웹사이트에서 사용자 참여를 높이는 8가지 입증된 방법

게시 됨: 2023-09-11

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귀하의 웹사이트에서 사용자 참여를 높이는 최선의 방법을 찾고 계십니까?

더 많은 콘텐츠 게시부터 대화형 요소 사용 및 디자인 변경에 이르기까지 웹 사이트에서 사용자 참여를 높이기 위해 사용할 수 있는 다양한 도구와 전략이 있습니다.

이 글에서는 웹사이트 사용자 참여 전략을 빠르고 효과적으로 시작하고 사용자 참여 수치를 높일 수 있는 8가지 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

웹사이트 사용자 참여란 무엇입니까?

웹사이트 사용자 참여는 웹사이트 방문자가 페이지의 요소를 탐색하고 클릭하는 데 얼마나 오랫동안 참여하는지를 측정한 것입니다 . Google Analytics 4(GA4)에서 Google은 사용자 참여를 '누군가가 웹페이지에 초점을 맞추거나 앱 화면을 전경에 두고 보내는 시간'으로 측정합니다.

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또한 GA4에서는 참여 세션 측정항목을 찾을 수 있습니다. Google은 사용자가 사이트에서 10초 이상 머물거나, 전환을 완료하거나, 두 페이지 이상을 방문한 경우 해당 세션을 '참여' 세션으로 계산합니다.

사용자 참여 측정항목은 웹사이트와 콘텐츠가 얼마나 효과적인지 판단하는 가장 좋은 방법 중 하나이므로 계속 주시해야 하는 중요한 측정항목 집합입니다.

사용자 참여 측정에 대한 빠른 튜토리얼을 찾으려면 게시물 하단으로 스크롤하세요!

기타 사용자 참여 지표

Google에는 사용자 참여를 측정하는 공식적인 방법이 있지만 사용자가 사이트에 얼마나 참여하는지 확인하기 위해 확인할 수 있는 몇 가지 다른 측정항목도 있습니다.

사용자가 귀하의 웹사이트에 얼마나 참여하고 있는지를 잘 측정하려면 다음 사항을 주시하십시오.

세션당 평균 참여 시간 – 사용자가 웹 사이트에 참여한 평균 시간은 사이트에서 가장 참여도가 높은 페이지, 가장 참여도가 높은 방문자를 사이트로 보내는 채널 등을 파악하는 데 도움이 됩니다.
스크롤 깊이 – 사용자가 평균적으로 페이지를 얼마나 아래로 스크롤하는지는 사용자가 실제로 사이트에 참여하고 있는지 여부를 나타내는 좋은 지표입니다.
이탈률 – 귀하의 사이트에 방문했다가 바로 떠나는 사용자는 몇 명입니까? 이는 웹사이트의 참여도뿐만 아니라 사용자의 질문에 얼마나 잘 답변하고 사용자를 끌어들이는지에 대한 좋은 지표입니다. 이탈률은 표준 GA4 보고서에 포함되지 않지만 다시 추가할 수 있습니다.
상호 작용 및 전환 – 웹 사이트에 일부 클릭 이벤트가 설정된 경우 이는 사용자 참여 데이터의 훌륭한 소스입니다. 클릭 이벤트란 무엇을 의미하나요? 클릭 이벤트는 양식 제출, 아웃바운드 링크 클릭, 제휴 링크 클릭, 장바구니에 추가 클릭, 비디오 재생 버튼 클릭 등이 될 수 있습니다.

이제 웹사이트의 사용자 참여를 감시하기 위해 어떤 측정항목을 볼 수 있는지 알았으니 이를 늘리는 최선의 방법을 살펴보겠습니다.

사용자 참여를 높이는 가장 좋은 방법

웹사이트를 개선할 사용자 참여 전략을 만들 준비가 되셨나요? 뛰어 들어 봅시다.

1. 정말 좋은 콘텐츠를 작성하세요

정말 좋은 콘텐츠를 작성하는 것은 웹사이트에서 사용자 참여를 높이는 가장 좋은 방법입니다. SEO에서 최고가 될 수 있고 최대한 최적화하여 사람들을 웹 사이트로 유도할 수 있지만, 콘텐츠가 원하는 것이 아니라면 사람들은 계속 머물지 않을 것입니다.

콘텐츠를 확인하세요.

해당 주제에 관해 사용자의 질문에 완전히 답변합니다.
문법적 오류 없이 잘 작성되었습니다.
머리글과 목록을 사용하여 생각을 정리합니다.
최신 상태로 유지됩니다

더 많은 콘텐츠 작성 팁을 보려면 변환되는 콘텐츠 제작을 위한 10가지 최고의 SEO 카피라이팅 팁을 확인하세요.

2. 올바른 잠재고객 타겟팅

웹 사이트에 작성할 주제를 선택하기 전에 해당 주제가 올바른 유형의 방문자를 끌어들일 것인지 비판적으로 생각해 보십시오. 귀하의 비즈니스와 매우 관련성이 높은 주제에 대해 작성해야 합니다. 그렇지 않으면 누군가 귀하 사이트의 다른 페이지를 보지 않고 떠나기 매우 쉬울 것입니다.

올바른 잠재고객을 타겟팅하려면 키워드 조사를 수행하고 검색 의도가 핵심 키워드에 적합한지 확인하세요. 초점 키워드를 검색하여 어떤 결과가 나타나는지 확인하세요. "여기서 검색자가 실제로 찾고 있는 것은 무엇인가?"라고 스스로 생각해 보십시오. 예를 들어, 인기 기사가 대부분 초보자 가이드나 목록인 경우 검색자는 아마도 해당 유형의 결과를 찾을 것으로 기대하고 귀하가 해당 의도를 충족하지 않으면 귀하의 기사를 클릭하지 않을 것입니다.

키워드 조사 및 검색 의도에 대한 자세한 내용은 SEO를 위한 키워드 조사 방법: 빠른 시작 가이드를 확인하세요.

3. 웹사이트가 빠르고 오류가 없는지 확인하세요

MonsterInsights 사이트 속도 보고서 SEO

웹 사이트가 사용자의 참여를 유지할 만큼 빠르지 않으면 사용자가 뒤로 버튼을 클릭하거나 다른 사이트로 이동할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 데스크톱과 모바일 모두에서 사이트 속도를 테스트하고 개선하여 속도를 높이세요.

귀하의 웹사이트가 WordPress에 있는 경우 WordPress에서 2분 이내에 웹사이트 속도를 확인하는 방법을 확인하세요.

오류에도 동일하게 적용됩니다. 사이트에 오류가 있으면 사용자가 사이트를 떠날 가능성이 훨씬 더 높습니다!

Google Analytics 4에서 404 오류 및 깨진 링크를 찾는 방법을 읽어보세요.

4. 피드백 수집

사용자 피드백 팝업 예

이것은 사람들이 종종 놓치는 웹사이트 사용자 참여 전략의 일부입니다! 귀하의 웹사이트에서 사용자가 필요로 하는 다른 것이 무엇인지 알아내는 가장 좋은 방법은 그들에게 물어보는 것 입니다.

UserFeedback과 같은 설문조사 및 피드백 도구를 사용하면 방문자에게 질문할 수 있는 내용은 무한합니다. 웹사이트와 콘텐츠를 개선하여 사용자 참여를 높이는 데 도움이 될 만한 질문을 그들에게 물어보세요.

예를 들어 다음과 같이 질문해 보세요.

사용자가 블로그에서 보고 싶어하는 주제
가격 페이지가 혼란스러운 경우
웹사이트를 개선하기 위해 할 수 있는 일이 있다면
사용자가 콘텐츠를 평가하는 방법

더 많은 사용자 피드백 아이디어를 보려면 44가지 고객 설문조사 질문 + 의미 있는 피드백 가이드를 확인하세요.

5. 이탈 의도 팝업 추가

이메일 수집을 위한 종료-인텐트 팝업 예시

사용자가 뒤로 버튼을 클릭하거나 사이트에서 벗어나기로 결정한 경우 빠른 이탈을 참여로 전환할 수 있는 정말 멋진 방법이 있습니다. 바로 이탈 의도 팝업입니다.

종료 의도 팝업은 방문자가 떠나는 대신 전환하게 만드는 무언가를 제공하기 위한 팝업입니다. 전자상거래 웹사이트를 운영한다면 쿠폰을 제공할 수 있습니다. 블로그를 운영하는 경우 눈길을 끄는 디자인을 사용하여 사용자에게 이메일 목록에 가입하도록 요청하거나 다운로드 가능한 가이드를 제공하세요.

종료 의도 팝업에 대해 자세히 알아보세요.

6. 라이브 채팅 추가

라이브챗

사용자가 웹사이트에서 무엇인가를 찾을 수 없거나 다른 질문이 있는 경우 웹사이트 바로 옆에서 즉시 도움을 받을 수 있으면 사용자 참여를 높이는 데 크게 도움이 될 수 있습니다.

우리가 가장 선호하는 실시간 채팅 플러그인인 LiveChat을 사용하면 다른 방법으로는 떠났을 사용자의 참여를 유도할 수 있습니다.

LiveChat은 리드 생성에 탁월하며 광범위한 보고서를 사용하여 고객의 불만 사항과 개선 영역을 쉽게 강조할 수 있습니다. 채팅 시간, 대기 중인 고객, 상담원의 응답 시간도 측정할 수 있습니다.

우리가 권장하는 더 긴 채팅 플러그인 및 도구 목록을 보려면 비교 가능한 WordPress용 최고의 라이브 채팅 플러그인 9개를 확인하세요.

7. 관련 내부 링크 및 인기 게시물 추가

사용자가 두 페이지 이상을 보도록 유도하려면 사이트의 다른 콘텐츠에 대한 링크를 확인하는 것이 좋습니다. 사용자에게 다른 콘텐츠로 이동할 수 있는 논리적인 방법을 제공하면 사용자가 참여하는 사용자로 전환될 가능성이 훨씬 더 높아집니다.

따라서 사이트의 다른 페이지에 대한 내부 링크를 적절한 곳에 삽입하세요! 물론 너무 과용하여 콘텐츠가 어수선해 보이거나 혼란스러워 보이도록 해서는 안 됩니다.

내부 링크에 대한 자세한 내용은 SEO 개선을 위해 WordPress 내부 링크를 추가하는 방법을 확인하세요.

인기 있는 콘텐츠를 소개하고 방문자의 클릭을 유도하기 위해 인기 게시물 목록을 사이트에 추가하는 것도 좋은 생각입니다.

WordPress를 사용하고 있고 페이지에 인기 게시물 목록을 추가하려면 WordPress에서 가장 인기 있는 게시물을 표시하는 방법(단계별)을 확인하세요.

8. 페이지에 동영상 추가

Video SEO SERP example

웹사이트에서 사용자 참여를 늘리고 SEO를 강화하는 또 다른 좋은 방법은 페이지에 비디오와 같은 대화형 요소를 추가하는 것입니다. 동영상은 방문자가 웹사이트에 더 오래 머무르고 웹사이트에 참여하도록 유도할 뿐만 아니라 검색 결과에 표시되어 추가적인 검색 엔진 결과 페이지 순위를 얻을 수도 있습니다.

이것이 바로 웹사이트 사용자 참여를 늘리기 위한 조언 목록입니다! 귀하의 비즈니스 성장에 도움이 되는 몇 가지 훌륭한 팁을 찾으셨기를 바랍니다.

WordPress에서 사용자 참여를 측정하는 방법

이제 사용자 참여를 높이는 방법을 알았습니다. 이를 측정하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

WordPress 사용자는 Google Analytics에 로그인하지 않고도 사용자 참여 지표를 계속해서 확인할 수 있습니다! MonsterInsights를 사용하면 WordPress 대시보드 내에서 바로 사용자 참여 지표(및 훨씬 더 많은 데이터)를 얻을 수 있습니다.

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