Twilio SendGrid 이메일 애플리케이션 온보딩 준비

게시 됨: 2021-12-18

새로운 Twilio SendGrid 이메일 애플리케이션을 구축하는 것은 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 이메일 전문가가 아닌 경우 모든 새로운 개념과 전문 용어가 압도적일 수 있습니다. 그러나 약간의 이메일 지식과 노하우가 있다면 바로 뛰어들고 싶은 유혹을 받을 수 있습니다.

Twilio SendGrid 온보딩 전문가는 초보자부터 10년 경력의 전문가까지 모든 이메일 기술 수준의 팀과 협력합니다. 우리는 고객이 필요에 맞는 애플리케이션을 구축할 수 있도록 지원하는 전략적 온보딩 프로세스를 통해 팀을 이끕니다.

아래에서는 전문 지식에 관계없이 처음부터 올바른 솔루션을 구축할 수 있도록 팀을 준비하는 방법에 대한 단계별 프로세스를 안내합니다.

이 블로그 게시물에서 배울 내용은 다음과 같습니다.

이메일 프로그램을 구축할 때 고려해야 할 사항
요구 사항을 해결하는 Twilio SendGrid 이메일 계정을 만드는 방법

다음은 Twilio SendGrid 계정에 로그인하기 전에 완료할 수 있는 단계로서 간소화되고 확장 가능한 성공을 위한 토대를 마련합니다.

이메일 계정의 요구 사항 정의

먼저 이메일 계정의 성공 여부를 정의해 보겠습니다. 많은 고객이 처음부터 목표와 기대치를 설정하지 못하고 나중에 계정을 재구축하거나 처음부터 다시 시작해야 할 때 추가 작업을 만드는 경우가 많습니다.

이러한 차질을 피하는 데 도움이 되고자 합니다.

다음은 빠르고 쉬운 계정 설정을 위한 단계를 설정하기 위한 몇 가지 물류 질문입니다.

마이그레이션 또는 새 이메일 프로그램

고려 사항: 다른 공급자 또는 자체 개발 시스템에서 이메일을 마이그레이션하고 있습니까, 아니면 완전히 새로운 이메일 프로그램/메일 스트림입니까?

중요한 이유: 이 질문에 대한 답변은 이 메일스트림이 완전히 새로운 메일인 경우 볼륨을 예측하는 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.

메일스트림

고려 사항: 뉴스레터 및 프로모션과 같은 마케팅 메일이나 계정 업데이트 및 청구 알림과 같은 거래 메일을 보낼 것입니까? 아니면 둘다? 고객에게 직접 메일을 보내고 있습니까(예: B2C/직접 모델)? 아니면 고객이 플랫폼을 사용하여 고객에게 다가갈 것인가(예: B2B/ISV 모델)?

중요한 이유: 이 질문에 대한 답변은 하위 사용자 전략을 결정하는 데 도움이 됩니다.

이메일 볼륨

고려 사항: 하루에 몇 개의 이메일을 보낼 계획입니까? 한 달? 확실하지 않은 경우 고객 기반의 규모와 향후 3개월 동안 예상되는 성장을 기반으로 추정치를 제공하십시오.

중요한 이유: 이 질문에 대한 답변은 적절한 도메인 준비 및 IP 준비 계획 을 결정하는 데 도움이 됩니다 .

도메인 및 하위 도메인

고려 사항: 전송에 사용할 도메인 및 하위 도메인은 무엇입니까?

중요한 이유: 이러한 질문에 대한 답변은 애플리케이션 구축을 시작하는 데 도움이 되며 팀(및 잠재적으로 IT 조직)과 함께 이러한 결정을 중단하고 조사할 필요가 없음을 의미합니다.

데이터 수집

고려 사항: Twilio SendGrid에서 데이터를 어떻게 수집하시겠습니까?

중요한 이유: 이 질문에 대한 답변은 Event Webhook 을 통해 Twilio SendGrid에서 데이터를 수집하는 데 도움이 됩니다. 이메일 이벤트를 수신하기 위해 해당 엔드포인트를 적절하게 설정하려면 개발자 리소스가 있어야 하기 때문입니다.

이메일 템플릿 디자인

고려 사항: 이메일 템플릿을 디자인하고 있습니까, 아니면 Twilio SendGrid를 사용하여 디자인하고 있습니까?

중요한 이유: 이 질문에 대한 답변은 동적 템플릿 편집기 또는 디자인 라이브러리 를 사용하여 Twilio SendGrid에서 템플릿을 빌드하고 디자인 할지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다 .

팀 액세스

고려 사항: Twilio SendGrid 애플리케이션에 액세스해야 하는 팀 구성원은 누구입니까? 참고: 전송을 시작하기 전에 DNS(Domain Name System) 관리자(IT에 있을 수 있음)와 협력하여 DNS 호스트에 핵심 요소를 입력해야 합니다.

중요한 이유: 이 질문에 대한 답변은 계정에서 공동 작업하도록 초대하려는 사람들의 이름과 이메일 주소를 수집하는 데 도움이 되어 활성 온보딩 단계를 더 빠르게 만듭니다.

성공 지표

고려 사항: 성공을 측정하는 데 도움이 되는 핵심 성과 지표(KPI) 또는 지표는 무엇입니까?

중요한 이유: 이 질문에 대한 답변을 통해 팀의 모든 사람이 이메일 애플리케이션 및 구현 프로세스에 대한 목표에 부합하는지 확인할 수 있습니다.

계정에 대한 계획 만들기

위의 질문에 답하고 나면 Twilio SendGrid 계정에 대한 계획을 만들 준비가 된 것입니다. 먼저 B2C 이메일을 보내는 직접 발신자 또는 ISV(고객이 플랫폼을 사용하여 클라이언트에게 이메일을 보내는 B2B 회사임을 의미)로 자신을 식별하고 싶을 것입니다.

직접 브랜드 아키텍처

고객에게 직접 이메일을 보내는 경우 다른 메일 스트림에 대한 하위 사용자를 설정하는 것이 좋습니다 . 하위 사용자를 사용하면 억제 및 통계 를 분할할 수 있습니다 . 하위 사용자별로 별도의 IP 주소와 하위 도메인을 통합할 수 있다면 각 메일스트림에 대해 독립적으로 전송 평판을 관리할 수 있습니다.

다음은 다양한 메일스트림에 하위 사용자를 사용하는 다이렉트 브랜드에 적합한 이메일 아키텍처의 예입니다.