Q&A: 기업이 혁신을 두려워하지 않아야 하는 이유에 대한 Quantcast의 Amit Kotecha

11 월 초신성 2016 출판, 광고, 인공 지능 및 스포츠의 세계 전역에서 함께 디지털 잘 아는 브랜드를 가져올 것이다 ^일 다음 주 금요일 (18), 모든 것을 데이터와 디지털에 대한 Quantcast 돌아의 연례 회의.

회의에 앞서 ClickZ는 Quantcast의 EMEA 마케팅 이사인 Amit Kotecha에게 혁신 수용의 중요성, 브랜드가 디지털 방식으로 혁신하면서 비용을 절감할 수 있는 방법, 2016년에 '디지털 비즈니스'가 있는지 여부에 대해 이야기했습니다. .

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올해 초신성 은 혁신을 수용하고 디지털 세계의 규칙을 재고하는 것에 관한 것입니다. 기업이 혁신을 두려워하지 않는 것이 중요한 이유는 무엇입니까?

비즈니스 세계가 어디로 향하고 있는지에 관해서는 앞으로 기업이 완전히 디지털화되는 것이 불가피하다고 생각하며 더 많은 디지털 우선 비즈니스가 그 속도로 발전하는 것을 보게 될 것입니다. 우리는 방대한 양의 데이터와 그 데이터를 이해하는 기술의 조합이 인간으로서 우리의 건강, 건강 등에 대한 깊은 통찰력을 제공하는 시대에 살고 있습니다.

이 혁신의 시대는 활용해야 하는 것이며 기업이 혁신을 수용하는 가장 좋은 방법은 열정적인 호기심에 의해 주도되도록 하는 것입니다. 다행스럽게도 "더 빨리 실패"하는 문화는 기업가와 기존 비즈니스 리더 모두가 비즈니스에서 성공하는 것보다 실패할 확률이 더 많다는 것을 이해하는 데 도움이 될 수 있지만 두려워할 사항은 아닙니다. 매 순간이 배울 기회를 제공합니다.

Uber는 빠르게 실패할 수 있음을 받아들이면서도 트렌드를 거부하고 믿음으로 도약한 회사의 좋은 예입니다. 미국과 해외의 택시 시장 내 경쟁은 이미 치열해 보였으나 Uber는 자동차를 소유하거나 고용하는 것이 아니라 데이터와 기술을 결합하여 스마트한 서비스를 제공하는 경험을 통해 사람들이 혜택을 받을 수 있다는 아이디어를 기반으로 서비스를 구축했습니다. , 운송 시장의 파괴적인 힘.

"Uber는 빠르게 실패할 수 있음을 받아들이면서도 트렌드를 거부하고 믿음으로 도약한 회사의 훌륭한 예입니다." | freestocks.org의 이미지

진화의 다음 단계인 UberEats, 인간이 아닌 운송 및 배달 서비스를 시작하는 이 회사는 택시 서비스 그 이상으로 발전하여 런던의 Black Cab이 더 이상 라이벌이라고 말하기 어렵습니다. 사용자를 위한 실시간 업데이트의 마법 같은 조합과 빠른 데이터 기반 배달 기사 조직을 제공함으로써 회사는 많은 산업에서 상당한 규모의 쐐기를 박았지만 앞으로는 거의 없을 것입니다.

기술 혁신 측면에서 올해는 AI에게 획기적인 해였습니다. 이러한 변화의 핵심은 기업이 자신이 모르는 것에 대해 기꺼이 궁금해 한다는 것입니다. 알고리즘이 우리가 꿈도 꾸지 못했던 방대한 데이터 세트에서 끌어낼 수 있는 연결과 패턴이 있습니다. 특히 Quantcast에서 우리는 알고리즘이 온라인 사용자 행동에 대한 비정상적이고 때로는 반직관적인 통찰력을 많이 발견하는 것을 보고 있습니다. 이는 브랜드 고객에게 믿을 수 없을 정도로 효과적이고 상시 운영되는 캠페인 전략을 알려줍니다.

Supernova에서 우리는 모두 같은 도전에 직면해 있기 때문에 마케팅 세계를 외부에서 내부로 살펴볼 것입니다. 이를 수행하는 한 가지 놀라운 방법은 우리 분야 외부의 사람들이 지능형 데이터 통찰력을 사용하여 자신의 작업에 정보를 제공하는 방법에 대해 듣는 것입니다.

올해 우리는 금메달을 획득한 사이클리스트인 Laura Trott와 Jason Kenny를 초대하여 역사상 가장 성공적인 Team GB 사이클링 코치인 Paul Manning과 함께 그들이 어떻게 훈련 방식을 혁신하여 계속해서 메달을 획득한 성과를 달성했는지 들어보았습니다. 길. 10분의 1초가 금과 은의 차이인 스포츠에서 우리는 기술이 팀에 결정적인 우위를 제공하는 방법을 배웁니다.

많은 브랜드에서 디지털에 대한 접근 방식을 지속적으로 재구상하고 새로운 기술을 수용하는 것은 시간이 많이 걸리고 비용이 많이 드는 일처럼 보일 수 있습니다. 브랜드가 비용을 절감하면서 이를 수행할 수 있는 방법이 있습니까?

마케팅 세계에서 가장 큰 도전 중 하나는 속도입니다. 그리고 우리는 정보 분석의 속도뿐만 아니라 비즈니스 프로세스의 속도에 대해서도 이야기하고 있습니다. 이러한 결정이 실시간으로 내려질 때 처리 속도는 더욱 중요해졌습니다.

"마케팅 세계에서 가장 큰 도전 중 하나는 속도입니다." | pexels.com을 통한 이미지

우리는 경험을 통해 비즈니스 프로세스 자동화 및 원시 처리 능력에 투자할 때 초기 비용이 엄청나게 높을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 우리는 수익이 무한히 높다고 주장할 것입니다. 고객이 광고 캠페인의 자동화로부터 혜택을 받는 것을 볼 뿐만 아니라 초기 투자에 대한 이 수익은 우리가 Quantcast에서 직접 확인한 것입니다.

2016년에 우리는 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있는 최고의 기반을 구축하는 도전에 착수했습니다. 이를 통해 이제 더 빠르게 실험할 수 있으며 본질적으로 더 빨리 실패하여 더 빨리 성공에 도달할 수 있습니다.

초기 투자는 확실히 시간과 노동 집약적이지만 시간과 자원에 초기 투자를 할 수 있는 기업이 생존에 있어 우위를 점할 것입니다.

궁극적으로 Quantcast의 목표는 우리와 협력하는 광고주 및 대행사를 위해 보다 성공적인 광고 캠페인을 추진하는 것입니다. 지난 12개월 동안 우리가 수행한 모든 개선 사항은 온라인 인간 행동을 이해하는 데 레이저 초점을 맞춘 인공 지능에 의해 주도되는 더 좋고 똑똑한 광고를 추진하는 데 필연적으로 도움이 될 것입니다.

오늘날의 디지털 소비자는 브랜드와의 상호 작용에 대해 점점 더 높은 기대치를 갖게 되며 그 어느 때보다 더 많은 통제력을 갖게 됩니다. 기업은 이를 어떻게 활용할 수 있습니까?

디지털을 자신에게 유리하게 활용하는 것은 점점 더 디지털이 우선인 세상에서 나아가는 길입니다. 소비자는 브랜드와의 상호 작용에 대해 더 높은 기대치를 가지고 있습니다. 우리는 데이터 기반 접근 방식을 사용하여 사용자의 요구, 행동, 탐색 위치와 시간에 지능적으로 응답하는 우수한 온라인 경험을 제공해야 합니다.

실행 가능한 잠재고객 인사이트를 사용하여 브랜드의 상품이나 서비스에 대해 진정으로 시장에 있는 사용자 또는 선호도에 따라 잠재 고객인 사용자를 보다 정확하게 찾을 수 있습니다. 광고주, 대행사 및 기술 회사는 향후 12개월 동안 한 번에 한 사용자에 대한 인텔리전스를 사용하여 수백만 웹 사용자에게 표시되는 스팸 및 블라인드 광고를 차단하는 데 중점을 두어야 합니다.

고맙게도 기술과 처리 능력은 광고주와 소비자 사이에 일대일 연결이 있을 수 있고 또 그래야 한다는 생각을 따라잡았습니다.

2016년에 '디지털 비즈니스'라는 것이 있다고 믿습니까? '디지털'과 '비디지털'인 회사, 아니면 다른 기업보다 더 혁신적인 회사 사이에 여전히 구별이 있습니까?

우리는 번창하는 기업이 비즈니스 전반에 걸쳐 디지털을 수용한 기업이라는 것을 알고 있습니다. 비즈니스 의미에서 디지털과 비디지털의 차이는 혁신 속도의 차이일 뿐입니다.

필연적으로 기업은 손끝에서 데이터를 적절하게 활용하여 현재 인간의 두뇌만으로는 이해할 수 없는 방대한 정보 내에서 연결을 볼 수 있도록 하는 목표를 향해 나아가고 있습니다. 우리 삶의 상호 연결성은 데이터 포인트가 매초 대량으로 생성된다는 것을 의미합니다. 이 정보를 현명하게 사용하면 모든 기업이 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.

"필연적으로 기업은 손끝에서 데이터를 적절하게 활용한다는 목표를 향해 나아가고 있습니다." | pexels.com을 통한 이미지

소비자는 "실제 세계"에서 물리적 존재와 소통하고, 만지고, 보고, 느끼고 싶어할 필요와 욕구가 항상 있을 것이지만, 우리의 향후 30년 이상은 인터넷을 살아있는 존재로 사용하고 대화함으로써 정의될 것입니다. . 그것은 우리 삶에 훨씬 더 얽혀있을 것입니다. 우리의 주전자와 알람 시계에서 기차가 늦게 달리고 있다고 알려주는 모든 것과 함께. 이 본질적으로 연결된 네트워크에 연결되어 있지 않으면 비즈니스를 확장하는 것이 거의 불가능합니다.

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Quantcast와 협업하여 제작된 후원 콘텐츠 입니다. 이 기사에 표현된 견해는 인터뷰 대상자의 견해이며 반드시 ClickZ의 의견을 반영하는 것은 아닙니다.