전자상거래를 위한 PPC: 8가지 효과적인 모범 사례

게시 됨: 2023-06-07

경쟁 우위를 유지하려면 브랜드는 온라인 광고에 대한 전략적 접근 방식을 고려해야 합니다. 강력하고 성과가 좋은 마케팅 계획을 구축하여 이를 달성할 수 있는 강력한 도구 중 하나는 클릭당 지불(PPC) 광고입니다.

탄탄한 광고 전략 계획부터 타겟 고객이 거부할 수 없는 관심을 끄는 광고 제작에 이르기까지 이 게시물에서는 전자상거래 PPC 캠페인을 구축, 실행 및 관리하기 위해 알아야 할 모든 것을 다룹니다.

킴 쿠퍼
Amazon Alexa 마케팅 이사

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전자상거래를 위한 PPC란 무엇입니까?

클릭당 지불(Pay-per-Click)은 클릭률을 생성하고 기업이 더 많은 리드 생성 또는 매출 증대와 같은 중요한 목표를 달성하도록 돕기 위해 설계된 효과적인 온라인 광고 모델입니다.

전자상거래용 PPC에 관해 이야기할 때 이러한 형태의 광고를 사용하여 온라인 상점에서 더 많은 수익을 창출하는 데 도움이 되는 전략과 모범 사례를 언급합니다.

그렇다면 이러한 전략은 일반 PPC 광고에 사용되는 전략과 어떻게 다른가요?

가장 간단한 대답은 비즈니스 소유자가 전자상거래 업계가 직면한 고유한 과제를 극복할 수 있도록 돕기 위해 설계되었다는 것입니다.

우선, 온라인 소매업체는 일반적으로 SaaS나 지역 중소기업 시장 등의 경쟁업체보다 홍보할 재고가 훨씬 더 많습니다. 이는 홍보 대상과 방법에 대한 전략적 결정을 내려야 함을 의미합니다.

아마도 더 중요한 점은 전 세계 매출이 5조 7천억 달러를 초과할 것으로 예상되는 업계에서 경쟁이 치열하기로 악명 높고 경쟁에서 앞서 나가기 위해 캠페인을 지속적으로 최적화해야 한다는 것입니다.

전세계 소매 전자상거래 판매

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PPC 광고 관리의 3가지 주요 장점

그렇다면 PPC 광고가 전자상거래 비즈니스에 그토록 어려운 일이라면 애초에 왜 그렇게 하려는 사람이 있을까요?

효과가 있기 때문에 그렇습니다. Google의 한 연구에서는 다음과 같은 사실을 발견했습니다.

검색 광고에서 생성된 트래픽의 89%는 광고가 일시중지되어도 자연 트래픽으로 대체되지 않습니다.

달리 말하면, 광고로 인해 웹사이트를 방문하는 사람 1,000명당 광고 게재를 중단하고 자연 검색 결과의 클릭연결에만 의존한다면 방문자 890명을 잃게 됩니다.

더 중요한 것은 유료 광고를 통해 소매업체 웹사이트에 도착한 방문자가 유기적 링크를 통해 들어온 방문자보다 구매할 가능성이 50% 더 높다는 점입니다. 이는 PPC와 SEO에 대한 끝없는 논쟁에서 광고에 대한 훌륭한 사례가 됩니다.

아직도 확신하지 못하시나요? 전자상거래 PPC 관리에 집중해야 하는 세 가지 이유는 다음과 같습니다.

1) 데이터 기반 결과

타겟 고객이 광고 및 판매 유입 경로와 상호 작용하는 방식에 대한 귀중한 통찰력의 수 측면에서 PPC와 일치할 수 있는 광고 형태는 거의 없습니다.

PPC 광고 도구는 적시에 적절한 제품으로 적절한 고객에게 도달하기 위해 캠페인을 세부 조정하는 데 사용할 수 있는 사용자 행동, 클릭률(CTR) 및 전환율에 대한 수많은 귀중한 데이터를 제공합니다.

또한 CPC(클릭당 비용) 및 ROAS(광고 투자 수익) 데이터는 어떤 캠페인과 광고가 최상의 결과를 내는지 확인하는 데 있어 꼭 필요한 것으로 입증되어 광고를 가장 잘 할당하는 방법에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 예산.

2) 고급 타겟팅

Google Ads 계정을 사용하면 위치, 관심분야, 검색 기록 등과 같은 세부정보를 기반으로 특정 유형의 고객에게 광고를 보내는 고급 잠재고객 타겟팅 기능에 액세스할 수 있습니다.

즉, 각 고객의 특정한 요구와 선호도에 맞춰 고도로 개인화된 캠페인을 만들 수 있으며, 이를 통해 전환율을 무려 670%까지 높일 수 있습니다.

3) ROI 향상

궁극적으로 이러한 데이터 기반 통찰력과 차세대 고객 타겟팅의 결합은 엄청난 투자 수익(ROI)을 가져옵니다.

Google의 경제적 영향 보고서에서는 다음과 같이 언급합니다.

기업이 Google Ads에 1달러를 지출할 때마다 8달러의 수익이 발생하여 800% ROI를 달성합니다.

이러한 수치를 보면 PPC 광고는 어떤 전자상거래 기업도 무시할 수 없는 영역이므로, 자세히 알아보고 어떻게 수행되는지 살펴보겠습니다.

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전자상거래 PPC 관리: 8가지 모범 사례

1) 목표 정의

PPC 캠페인 성공의 열쇠는 애초에 해당 캠페인을 실행하는 이유를 정확히 아는 것입니다.

여기서 달성하고 싶은 것이 무엇인가요? 전략적 비즈니스 목표의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

  • 최신 할인 세일로 트래픽을 유도하세요
  • 예전만큼 잘 팔리지 않았던 제품군의 판매를 되살리는 것
  • 최신 인기 고가 품목으로 최대 수익 창출

얻고자 하는 것이 무엇인지 알게 되면 나머지 모범 사례를 따라 캠페인을 맞춤화할 수 있습니다.

2) 키워드 결정

타겟 고객이 검색하는 가장 관련성 높은 키워드와 문구를 결정하기 위해 키워드 조사를 수행할 때 몇 가지 SEO 기술을 사용하면 PPC 캠페인을 향상시킬 수 있습니다.

Google 키워드 플래너가 엄청난 자산이 될 수 있는 곳은 다음과 같습니다.

Google Ads 계정에서 키워드 플래너 > 새 키워드 찾기 로 이동하여 악기 매장의 경우 '기타줄', 운동복 회사의 경우 '남성용 런닝복' 등 홍보하려는 제품과 관련된 키워드를 입력하세요.

그런 다음 플랫폼은 전자상거래 관련 데이터, 검색량, 타겟팅할 수 있는 추가 숏테일 및 롱테일 키워드를 포함하여 해당 키워드에 대한 풍부한 통찰력을 생성합니다.

이 데이터를 사용하면 귀하가 판매해야 하는 제품을 구매하려는 사람들의 트래픽을 유도할 키워드를 찾을 수 있을 뿐만 아니라 클릭당 비용이 더 적은 경쟁이 낮은 키워드를 식별하여 예산을 보다 효율적으로 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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3) 제외 키워드 활용

제외 키워드는 귀하가 판매하는 제품 또는 제품 유형과 관련이 없는 항목을 검색하는 사람들에게 광고가 게재되지 않도록 전자상거래 PPC 캠페인에 추가할 수 있는 단어 및 문구입니다.

예를 들어 게이머를 위한 최고급 고급 컴퓨터 장비를 판매하는 경우 '저렴한 게임용 컴퓨터'를 검색하는 사람들이 귀하의 광고를 보는 것을 원하지 않을 것입니다.

물론 당신이 그들에 대해 개인적으로 반대하는 것이 있는 것은 아닙니다. 단지 저렴한 게임용 컴퓨터를 찾는 사람이 귀하의 광고를 클릭하면 귀하의 제품이 일반적인 "저렴한" 제품으로 간주되는 수준과 크게 다르기 때문에 판매에서 결코 돌려받지 못할 만큼 비용이 발생하게 될 것입니다. 시장의 가격대.

귀하의 키워드 조사 프로세스가 이에 도움이 될 수 있습니다. 머리 용어를 입력할 때 관련성이 없거나 연결하고 싶지 않은 키워드를 찾으십시오.

그런 다음 이를 Google 광고의 제외 키워드 목록에 추가하면 누군가 해당 키워드를 검색할 때 광고가 실행되지 않도록 할 수 있습니다.

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4) 클릭률 극대화를 위해 전자상거래 광고 최적화

전자상거래 PPC 전략의 목표가 무엇이든 광고의 주요 목표는 고객이 광고를 클릭하도록 유도하는 것입니다.

이를 수행하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

  • 강력한 제목 사용: 제품 광고를 최적화하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 전체적으로 매력적인 문구를 사용하는 것입니다. 사용자가 주목하게 만드는 강력한 언어로 가득 찬 관심을 끄는 헤드라인으로 시작하세요.
  • 이점 및 USP에 초점: 거기에서 Google 검색 광고에는 제품의 USP(고유 판매 포인트)를 강조하는 멋진 본문 문구가 포함되어야 하며, 기능 자체보다는 제품의 기능이 사용자에게 어떻게 도움이 되는지 강조해야 합니다.
  • 영향력 있는 CTA로 마무리: 클릭 유도 문구를 사용하는 것은 사용자가 광고를 클릭하도록 보장하는 가장 중요한 PPC 전략 중 하나입니다. CTA는 사용자에게 클릭 연결이 필수인 것처럼 보이게 하는 강력하고 영향력 있는 행동 단어에 초점을 맞춰야 합니다.
  • 최적의 시각적 품질 목표: 디스플레이 광고의 경우 가능한 최상의 조명으로 제품을 선보이는 매혹적인 고품질 시각적 요소에 집중하여 해당 항목이 고객의 요구 사항을 얼마나 잘 충족하는지 잠재 고객에게 알리는 것뿐만 아니라 보여줍니다. .

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5) A/B 테스트를 실행하여 ROI 개선

이전에 A/B 테스트에 대해 들어본 적이 없다면 대략 다음과 같을 것입니다. 한 가지 측면을 제외하고는 거의 동일한 두 개의 광고를 실행하고 하나는 "광고 A", 다른 하나는 "광고 B"라고 부르고 어느 것이 무엇인지 확인합니다. 최고의 결과를 만들어냅니다.

예를 들어 어떤 광고 제목이 더 많은 고객을 끌어들이는지 확인하려면 두 광고의 제목은 다르지만 카피와 CTA는 동일한 A/B 테스트를 실행하면 됩니다. CTA를 테스트하려는 경우에는 다르지만 제목과 본문 문구는 정확히 일치합니다.

테스트에 필요한 충분한 데이터를 수집하려면 최소 7일 동안 테스트를 실행한 다음 가장 많은 클릭과 판매를 얻은 광고를 다시 실행하세요.

궁극적으로 이는 경쟁이 치열한 전자 상거래 광고 세계에서 성공하는 데 필수적인 지속적인 개선을 돕고 PPC 광고가 최고의 ROI를 생성하도록 보장하는 데 도움이 됩니다.

관련 콘텐츠: A/B 테스트를 거쳐야 하는 5가지 중요한 랜딩 페이지 요소

6) 랜딩 페이지 최적화에 투자하세요

전자상거래 PPC의 성공 여부를 결정하는 한 가지 요소가 있다면 바로 랜딩 페이지입니다.

방문자가 광고를 클릭한 후 최종 목적지가 되는 모든 랜딩 페이지는 고객이 결제 페이지로 이동할 가능성을 최대화하기 위해 완전히 최적화되어야 합니다.

이를 위해서는 광고 문구와 동일하게 유지되는 랜딩 페이지 콘텐츠를 만드는 데 집중하여 방문자가 올바른 위치에 있고 원하는 것을 가지고 있다는 것을 방문자에게 확신시키십시오.

동일할 필요는 없지만 방문 페이지 헤더와 본문 문구는 방문자가 이탈하는 것을 방지하기 위해 광고의 메시지, 스타일 및 어조와 일치해야 합니다.

다른 곳에서 랜딩 페이지 최적화 노력에는 제품을 소개하고 USP를 강조하는 고품질 이미지와 비디오를 통해 제품의 이점과 이상적인 고객의 문제점을 해결할 수 있는 방법에 대한 명확한 정보를 생성하는 것이 포함되어야 합니다.

기술적인 관점에서 볼 때 랜딩 페이지는 방문자가 이탈하는 것을 방지하기 위해 빠르게 로드되어야 합니다. 느린 로딩 시간은 방문자를 짜증나게 하며 때로는 방문자가 사이트를 완전히 떠날 수도 있습니다.

이를 염두에 두고 이미지 압축, 코드 축소, 캐싱 활용을 통해 방문 페이지 속도를 최적화하는 데 시간을 투자하세요.

관련 콘텐츠: 유료 광고 데이터로 전자상거래 랜딩 페이지를 개선하는 방법

7) 제품 피드를 최신 상태로 유지하세요

Google 쇼핑 광고는 전자상거래 사이트에 대한 일반 PPC 광고보다 최대 60% 더 많은 클릭수를 생성하여 제품을 홍보하는 강력한 방법입니다.

작동 방식은 매우 간단합니다.

고객이 특정 제품을 검색할 때 첫 번째 스폰서 검색 결과는 어떤 제품이 자신의 요구 사항에 가장 적합한지 빠르고 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내리는 데 필요한 모든 것을 보여줍니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 제품 이미지
  • 제품 제목(제품 방문 페이지로 하이퍼링크됨)
  • 가격
  • 파는 사람
  • 고객 리뷰
  • 무료 배송, 반품 정책 등 기타 주요 판매 포인트

Google 쇼핑 광고를 사용하여 판매를 늘리려면 먼저 Google Merchant Center에 제출하는 제품 정보(제목, 설명, 가격, 이미지 포함)가 포함된 파일인 제품 피드를 만들어야 합니다.

고품질 이미지를 사용하고 GTIN(Global Trade Item Number)과 같은 관련 상품 식별자를 추가하여 쇼핑 광고가 올바른 검색어에 대해 표시되도록 하는 등 모든 제품 피드 요구사항을 충족하면 게재를 시작할 수 있습니다. 광고.

일회성 시나리오는 아닙니다.

Google 쇼핑 캠페인의 성공 여부는 주로 제품 데이터 피드의 품질과 정확성에 달려 있습니다. 즉, 캠페인 성과를 저해하는 오류나 정확성이 없는지 정기적으로 검토해야 합니다.

8) 광고 및 캠페인 성과 추적

전체 전자상거래 PPC 전략이 최대의 효과를 발휘하도록 하려면 캠페인 및 개별 광고의 성과를 추적하는 것이 필수적입니다.

CTR(클릭률), 전환율, CPA(획득당 비용)와 같은 지표를 정기적으로 모니터링하여 효과적인 부분과 그렇지 않은 부분, 그리고 가장 중요한 조치에 대해 통찰력을 얻으십시오.

예를 들어, 특히 한 광고의 클릭률이 평균보다 낮은 것으로 데이터에 표시되면 A/B 테스트를 통해 문제의 근본 원인을 파악해야 할 때라는 의미일 수 있습니다.

마찬가지로, 특정 입찰 전략이 적합하지 않을 수도 있습니다. 즉, 수동 CPC 입찰에서 자동 입찰로 또는 그 반대로 전환해야 할 때가 되었음을 의미합니다.

전자상거래를 위한 PPC: 주요 내용

이 가이드에서 무엇이든 배웠다면 전자상거래용 PPC 성공의 열쇠는 실행만큼 계획에 달려 있으며 목표 설정 및 키워드 연구가 광고 문구만큼 큰 역할을 하고 방문 페이지.

다음은 캠페인 전, 도중, 후에 배포할 핵심 사항과 가장 효과적인 전자상거래 PPC 최고의 전략을 빠르게 요약한 것입니다.

  • 키워드를 효과적으로 활용하세요. 긍정적인 키워드가 올바른 고객을 유치하는 것과 마찬가지로 부정적인 키워드도 잘못된 유형의 고객을 유치하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
  • 지속적으로 광고 최적화: 광고 문구, 타겟팅 및 입찰 전략을 정기적으로 검토하고 최적화하여 온라인 상점에서 가장 많은 비용을 지불하는 고객을 유도하는 광고 유형을 알아보세요.
  • 추적, 테스트 및 처리: 성과 지표를 추적하고, A/B를 사용하여 가장 효과적인 광고 문구와 랜딩 페이지를 찾고, 결과에 따라 캠페인을 조정합니다. 그렇게 하면 모든 광고가 최적의 성능을 발휘하는 데 도움이 됩니다.

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