebook 또는 Instagram에서 콘텐츠에 참여했던 사람들을 구체적으로 타겟팅할 수 있습니다.

즉, 팔로워와 상호 작용하면 결국 전환으로 이어질 수 있습니다.

광고 없이 홍보하는 것을 두려워하지 마세요.

유료 및 유기적 소셜 미디어와 마찬가지로 홍보 게시물도 중요하지 않습니다.

유기적 프로모션 게시물을 제한해야 하지만 때때로 피드에서 완전히 공정한 게임입니다. Shopify의 이 게시물은 매우 쉽게 유료 광고일 수 있지만 스팸처럼 느껴지지 않는 유기적 게시물의 좋은 예입니다.

새로운 제품이나 기능을 출시하는 경우 팔로워는 당연히 알아야 합니다. 이러한 콘텐츠는 프로필에 고정된 트윗이나 게시물에 적합합니다.

데이터를 최신 상태로 유지

유료 소셜 전략과 유기적 소셜 전략을 결합하는 것 사이의 공통점은 무엇입니까?

데이터.

어떻게 나누든 소셜 광고는 비용이 많이 들 수 있습니다. ROI를 위해 유료 캠페인 전후에 소셜 데이터에 대한 지속적인 정보를 얻는 것이 좋습니다.

이것이 바로 Sprout의 맞춤 보고 기능이 브랜드에서 매우 중요한 이유입니다. 인구 통계 및 타이밍에서 최고 실적 콘텐츠에 이르기까지 모든 소셜 사이트에서 간편하게 확인할 수 있습니다.

브랜드가 유료 캠페인을 지원할 수 있도록 Sprout은 Facebook, Facebook Messenger 및 Instagram에서 광고 캠페인을 위한 새로운 시각화 데이터를 도입합니다. 참여, 노출, 클릭 및 전환과 같은 주요 KPI를 추적하는 브랜드는 캠페인 성과를 한 곳에서 모두 볼 수 있습니다.

기억하세요. 유료 전략은 소셜에 대한 브랜드 포워드 오가닉 전략과 조화를 이루어야 합니다. Sprout은 청중 경험을 우선시하는 방식으로 플랫폼에 유료 기능을 구축하고 있습니다.

이것으로 이 가이드를 마치겠습니다!

유기적 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어를 어떻게 통합하고 있습니까?

유료 및 유기적 소셜 미디어 전략을 "둘 중 하나"의 게임으로 보기보다는 두 가지 모두에서 어떻게 이점을 얻을 수 있는지 고려하십시오.

잠재고객에 대해 배우는 것과 인지도를 높이는 것 사이에서 유기적 콘텐츠는 아무 소용이 없습니다. 더 많은 브랜드가 유료 캠페인을 계속 출시함에 따라 유기적 전략을 잠그면 하루가 끝날 때까지 앞서 나갈 수 있습니다.

그래도 우리는 당신의 의견을 듣고 싶습니다! 유료 소셜 미디어 전략에 대해 어떻게 생각하십니까? 최근에 유기적 도달범위가 감소한 것을 발견하셨습니까? 아래 의견에 알려주십시오.