브랜드에 맞는 완벽한 제품 메시지를 작성하는 방법
게시 됨: 2023-08-15제품이나 서비스 포지셔닝과 관련하여 기업은 종종 성공을 약속하는 다양한 마케팅 채널과 씨름합니다. 최선의 선택으로 좁힐 수 있다고 해도 뭐라고 할까요? 당신의 메시지는 무엇입니까?
Facebook, Instagram과 같은 거대 소셜 미디어부터 블로그, 팟캐스트와 같은 콘텐츠 중심 매체에 이르기까지 선택의 폭이 무궁무진해 보입니다.
이 게시물에서는 약간의 재능과 독창성을 바탕으로 귀하의 비즈니스를 경쟁업체와 차별화할 수 있는 재치 있는 접근 방식을 탐색하면서 제품 메시지의 복잡성을 자세히 살펴보겠습니다.
그들의 전문 지식은 Nextiva가 브랜드와 전반적인 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되었습니다.
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옴니채널 마케팅의 과제
복잡한 마케팅 영역에서는 옴니채널 마케팅이라는 개념이 주목을 받고 있습니다. 단순히 여러 채널을 대상으로 마케팅하는 것과는 달리 이 접근 방식은 여러 채널을 활용하여 브랜드 가시성을 높이는 원활한 경험을 구축하는 것의 중요성을 강조합니다.
단일 마케팅 채널만으로 성공을 거두는 시대는 지났습니다. 처음에 Facebook, Dropbox, Yelp와 같은 단일 접근 방식을 통해 성공을 거둔 기업은 더 폭넓은 참여의 필요성을 깨달았습니다.
그러나 적절한 질문이 남아 있습니다. 어떤 채널에 우선순위를 두어야 할까요?
우선, 어떤 대가를 치르더라도 스파게티 마케팅 전략에 빠지고 싶은 유혹을 피해야 합니다.
그러나 솔루션은 아마도 범위에서 그리 멀지 않을 것입니다.
올바른 채널을 식별하는 방법
마케팅 계획을 위한 무제한 리소스를 확보할 만큼 운이 좋지 않은 경우 제품 메시지를 테스트하는 각 채널에 접근하는 방법에 대한 계산된 계획이 필요합니다.
우선 경쟁업체의 유사한 콘텐츠와 배치를 찾아야 합니다. 예를 들어, 귀하의 브랜드가 캠핑 장비를 판매하고 귀하의 경쟁 브랜드가 인플루언서 및 블로그를 통해 제휴 마케팅 채널에 막대한 투자를 하고 있는 것으로 보인다면 해당 브랜드가 효과가 있을 가능성이 높습니다.
이제 어떤 위치에서든 경쟁사 브랜드 팝업이 나타난다고 해서 자동으로 해당 브랜드에 효과가 있다는 의미는 아니지만 경쟁사가 다양한 광고 형식을 사용하는 기간에 세심한 주의를 기울여야 합니다.
경쟁업체의 유료 검색 광고가 부족하다는 것을 알게 된다면 판매되는 제품 유형에 대해 가장 수익성이 높은 게재위치가 아닐 가능성이 높습니다. 어떤 채널에 들어가야 하는지 이해하는 열쇠는 어떤 채널에 들어가지 말아야 하는지 아는 것만큼 중요합니다.
특정 채널에서 상대방의 존재 와 부재로부터 교훈을 직관함으로써 실수로 인한 시행착오를 많이 피할 수 있습니다.
결국 실험은 이 전략의 핵심을 형성합니다. 타겟 고객과 비즈니스 목표에 맞는 다양한 마케팅 채널에 리소스를 할당하세요.
귀하가 업계 최초의 기업 중 하나이고 경쟁이 낮은 것으로 보인다면 어떤 채널이 귀하에게 가장 적합한지 찾기 위해 처음부터 폭넓은 조사를 해야 할 수도 있습니다.
제한적으로 유지하세요. 제한된 리소스로 운영할 때 실제로 가능한 모든 채널에 투자하는 것은 금방 비현실적이 됩니다.
최상의 결과를 얻을 수 있는 두세 가지에 노력을 집중하십시오. 하지만 고객이 겪는 모든 터치포인트에 주의를 기울이고 브랜드 메시지를 통해 각 배치를 어떻게 개선할 수 있는지 평가하세요.
그리고 무엇보다도 브랜드 메시지가 모든 채널에서 일관되게 전달되는지 확인하세요.
귀하가 존재하는 모든 채널에서 동일한 메시지를 전달하여 동질성과 연속성을 창출할 때 청중은 귀하의 브랜드에 대해 강한 인상을 받게 됩니다.
청중 행아웃 찾기 및 자신의 장점 활용하기
마케팅 채널의 바다에 빠져들기 전에 다음 두 가지 필수 요소를 고려하는 것이 중요합니다.
- 타겟 고객이 자주 방문하는 곳은 어디입니까?
- 어떤 채널이 귀하의 비즈니스 강점을 보완합니까?
청중이 주로 어디에 있는지 조사하려는 노력을 기울이면 많은 골치 아픈 일과 자원을 절약할 수 있습니다.
그런 다음 브랜드, 콘텐츠, 스토리가 해당 채널에서 어떻게 자리를 잡을 수 있는지 물어봐야 합니다. 예를 들어:
- 서비스 브랜드는 검색 엔진에서 유료 검색 광고를 통해 매우 좋은 성과를 거두는 경향이 있습니다.
- 제품 브랜드는 Google의 전자상거래 광고 캠페인에서 더 나은 성과를 거두는 경향이 있습니다.
기둥 채널을 구축한다는 아이디어는 이 전략의 기초가 됩니다. 아마도 브랜드 비전에 공감하는 PPC, SEO 또는 소셜 미디어 영향력자 그룹일 수도 있습니다.
기본 채널은 콘텐츠 제작, 참여는 물론 제안 포지셔닝을 위한 중앙 플랫폼이라는 것을 알게 될 것입니다.
브랜드 메시지를 전파하기 위해 콘텐츠 용도 변경
콘텐츠의 용도 변경은 시간에 쫓기는 마케터에게 강력한 비약입니다. 각 플랫폼마다 고유한 콘텐츠를 제작할 필요가 거의 없습니다.
대신, 현재 참여하고 있는 모든 채널에 걸쳐 핵심 콘텐츠를 태피스트리로 엮으십시오. 메시지가 제품 통합 블로그 게시물에서 시작된 경우 블로그를 팟캐스트용 스크립트로 변환해 보세요. 또는 블로그 게시물의 섹션을 분할하여 소셜 미디어 게시물로 변환하여 제품을 다시 소개할 수도 있습니다.
이를 통해 블로그에서 적용한 팟캐스트 스크립트를 가져와서 짧은 형식의 비디오 스크립트로 다듬을 수 있습니다. 그리고 용도 변경 목록은 계속 진행됩니다.
매번 바퀴를 재발명할 필요가 없습니다. 이미 제작한 콘텐츠를 활용하고 다양한 플랫폼에서 도달 범위를 극대화하면 하나의 핵심 콘텐츠로 옴니채널, 광범위한 접근 방식의 이점을 얻을 수 있습니다.
제품 메시징의 황금률
효과적인 제품 메시징은 단순히 정보를 전달하는 것이 아니라 연결을 만드는 것입니다.
청중의 요구와 과제에 공감하는 내러티브를 만드는 것입니다. 등대 표지가 지친 선원들에게 안심을 제공하는 것처럼, 메시지는 브랜드가 그들의 우려 사항을 이해하고 해결한다는 위안을 제공해야 합니다.
그러나 어떤 위치에서든 제품 카피를 작성할 때 따르는 황금률은 언어를 지속적으로 조정하는 것입니다.
그뿐만 아니라 우리는 카피 버전을 서로 테스트하고 각 변형을 면밀히 조사하여 데이터를 통해 점점 더 나은 언어를 만드는 방법을 안내합니다.
결국 이는 청중이 귀하의 브랜드와 제품에 어떻게 공감하는지를 반영합니다. 그들이 무엇에 잘 반응하고 반응하는지 귀를 열어두기만 하면 됩니다.
완벽한 제품 메시지 전달에 대한 마지막 생각
뛰어난 제품 메시징 기술을 사용하려면 청중의 마음과 생각을 사로잡기 위한 공감과 실험이 필요합니다.
각 메시지는 이야기를 전달하고 행동을 장려하며 지울 수 없는 흔적을 남길 수 있는 기회라는 점을 기억하세요. 귀하의 메시지는 단지 제품의 기능에 관한 것이 아니라 제품이 약속하는 여정과 경험에 관한 것입니다. 호기심을 불러일으키고 관심을 불러일으키며 관계를 구축하는 것입니다.
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