부패성 | 산업에서의 정의, 중요성 및 용도
게시 됨: 2023-07-05부패 가능성은 나중에 판매하기 위해 보관할 수 없게 만드는 특정 제품 및 서비스의 속성을 의미합니다. 유통기한이 짧은 제품이나 서비스는 즉시 판매해야 합니다. 예를 들어, 과일, 채소, 생선, 유제품과 같은 부패하기 쉬운 식품은 모두 유통 기한이 제한되어 있으며 특정 기간 내에 판매되어야 합니다.
서비스 산업에서 이것은 특히 시간에 민감한 서비스를 제공하는 기업과 관련이 있습니다. 서비스가 부패하기 쉬워지면 수요와 가격도 증가합니다. 이를 수요 가격 책정이라고 하며, 제품이나 서비스에 대한 수요는 많지만 가용성이 제한되어 가격이 상승할 때 발생합니다.
목차
부패 가능성이란 무엇입니까?
부패성은 향후 판매를 위해 보관할 수 없기 때문에 부패하기 쉬운 특정 상품 및 서비스의 특성입니다. 부패 가능성의 개념은 특정 제품 및 서비스를 다룰 때 많은 기업이 직면하는 문제입니다.
부패 가능성은 이러한 제품을 장기간 보관하고 나중에 판매하는 것을 어렵거나 불가능하게 만들어 단기적으로 더 가치 있게 만듭니다. 이는 부패하기 쉬운 품목과 서비스의 제한된 가용성을 활용하는 동시에 시간이 지남에 따라 수익성이 있는지 확인하는 방법을 찾아야 하기 때문에 기업에 흥미로운 과제를 안겨줍니다.
예를 들어, 호텔은 피크 수요를 활용하고 장기적으로 여전히 수익성을 유지할 수 있도록 룸 서비스를 관리해야 합니다. 마찬가지로 항공사는 항공권 판매 가격을 신중하게 관리하여 수익을 극대화하는 동시에 잠재 고객을 유인할 수 있는 매력을 유지해야 합니다.
일부 부패하기 쉬운 상품 및 서비스는 다음과 같습니다.
- 과일 및 야채
- 유제품
- 생선 및 육류 제품
- 꽃과 식물
- 준비된 음식 및 식사
- 호텔 및 숙박 서비스
- 운송 서비스(예: 항공권)
- 티켓 이벤트(예: 콘서트, 스포츠 이벤트)
- 전문 서비스(예: 의료 서비스, 법률 서비스)
- 라이브 공연(예: 연극 공연, 음악 콘서트).
부패하지 않는 상품 및 서비스 중 일부는 다음과 같습니다.
- 도서 및 잡지
- 가전 제품
- 의류 및 액세서리
- 자동차 부품 및 장비
- 하드웨어 제품
- 전자 제품(예: 컴퓨터, TV)
- 가구 및 가정 장식
- 보석류
- 온라인 서비스(예: 스트리밍 서비스, 소프트웨어)
- 금융 서비스(예: 투자, 대출).
부패 가능성에 대해 아는 것이 왜 중요합니까?
부패 가능성에 대해 아는 것은 제품의 가치를 극대화하는 방법에 대한 전략적 결정을 계획하고 내리는 데 도움이 되므로 비즈니스에 중요합니다. 예를 들어, 호텔 객실이나 음식과 같은 유형의 제품을 제공하는 많은 기업은 운영 비용을 낮게 유지하기 위해 부패 가능성의 물리적 제약을 고려해야 할 수 있습니다. 부패 가능성이 중요한 몇 가지 주요 이유를 살펴보겠습니다.
음식의 신선한 맛
부패 가능성은 고객이 음식의 가장 신선한 맛을 얻을 수 있도록 합니다. 이는 식당에 특히 중요하며 고객이 최상의 경험을 할 수 있도록 미리 계획을 세워야 합니다.
새로움의 매력
부패 가능성은 또한 새로운 경험에 대한 사람들의 욕구에 호소합니다. 예를 들어, 한정판 아이템이나 계절 상품을 사용하여 고객이 갈망하는 긴박감과 독특함을 만들 수 있습니다.
시간에 민감한 배송
부패하기 쉬운 품목은 유통 기한이 제한되어 있는 경우가 많으므로 기업은 해당 품목을 제시간에 배송할 수 있는지 확인해야 합니다. 이는 의료 서비스와 같은 서비스를 제공하는 비즈니스에 특히 중요합니다.
올바른 가격 책정
마지막으로 부패 가능성은 기업이 상품과 서비스에 적절한 가격을 책정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 부패하기 쉬운 제품의 주요 특성을 이해함으로써 기업은 해당 품목에 대해 청구할 적절한 가격을 더 잘 평가하고 결정할 수 있습니다.
부패 가능성은 서비스에 어떤 영향을 줍니까?
서비스는 생산 및 배송 기간이 제한되어 있어 이 산업에서 부패 가능성의 개념이 중요합니다. 서비스에는 인적 자원이 필요하며 하나의 프로젝트에 할애할 수 있는 노동력에 제한이 있는 경우가 많습니다.
서비스의 경우 배송 시간이 지나면 서비스가 제공하는 가치는 영원히 사라집니다. 즉, 기업은 리소스를 신중하게 관리하고 가치를 극대화하기 위해 서비스가 가능한 한 빨리 제공되도록 해야 합니다.
또한 부패 가능성은 서비스 가격 책정에도 영향을 미칠 수 있습니다. 수명이 짧기 때문에 기업은 변화하는 시장 상황을 인식하고 이에 따라 가격을 조정하여 수익성을 유지해야 합니다.
예를 들어 이발이나 마사지 요법과 같은 서비스는 주어진 시간에 한 번만 렌더링할 수 있습니다. 따라서 기업은 변동하는 수요를 관리하고 서비스 용량을 극대화할 수 있는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 동적 가격 책정은 비즈니스가 서비스 마케팅의 소멸 가능성을 해결할 수 있는 단방향입니다.
호텔은 계절적 특성과 서비스와 관련된 높은 고정 비용으로 인해 부패하기 쉬운 문제에 직면해 있습니다. 경쟁력을 유지하기 위해 호텔 경영진은 다양한 가격 책정 및 계절별 고용으로 다양한 시장 조건을 활용하는 방법을 이해해야 합니다.
부패 가능성의 개념과 이것이 비즈니스에 미치는 영향을 이해함으로써 호텔 관리자는 가격 책정, 고용, 마케팅 및 기타 비즈니스 영역에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
대체로 서비스에 대한 소멸 가능성의 영향 요인은 부인할 수 없으며 이를 이해하면 기업이 수익성과 고객 만족 사이에서 올바른 균형을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
부패성은 다른 산업에서 어떻게 사용됩니까?
부패 가능성의 개념이 중요한 산업 및 분야는 다음과 같습니다.
1) 환대
호텔, 레스토랑 및 기타 환대 서비스는 객실 숙박 및 음식의 상하기 쉬운 특성에 의해 영향을 받습니다. 결과적으로 경쟁력을 유지하기 위해 가격 전략과 운영 구조를 신속하게 조정할 수 있어야 합니다.
2) 관광
여행사는 변화하는 시장 동향을 인식하고 이를 서비스 가격 책정에 반영해야 합니다. 또한 계절별 고용은 서비스 수요가 증가하는 피크 여행 기간을 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3) 소매
소매업체는 상품의 부패 가능성을 고려하고 그에 따라 가격을 조정하여 수익성을 유지해야 합니다. 또한 소매업체는 재고 수준을 관리하고 시장 상황이 변동함에 따라 가격 전략을 신속하게 변경할 수 있어야 합니다.
4) 식품 서비스
요식업소는 수익성을 유지하기 위해 식품의 부패 가능성을 고려해야 합니다. 이는 만료가 임박한 품목에 대해 할인을 제공하거나 일일 특가를 제공하는 것을 의미할 수 있습니다.
5) 농업
농부들은 수요를 충족시키기에 충분한 작물을 생산하고 가능한 한 오랫동안 보존해야 하는 문제에 직면해 있습니다. 이를 위해서는 제품이 낭비되지 않도록 신중한 계획과 부패 가능성을 고려해야 합니다.
부패 가능성의 예
- 패스트푸드 서비스 - 패스트푸드점은 적시에 서비스와 상품을 효율적으로 제공할 수 있어야 합니다.
- 여행 서비스 – 항공사, 호텔 및 패키지 여행과 같은 여행 제공업체는 시장 변화에 따라 가격을 신속하게 조정할 수 있어야 합니다.
- 라이브 엔터테인먼트 – 콘서트 및 스포츠 게임과 같은 라이브 이벤트는 변화하는 티켓 수요에 신속하게 대응할 수 있어야 합니다.
서비스의 소멸성
마케팅에서 "서비스의 소멸 가능성"이라는 용어는 서비스 기능을 저장, 저장, 반환 또는 재판매할 수 없음을 의미합니다. 비즈니스 리더는 가치를 극대화하기 위해 가능한 한 빨리 서비스를 실행해야 합니다. 이것은 특히 호텔, 레스토랑, 운송 및 관광 제공업체와 같은 서비스 산업에 적용됩니다.
소멸 가능성의 개념은 서비스 마케팅의 네 가지 주요 개념의 핵심 개념입니다. 부패 가능성을 더 잘 이해하기 위해 이러한 모든 개념을 검토해 봅시다.
- 무형성 – 서비스는 본질적으로 무형이며 만지거나 맛보거나 냄새를 맡을 수 없기 때문에 고객이 구매 전에 서비스 품질을 평가하기 어렵습니다.
- 비분리성 – 서비스는 공급자와 분리할 수 없습니다. 즉, 서비스를 동시에 제공하고 소비해야 합니다.
- 가변성 – 공급자에 따라 서비스 품질이 다를 수 있으므로 고객이 매번 동일한 품질의 서비스를 받고 있는지 확인하기 어렵습니다.
- 부패성 – 저장, 저장, 반환 또는 재판매할 수 없는 서비스는 수요가 없으면 쉽게 낭비될 수 있습니다.
부패 가능성과 그것이 서비스 산업에 미치는 영향을 이해하는 것은 비즈니스가 경쟁력과 수익성을 유지하는 데 필수적입니다. 효과적인 서비스 마케팅 전략을 수립하고 고객 만족도를 극대화하려면 이러한 개념을 이해하는 것이 중요합니다.
부패 가능성을 관리하는 방법?
부패 가능성을 관리하기 위해 기업은 정확한 예측을 보장하고 유연한 가격 책정 전략을 채택해야 합니다. 경쟁사와 비즈니스를 차별화하고 고객에게 고유한 것을 제공하는 추가 서비스를 제공하는 것도 중요합니다.
예를 들어, 항공 예약은 특정 항공편에 대한 높은 수요로 인한 부패 가능성을 고려해야 합니다. 항공사는 수익성을 유지하기 위해 수요를 정확하게 예측하고 동적 가격 책정을 사용해야 합니다.
손으로 만든 장신구나 장인이 만든 음식과 같은 일종의 비대량 생산 제품을 제공하는 비즈니스의 경우 부패 가능성 문제가 훨씬 더 큽니다. 이러한 경우 기업은 복제할 수 없는 고유한 서비스와 경험을 제공하는 데 집중해야 합니다.
결론적으로 부패 가능성은 회사에 중요한 문제가 될 수 있습니다. 관리자는 부패 가능성의 개념이 비즈니스에 미치는 영향을 이해함으로써 가격 책정, 고용, 마케팅 및 기타 비즈니스 영역에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 적절한 전략과 기술을 구현함으로써 다양한 시장 상황에서 수익성을 유지할 수 있습니다.
부패 가능성 FAQ
1) 부패성의 네 가지 특성은 무엇입니까?
답변 – 부패 가능성의 네 가지 특성은 즉각성, 가변성, 불가역성 및 비저장성입니다. 이러한 특성은 부패하기 쉬운 것과 부패하지 않는 것을 구별합니다.
2) 소멸성은 서비스 마케팅에서 어떻게 사용될 수 있는가?
답변 – 서비스 마케팅의 소멸 가능성은 중요한 개념이며 동적 가격 책정, 계절별 고용 및 다양한 시장 조건을 활용하기 위한 기타 전략을 통해 해결할 수 있습니다.
3) 부패 가능성이 비즈니스에 미치는 영향은 무엇입니까?
답변 – 부패 가능성은 가격 책정 및 고용에서 마케팅 및 고객 만족에 이르기까지 비즈니스의 여러 측면에 영향을 미칩니다. 부패 가능성의 개념을 이해함으로써 기업은 수익성과 고객 만족 간의 올바른 균형을 찾을 수 있습니다.
이 게시물이 마음에 드셨나요? 마케팅에 대한 전체 시리즈를 확인하십시오.