2020년 PPC: 2명의 전문가가 미래 트렌드에 무게를 싣다 [동영상]
게시 됨: 2021-10-23Hanapin의 일상 업무에서 우리는 데스크 포드, 점심 시간 또는 화상 채팅을 통해 흥미로운 PPC 토론을 많이 합니다. 그 대화를 잘하는 것은 유익한 경험이 될 것입니다! 우리는 독자들을 위해 그 매혹적인 대화 중 일부를 PPC Hero에 가져오고 싶습니다.
이 비디오에서 Hanapin의 Dani Gonzales와 John Williams는 PPC의 미래와 2020년의 위시리스트에 대해 논의합니다.
전사
다니:
오늘 우리는 PPC의 미래에 대해 이야기할 것입니다. 저는 동료 John Williams와 합류했으며 여기에서 완전히 잠수하기 전에 먼저 자신을 소개하겠습니다.
저는 여기 Hanapin의 수석 계정 관리자이며 특히 B2B 분야에서 주도적 젠 캠페인에 많은 초점을 맞추고 있습니다. 오늘 재미있는 내용을 공유하게 되어 기쁩니다.
남자:
저는 존입니다. 저는 디지털 업계에서 약 10년 동안 있었고 7월부터 Hanapin과 함께 했습니다. 이것은 제게 꿈이었습니다. 태그 관리, 분석, 유료 검색 등 모든 것을 좋아합니다.
다니:
10년 넘게 업계에 몸담았는데 그 동안 PPC에서 가장 놀랐던 트렌드는 무엇입니까?
남자:
지금 PC와 Mac을 사용하는 것과 광고를 보는 것의 차이점에 대해 이야기하거나 Google의 내 비즈니스 목록 또는 3팩에 대해 이야기할 수 있습니다. 당신이 이야기할 수 있는 것은 많지만 저에게 가장 큰 것은 아마도 귀인일 것입니다. 우리는 항상 그것에 대해 이야기했지만 그것이 무엇인지 정말로 몰랐습니다. 선형입니까, 시간 붕괴입니까? 고객은 유입경로 상단에 있습니까? 고객이 하단에 있습니까? 제 생각에는 모든 것이 문 밖에 있다고 생각합니다. 나는 우리가 그것을 다른 방식으로 바라보기 시작해야 한다고 생각합니다. 그리고 오늘날 우리가 사용하는 많은 제품들이 말하는 것 같아요. 고객은 여기 왼쪽에 있고, 그 다음에는 위쪽에 있다가 아래쪽에 있습니다. 여기 바닥에. 저에게 가장 큰 변화는 어트리뷰션의 발전과 그 이면의 기술이라는 점입니다.
다니:
나는 기술적인 측면에서 약간 동의해야 한다.
그래서 저는 업계에 종사한 지 3년 반이 조금 넘었습니다. 그리고 계속해서 저를 놀라게 하는 것은 우리가 점점 더 많은 데이터에 액세스할 수 있다는 것입니다. 잠재고객 데이터, 인구통계학적 데이터, 수많은 마이크로비트의 데이터가 있지만, 우리는 여전히 클라이언트 CRM 데이터를 플랫폼 자체에서 보고 있는 것과 병합하여 얻은 모든 다양한 데이터 포인트에 대해 정확하게 보고하기 위해 고군분투하고 있습니다. 그래서 저는 그것이 제가 계속 당황하는 한 가지라고 생각합니다. 어떻게 이 모든 정보에 대한 진실의 훌륭한 출처를 가지고 있지 않다는 것이 가능한가 하는 것입니다. 물론, 사용 가능한 광고 보고 소프트웨어가 무수히 많다는 것을 알고 있지만, 동시에 그것은 여전히 나에게 정말 놀라운 일이라고 생각합니다.
2020년을 내다볼 때 PPC의 세계에서 특히 흥분되는 것이 있습니까? 특정 트렌드, 기능, 소비자 정보 등 어떤 것에 대해 흥미가 있습니까?
남자:
예, 아니요. 저는 미국에 오고 있는 모든 변경 사항에 대해 그다지 흥분하지 않습니다. 즉, 광고주가 LinkedIn 및 Twitter에서 무언가를 구현해야 하거나 이러한 리드가 실행되지 않는 방식에 대한 훨씬 더 많은 선전을 보기 시작할 것이라는 의미입니다. t 정말 유효하거나 당신이 이것을하고 있습니까? 그래서 흥분하지 않습니다.
저를 흥분시키는 것은 우리가 더 똑똑한 광고주가 되는 방법을 배우고 있다는 것입니다. 이는 전략 관점에서 데이터에 대해 더 나은 질문을 하고 있다는 의미입니다. 모두가 정답을 가지고 있습니다. 그러나 당신이 항상 옳을 수는 없으며 디지털 광고주뿐만 아니라 마케터로서 전술을 지원하는 전략을 따라야 하는 목표가 필요하다는 것을 이제 깨닫기 시작했다고 생각합니다.
Google은 우리와 함께 걷고 있으며 Microsoft와 우리가 가진 다른 파트너도 마찬가지입니다. 그들은 일상적인 모든 전술을 중단하고 실제로 중요한 일에 집중하기 시작하라고 말합니다. 그것이 2020년에 저를 흥분시키는 이유입니다. 저는 우리가 더 많은 것을 보게 될 것이라고 생각합니다.
다니:
우리의 모든 플랫폼을 관리하는 데 사용할 수 있는 자동화 기능 측면에서 비슷한 추세를 따라가고 있습니다. 우리는 창의적인 부분에 집중하고 전략에 집중할 수 있으며 2020년에 정말 중요하다고 생각하는 것들에 집중할 수 있습니다. 그 이상으로, 이러한 모든 플랫폼이 훨씬 더 자동화되고 우리는 일종의 포기를 하고 있습니다. 고삐 중에서 우리가 정말 엄격하게 통제해야 하는 몇 가지 핵심 요소가 있습니다. 저에게는 크리에이티브 페이지와 랜딩 페이지가 있습니다.
그것은 광고주로서 우리가 정말로 우리의 고객을 위해 표를 만들 수 있는 장소가 될 것입니다. 또는 당신이 당신 자신의 디지털 광고를 하고 있다면 당신 자신을 위한 표를 만들 것입니다. 크리에이티브 구성 요소와 랜딩 페이지 경험에 집중하는 것이 2020년 광고주를 성공으로 이끄는 데 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다.
남자:
HTML로 마크업을 배우고 싶습니까?
다니:
아니요, 누가 그것을 배우고 싶어하는지 모르지만 다시 말하지만 이것이 고객의 성공을 돕는 핵심 구성 요소가 되거나 최소한 CRO의 세계로 모험을 떠나 확실한 다변수 테스트를 얻을 수 있게 하려면 개별 고객의 랜딩 페이지에서 작동하는 것은 무엇입니까? 나는 우리 구석에 개발자가 있고 정말 강력한 테스트 결과를 제공하는 한 우리 스스로 그것을 배워야 한다고 생각하지 않습니다.
다시 말하지만, 랜딩 페이지 경험은 2020년의 큰 부분이 될 것이라고 생각합니다. 우리는 지난 몇 년 동안 모바일 AMP 페이지와 모든 종류의 다양한 랜딩 페이지 경험을 통해 당연히 경험해 왔습니다. 저는 CRO가 훨씬 더 큰 역할을 할 것이라고 생각합니다. 그렇지 않으면 우리가 역사적으로 가지고 있는 것보다 더 많은 공로를 부여해야 할 것입니다.
2020년에 Google 및/또는 Facebook에서 하나의 거대한 업데이트를 만들 수 있다면 무엇을 하시겠습니까?
남자:
가장 큰 것은 아마도 Google에 있을 것입니다. 저는 스크립트를 사랑하고 JavaScript와 Python을 배우고 싶고 그렇게 하는 데 모든 시간을 보내고 싶지만 Google에는 이미 규칙이 있습니다. 따라서 듣고 있다면 Google에는 규칙이 있습니다. 24시간마다 작동합니다. 12시간마다 구현할 수 있도록 조정할 수 있습니까? 나는 그것을 받아들이지만 가장 큰 변화는 규칙이 시간당으로 변경되어 고객에게 중요한 일을 시작하고 10%를 초과할지 걱정할 필요가 없습니다. 30% 초과 또는 30% 미만에서 계산해야 하는 스크립트를 생각해 내는 것에 대해. 우리는 그것을 극복하고 당신의 도구와 당신이 그것을 구축한 목적을 활용할 수 있습니까?
다니:
제 1위 위시리스트 항목은 특히 자동화라는 주제로 다시 돌아와서 많이 나오며 자동화된 부분을 더 많이 구현할수록 이를 가능하게 하는 데이터가 필요합니다. 그래서 우리는 전환의 미래를 보고 있습니다. 그것은 어떻게 생겼습니까? 더 많은 데이터를 얻을 수 있도록 마이크로 변환을 구현하기 시작하여 이러한 알고리즘이 더 강력해지고 머신 러닝을 더 많이 사용할 수 있습니까? 하지만 그 과정에서 전환이 무엇인지, 이 성공 척도를 계산하는 방법에 대해 다시 생각하고 있으며 Google에서 내 전환 액션과 함께 해당 데이터 측정항목을 보여주기만 하면 정말 좋겠습니다. 현재 계정에 여러 전환 액션이 있는 경우 해당 전환 액션과 연결된 노출, 클릭, 지출을 볼 수 없습니다. 총계를 볼 수 있고 그게 전부입니다. 따라서 Google 직원이 듣고 있다면 전환 액션과 함께 주요 측정항목을 보여주세요. 너무 작아서 당신이 그것을 알고 있다는 것과 당신이 이 정보를 가지고 있다는 것도 압니다.
남자:
당신은 그것을 Google Analytics에 표시하고 있으므로, 우리에게 주셔야 합니다. 한곳에 넣으면 됩니다. 왜 우리는 물건을 찾기 위해 세 곳을 가야 합니까? 한 곳, 네 부탁합니다.
다니:
PPC 위시리스트에 다른 것이 있습니까?
남자:
하나의 도구만 있으면 좋을 것입니다. 보고, 측정, 조치를 취하기 위해 너무 많은 곳을 방문해야 합니다. 그리고 우리는 그것을 감당할 수 없습니다. 모든 사람이 Adobe 스택이나 Google 마케팅 플랫폼을 감당할 수 있는 것은 아닙니다. 우리는 그것을 감당할 수 없으며 제안을 제공하기 위해 우리 계정에 개입하는 타사 도구를 사용할 필요가 없습니다. 당신이 모든 것을 보고 모든 것을 할 수 있는 하나의 도구가 있다면 좋을 것입니다.
다니:
요약하자면 우리는 전반적으로 더 적은 수의 도구, 더 나은 추적을 원합니다. 당신의 것은 무엇이었습니까? 더 많은 데이터 분석?
남자:
추적, 측정 및 전술.
다니:
그리고 그 모든 것을 고객을 위한 응집력 있는 이야기로 병합하는 것은 유사한 귀속을 가질 수도 있고 없을 수도 있는 모든 다른 플랫폼의 다른 모든 데이터 포인트를 구현해야 하는 경우에도 꽤 어렵습니다. 당신은 데이터를 뒷받침하는 정말 강력한 이야기를 제시하기 위해 원을 그리며 달리고 있지만 모든 것을 연결하고 중앙 집중화하고 정말 맛있는 방식으로 의미를 부여하는 것은 정말 어렵습니다.
남자:
그것이 당신의 마지막 장식품이라면 그것은 무엇입니까? 휴일 동안 나무를 덮고 싶은 마지막 작은 것은 무엇입니까?
다니:
플랫폼 관점에서는 덜하지만 더 많은 고객이 비디오, 더 높은 품질의 비디오를 만들고 그것에 더 집중하기를 바랍니다. 그 결과 일부 고객의 경우 정말 인상적인 브랜드 상승 효과를 보았습니다. 지난 1년 동안 YouTube에서 제공한 더 나은 품질의 타겟팅과 맞춤 의도와 같은 일부 새로운 기능이 정말 멋지다고 생각합니다. 나는 그것이 내가 그 작은 장식품을보고 싶은 곳이라고 생각합니다. 위에 약간 반짝이는 체리는 특히 내 고객을 위해 더 많은 비디오가 나올 것입니다.
남자:
좋아요. 많은 작업이 필요하지만 브랜드 매력과 우리가 TV에서 멀어지는 방식, 사물의 사회적 구성 요소를 바라보는 방식입니다. 3~6초의 짧은 시간입니다.
다니:
고객이 YouTube를 경계하거나 YouTube 광고를 게재하고 싶어하지 않아 항상 고민입니다. 수십 년 동안 당신은 타겟 자체가 누구인지 모를 때 TV 광고를 실행해도 괜찮았습니다. 우리는 훨씬 더 많은 데이터를 보유하고 있어 훨씬 더 현지화할 수 있고 훨씬 더 세분화되어 고객을 놀라게 할 수 있습니다. 제 생각에는 재미있는 역논리라고 생각합니다. 하지만 저는 YouTube의 열렬한 팬입니다. 특히 최근 개선된 많은 점을 고려할 때 해당 플랫폼에서 광고를 실행하는 것을 좋아합니다.
모두 들어주셔서 다시 한 번 감사드리며 다시 한 번 참여해 주시길 바랍니다.