유료 소셜 미디어 광고: B2B 브랜드에 대한 나쁜 투자?
게시 됨: 2023-09-01B2B 마케팅은 얼마나 파격적일 수 있는지 때문에 까다롭습니다. 한 브랜드에 효과가 있는 것이 다른 브랜드에도 효과가 있다는 보장은 없습니다. 이것이 바로 B2B 기업을 위한 유료 소셜 미디어 광고 주제에 관한 것입니다.
이 게시물에서는 유료 소셜 광고를 활용하는 B2B 비즈니스의 성공(또는 비성공) 패턴을 보여주는 몇 가지 지표를 살펴보겠습니다.
우리는 그들이 지속적으로 새로운 아이디어를 테이블에 제시할 것이라고 믿을 수 있습니다.
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B2B 분야에서 유료 소셜 미디어 광고의 위상
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유료 소셜 미디어 광고는 B2B 추구를 위한 수수께끼의 투자입니다.
Chris Walker의 흥미로운 데이터 세트를 면밀히 조사하면 B2B 브랜드가 유료 소셜 광고를 통해 달성할 수 있는 실제 수치를 더 자세히 살펴볼 수 있습니다.
마케팅 노력의 종합적인 정점인 데이터 세트는 리드 생성만을 목표로 하는 유료 소셜 미디어 광고에 대한 엄청난 4,200만 달러의 투자를 보여줍니다. 그러나 결과는 많은 사람들을 실망시켰습니다. 숫자에 따르면 리드-승리 비율이 0.3%에 불과하기 때문입니다.
예, 당신이 읽은 것이 맞습니다. 생성된 리드의 극소수만이 실제로 성공적인 거래로 이어집니다.
숫자를 통한 통찰
숫자를 더 자세히 살펴보면 몇 가지 중요한 사실이 드러나 이 복잡한 퍼즐의 핵심 구성 요소를 밝힐 수 있습니다.
이러한 재정적 상황 속에서, 총 예산의 무려 90%(앞서 언급한 4,200만 달러라는 엄청난 금액)가 리드 생성에 초점을 맞춘 캠페인에 투입되었습니다.
이번 공개는 B2B 전환의 성배로서 리드의 매력에 대한 업계의 집착에 주목합니다.
CAC(고객 확보 비용)는 B2B 마케팅 및 영업 세계에서 중요한 지표이지만 기업이 신규 고객을 확보하기 위해 발생하는 비용을 나타냅니다. CAC는 영업 및 마케팅 활동의 효율성과 효과를 나타내는 중요한 지표이지만 B2B 리드 전환에 있어서 중요한 요소는 아닙니다.
이유는 다음과 같습니다.
- 품질 대 수량: CAC 최소화에만 집중하면 유치하는 리드의 품질이 저하될 수 있습니다. 저렴한 리드가 반드시 귀하의 제품이나 서비스에 적합하지 않을 수도 있습니다. 확보한 리드가 귀하의 제안에 진정한 관심을 갖고 충성도 높은 고객으로 전환될 가능성을 높이려면 수량보다 리드 품질을 우선시하는 것이 중요합니다.
- 리드 육성 및 관계 구축: B2B 영업 주기는 더 길고 여러 접점이 포함되는 경우가 많습니다. B2B 리드를 전환하려면 관계를 육성하고 잠재 고객에게 솔루션의 가치를 교육해야 합니다. 신뢰 구축, 우려 사항 해결 및 관련 정보 제공은 모두 리드 확보에 드는 초기 비용 이상의 시간과 노력이 필요한 필수 단계입니다.
- 전환율 최적화: CAC는 전환 프로세스의 효율성을 고려하지 않습니다. CAC는 낮지만 전환율은 낮을 수 있습니다. 판매 유입 경로에서 리드가 이탈하는 위치를 분석하고 개선이 필요한 영역을 식별하는 것이 중요합니다. 판매 프로세스 최적화에 투자하면 전체 수익에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
- 고객 생애 가치(LTV): CAC는 고객 확보 비용에 중점을 두지만, 해당 고객이 비즈니스에 제공하는 장기적인 가치를 고려하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 고품질 B2B 고객은 회사와 협력하는 동안 상당한 수익을 창출할 수 있습니다. CAC 최소화에만 초점을 맞춘다면 솔루션에 더 많은 비용을 지불할 의향이 있고 고객 생애 가치가 더 높은 고객을 유치할 수 있는 기회를 놓칠 수 있습니다.
- 시장 포지셔닝 및 브랜딩: 때로는 브랜드를 시장에서 프리미엄 솔루션으로 포지셔닝하는 것을 의미하는 경우 더 높은 CAC가 정당화될 수 있습니다. 강력한 브랜드와 명성을 구축하려면 시간과 투자가 필요합니다. 브랜딩과 고객 경험을 우선시하는 기업은 CAC가 더 높을 수 있지만 더 높은 가격을 요구하고 고객 충성도를 누릴 수도 있습니다.
- 추천 및 입소문: 행복한 B2B 고객은 귀하의 비즈니스에 대한 귀중한 옹호자가 될 수 있습니다. 다른 잠재 고객을 추천하여 더 저렴한 비용으로 새로운 리드를 확보할 수 있습니다. 고객 만족에 중점을 두고 탁월한 가치를 제공하면 추천과 긍정적인 입소문을 통해 유기적인 성장을 이룰 수 있습니다.
B2B 비즈니스를 위한 고품질 리드를 고액 판매로 전환하는 데에는 많은 설정이 있습니다. 우리는 결정을 내리기 위해 명목상 고려 사항이 필요한 소규모 거래를 다루지 않습니다. B2B 거래에는 시간과 자원에 대한 많은 투자가 필요하며, 이러한 사전 고객 관계를 육성하는 것이 소셜 채널에서 항상 가장 쉬운 것은 아닙니다.
그러나 올바른 타겟팅과 집중적인 개입을 통해 소셜 미디어를 활용하여 브랜드 제안을 잠재 고객 및 고객과 네트워킹 할 수 있습니다 .
B2B 소셜 광고의 미로 탐색
이제 유료 소셜 미디어 광고를 포괄적인 판단이 아닌 다면적인 도구로 보는 또 다른 관점으로 살펴보겠습니다.
- 브랜드 인지도의 힘: 유료 소셜 광고가 브랜드 인지도를 높이는 데 탁월하다는 개념이 주목을 받고 있습니다. 안목 있는 CMO와 같이 고도로 타겟팅된 청중을 공략함으로써 이러한 광고는 신뢰를 쌓고 RFP 초대를 받고 궁극적으로 거래를 성사시킬 수 있는 길을 열어줍니다.
- 다양한 환경: 일반적인 통념과는 달리 B2B 소셜 광고를 전면적으로 거부하는 것은 성립되지 않습니다. 특히 고부가가치 제품을 판매하는 부문에서 상당한 ROI가 실현된 사례가 많습니다.
- 창의성의 교향곡: 단조로운 광고의 바다 속에서 빛나는 갑옷을 입은 기사로서 광고 창의적 독창성이 나타납니다. 일시적인 관심 범위로 인해 어려움을 겪는 시대에 신속하고 설득력 있는 참여의 기술은 과소평가될 수 없습니다.
담론의 먼지가 가라앉기 시작하면서 중요한 교훈이 드러납니다. 유료 소셜 미디어 광고에 대한 미묘한 접근 방식이 시대의 요구입니다.
이 장면을 탐색하려면 전략, 창의성, 데이터 기반 분별력을 결합해야 합니다. Single Grain의 관점에서 볼 때 모든 B2B 비즈니스에 대한 유료 소셜 광고를 테스트하는 가장 좋은 방법은 몇 가지 간단한 원칙을 준수하는 것입니다.
- 실험 수용: 디지털 마케팅 환경은 끊임없이 진화하는 캔버스입니다. 두려움 없이 실험하되, 공감을 얻지 못하는 캠페인에서는 철수할 준비도 똑같이 준비하세요.
- 타겟팅의 정확성 확보: 틈새 잠재고객을 식별하고 깊이 공감할 수 있는 메시지를 맞춤화하며 개인화의 잠재력을 활용하세요.
- 나만의 북극성을 따르세요 - 데이터: 모든 캠페인의 승리는 세심한 데이터 분석에 달려 있습니다. 캠페인을 모니터링하고 그 효과를 측정하며 필요에 따라 전략을 재조정하는 데 주의를 기울이십시오.
B2B 비즈니스를 위한 유료 소셜 광고에 대한 마지막 생각
B2B 영역 내에서 유료 소셜 미디어 광고의 운명은 정점에 있습니다. 4,200만 달러 투자에 대한 대담한 데이터 세트는 우리에게 흥미를 주었고, 다른 관점은 이야기가 단색이 아니라는 점을 상기시켜 줍니다.
요점은 분명합니다. B2B 성공에는 전략, 실험 및 데이터 중심 의사결정의 조화가 필요합니다.
불확실성이 유일한 상수인 영역에서 유료 소셜 미디어 광고에 도전할지 여부에 대한 질문은 고유한 비즈니스 제안, 대상 고객 및 고유한 목표의 복잡한 계층에서 답을 찾습니다.
B2B 유료 소셜 광고 수준을 높일 준비가 되셨다면 Single Grain의 유료 소셜 미디어 전문가가 도와드릴 수 있습니다!
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