검증된 리드와 검증되지 않은 리드는 무엇입니까?

최신 마케팅 자동화 기술의 도움을 받더라도 리드가 실제로 전환되지 않는 경우 리드 생성은 여전히 ​​무익한 것처럼 보일 수 있습니다. 비즈니스 판매를 향한 고객 구매 여정 퍼널을 통해 리드를 육성하기 전에 중요한 단계는 자격을 갖춘 리드와 자격이 없는 리드를 효과적으로 구분하는 것입니다.

자격 있는 리드와 자격 없는 리드 이해하기

귀사의 이상적인 고객이고 귀사 제품에 관심이 있는 잠재 고객과 귀사에 적합하지 않거나 귀사 제품을 고려할 준비가 되지 않은 잠재 고객 간의 차이를 아는 것이 중요합니다. 차이점을 알면 더 많은 고객과 판매를 확보하는 데 도움이 되는 전략과 캠페인에 모든 마케팅 및 판매 노력을 집중하는 데 도움이 됩니다.

적격 리드란 무엇입니까?

검증된 리드는 귀사가 제공하는 솔루션으로 해결할 수 있는 문제가 있는 잠재 고객입니다. 이러한 리드는 귀하의 마케팅 콘텐츠, 소셜 미디어, 유료 광고 또는 웹사이트와 상호 작용했거나 이러한 채널 중 몇 가지를 혼합하여 이상적인 고객 프로필에 적합하며 고객이 되는 것을 고려할 준비가 되어 있습니다. 고객.

이상적인 고객이 누구인지, 어떤 문제에 직면해 있는지에 대한 지침을 작성하여 어떤 리드를 추구할 가치가 있는지 결정하기 시작할 수 있습니다. 해당 잠재 고객을 자격을 갖춘 리드로 타겟팅하십시오. 이러한 잠재 고객은 예산과 의사 결정 권한을 제어할 수 있습니다. 그리고 마감 조건을 통제할 수 있기 때문에 고객 이탈률이 낮은 경향이 있습니다.

부적격 리드란 무엇입니까?

무자격 리드의 정의는 제대로 정의되지 않았거나 솔루션을 사용하여 적절하게 해결할 수 없는 요구 사항이나 문제가 있는 잠재 고객입니다. 자격이 없는 잠재 고객은 일반적으로 예산을 통제할 수 없으며 구매 결정을 내릴 권한도 없습니다. 적격 리드와 적격 리드의 차이점 및 유사점

아래 특성을 보면 두 유형의 차이점과 유사점을 파악할 수 있습니다.

자격을 갖춘 리드는 다음과 같은 잠재 고객일 수 있습니다.

• 다운로드 가능한 리소스(전자책, 백서, 사례 연구 등)를 얻기 위해 웹사이트에서 양식을 작성했습니다.
• 이메일 뉴스레터에 가입했습니다.
• 웹사이트의 챗봇과 상호 작용하여 회사 또는 제품에 대한 질문을 합니다.

자격이 없는 잠재 고객의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 팀을 위한 옵션을 조사하는 인턴 또는 초급 직원
• 구매할 예산이 없는 잠재 고객
• 귀하의 제품이 현재 필요하지 않은 웹사이트 방문자

리드가 검증된 후에는 어떻게 됩니까?

잠재적인 제품 구매에 관심을 보이는 리드가 행동을 취하면 마케팅 적격 리드 또는 MQL이 됩니다. 리드가 검증되면 계속해서 가치를 제공하는 동시에 귀하의 제품이 리드를 판매로 육성하는 솔루션인 이유를 공유하기를 원합니다.

마케팅 적격 리드(MQL)와 영업 적격 리드(SQL)는 무엇입니까?

MQL은 이상적인 고객 프로필의 기준에 따라 검증된 리드입니다. MQL(Marketing Qualified Lead)은 비즈니스를 위해 생성하기에 좋지만 실제로 원하는 것은 판매 자격이 있는 리드 또는 SQL입니다.

SQL은 구매를 고려할 준비가 되었거나 구매할 준비가 된 MQL(Marketing Qualified Lead)입니다. SQL은 영업팀과 대화하거나 제품 데모를 받거나 구매할 준비가 되어 있으며 SQL에 빠르고 효율적으로 연락하여 영업 기회를 놓치지 않기를 원합니다.

자격을 갖춘 리드를 육성하는 방법

자격을 갖춘 잠재 고객을 육성할 수 있는 몇 가지 방법은 업계 동향에 대한 통찰력, 제품 사용 방법에 대한 팁, 사례 연구, 웨비나 및 고객 평가와 같은 귀중한 리드 마그넷을 공유하는 것입니다.

다음 산업별 사례에서 영감을 얻으십시오.

부동산

부동산 비즈니스의 경우 부동산 리드 전환을 위한 리드 육성은 리드가 부동산 및 비즈니스에 관한 모든 정보를 구독하고 얻을 수 있도록 부동산 이메일 뉴스레터를 만드는 것과 같습니다.

일반 계약자

일반 계약자 비즈니스를 위한 리드 육성을 달성할 수 있는 한 가지 방법은 비즈니스가 고객의 프로젝트를 계획에서 프로젝트 완료까지 어떻게 수행했는지에 대한 고객 평가 비디오를 공유하는 것입니다. 비즈니스가 고객의 요구 사항을 처리하고 제품을 통해 문제를 해결하는 방법에 대한 실제 사례를 보여주는 것은 계약자에게 최고의 선택인 이유를 보여주는 좋은 방법입니다.

의료인

의료 제공자를 위한 리드 육성의 예는 환자를 돕는 최신 의료 제품 또는 기술에 대한 블로그 게시물을 공유하는 것입니다. 의료 광고 수준을 높이고 이메일 뉴스레터에서 블로그 게시물을 공유하세요.

기술 지원

기술 지원 업계에서 잠재 고객과 현재 고객을 위한 가이드를 작성하면 훌륭한 지원을 제공하는 비즈니스에 대한 신뢰를 얻을 수 있으므로 브랜드 충성도가 높아질 것입니다. 가이드는 이메일 마케팅 캠페인의 일환으로 기술 지원 리드와 공유할 수 있는 훌륭한 리소스입니다.

자격이 없는 리드를 자격이 있는 리드로 전환할 수 있습니까?

예, 가능합니다! 자격이 없는 잠재 고객을 전환하기 위한 리드 생성 전략을 찾고 있다면 먼저 구매 프로세스의 모든 단계에서 리드를 생성하고 육성할 콘텐츠가 있는지 확인하십시오. 때로는 자격이 없는 리드를 자격 있는 리드로 전환하는 것이 문제를 식별하도록 돕는 것만큼 간단합니다.

자격이 없는 모든 리드가 잠재적으로 자격을 갖춘 리드가 되거나 전환될 수 있는 것은 아닙니다. 자격이 없는 리드가 종료 조건을 제어하지 못하는 경우 자격이 있는 리드가 될 가능성이 거의 없습니다. 그리고 실제로 전환되지 않을 수 있는 리드를 찾기 위해 콘텐츠를 만드는 데 시간을 소비하는 것보다 양질의 리드를 따르는 것이 항상 더 실행 가능합니다.

적합한 리드를 찾는 방법

현재 및 이전 고객은 전환하기 전에 적격 리드였습니다. 이전 고객에게 연락하여 귀사에서 다시 구매하는 데 관심이 있는지 또는 구매 가능성이 있는 다른 사람을 알고 있는지 확인하십시오.

자격을 갖춘 새로운 잠재 고객에게 다가가려는 경우 리드 목록에 접근하기 전에 대상 고객과 관련하여 마케팅 및 영업 팀을 조정하십시오. 마케팅 팀이 귀하의 제품 또는 서비스에 대해 보내는 메시지는 귀하가 제공하는 솔루션과 직접적으로 일치해야 합니다. 잠재 고객이 귀하가 제공하는 솔루션을 완전히 인식하고 관심을 가질 수 있도록 잠재 고객 생성 도구 전반에서 콘텐츠를 최적화하십시오.

영업과 마케팅을 일치시키는 또 다른 방법은 구매자 페르소나를 만드는 것입니다. 과거 고객 데이터와 독립적인 연구를 기반으로 팀은 이상적인 고객에 대한 프로필을 만들 수 있습니다. 두 팀 모두 웹사이트 및 소셜 미디어 페이지와 같은 리드 생성 도구를 업데이트할 때 구매자 페르소나를 참조해야 합니다.

자격 있는 리드와 자격 없는 리드 정의 시작하기

적격 리드와 무적격 리드 간의 차이점과 유사점에 대한 지식을 바탕으로 이제 리드를 생성하고 비즈니스 판매를 촉진할 리드 육성 캠페인을 만들 수 있습니다.

구매자 페르소나를 정의하여 시작하세요. 그런 다음 마케팅 및 영업 팀이 협력하여 비즈니스 목표를 설명하고 더 많은 자격을 갖춘 리드와 향상된 판매로 비즈니스를 성장시킬 효율적인 리드 생성 프로세스를 만드는 데 조율하도록 합니다.

기타 알아야 할 사항