매일 수백만 명의 사람들이 Instagram 계정에 로그인하여 아름다운 이미지와 동영상으로 가득한 피드를 스크롤합니다.
따라서 많은 전자 상거래 비즈니스가 비즈니스 성장을 위해 이 앱을 사용하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
이 블로그 게시물에서는 전자 상거래 스토어에 대한 Instagram 마케팅 활동을 극대화하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 팁과 트릭을 공유합니다.
인스타그램이란?
먼저 전자 상거래 상점에 Instagram을 사용하는 방법에 대해 설명하기 전에 기본 사항에 대해 알아보겠습니다.
Instagram은 사용자가 사진과 동영상을 찍어 Facebook 및 Twitter와 같은 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 공유할 수 있는 소셜 네트워킹 및 사진 공유 앱입니다. 사용자는 해시태그를 게시하고 다른 사용자의 피드를 팔로우할 수도 있습니다.
누가 Instagram을 사용합니까?
많은 전자상거래 브랜드에서 Instagram을 사용하여 제품, 비하인드 스토리 사진 및 동영상을 공유하거나 지지자를 참여시킵니다. 일부 브랜드는 Instagram 광고를 실행하여 더 큰 규모로 제품을 광고하기 위해 앱을 사용합니다.
Instagram을 무엇에 사용할 수 있습니까?
일반적으로 전자 상거래 비즈니스는 고객 서비스 또는 브랜드 인지도라는 두 가지 이유 중 하나로 앱을 가장 자주 사용합니다.
이미지와 비디오를 통한 고객 서비스
Instagram은 매우 시각적이기 때문에 고객 서비스를 제공하는 좋은 방법입니다. 이를 통해 팔로워에게 제품 사용 또는 적용의 더 나은 방법을 안내하는 유용한 이미지와 공유 방법 팁을 게시할 수 있습니다. 따라서 이 앱을 소셜 미디어 마케팅에 사용할 수 있을 뿐만 아니라 블로그에도 사용할 수 있습니다.
브랜드 인지도 및 참여
이 플랫폼은 사진과 비디오 공유에 관한 것이므로 비즈니스는 새로운 제품 라인, 쿠폰 및 거래 사진, 행사 비하인드 이미지 또는 회의, 콘테스트 및 경품은 물론 제품을 사용하는 행복한 고객의 이미지까지.
Instagram: 불행한 현실
지금까지 전자 상거래 비즈니스가 Instagram을 사용하여 비즈니스를 성장시키는 방법에 대해 논의했습니다. 하지만 이 앱의 단점은 가짜 팔로워와 스팸 댓글도 주의해야 한다는 것입니다.
불행히도 Instagram에 대한 규제가 없기 때문에 일부 사용자는 가짜 팔로워와 스팸 댓글을 구매하여 시스템을 게임하는 것을 좋아합니다. 그리고 이것은 귀하의 비즈니스가 연관되기를 바라는 것이 아닙니다. 특히 잠재적인 고객과의 신뢰를 구축하기 위해 사회적 증거(실제 고객 사진과 같은)가 필요한 전자 제품 또는 기타 제품을 마케팅하는 경우에 그렇습니다.
가짜 Instagram 추종자를 찾는 방법
계정에 실제 팔로어가 몇 명인지 알 수 있는 방법이 없으므로 가짜 프로필을 식별하는 가장 확실한 방법은 참여(좋아요 및 댓글 포함)를 확인하는 것입니다. 그렇다면 이러한 사기꾼을 어떻게 식별합니까? 팔로워 수와 비교하여 그들이 받은 댓글 수와 좋아요 수를 살펴보십시오.
Instagram으로 전자상거래 비즈니스를 성장시키는 팁과 요령
이제 Instagram의 불행한 측면을 공유했으므로 이제 Instagram으로 전자 상거래 상점을 성장시키는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 팁과 트릭을 공유하겠습니다.
1. 인스타그램 스토리 사용
Instagram은 제품의 사진과 동영상을 공유할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 이를 위해 여전히 사용할 수 있지만 Instagram으로 비즈니스를 성장시키는 더 좋은 방법은 앱의 "스토리" 기능을 사용하는 것입니다. 이를 통해 인스타그램 사용자가 프로필이나 페이지를 확인하도록 영감을 주는 이벤트 또는 비하인드 사진의 실시간 업데이트를 공유할 수 있습니다.
2. 팔로워와 상호작용
Instagram은 사진과 동영상을 적극적으로 공유하는 고객과 연결하기에 완벽한 플랫폼이므로 게시물에 좋아요를 누르고 댓글을 달고(진정한 방식으로) 댓글을 달고 계정을 팔로우(활성 사용자인 경우)해야 합니다. .
3. 인스타그램 광고 실행
위에서 언급했듯이 이 앱을 광고에 사용하거나 광고를 통해 브랜드 또는 제품의 인지도를 높일 수도 있습니다. Facebook에 광고를 게재하는 것이 더 인기 있는 선택이지만, 특히 해시태그와 관련된 잠재 고객이 앱을 적극적으로 사용하고 있다는 사실을 안다면 Instagram에 투자할 가치가 있습니다.
4. 인스타그램 게시물은 SEO에 사용될 수 있습니다
많은 전자 상거래 웹 사이트에서 이를 활용하고 있지는 않지만 Instagram은 검색 엔진 최적화(SEO) 노력에 도움이 될 수 있습니다. 사람들이 이 앱을 사용하여 특정 카테고리나 관심사와 관련된 해시태그를 찾기 때문입니다. 예를 들어 전자 제품을 판매하는 경우 앱에서 iPhone X를 찾는 활성 사용자가 있을 수 있습니다. 그리고 그들이 검색 기능을 사용하여 이 제품의 이미지를 조회하면 동일한 해시태그가 있는 게시물이 나타날 수 있습니다.
5. 콘테스트 또는 경품 행사
사진을 게시하고 게시물에 해시태그를 추가하는 것 외에도 콘테스트 또는 경품 행사를 개최하여 Instagram과 함께 전자 상거래 비즈니스를 성장시킬 수도 있습니다. 당신이 해야 할 일은 다음 구매 할인이든 무료 배송이든 상관없이 그것에 참여하는 사람들(예: 좋아요)을 통해 무언가를 얻을 수 있는 간단하면서도 매력적인 게시물을 만드는 것입니다.
6. 사용자 생성 콘텐츠 게시
Instagram을 통해 전자 상거래 매장을 성장시키는 데 필요한 팁과 요령을 계속해서 제공하는 데는 이유가 있습니다. 효과가 있습니다! 그러나 결과를 빨리 보고 싶다면 이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 더 많은 사용자가 제품이나 서비스에 대해 게시하도록 하는 것입니다. 콘텐츠에 대한 감사(좋아요 및 댓글 포함)를 표시하고 다른 사람들과 콘텐츠를 공유하도록 권장(친구 태그 지정)하여 이를 수행하도록 할 수 있습니다.
7. 다른 위치에서 제품을 발견한 사진 게시
제품을 과시하는 가장 좋은 방법 중 하나는 실제 사용자가 Instagram에 사진을 게시하는 것입니다. 낯선 사람에게 공짜로 해달라고 요청할 수 없기 때문에 어떻게든 보상해야 합니다(예: 할인 또는 무료 제품). 이러한 게시물에 대한 참여도를 높이려면 사람들에게 랜드마크나 상징적인 장소 앞에서 포즈를 취하도록 요청하세요.
8. 사진에 위치 태그 추가
위치 태그는 해당 지역에 기반을 둔 Instagram 사용자에게 브랜드, 제품 및 매장을 소개하는 완벽한 방법입니다. 그러나 이것이 모든 사람에게 이 정보를 퍼뜨려야 한다는 의미는 아닙니다. 대신 의미 있는 게시물(예: 꽤 유명한 매장에 태그를 지정하거나 인플루언서가 추천하는 경우 제품에 태그를 지정하는 등)에 이 정보를 조금만 사용하세요.
9. 인스타그램 비즈니스 계정을 잘 활용하세요
Instagram에서 전자 상거래 비즈니스를 성장시키는 또 다른 방법은 아직 비즈니스 계정이 없는 경우 비즈니스 계정을 만드는 것입니다. 이미 광고에 Facebook을 사용하고 있다면 이 계정을 사용하면 고객과 더 개인적으로 연결할 수 있으므로 더 큰 도움이 될 수 있습니다. 이는 더 강력한 참여와 더 나은 고객 서비스를 의미합니다.
10. 약력에 링크를 추가하는 것을 고려하십시오
마지막으로 Instagram 팔로어를 판매로 전환하려면 약력에 링크를 추가하는 것을 고려해야 합니다. Instagram 사용자가 쉽게 공유할 수 있도록 짧고 기억하기 쉽고 읽기 쉬운지 확인하세요.
11. 완벽한 Instagram 피드 만들기
Instagram으로 전자상거래 비즈니스를 성장시키고 싶다면 세련되고 일관된 피드를 만드는 데 도움이 됩니다. 즉, 제품을 가능한 한 가장 좋은 방식으로 선보이고 어떻게 촬영되었는지에 관계없이 고품질 사진만 게시해야 합니다.
Instagram 콘텐츠 전략을 만드는 방법
이제 Instagram을 위한 콘텐츠 전략을 만들어 새로운 트렌드가 등장하더라도 브랜드의 관련성을 유지할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
1. 적합한 사용자를 대상으로 합니다.
Instagram을 위한 콘텐츠 전략을 수립하는 첫 번째 단계는 대상을 고려하는 것입니다. 이는 페르소나(목표 시장의 필수 프로필)를 구축하는 데 도움이 되는 도구를 사용하여 수행할 수 있습니다. 일단 이것들이 있으면 그들의 관심사와 가치에 맞는 전략을 쉽게 개발할 수 있습니다.
2. 테마를 만듭니다.
다음으로 콘텐츠에 대한 테마를 만들어야 합니다. 즉, 정기적인 게시 일정이나 정기적으로 게시해야 하는 사진 또는 비디오 유형에 대한 일련의 지침을 의미합니다. 이렇게 하면 다른 사용자가 이 게시물을 더 쉽게 검색하고 귀하의 비즈니스에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있습니다.
3. 해시태그 전략을 만드십시오.
좋은 해시태그 전략은 Instagram 게시물에 더 많은 관심을 기울이고 다른 소셜 네트워크에서 트래픽을 유도하는 완벽한 방법입니다. 브랜드와 밀접하게 연결되고 사용자가 기억하고 채택하기 쉬운 고유한 해시태그를 만들어 이를 수행할 수 있습니다. 광고 캠페인을 통해 이러한 해시태그를 홍보하는 것도 도움이 됩니다. 지나치게 홍보되지 않도록 유기적으로 수행해야 합니다.
4. 분석 도구를 잘 활용하십시오.
Instagram을 위한 완벽한 콘텐츠 전략을 세우려면 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 알아야 합니다. 이렇게 하면 게시물 성능에 대한 추가 정보를 제공할 수 있는 분석 도구에 익숙한 경우에 도움이 됩니다.
5. 관련성 있고 매력적으로 만드십시오.
마지막으로 중요한 것은 Instagram의 콘텐츠 전략이 관련성이 있고 매력적이어야 사람들이 다음에 게시해야 할 내용을 기대하게 할 수 있다는 것입니다. 이는 귀하의 비즈니스와 관련이 있고 목표 시장에 반향을 일으키는 콘텐츠만 게시하는 것을 의미합니다. 이제 Instagram을 전자 상거래 스토어로 사용할 수 있는 몇 가지 가장 좋은 방법을 살펴보겠습니다.
자주 묻는 질문
Instagram에 사진을 업로드하는 것으로 충분합니까?
컨텍스트를 제공하지 않고 Instagram에 예쁘고 흥미로운 사진을 많이 게시하고 싶을 수 있지만 이는 잠재고객을 잃는 확실한 방법 중 하나입니다. 따라서 대신 사용자에게 인센티브를 제공하여 독점 할인, 다가오는 프로모션 또는 신제품 미리보기 등 사용자가 팔로우할 때 무엇을 기대할 수 있는지 알 수 있도록 해야 합니다.
인스타그램에 어떤 콘텐츠를 게시해야 할까요?
Instagram에 게시하는 콘텐츠 유형은 항상 전반적인 브랜드 이미지 및 제공하려는 사용자 경험과 연결되어야 합니다. 예를 들어, 패션 제품을 판매하는 전자 상거래 상점이라면 게시물이 단순한 제품 사진 대신 라이프스타일 이미지(옷을 입었을 때 어떻게 보이는지 보여줄 수 있음)에 초점을 맞추면 도움이 됩니다.
Instagram에서 팔로어를 구축하려면 어떻게 해야 하나요?
팔로어를 늘리는 가장 좋은 방법은 가치 제공의 황금률을 고수하고 적어도 24시간에 한 번은 항상 흥미롭거나 도움이 되는 게시물을 게시하도록 하는 것입니다.
귀하의 게시물이 귀하를 팔로우하는 데 관심을 갖도록 하기 위해 귀하의 게시물이 품질과 관련성이 높지만 지나치게 홍보적이지 않은지 확인하는 데 도움이 될 것입니다.
또한 Instagram의 유료 프로모션이나 비즈니스를 위해 설계된 무료 소셜 미디어 마케팅 서비스 사용을 포함하여 다양한 도구를 사용하여 콘텐츠를 증폭하고 적절한 사람들에게 전달되도록 할 수 있습니다.
광고할 돈이 충분하지 않으면 어떻게 됩니까?
유료 광고를 위한 예산이 없더라도 콘텐츠 전략에 시간과 노력을 투자할 의향이 있다면 여전히 도움이 됩니다. 이는 공유 가능성이 높은 게시물을 작성하여 Instagram에서 더 많이 노출되도록 하는 일련의 지침을 만드는 것을 의미합니다.
마지막 생각
광고는 전자 상거래 비즈니스를 성장시키는 유일한 방법이 아닙니다. 창의성을 발휘하면 Instagram을 브랜드 및 제품에 대한 효과적인 마케팅 도구로 사용할 수 있습니다.
소셜 미디어에서 브랜딩할 때 진정성이 중요하다는 것을 기억하십시오. 여기에서 광고 캠페인을 만드는 것이 아닙니다!
디지털 마케팅 계획에서 Instagram을 성공적으로 활용하는 것과 관련하여 모든 경우에 적용되는 전략은 없지만 판매 성장 측면에서 시작하거나 이 플랫폼에 접근하는 방법을 재평가할 수 있도록 위의 몇 가지 팁과 트릭을 제공했습니다. 당신의 온라인 상점에서.