보다 강력한 제품 포지셔닝을 위한 5가지 쉬운 팁

그래서: 당신은 놀라운 제품을 가지고 있습니다. 당신이 진정으로 뒤쳐질 수 있는 것. 새롭고 혁신적인 방식으로 고객의 문제점을 합법적으로 해결합니다. 내가 당신을 축하하는 첫 번째 사람이 될 수 있습니다. 경쟁사보다 훨씬 더 많은 SaaS, 위젯 또는 장인의 커피 머그를 판매하는 데 이미 가까워졌습니다.

모든 사람이 진정으로 훌륭한 제품을 마케팅할 기회가 있는 것은 아닙니다. 당신이 그렇게 할 수 있는 축복을 받았다면 당신은 이미 절반의 전투에서 승리한 것입니다.

하지만 그거 알아? 제품의 강점에 대한 비즈니스의 희망을 쉬게 하는 것은 수익을 줄이는 가장 빠른 방법 중 하나입니다. 맞습니다: 우승마를 가지고 있다는 것을 알고 있다고 해서 대상 청중이 우승한다는 것을 의미하지는 않습니다.

바로 여기에서 제품 포지셔닝이 시작됩니다. 제품 포지셔닝은 대상 고객의 마음에 제품에 대한 고유한 정체성과 가치 제안을 만드는 과정입니다. 굵게 표시된 섹션을 다시 읽고 잊지 마십시오. 진정으로 훌륭한 제품 포지셔닝은 제품의 이점을 조명하는 것이 아니기 때문입니다. 그것은 당신의 제품이 진정으로 누구에게 적합한지 식별하고 그들이 당신과 같은 방식으로 당신의 제품을 보게 하는 것입니다: 부인할 수 없는 승자입니다.

귀하의 제품이 동료들과 함께 매트릭스에서 어디에 존재하는지 이해하는 것이 제품을 더 잘 팔기 위한 첫 번째 단계입니다.

이 게시물에서는 귀하의 제품이나 서비스에 적합한 제품 포지셔닝 전략을 만드는 간단한 5단계를 안내해 드리겠습니다. 시장 분석, 고유한 가치 제안을 개발하는 방법, 주요 메시징 전략, 성공 측정 등을 다룰 것입니다.

다이빙하자.

제품 포지셔닝이란 무엇입니까?

제품 포지셔닝은 제품 또는 서비스에 대한 고유한 아이덴티티 또는 가치 제안을 생성한 다음 대상 청중과 공감하는 방식으로 전달하는 프로세스입니다.

제품 포지셔닝의 목표는 귀사의 제품이 경쟁사의 제품과 유의미하게 다르고 우수하다는 인식을 만드는 것입니다.

제품에 약간의 작업이 필요합니까? 걱정 마세요. 제품 포지셔닝은 제품의 장점을 활용하고 여전히 작업이 필요한 기능을 최소화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 당신의 제품은 바로 살인자입니까? 더 좋습니다. 귀하에게 제품 포지셔닝은 단순히 사실을 조명하는 것보다 독창성과 품질에 대한 인식을 창출하는 것이 아닙니다.

제품 포지셔닝이 중요한 이유

진정으로 훌륭한 제품 포지셔닝을 위해서는 고객의 요구, 요구 및 선호도에 대한 심층적인 이해가 필요합니다. 또한 경쟁사의 강점과 약점에 대한 이해가 필요합니다. 우리는 오늘날의 경쟁 환경에서 고객 중심 또는 고객 집착 의 중요성에 대해 몇 번이고 들었습니다.

그리고 그것은 사실입니다. 자신과 자신이 잘하고 있는지 아닌지에 초점을 맞출 수 있고 고객에게 더 나은 서비스를 제공 할 수 있는 방법에 대해 생각할 수 있는 기업이 성공하는 기업입니다.

이것은 기사도처럼 보이거나 도덕적 우위를 차지하려는 시도가 아닙니다. 고객에 집착하는 기업은 자신에게 집중하는 기업을 능가합니다. 실제로 고객의 86%가 회사와의 더 나은 경험을 위해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다.

제품 포지셔닝은 고객 경험의 우선순위를 정하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 경쟁 우위를 창출하여 제품을 돋보이게 하고 궁극적으로 잠재 고객이 구매하도록 선택하는 제품이 되도록 도와줍니다.

뛰어난 제품 포지셔닝을 위한 5단계

시작할 준비가 되셨습니까? 킬러 제품 포지셔닝을 위해 이 5단계 시스템을 사용하십시오.

1단계: 시장 파악

"당신의 시장을 알라"는 마케팅에서 일종의 모호한 진부한 표현입니다. 그것의 근원에 도달하기 위해 우리는 머리가 두 개인 괴물을 구체화해야 합니다. 1) 고객을 알고 2) 경쟁자를 알아야 합니다.

고객 파악

타겟 고객이 누구인지 완전히 파악하고 싶다면 구매자 페르소나를 만드는 것보다 훨씬 더 나쁜 일을 할 수 있습니다.

구매자 페르소나는 기존 고객 에 대한 시장 조사 및 데이터를 기반으로 이상적인 고객을 가상으로 표현한 것입니다. 이러한 페르소나는 고객의 동기, 고충 및 구매 행동의 근원에 도달하는 데 도움이 됩니다.

일반적으로 구매자 페르소나는 몇 가지 범주로 정의됩니다.

1. 인구 통계 데이터. 여기에는 성별, 연령, 소득 또는 교육 수준, 민족, 사회경제적 지위가 포함됩니다.
2. 소비자 행동. 귀하의 고객은 일반적으로 Google 애널리틱스에서 어떤 전환 경로를 선택합니까? 귀하의 제품 또는 귀하의 웹사이트 페이지에서 가장 많이 사용되는 기능은 무엇입니까? 사람들이 리뷰, NPS 설문 조사 또는 지원 팀과 대화할 때 귀하의 제품에 대해 뭐라고 말합니까?
3. 목적과 목표. 결정적인 필요나 갈등이 없다면 잠재 고객은 장점에 관계없이 제품을 구매할 이유가 없습니다. 고객이 목표를 달성하는 데 방해가 되는 문제와 제품 또는 서비스가 이러한 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 깊이 생각하십시오. 이것은 제품을 홍보하는 데 정말 도움이 될 것입니다.

당신의 경쟁을 알고

잠재 고객과의 대화를 기반으로 가장 큰 경쟁자가 누구인지 이미 알고 있을 수 있습니다. 아니면 아직 할 일이 남아 있을지도 모릅니다. 어떤 경우이든 경쟁 상대의 근원을 파악하고 그들을 능가하는 방법에 사용할 수 있는 절대 안전한 전략이 있습니다.

• 귀하의 제품 및 서비스에 대한 상업적 검색어를 Google에 입력하십시오. 검색 결과, 검색 광고 및 유기적 결과에서 밀고 있는 비즈니스는 이겨야 하는 비즈니스입니다.
• 또한 Ahrefs, Moz 등과 같은 SEO 도구를 사용하여 기본적으로 위에서 언급한 전략이지만 보다 포괄적인 규모의 키워드 중복 분석을 수행할 수 있습니다.

• 경쟁사의 검색 광고에서 광고 문구가 어떻게 보이는지 확인하십시오. 그들은 핵심 가치 소품으로 무엇을 선전하고 있습니까? 그들은 설명선에서 무엇을 언급하고 있습니까? 그들은 무료 배송을 제공하고 있습니까, 아니면 귀하에게 있거나 없는 특정 기능에 대해 말하고 있습니까?
• 당신이 B2B 비즈니스라면 당신의 제품이나 서비스가 특정 경쟁사보다 얼마나 우월한지에 대해 직접 말할 수 있는 전투 카드를 영업 팀에 갖추십시오.
• SWOT 분석을 실행하여 비즈니스가 잘하고 있는 부분, 개선할 여지가 있는 부분, 가장 큰 판매 기회가 있는 부분을 파악하십시오.

고객을 아는 것이 첫 번째 단계입니다. 그러나 이를 경쟁업체에 대한 심도 있는 지식과 결합할 수 있다면 강력한 제품 포지셔닝을 달성할 수 있을 것입니다.

2단계: 고유한 가치 제안 정의

USP(Unique Selling Proposition)라는 말을 들어본 적이 있을 것입니다. 그러나 USP는 정확히 무엇입니까?

USP는 귀하의 제품이 고객에게 제공하는 고유한 이점과 시장의 다른 제품과 근본적으로 다른 점을 전달하는 진술입니다.

잘 정의된 USP는 복잡한 시장에서 브랜드를 돋보이게 하고 고객을 유치 및 유지하며 궁극적으로 판매를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. 참고로 다음은 전 세계 비즈니스의 다이너마이트 USP 예입니다.

• 새들백 가죽 . 100년 보증이 제공되는 견고한 가죽 제품. 모두가 제품을 백업한다고 주장하지만 100년 보증? 독특하고 기억에 남습니다.
• 로빈 후드. 모두를 위한 투자. 어쩌면 이 USP가 믿을 수 없을 정도로 잘 늙지 않았을 수도 있지만, 확실히 Robinhood가 시장을 장악한 방법입니다.
• 와비 파커 . 혁신적인 가격의 디자이너 안경. 괜찮은 안경을 위해 Lenscrafters에서 하루 반나절 동안 $300를 지출하는 데 지쳤습니까? Warby Parker가 솔루션을 제공합니다.
• 달러 쉐이브 클럽 . 한 달에 몇 달러로 훌륭한 면도. 이것은 목표 시장을 실제로 이해하는 좋은 예입니다. 남자들은 돈을 아끼는 것을 좋아합니다. 그 중 하나로서 저는 이 USP가 제 귀에 듣기 좋은 음악이라고 말할 수 있습니다.

강력하고 단호한 USP를 작성하면 이상적인 고객을 대상으로 삼을 때 사용할 수 있는 끝없는 메시징 자료를 갖게 됩니다.

3단계: 포지셔닝 진술 작성

때로는 단순화하는 것이 결과를 얻는 가장 좋은 방법입니다. 포지셔닝 진술이 바로 그런 역할을 합니다. 귀하의 제품이나 서비스가 시장의 요구를 충족시키는 방법을 정확하게 전달하는 간결한 진술입니다.

Apple의 다음 포지셔닝 진술 예제를 확인하십시오.

이 4단계 공식은 포지셔닝 문구를 작성하는 시대를 초월한 방법이며 특정 제품 및 특정 목표 시장에 적용할 때 가장 잘 작동합니다.

이 경우 Apple의 포지셔닝 진술은 자사의 모든 제품이 어떻게 경쟁 제품을 능가하는지 설명합니다. 그러나 당신이 Apple의 제품 책임자이고 새로운 Air Pod 세트가 출시된다면 누가 Air Pod를 구입하고 누가 주요 경쟁사인지에 대해 알고 있는 내용을 기반으로 제품별 설명을 작성하는 것이 좋습니다. 이다.

기억하세요: 명확하고 간결한 것이 게임의 이름입니다. 포지셔닝 진술이 확정되면 더 넓은 범위의 주요 메시지로 이동할 수 있습니다.

4단계: 핵심 메시지 정의

USP 및 포지셔닝 진술을 제품 포지셔닝의 핵심 요소로 생각하십시오.

핵심 메시지를 정의하는 세 단계는 다음과 같습니다.

• 1단계: 귀하의 제품이 군중 속에서 어떻게 눈에 띄는지, 그리고 누구를 위한 것인지 결정하십시오.
• 2단계: USP를 명확하고 간결하게 설명하는 제품별 설명을 작성합니다.
• 3단계: 1단계와 2단계에서 수행한 노력을 통해 실제 광고 카피, 랜딩 페이지 카피, 제품 설명 등을 개발합니다.

메시징 프레임워크는 매우 유동적일 수 있지만 다음은 Forrester의 적절한 프레임워크입니다.

이 모델에서 케이크의 상위 3개 레이어(또는 집의 바닥, 선호하는 비유)는 시장 조사 및 USP를 구성합니다. 레벨 4는 포지셔닝 진술입니다. 레벨 5는 핵심 메시지입니다. 따라서 각 포지셔닝 진술에 대해 다음 질문에 답하는 몇 가지 주요 메시지 포인트가 있습니다. 내 제품이 고객이 달성하고자 하는 목표를 고유하게 구현하는 방법은 무엇입니까?

주요 메시지의 실제 사례를 찾으려면 최고의 검색 광고만 보면 됩니다. 또는 Harry's의 이 제품 카피는 어떻습니까?

USP: 고품질의 편리한 면도 재료를 저렴한 가격에 제공합니다. 핵심 메시지: 블레이드를 2달러 미만 으로 문 앞까지 배달합니다.

5단계: 성공 측정 및 모든 테스트

여기까지 왔다면 축하합니다! 주요 메시지를 설정하고 경쟁 제품에 대해 제품을 포지셔닝하는 새 광고 또는 방문 페이지를 시작했습니다. 하지만 당신의 일은 끝나지 않았습니다. 이제 포지셔닝 노력의 성공을 측정 하고 지속적으로 테스트하여 어떤 메시지가 대상 청중에게 가장 잘 맞는지 결정해야 합니다.

다음은 제품 포지셔닝에 대한 주요 메시지를 테스트하고 측정하기 위한 검증된 전략입니다.

• 두 개의 서로 다른 주요 메시지로 Facebook 광고 분할 테스트를 실행하고 어떤 것이 더 높은 클릭률을 보이는지 확인하십시오.
• 현장 테스트 도구를 사용하여 제품 또는 서비스에 대한 다양한 랜딩 페이지 카피를 실행하고 전환율을 통해 성공을 측정하십시오.
• 검색 광고에서 다양한 가치 제안을 실험하고 더 효율적인 클립에서 어떤 드라이브가 클릭을 유도하는지 확인하세요.
• 시장 조사를 통해 경쟁업체에 없는 제품 기능을 설명하는 비디오를 만드십시오. 새 동영상이 게시된 후 사용자가 페이지에 머무르는 시간으로 성공을 측정하세요.

테스트 및 측정에 대한 무수한 방법이 있습니다. 요점은 두 가지를 모두 수행하고 잠재 고객이 가장 좋아하는 메시지를 알려준다는 것입니다.

한마디로 강력한 제품 포지셔닝

그게 다야! 이 5단계 프레임워크를 따르면 이상적인 고객을 식별하고 고객의 요구 사항을 직접 전달하며 경쟁에서 앞서가는 데 필요한 도구를 갖게 될 것이라고 확신합니다.

성공적인 제품 포지셔닝을 위한 5단계는 다음과 같습니다.

1. 시장 파악
2. 고유한 가치 제안 정의
3. 포지셔닝 선언문 만들기
4. 주요 메시지 정의
5. 성공을 측정하고 모든 것을 테스트하십시오

제품 포지셔닝에 대한 질문이 있습니까? 아래 의견에 저를 누르거나 귀하의 마케팅 전략 수준을 높이도록 하십시오.