플러그인 비즈니스를 지원하기 위해 직원을 구축하는 방법

1인 개발자로서 WordPress 플러그인을 판매하여 훌륭한 생활을 할 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 더 이상 비즈니스의 모든 측면을 혼자 처리할 수 없을 때 어떻게 합니까?

사업을 확장하려면 자격을 갖춘 직원을 고용해야 합니다. 문제는 누구를 고용하고 어디서 시작하느냐는 것입니다.

비즈니스 성장이 정체되는 동안 후보자를 찾아 헤매는 귀중한 시간을 낭비하고 싶지 않습니다. 적임자를 언제 데려와야 하는지, 어디서 찾아야 하는지 알아야 합니다.

계속 읽어서 채용을 고려해야 할 4가지 핵심 영역과 최고의 인재를 찾을 수 있는 위치에 대한 권장 사항을 알아보세요.

플러그인 사용자를 지원하기 위해 고객 지원 직원을 고용

블로그에서 이전에 보았듯이 플러그인이 적절한 지원을 받는지 확인하는 것은 전반적인 성공을 위해 매우 중요합니다. 플러그인 문제는 필연적으로 발생하며 이러한 문제를 더 빨리 해결할 수 있으면 고객이 더 행복해질 것입니다.

플러그인 지원을 제공할 때 얼마나 심층적으로 지원합니까? 아래 질문은 가장 좋은 경로를 고려하는 데 도움이 될 것입니다.

• 전용 지원 포럼을 유지해야 합니까?
• 지원 직원은 기술적인 마인드가 매우 높아야 합니까, 아니면 일반 서비스 요청을 처리해야 합니까?

직원 채용 목표를 설정하고 나면 적합한 사람을 찾는 일을 계속할 수 있습니다. 아래의 2단계 모델을 따르십시오.

1. 기존 고객에게 다가가기

이메일 목록이나 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 지원 직책을 채우고 싶다는 말을 하십시오. 플러그인을 이미 사용 중이거나 관심이 있는 사람들을 처음에 폴링하는 것이 합리적입니다. 당신은 훌륭한 포인터와 아마도 몇 명의 직접적인 후보자를 얻을 가능성이 큽니다.

2. 구인 게시판을 누르십시오

플러그인 지원에는 의사 소통과 기술 능력의 조화가 필요할 수 있습니다. 특정 기술에 중점을 둔 구인 게시판에서 후보자를 선발하십시오. 다음은 모두 견고한 옵션입니다.

• 주사위
• IT 직업 프로
• 크런치보드
• 매셔블 작업

지불 순서를 유지하기 위해 일반 관리자를 고용

플러그인 비즈니스를 운영할 때 결제 처리를 피할 수 없습니다. 간단히 말해서 돈을 받지 못하면 사업을 할 수 없습니다. 운 좋게도 플러그인 비용을 매우 쉽게 받을 수 있습니다.

마찬가지로, 지불 관리는 지불 프로세스를 간소화하는 당사와 같은 소프트웨어를 사용하더라도 많은 시간이 소요될 수 있습니다.

많은 플러그인 개발자는 일반 관리 및 낮은 수준의 지불 처리를 처리할 팀원을 선택합니다. 이는 송장 추적보다 개발에 더 귀중한 시간을 확보하는 데 도움이 됩니다.

다음은 탐색할 두 가지 경로입니다.

1. 기술에 기대다

재정 관리 및 추적과 관련하여 Xero와 같은 도구를 사용하면 많은 수작업을 절약할 수 있습니다. 이것은 또한 회계사 및 회계사와의 궁극적인 상호작용을 훨씬 더 조직적이고 고통 없이 만듭니다.

2. 아웃소싱 활용

가상 비서는 전반적인 관리 부하를 줄이는 데 도움이 되며 많은 일상적인 관리 및 지불 관련 작업을 처리할 수 있습니다. Bench와 같은 최신 아웃소싱 회계 서비스를 사용하면 나머지 부기 부담을 원하는 대로 줄일 수 있습니다.

지속적인 리드 생성을 위한 고용

플러그인 비즈니스를 위한 견고한 기반이 마련되면 트래픽과 리드가 계속해서 흐르도록 하고 싶을 것입니다. 플러그인 개발자가 소셜 미디어 및 콘텐츠 마케팅에 중점을 두는 일반적인 마케팅 방법입니다.

완전히 가능한 방법을 스스로 배우거나 이미 시장을 이해하고 비즈니스를 위한 리드를 생성하는 방법을 알고 있는 팀원을 고용할 수 있습니다.

마케팅 관련 구인 게시판이 있으며 다음은 검색을 시작하기에 좋은 곳입니다.

• 인바운드
• 마케팅 파워
• 매셔블 작업

주의 사항: 마케팅은 특히 소규모 린 비즈니스에서 고용하기 어려운 역할입니다. 당신은 말하는 사람이 아니라 행동하는 사람을 찾고 있습니다. 잘못된 고용으로 인해 화상을 입지 않도록 처음부터 결과 중심의 프로젝트 기반 시험 참여를 고려하십시오.

기존 개발자 팀 확장

현재 비즈니스에 필요한 모든 개발 작업을 처리할 수 있습니까? 혼자 사업의 모든 측면을 저글링하려고 하면 훨씬 더 많은 시간을 일하게 되며 종종 보여줄 것이 많지 않습니다.

최고의 채용 결정을 내리려면 시간을 내어 자신의 강점이 어디에 있는지 확인해야 합니다. 플러그인의 새로운 기능을 계속 개발하시겠습니까? 아니면 자신이 관리 역할에 더 가깝다고 보십니까?

후보자를 평가할 때 일부 실제 코드 샘플(Github 기반 또는 기타)과 과거에 성공적으로 완료된 상용 프로젝트의 증거를 확인하는 것으로 시작하십시오.

그런 다음 일반적으로 소규모 테스트 프로젝트로 시작하여 함께 잘 작동하는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 공유 코드에 대한 실제 상호 작용은 위험 신호를 조기에 발생시키는 신뢰할 수 있는 방법입니다.

수많은 WordPress 지향 구인 사이트가 있습니다. 다음은 최고의 두 가지에 대한 간략한 소개입니다.

1. 워드프레스넷

위의 각 채용 공고는 게시물에 포함할 내용에 대한 아이디어를 제공할 수 있습니다.

job.wordpress.net에 게시할 때 프로젝트에 대한 가능한 모든 세부 사항과 역할에 대한 기대치를 게시해야 합니다. 어떤 종류의 개발자를 끌어들이고 싶은지 생각하고 그에 따라 게시물을 조정하세요.

2. WPH어드

보시다시피, 사이트에 작업을 게시할 때 작성해야 할 다양한 옵션이 있습니다.

WPHired에는 채용 공고를 게시하기 위해 작성해야 할 믿을 수 없을 정도로 심층적인 양식이 있습니다. 그러나 추가된 시간은 전 세계의 WordPress 전문가에게 연락할 수 있으므로 그만한 가치가 있습니다.

Upwork와 같은 사이트에서 그물을 더 넓게 던지기 전에 이러한 집중적인 작업 게시판으로 시작하십시오.

결론

귀하의 요구 사항은 귀하가 실행하는 플러그인 비즈니스의 정확한 유형과 현재 어떤 단계에 있는지에 따라 다르지만 데크에 추가 인력을 확보하는 것은 모든 플러그인 개발자가 특정 단계에서 해결해야 하는 것입니다. 운 좋게도 팀을 구성하는 것이 엄청나게 어렵고 실망스러운 과정일 필요는 없습니다.

고객 지원, 일반 관리 및 재무, 리드 생성 및 개발과 같은 핵심 영역에 초점을 맞추면 비즈니스가 아닌 비즈니스에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

나열된 리소스를 사용하여 해당 영역에서 아웃소싱을 탐색하는 것은 한 사람에게 모든 위험을 감수하지 않고 자신의 속도로 고용을 확장하는 좋은 방법입니다.

우리가 놓친 직원이나 채용 정보가 있습니까? 아래 댓글에 여러분의 생각을 공유해 주세요.