다른 건설 작업과 마찬가지로 카피라이팅을 위한 설득력 있는 단어를 조합할 때는 자신의 기술, 경험 및 도구 상자 에 의존해야 합니다.

작가의 도구상자는 단어들로 가득 차 있다.

효과적인 카피라이팅의 핵심 요소라고 생각하는 것을 정의할 때 Animal Farm의 유명한 인용문을 수정하여 제 주장을 하고자 합니다.

"모든 말은 평등하지만 어떤 말은 다른 말보다 더 평등하다."

그리고 다른 사람들보다 우리의 의사 결정 과정에 더 많은 영향력을 행사하는 단어가 있습니다. 이 "파워 워드"가 ... 그렇게 강력해 보이지 않는다는 사실에 놀랄 수도 있습니다.

이것은 그들이 얼마나 효율적인지를 말해줍니다. Brian의 기사 How to Write like Hemingway에서 배운 것처럼 간단한 언어는 수정처럼 분명합니다. 그리고 이러한 설득력 있는 단어는 독자가 명확하게 하기를 원하는 것을 바로 만듭니다.

경고: 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 효과가 있는 헤드라인을 작성할 때와 마찬가지로 이 단어가 설득력 있는 이유 를 이해해야 합니다. 청중과 비즈니스에 적합한 컨텍스트에서 사용하는 것을 잊지 마십시오. 명백한 이유 없이 제작한 모든 콘텐츠에 대해 욕설을 퍼붓기 시작하면 얼마나 설득력이 없는지 금세 알 수 있습니다.

거기, 당신은 경고했습니다. 자, 이제 쇼를 시작하겠습니다...

문장을 더 설득력 있게 만드는 방법은 무엇입니까?

문장을 더 설득력 있게 만들기 전에 내용과 카피에서 누구와 이야기하고 있는지 친밀하게 알아야 합니다. 그렇기 때문에 맹목적으로 사용하기 시작하면 이러한 단어가 작동하지 않습니다. 당신은 실제로 그것들을 당신의 잠재 고객에 대한 연구와 결합할 것입니다.

문장을 더 설득력 있게 만드는 것은 모호한 문장에 설득력 있는 언어를 추가하는 것입니다. 당신이 더 구체적일 수 있을수록 독자는 당신이 그들을 위해 특별히 당신의 콘텐츠를 작성했다고 느낄 것입니다. 그런 다음 독자의 관심을 끌기 위해 알려진 설득력 있는 단어를 뿌립니다.

최고의 설득력 있는 단어와 문장을 확인할 준비가 되셨습니까?

카피라이팅을 위한 영어에서 가장 설득력 있는 5가지 단어

영어에서 가장 설득력 있는 단어가 실제로는 매우 간단하다는 사실을 알고 놀랄 수도 있습니다. 간단하지만 매우 효과적입니다.

아래의 설득력 있는 단어 목록(그 힘과 관련된 연구와 함께)은 청중에게 더 설득력 있게 말하는 방법을 보여줍니다.

1. 당신

카피 라이팅 세계에서 자주 인용되는 연구가 있습니다. 예일대의 한 연구에 따르면 "당신"이 12개의 단어 중 1위의 파워 단어임을 밝혀냈습니다.

그 연구가 일어나지 않았을 가능성이 높다는 사실에도 불구하고, 나는 자아를 불러내는 힘을 드러내는 실제 연구가 있습니다.

결과적으로 사람들 은 "당신"이라는 단어를 좋아할 수 있지만 자신의 이름을 읽는 것을 훨씬 더 좋아합니다.

뇌 활성화를 조사하는 연구에 따르면, 인쇄된 화면이나 화면에서 우리 자신의 이름을 보는 것만큼 우리를 밝게 하는 것은 거의 없습니다. 우리의 이름은 본질적으로 우리의 자기 인식과 연결되어 있으며 우리 정체성의 많은 부분을 차지합니다. 그러므로 우리가 우리의 이름이 나오는 메시지에 더 많이 참여하고 더욱 신뢰하게 되는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

연구에 따르면 우리는 개인화에 기꺼이 더 많은 비용을 지불할 것입니다. 이제 고객과 개인화되기 시작할 때가 되지 않았습니까?

그러나 이 발견에는 한 가지 작은 문제가 있습니다.

이름 활용을 염두에 두고 일반적인 웹 카피를 작성하는 것은 일반적으로 불가능합니다. 그러나 권한 마케팅의 힘을 활용하면 이 전략을 쉽게 적용할 수 있습니다. 이메일은 고객의 이름으로 메시지를 시작할 때 크게 향상됩니다.

제품에 대한 다양한 별도의 목록을 유지 관리하는 경우(그리고 유지해야 하는 경우), 이름을 파악하고 있는지 확인하십시오. 이런 식으로 방송은 고객과의 개인적인 측면을 유발할 수 있습니다.

2. 무료

누구나 무료를 좋아합니다.

사람들은 무료 물건을 너무 좋아해서 항목이나 서비스의 각 가치가 동일하게 유지되더라도 실제로 다른 선택을 할 것입니다.

Dan Ariely는 그의 책 Predictably Irrational 에서 이 놀라운 사실을 밝혔습니다 . 그는 Lindt 초콜렛 트러플과 Hershey's Kisses 사이의 매우 특이한 "전투"를 조사했습니다.

구체적인 가치와 관련하여 "무료"라는 단어의 힘을 테스트하기 위해 이 연구는 먼저 사람들에게 1센트의 Hershey Kiss 또는 15센트의 Lindt 트러플 중에서 선택하도록 요청했습니다. (이는 트러플의 실제 가치의 약 절반이며 Lindt는 일반적으로 더 풍부하고 우수한 초콜릿으로 간주됩니다.)

결과는 다음과 같습니다.

즉, 취향은 트러플에 대해 매우 호의적인 것으로 나타났다. 내 말은, 누가 거래를 포기할 것인가?

그러나 나중에 다른 무작위 피험자 그룹이 이 두 가지 간식에 대한 의견을 뒤집은 것 같았습니다. Ariely는 두 브랜드의 가격이 1센트 인하되었을 때(Kiss가 이제 무료임을 의미) 사람들이 선택을 크게 바꿨다고 밝혔습니다.

새로운 가격을 적용한 결과는 다음과 같습니다.

첫 번째 테스트에서 우리는 단순히 거래를 포기할 수 없는 것처럼 보이지만 실제로는 훔치는 것을 포기할 수 없습니다. 가격의 관계는 동일하게 유지되었지만(둘 간의 14센트 차이), 사람들은 Kiss가 무료일 때 훨씬 더 자주 Kiss를 선택했습니다.

Ariely는 우리가 공짜 물건을 낚아채기 쉬운 이유를 손실 혐오(사물을 잃는 것에 대한 경멸)와 "낮은 열매"를 쫓는 자연적 본능을 지적합니다.

합리적인 경우에만 적절한 컨텍스트에서만 무료를 사용하십시오.

자유로운 것을 트럼펫팅하는 데에는 고유한 위험이 있습니다. 무료로 무언가를 갖는 것은 더 많은 사람들을 끌어들일 것입니다. 그러나 여기에는 귀하의 비즈니스를 실제로 성장시키는 슈퍼스타 고객으로 전환할 가능성이 없는 "바겐 세일 사냥꾼"의 공정한 몫이 포함됩니다.

무료 가이드, 코스, 정보, 지원 등의 "자유로움"을 강조하면 관심을 끌 수 있습니다. 스파링 마인드에서 나는 내 뉴스레터가 "가입 무료"라는 사실을 강조합니다. 왜냐하면 대부분의 마케터가 이것을 이해하지만 많은 사람들이 구독의 의미를 잘 이해하지 못하기 때문입니다.

반대로, 이상적인 장기 구매자가 아니거나 귀하의 주력 제품에 진정으로 적합하지 않은 따개비 고객을 차단하려면 최소한의 가격을 사용해야 합니다.

3. 때문에

로버트 치알디니(Robert Cialdini)의 고전 저서 영향력( Influence )의 연구에서 사무실 복사기를 사용하기 위해 서두르는 사람의 요청에 따라 테스트가 수행되었습니다. 테스트는 다양한 요청이 이 사람이 줄을 서서 "컷"하도록 허용하려는 사람들의 의지에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 조사했습니다.

첫 번째 테스트에서 참가자는 간단히 다음과 같이 말했습니다.

“실례지만, 5페이지가 있습니다. 제록스 기계를 사용해도 될까요?”

이 시나리오에서 약 60%의 사람들이 줄을 서서 기계를 먼저 사용하도록 허용했습니다.

다음 시나리오에서는 요청이 약간 수정되었습니다. 이번에는 참가자가 말했습니다.

“저는 5페이지가 있습니다. 바쁘니까 Xerox 기계를 사용해도 될까요?”

둘의 미묘한 차이가 보이시나요?

가장 설득력 있는 단어 중 하나로 이 실험을 분석해 보겠습니다.

요청이 최소한으로 변경되었을 뿐만 아니라 "때문에"(그의 이유)는 거의 이유가 되지 않았습니다! "나는 서두르기 때문에"는 우리 대부분의 좋은 변명으로 서지 않을 것입니다, 그렇죠? 대다수의 노동계가 서두르고 있지 않습니까?

우리가 믿고 싶은 것에도 불구하고, 이번에는 약 94%의 사람들이 그가 줄을 서도록 허락했습니다! 이상하다고 생각되시면 3차이자 마지막 테스트에서 사용된 요청을 확인하세요.

“실례지만, 5페이지가 있습니다. 복사를 해야 하기 때문에 Xerox 기계를 사용해도 될까요?”

그것은 간신히 납득할 만한 이유가 있는 것에서 그 남자를 자르도록 내버려 둘 이유가 전혀 없는 것으로 바뀌었습니다. 그럼에도 불구하고 93%의 사람들이 이 세 번째 재판에서 그를 그만두게 했다. 그것은 그가 약한 이유("나는 서두르고 있다")가 있었을 때보다 단 1% 감소했고 첫 번째 테스트에 비해 33% 개선되었습니다.

Cialdini에 따르면:

“잘 알려진 인간 행동 원칙에 따르면 누군가에게 부탁을 할 때 이유를 제시하면 더 성공할 수 있습니다. 사람들은 단순히 자신이 하는 일에 이유가 있는 것을 좋아합니다.”

결론은 이렇다

많은 회사는 제품(또는 서비스)이 제공할 수 있는 기능을 자랑스럽게 생각합니다. 괜찮습니다. 하지만 설득력 있는 문구를 작성하는 데 집중할 때 모든 것이 고객의 첫 번째 질문에 답하는 것임을 기억해야 합니다.

나를 위해 무엇입니까?

"왜냐하면"이 Xerox 기계의 사람들에게 일종의 세뇌 효과가 있는 것처럼 보일 수 있지만 실제로는 추론의 문제일 뿐입니다. 약한 이유를 제시하는 것조차도 전혀 이유를 제시하지 않는 것보다 더 설득력이 있는 것으로 나타났습니다.

요점을 설명하는 데 도움이 될 때 자랑스러워하는 트럼펫 기능과 제품 특성만 제공합니다. 이를 사용하여 고객이 조치를 취하도록 유도합니다. 그리고 이러한 설득력 있는 이유를 지적할 때 "때문에"를 사용하되 목발로 의존하지 마십시오.

4. 즉시

지연된 만족 은 신경 과학자들 사이에서 중요한 주제입니다. 많은 유명한 연구(예: Stanford 마시멜로 실험)는 보상을 나중으로 미룰 수 있는 것이 성공하기 위해 필요한 기술임을 보여줍니다. (나는 그것에 대해 이의를 제기하는 기업가가 거의 없다는 것을 알고 있습니다.)

이것은 인간 본성의 흥미로운 측면을 드러내기 때문에 마케터로서 우리에게 흥미를 줍니다.

우리는 어제 물건을 원합니다!

여러 MRI 연구는 즉각적인 보상을 상상할 때 중뇌가 얼마나 흥분하는지 보여주었습니다. 무언가를 기다릴 때 활성화되는 것은 전두엽입니다(판매 금지).

"즉시", "즉시" 또는 "빠른"과 같은 단어는 중뇌 활동의 스위치를 전환하는 트리거입니다.

웹 기반 소프트웨어를 판매하는 비즈니스에 종사하고 있다면 이미 이점이 있습니다. "즉시 액세스"는 막연한 약속이 아닙니다. 그것은 종종 현실입니다.

실제 제품 또는 서비스 비즈니스에 종사하는 사람들의 경우 설득력 있는 단어와 문구를 사용하여 고객에게 제품을 빨리 받을 수 있음(또는 누군가가 최대한 빨리 연락할 것)임을 상기시키는 것이 큰 도움이 될 수 있습니다. 그들이 구매해야 하는 것은 부드러운 푸시일 수 있습니다.

우리는 "단단한 고객"조차도 어떻게 흔들릴 수 있는지 보았습니다. 설득 문장을 만들기 위한 언어의 이러한 미묘한 변화는 빠른 통증 제거를 암시합니다. 하나의 황금률을 따르는 한 더 많은 잠재 고객을 고객으로 전환하는 신뢰할 수있는 전술입니다 ...

항상 약속을 지킨다

그리고 가능한 한 초과게재 합니다.

이것은 많은 비즈니스가 너무 낙관적인 영역입니다. 이러한 즉각적인 보상을 강조하는 것이 현명하지만 항상 약속을 과소평가하고 초과 제공하는 것도 좋은 생각입니다. 약속을 실제로 지킬 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 당신의 배짱을 싫어하는 "부족"이 생길 수 있습니다.

5. 새로운

이것은 거의 역설적으로 보입니다.

신경 영상 연구에 따르면 우리는 실제로 인지도 가 높은 브랜드에 더 호의적으로 반응하며 급격한 변화에 대해 상당한 경멸을 가질 수 있습니다. (뉴콜라 기억하시나요? 오, 공포...)

반면에 참신함은 두뇌의 보상 센터를 활성화하고 제품에 대한 만족감을 유지하는 데 매우 중요한 역할을 한다는 사실은 오랫동안 알려져 왔습니다.

"새로움"은 제품에 중요합니다. 특히 연구에 따르면 제품이 "경험적" 구매보다 훨씬 빨리 노화된다는 사실이 밝혀졌기 때문입니다. (즉, 2년 뒤에는 새 헤드폰이 싫어지겠지만, 5년 전에 갔던 그 콘서트는 아마 좋은 와인처럼 마음에서 늙었을 것입니다.)

어떻게 같은 단어의 상반된 두 측면에 대해 선과 같은 균형을 이룰 수 있습니까?

여기서 고려해야 할 중요한 사항은 비즈니스의 어느 부분이 신뢰를 생성하고 어떤 부분이 효용을 창출하는지입니다. 신뢰를 만드는 것은 당신의 브랜드 입니다. 그리고 속담에 고장이 아닌 경우 수리하지 마십시오.

그러나 귀하의 제품 은 고객이 효용을 얻는 것입니다. 정체된 제품은 지루하고 지루한 사용자 기반에 대한 첫 번째 클래스 티켓입니다.

고유한 판매 제안, 눈부신 고객 서비스 및 시장에서 제공되는 품질과 같은 핵심 브랜드 요소는 일이 잘 진행되고 있다면 과도한 주의를 기울여 접근해야 합니다.

귀하의 제품을 사용하면 새로운 기능과 세련미로 고객의 관심을 끌기가 훨씬 쉽습니다. 일이 완벽하게 진행되지 않더라도 대다수의 고객은 전혀 진전이 없는 것보다 혁신을 시도하는 것에 감사할 것입니다.

오래된 문제에 대한 새로운 수정, 새로운 기능 및 개선 사항, 새로운 디자인 또는 메시지를 전달하는 새로운 방법이 모두 필수적입니다. 그들은 마음속에 당신을 멋진 브랜드로 굳게 만든 신뢰를 잃지 않으면서 고객을 "발끝에" 유지합니다.

강력하고 설득력 있는 문구와 문장

우리는 많은 것을 다루었으므로 해당 수업을 공부하는 데 필요한 모든 시간을 할애하십시오.

계속 진행할 준비가 되었으면 독자와 소통해야 하는 정확한 순간에 카피를 강화할 20개의 트리거 단어와 구문이 더 있습니다.

주제를 소개하려면

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이제 설득력 있는 카피라이팅 단어를 실험할 차례입니다...

청중을 누구보다 잘 알고 있습니다. 그렇다면 어떤 유형의 설득력 있는 언어가 당신의 잠재 고객에게 감동을 줄까요?

제품 또는 서비스에 가장 적합한 더 많은 사람들과 연결하는 방법을 찾기 위해 더 깊이 파고들고 실험을 계속하세요.