Premium Analytics를 사용하여 조직에서 소셜 데이터의 힘 확장

소셜 마케터에게 시간은 낭비할 수 없는 소중한 자원입니다. 그리고 데이터 기반의 실행 가능한 통찰력은 성공에 필수적입니다. 2020 Sprout Social Index의 데이터에 따르면 소셜 마케터의 40% 는 비즈니스에 더 큰 영향을 미치려면 전담 분석가가 필요하다고 생각합니다. 불행히도, 이 자원에 대한 동의를 얻는 것은 극히 드뭅니다.

하지만 문제가 있습니다. 올바른 데이터에 액세스하거나 이를 분석할 수 있는 유연성이 없으면 소셜 미디어가 조직의 목표에 미치는 영향이 제한되어 주요 소비자 또는 경쟁 정보를 한 팀의 범위에만 남겨 둘 수 있습니다. 또는 더 나쁜 것은 소셜 마케터가 비즈니스에 의미 있는 영향을 미칠 수 있는 필요한 사회적 통찰력을 이해 관계자에게 제공할 수 없다는 것입니다.

Sprout의 새로운 프리미엄 분석 패키지를 사용하면 보다 풍부한 데이터 접근 방식으로 소셜 전략을 쉽게 개발, 평가 및 최적화할 수 있습니다. Premium Analytics는 데이터를 심층적으로 분석하는 데 필요한 도구와 제어 기능을 제공합니다. 심지어 동적으로 차원을 지정하여 다양한 관점에서 통찰력을 발견할 수 있으므로 소셜 데이터를 사용하여 영향력을 높이고 비즈니스 및 브랜드 전략에 정보를 제공할 수 있습니다.

보고 그 이상, 프리미엄 분석으로 분석 시작

보고가 전략이 제대로 진행되고 있는지 여부를 결정하는 바로미터라면 데이터 분석은 소셜 미디어가 비즈니스 목표에 미치는 영향을 깨닫는 열쇠입니다. 둘 다 균형 잡힌 소셜 전략에 매우 중요하며 이제 Sprout은 강력한 보고 및 심층 분석에 대한 통합 접근 방식을 제공합니다.

모든 Sprout 솔루션과 마찬가지로 Premium Analytics의 아름다움은 정교함과 접근성의 우아한 균형에 있습니다. 별도의 분석 대시보드를 학습하거나 관리하는 대신 Premium Analytics는 Sprout의 기존 보고서를 기반으로 완벽하게 구축됩니다. 따라서 현재 고객이라면 쉽게 시작할 수 있습니다. 학습 곡선이 거의 없습니다. Sprout을 처음 사용하는 경우 성능 보고 및 동적 분석을 한 곳에서 모두 경험할 수 있습니다.

빠르게 둘러보자!

맞춤형 요약 요약으로 가치 실현 시간 단축

소셜 성과 및 캠페인 분석에 대한 보고서 또는 요약을 준비하는 것은 소셜 미디어 실무자에게 어렵고 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 보고서 작성기 를 사용하면 맞춤형 요약 요약을 쉽게 만들 수 있습니다 . 여러 보고서 또는 보고서 섹션을 결합하여 고객 또는 이해 관계자가 관심을 갖는 개요를 만듭니다. 그런 다음 나중에 참조할 수 있도록 요약 보고서 템플릿을 Sprout에 저장하기만 하면 시간과 에너지가 절약되므로 보고 대신 분석에 집중할 수 있습니다.

Premium Analytics를 사용하면 마케팅 리더, 동료 실무자 및 기타 팀 리더와 함께 소셜 데이터의 힘을 보여줄 수 있습니다. 소셜이 광범위한 마케팅, 브랜드 및 비즈니스 목표를 지원하는 방법을 명확하게 보여줍니다. 해당 정보와 고유한 기술을 사용하여 조직에서 소셜 데이터의 영향력과 중요성을 증폭할 수 있습니다.

조직에 가장 중요한 메트릭으로 리드

때로는 성과 측정을 위한 올바른 측정 기준을 찾는 것이 지루할 수 있습니다. 특정 기간 또는 측정항목만 있으면 누락된 핵심 통찰력을 찾을 수 있습니다. 이는 각 이해 관계자가 고유한 KPI를 추적하고 팀의 초점에 따라 성공을 다르게 측정할 수 있는 소셜에서 특히 그렇습니다. 소셜이 핵심이지만 이는 보고 및 성과 분석을 압도적으로 만들 수 있습니다.

세부적인 초점을 위해 메트릭 선택 기능을 사용하고 개별 보고서 내에서 귀하(또는 이해 관계자)가 선호하는 성공 메트릭을 지정하여 소셜 성과를 효과적으로 평가하십시오. 그런 다음 맞춤 비교 기간 을 활용하여 다중 채널 캠페인과 같은 광범위한 회사 이니셔티브와 일치하는 올바른 성과 지표 또는 데이터를 찾을 수 있습니다. 고유한 기간을 확대하면 소셜이 전체 캠페인 실적에 미치는 영향을 명확하게 연결할 수 있습니다.

소셜 보고 방식을 조직의 특정 KPI 및 정기 보고와 연계하여 몇 분 안에 유료 및 유기적 소셜의 영향을 신속하게 입증할 수 있습니다.

청중 및 콘텐츠 성과에 대한 새로운 관점 확보

콘텐츠 성능을 측정하는 것은 모든 소셜 미디어 분석의 핵심입니다. 특히 소셜에서 시기적절하고 관련성 높은 콘텐츠를 만드는 데 리소스가 얼마나 많이 소요되는지 고려할 때 그렇습니다. 따라서 조직의 ROI를 보장하는 것은 미션 크리티컬하며 소셜 데이터를 활용하여 청중과 콘텐츠 성능을 더 잘 이해하는 것으로 시작됩니다.

Sprout의 사후 성과 보고서에 프리미엄 분석 기능을 추가하면 네트워크, 캠페인 및 콘텐츠 유형 전반에 걸친 전략적 방향을 평가할 때 다양한 관점을 제공하는 완전히 새로운 콘텐츠 분석 세계가 열립니다.

• 게시물 텍스트 검색 은 키워드 또는 구문별로 기록 게시물을 거의 즉각적으로 필터링하여 콘텐츠 테마, 제품, 캠페인 또는 해시태그별로 데이터 세트를 동적으로 좁힐 수 있습니다.
• 네트워크 및 프로필별 게시물 및 콘텐츠 유형에 대한 고급 필터 를 사용하면 Instagram 스토리 내에서 Facebook 동영상 성능, 회전식 대 단일 이미지 게시물, 동영상 대 사진과 같은 항목에 쉽게 집중할 수 있습니다. 태그 필터와 상호 참조가 더욱 흥미로워집니다!
• 대량 태깅 은 게시물 그룹에 태그를 동적으로 소급 적용할 수 있는 추가적인 유연성을 제공하므로 캠페인 또는 콘텐츠 주제 전반에 걸친 비교 분석을 위해 태그 보고서 내에서 보다 심층적이고 유연한 분석이 가능합니다.

이 심층 콘텐츠 분석을 수행한 후 보고서 빌더 를 활용하여 프로필, 게시물 및 유료 실적 보고서의 위젯을 결합하여 360° 캠페인 보고서를 작성할 수 있습니다. 지출, 클릭, CPM에서 "장바구니에 추가", 이메일 등록 및 콘텐츠 다운로드와 같은 낮은 수준의 전환 결과에 이르기까지 유기적 콘텐츠 성능 및 유료 소셜 메트릭과 네트워크 전반의 잠재고객 인구통계를 결합합니다.

조직 내에서 소셜 데이터 기반 의사 결정 권한을 부여합니다.

위에 설명된 기능은 표면을 긁는 것일 뿐입니다. 프리미엄 분석으로 보고 기능을 강화하면 자세한 비디오 및 유료 메트릭을 포함하여 모든 네트워크에서 수백 개의 추가 데이터 포인트에 대한 액세스가 가능해지며 새로운 데이터 시각화 및 구성 가능성이 열립니다. 더 많은 데이터와 분석 도구를 마음대로 사용할 수 있으므로 더 많은 리소스를 확보할 수 있습니다. 인디애나 대학교를 보자.

2019년에 리더십이 변경된 후 인디애나 대학교 팀은 중요한 의사 결정 질문인 "콘텐츠의 몇 퍼센트가 비디오였으며 다른 콘텐츠 유형과 비교하여 성능이 어땠습니까?" Premium Analytics가 없으면 팀에서 Excel 스프레드시트를 수동으로 계산하여 답을 제공하는 데 6주가 걸렸습니다. 그러나 Premium Analytics에서 사용할 수 있는 강력한 분석 도구와 광범위한 데이터(비디오별 측정항목 포함)를 사용하여 통찰력을 더 빨리 찾을 수 있었습니다.

다행히 아이유팀에서 답을 찾았습니다.

“당시 우리는 손으로 가져올 필요가 없는 더 많은 비디오 측정항목을 포함하는 더 많은 분석을 찾고 있었습니다. 시작할 때 우리가 투입한 모든 작업을 통해 'Sprout 플랜을 Premium Analytics로 업그레이드하기만 하면 대학을 위해 6주 동안의 작업을 다시 얻을 수 있습니다.'라고 말할 수 있었습니다.

— Clayton Norman, 소셜 미디어 및 디지털 마케팅 리더, Indiana University

남은 6주 동안 IU 팀은 보다 전략적인 이니셔티브에 에너지를 집중할 수 있었습니다.

Sprout 프리미엄 분석의 실행 가능한 통찰력으로 적응력 유지

현재 Premium Analytics는 Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest 및 LinkedIn에 대한 프로필, 유료 및 사후 성과 보고서를 포함하여 Sprout의 모든 주요 네트워크 및 주요 보고서에서 사용할 수 있습니다. 현재 베타 버전이며 곧 제공될 예정입니다. YouTube 보고 및 Sprout의 Analytics API를 통해 보다 정교한 브랜드와 분석가가 소유한 실적 데이터에 프로그래밍 방식으로 액세스하여 보다 심층적이고 맞춤화된 분석을 수행할 수 있습니다.

콘텐츠 및 캠페인 성과를 통해 브랜드 인지도, 고객 충성도 및 ROI 향상과 같은 더 많은 기회를 얻기 위해 비즈니스 전반에 걸쳐 소셜 통찰력을 활용하십시오. Premium Analytics는 보고 노력을 향상시킬 뿐만 아니라 성능 격차를 예측하여 비즈니스 영향을 최대화하는 데 도움이 됩니다.

이미 고객이고 Premium Analytics를 시작하는 데 도움이 필요하십니까? 지금 고객 성공 담당자에게 연락하십시오(또는 여기에서 평가판 액세스를 직접 요청하십시오)! Sprout이 처음이라면 30일 평가판으로 Sprout Social을 무료로 사용해 보고 시작하면 프리미엄 분석에 대한 액세스를 요청하십시오.