Sprout on Sprout: 브랜드 키워드로 사전 마케팅 전략을 강화하는 방법

소셜 미디어에 멋진 게시물을 만드는 공식은 없습니다. 모으는 데 몇 시간이 걸린 게시물은 작은 팡파르로 만날 수 있습니다. 엉뚱한 아이디어는 무작위로 터질 수 있습니다. 결국에는 그렇지 않은 것보다 더 무작위적입니다.

소셜 미디어 참여 전략은 이야기가 다릅니다.

사전 예방적 마케팅 전략은 고객 관계, 브랜드 평판 및 주요 경쟁자 간의 입지를 개선할 수 있습니다. 하룻밤 성장을 위한 마술은 아니지만 어떤 면에서는 훨씬 더 좋습니다. 이는 장기적 보상을 향한 통제 가능하고 확장 가능한 경로입니다.

우리 팀은 몇 가지 Sprout 기능을 사용하여 소셜 전반에 걸쳐 사람들과 능동적으로 소통합니다. 이 기사에서는 사전 예방적 참여에 대한 접근 방식을 공유하기 위해 커튼을 걷어내고자 합니다. 또한 자신만의 전략을 수립하기 위한 주요 팁도 정리했습니다.

소셜 미디어에서 적극적인 마케팅이란 무엇입니까?

사전 예방적 마케팅은 브랜드 핸들을 명시적으로 언급하지 않은 산업 또는 브랜드에 대한 대화와 함께 언급하는 것을 우선시하는 잠재고객 참여 전략입니다.

예를 들어, 헤어 케어 제품을 판매하는 회사는 관계 구축 관행으로 제품에 직접 태그를 지정하거나 언급하지 않는 콘텐츠 제작자의 게시물에 적극적으로 참여할 수 있습니다. 이는 제작자와 팬 모두에게 브랜드가 업계의 관련 대화를 따라가고 있음을 보여줍니다.

적극적인 마케팅 전략이 중요한 이유

사전 마케팅은 브랜드가 소셜 미디어 참여 전략을 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다. 잠재 고객 및 고객과 적극적으로 연결하고 의사 소통하려고 노력하고 있음을 청중에게 보여줍니다.

이는 소셜 미디어에서 주요 경쟁 차별화 요소를 만들 수 있습니다. 츄이를 예로 들어보자. 그들의 적극적인 마케팅 전략은 꽃, 초상화 및 기타 선물로 소셜 대화를 오프라인으로 만듭니다. 이러한 특별한 손길은 전국적인 언론 보도를 얻었고 고객 관리 올스타로서의 위상을 공고히 했습니다.

이것은 게시가 기억에 남는 소셜 미디어 순간을 만드는 유일한 방법이 아니라는 것을 보여줍니다. 공감을 기반으로 하는 사전 예방적 마케팅 전략은 머리를 돌리고 팔로워 수를 늘리기에 충분합니다.

Sprout Smart Inbox의 브랜드 키워드가 소셜에서 사전 마케팅을 지원하는 방법

브랜드 키워드는 실시간으로 Sprout Social Smart Inbox로 소셜 게시물을 가져오는 맞춤형 Twitter 검색입니다. 태그가 지정된 메시지와 마찬가지로 받은 편지함에서 이러한 게시물과 직접 상호 작용할 수 있습니다.

이 기능은 소셜 미디어 전문가가 특정 용어, 해시태그 또는 소셜 핸들을 사용하는 대화를 추적하는 데 도움이 됩니다.

Smart Inbox에 이러한 메시지를 포함하면 기존 참여 전략을 모방하는 프로세스를 만들어 사전 마케팅 전략을 향상시킬 수 있습니다. 받은 편지함 양에 따라 직접 언급을 위한 맞춤 받은 편지함 보기와 브랜드 키워드를 위한 보기를 별도로 만들어 참여 작업을 더 쉽게 나누고 정복할 수 있습니다.

#TeamSprout이 Smart Inbox에서 브랜드 키워드를 사용하는 방법

브랜드 키워드는 소셜에서 대화를 관리하는 데 있어 더 많은 유연성을 제공합니다. 이를 Smart Inbox에서 사용할 수 있는 많은 필터링 옵션과 결합하면 다양한 설정 옵션을 얻을 수 있습니다.

Sprout에서는 항상 키워드 접근 방식을 조정하고 있습니다. 여기저기서 작은 변화가 우리 브랜드 목표에 가장 잘 부합하는 대화 기회를 표면화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일부 필터 설정을 사용자 지정 받은 편지함 보기로 저장하여 쉽게 액세스할 수도 있습니다. 그들은 다음을 모니터링합니다.

• 일반 브랜드 대화 : Sprout 브랜드를 직간접적으로 언급하는 메시지입니다.
• 투자자 대화 : 우리 주식을 다루는 키워드 및 투자자 관계와 관련된 기타 대화를 언급하는 메시지.
• 업계 대화 : 업계 및 전문성 개발 관점에서 사회 전반에 대해 이야기하는 메시지입니다.

이러한 스트림을 세 가지 다른 보기로 분리하면 참여 작업을 진행할 때 더 깊이 집중할 수 있습니다. 이는 소셜 미디어 받은 편지함 관리의 주요 이점입니다.

Sprout으로 나만의 사전 마케팅 전략을 수립하는 방법

소셜 마케팅에 대한 단일 접근 방식은 없습니다. 브랜드가 강조할 수 있는 대화는 끝이 없습니다. 그렇기 때문에 비즈니스 가치 창출에 중점을 둔 전략을 수립하는 것이 중요합니다. 완료하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 팀의 대역폭 결정

사전 예방적 마케팅 전략을 수립한다는 것은 소셜 미디어 전략의 수준을 높이는 것을 의미합니다. 모든 새로운 시도와 마찬가지로 시간이 걸립니다.

팀이 반응적 참여(예: 태그 및 멘션에 응답)에 얼마나 많은 시간을 할애하는지 고려하십시오. 귀하의 일일 받은 편지함 양은 어떻습니까? 그것만으로는 관리하기 어렵다면 팀 확장을 위한 비즈니스 사례를 만드는 데 우선순위를 두는 것이 좋습니다.

작업할 공간이 있으면 다음 단계로 진행합니다.

2. 조직에 가치를 제공하는 대화 식별

회사 및 부서 목표를 사용하여 팀에 가장 큰 기회를 제공하는 대화를 결정하십시오.

예를 들어, 올해의 큰 목표가 브랜드 인지도인 경우 주요 인플루언서 파트너십이나 더 큰 업계 토론에 관한 대화의 우선 순위를 정할 수 있습니다. 이러한 게시물에 참여하면 제품이나 서비스에 관심이 있는 새로운 잠재고객에게 브랜드가 노출될 수 있습니다.

다음은 영감을 얻을 수 있는 몇 가지 잠재적 브랜드 키워드 사용 사례입니다.

• 회사에서 많은 이벤트(라이브 또는 디지털)를 주최하는 경우 브랜드 키워드를 사용하여 이벤트 중 실시간 참여를 위한 맞춤 받은 편지함 보기를 만드십시오.
• 소셜에서 제품 피드백을 많이 받으면 브랜드 키워드를 사용하여 제품 또는 감성별로 메시지를 구성할 수 있습니다.
• 공동 마케팅 파트너와 협력하는 경우 여러 파트너별 브랜드 키워드를 만들어 소셜을 통해 이러한 관계를 사전에 구축할 수 있습니다.

3. 브랜드 키워드 생성 및 참여 시작

모니터링할 대화를 결정했으면 이제 브랜드 키워드를 설정할 차례입니다.

새 브랜드 키워드를 만들려면 Smart Inbox의 기본 보기에 있는 필터 메뉴에서 소스 드롭다운을 방문하십시오. 그런 다음 키워드 관리 버튼을 클릭합니다.

여기에서 필요에 따라 키워드를 만들거나 제거할 수 있습니다. 키워드 저장 을 클릭하면 Smart Inbox에 메시지가 표시되기 시작합니다.

전문가 팁 : 새 키워드가 너무 많은 대화에 표시되어 관리할 수 없는 경우 필터 메뉴를 사용하여 수신 메시지 스트림에서 메시지를 빠르게 제거할 수 있습니다.

4. 키워드 설정 조정

새로운 사전 마케팅 전략을 테스트하면서 일부 키워드가 다른 키워드보다 더 유용하다는 것을 빨리 알게 될 것입니다.

예를 들어, "새싹"과 "소셜"이라는 용어에 대한 대화는 개별적으로 다양한 대화를 표면화할 수 있습니다. 일부는 우리 브랜드와 관련이 있습니다. 다른 것들은 정원 가꾸기 또는 심지어 "새싹"에 관한 아이디어입니다.

고급 검색 옵션을 사용해 결과를 미세 조정하십시오. 이것은 테스트 및 학습 활동이므로 올바르게 수행하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 첫 번째 이동 중에 찾고 있는 대화를 가져오지 않는다면 계속 새로운 조합을 시도하십시오.

보너스 단계: 소셜 리스닝 사용

이미 소셜에 특화된 사전 마케팅 전략이 있다면 소셜 미디어 청취를 통해 한 단계 더 도약할 준비가 되어 있을 것입니다.

Sprout의 Social Listening은 주제 및 정서 동향을 포함하여 광범위한 업계 대화를 한 눈에 요약하여 제공할 수 있습니다. 더 큰 사회적 또는 문화적 순간에 대한 대화에 들어가기 전에 직감으로 사용하십시오. 위험을 줄이면서 브랜드에 기여하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Sprout으로 사전 마케팅 전략을 강화하세요

소셜 미디어 인사이트는 대화에 앞서 앞서가는 데 도움이 되며, 브랜드를 미래 지향적이고 관련 산업에 기여하는 기업으로 확립하는 데 도움이 됩니다. 브랜드 키워드는 강력한 소셜 미디어 받은 편지함 관리 도구이지만 우리는 아직 Sprout으로 할 수 있는 일의 표면을 긁고 있을 뿐입니다.

당사의 참여 기능이 귀하의 소셜 미디어 전략에 무엇을 할 수 있는지 자세히 살펴보고 싶으십니까? 지금 무료 30일 Sprout Social 평가판을 시작하십시오.

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