동적 필드, 이미지 및 콘텐츠로 이메일을 개인화하는 방법

세분화 및 자동화 외에도 각 연락처의 특성에 따라 메시지를 보내는 일련의 기술과 도구가 있습니다. 동적 필드, 콘텐츠 및 이미지에서 제공하는 리소스를 살펴보겠습니다.

오늘날 이메일 마케팅은 두 가지 방향 으로 발전하고 있습니다 . 한편으로는 프로세스 자동화에 기대고 있고 다른 한편으로는 각 수신자에 대해 가능한 최고 수준의 개인화를 추구합니다.

자동화 및 개인화: 실제로 상호보완적인 두 개의 트랙이 DNA 구조처럼 지속적으로 얽혀 있습니다. 블로그에서 첫 번째 트랙에 대해 자주 이야기한다면 오늘은 두 번째 트랙에 집중하여 회사가 커뮤니케이션을 고급 수준의 개인화 로 끌어올리는 데 사용할 수 있는 도구를 살펴보겠습니다.

오늘 살펴볼 도구는 세 가지 수준 의 이메일에서 작동합니다.

• 동적 필드 ⇾ 단일 단어 또는 텍스트 문자열
• 동적 콘텐츠 → 모듈식 이메일 구조
• 다이내믹 이미지 → 시각, 사진 또는 일러스트레이션

동적 필드

개인화의 첫 번째 수준은 텍스트 에만 집중 합니다 . 제목 줄 에 이름 을 부르는 이메일을 받은 편지함에서 분명히 받았을 것입니다…

... 또는 Ikea가 거의 모든 이메일에서 하는 것처럼 이메일을 열 때 본문에 :

또한 이러한 메시지를 보내는 브랜드가 이메일을 보내기 전에 수동으로 이름을 입력하지 않는다는 것도 알고 있습니다. 그들은 전문 전송 플랫폼 만이 마케터에게 제공할 수 있는 작고 소중한 기능인 동적 필드에 의존합니다.

동적 필드 (동적 태그라고도 함)는 자리 표시자 코드 를 만드는 데 사용할 수 있는 기능입니다. 다음은 표시 방법의 예입니다. [이름] – 제목 줄이나 이메일 본문에 삽입합니다. 전송 시 플랫폼은 동적 필드를 개별 수신자에 해당 하는 값으로 대체합니다.

우리가 지금까지 본 것 – 이름 –은 단지 예일 뿐입니다. 동적 필드는 다양한 데이터 를 활용하는 데 사용할 수 있습니다. 서비스의 세계, 고객에게 약속 시간, 위치를 알리고 시간 변경을 알리고자 하는 모든 회사 또는 주문의 성공적인 배송(해당 예약 번호, 구매 코드 포함)에 대해 생각해 보십시오. , 또는 제품 배송 날짜). 이러한 경우 동적 필드는 단순한 형식 그 이상입니다.

반면에 판촉 맥락에서 응용 프로그램을 살펴보면 동적 필드는 이메일 개인화 를 세분화 하고 받는 사람과 더 친숙해지고 첫 번째 전송부터 더 긴밀한 관계 를 유발하는 기본 도구입니다.

동적 필드에 대해 이야기할 때 데이터 수집 은 분명히 프로파일링 전략 을 통해 수행해야 하는 기본 활동입니다(사실 앞으로 몇 주 안에 해당 주제에 대해 전적으로 전용 전자책을 출시할 것이며 수신자로부터 데이터를 요청하고 얻는 데 필요한 많은 팁을 제공할 것입니다. ). 이메일 및 SMS 캠페인 모두에 적용할 수 있는 동적 필드를 사용하면 다음을 기반으로 문자 메시지를 개인화할 수 있습니다.

• 개인 데이터 , 가장 많이 이용되는 정보 범주: 이름, 성, 이메일 주소, 전화번호, 거주지(시/도/국가), 직위.
• 그런 당신이 가진 상대 비즈니스를 전달하고자하는 기업 (비영리, B2B, B2C, 전자 상거래 등), 전문 분야, 직원 수의 이름으로 B2B 전문 데이터 (여러 형태 요청 이 정보는 오늘), 웹사이트의 URL입니다.
• Twitter 사용자 이름, 팔로어 수 또는 Facebook 페이지 URL과 같은 소셜 데이터 .
• 첫 번째(또는 마지막) 전환 날짜, 사이트에 대한 첫 번째(또는 마지막) 방문 날짜, 마지막으로 열거나 클릭한 이메일, 평가판 시작 날짜 또는 마지막으로 구매한 항목과 같은 CRM의 데이터 .
• 선호하는 의상 컷(슬림, 레귤러, 스키니) 또는 스타일(비즈니스, 캐주얼, 포멀, 이브닝)과 같은 관심사 및 선호도에 대한 데이터 . 몇 가지 예를 들자면.

동적 콘텐츠

확장된 동적 필드의 결과 동적 콘텐츠 는 수신자에 따라 이메일의 모듈(제품 이미지 및 상대 사본 )을 변경하는 자리 표시자 코드이기도 합니다.

뉴스레터를 예로 들어 보겠습니다. 이메일이 BEE 편집기에 표시되는 방법은 다음과 같습니다.

보시다시피 마지막 모듈(바닥글 위의 모듈)에는 수신자가 잠재 고객(잠재 고객)인지 여부에 따라 콘텐츠를 모델링하는 동적 콘텐츠가 있습니다.

즉, 동적 콘텐츠가 자동으로 개별받는 사람의 데이터, 우리는 동적 필드의 강조하는 것이 더 구체적으로 동일한 데이터에 따라 이메일의 내용을 변조 : 전문, 개인 B2B에 대한 행동 (위 뉴스 레터의 예입니다) , 관심사 및 기본 설정 .

동적 콘텐츠는 개별 고객의 특성, 관심사 및 행동에 맞는 이메일을 자동으로 생성할 수 있는 주요 프로파일링 도구입니다.

따라서 다음과 같은 이메일을 사용하는 전자 상거래 를 고려해 보겠습니다.

모듈식 구조와 동적 필드 덕분에 온라인 상점은 대상 받은 편지함에 따라 제품 제공이 다른 이메일을 전달할 수 있습니다.
동적 콘텐츠를 설정하는 것이 복잡하다고 생각한다면 특히 MailUp에 도입된 최신 기능 덕분에 정반대의 내용을 보여드리겠습니다.

플랫폼은 이제 동적 콘텐츠를 최대한 제어할 수 있는 고급 개인화 시스템으로 강화되었습니다. 더 간단하게는 동적 콘텐츠가 삽입된 전자 메일 의 고급 미리 보기를 만들 수 있습니다. 이것은 이메일이 다음과 같이 표시되는 방법을 보여줍니다.

• 단일 수신자
• 받는 사람 범주 , 예를 들어 여성 수신자와 남성 수신자, 충성도가 높은 고객과 12개월 이상 구매하지 않은 사람들의 받은 편지함에서 이메일이 어떻게 표시되는지 이해합니다.

동적 이미지

동적 이미지는 애니메이션과 개인화를 결합 할 수 있는 요소입니다. 즉, 동적 이미지는 각 수신자의 데이터를 기반으로 완전히 자동으로 애니메이션됩니다.

튜토리얼: 이메일로 개인화된 이미지를 만드는 방법

실제로 오늘날 마케터가 사용할 수 있는 도구를 사용하면 각 수신자의 데이터를 기반 으로 동적으로 애니메이션 이미지 를 완전히 자동 으로 쉽게 만들 수 있습니다.

다음은 이메일이 전달되는 수신자의 이름을 입력하여 이메일의 중심 이미지가 살아나는 예입니다.

여기도 복잡하지 않습니다. 두 가지 도구 와 몇 가지 작업 단계를 수행하는 방법만 알면 됩니다.

도구의 경우 첫 번째는 MailUp의 BEE 편집기이고 두 번째는 NiftyImages(무료로 구독할 수 있음)입니다. 대신 운영 단계 는 다음과 같습니다.

1. BEE 편집기에서 이메일 디자인

BEE 갤러리에서 템플릿을 선택하고 텍스트, 이미지 및 CTA 블록을 추가합니다. 비워둘 유일한 것은 애니메이션을 적용하려는 이미지의 자리 표시자입니다.

2. 이미지 개인화

NiftyImages로 이동하여 이미지를 업로드하고 표시할 텍스트를 입력합니다. 동적 매개변수(예: FIRSTNAME)와 데이터를 사용할 수 없는 경우(예: 고객) 표시할 대체 텍스트를 선택합니다.

3. 동적 URL 생성

원하는 ESP를 선택하고 NiftyImages가 동적 매개변수가 포함된 URL을 제안하도록 합니다. BEE 편집기로 돌아가기 전에 복사하여 붙여넣습니다.

4. 개인화된 이미지 추가

BEE 편집기로 돌아가서 비워둔 자리 표시자를 클릭하고 Dynamic Image 옵션을 활성화합니다. NiftyImages에서 생성한 URL을 붙여넣으세요. 나만의 이미지가 준비되었습니다!

합산

우리는 이메일에 높은 수준의 개인화 를 추가하기 위한 세 가지 결정적인 도구를 살펴보았습니다. 이 최적화는 그 자체가 목적이 아니지만 각 캠페인에 대해 설정된 전환에 단기 및 장기적으로 반영되는 참여 가능성이 있습니다.

직관적으로 이해하셨겠지만 MailUp 과 같은 단일 도구 내에서 이러한 모든 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다. 플랫폼을 사용해 본 적이 있습니까? 무료로 탐색하고 사용할 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 평가판을 요청하기만 하면 됩니다.