아마존에서 제품의 순위를 높이는 21가지 방법
게시 됨: 2017-05-30아마존에서 높은 제품 순위를 갖는 것은 사이트를 검색할 때 더 많은 잠재 고객이 귀하의 제품을 찾을 수 있으므로 판매를 늘리는 좋은 방법입니다. Amazon에서 성공적으로 순위를 매기려면 판매자가 Amazon의 검색 알고리즘(A9라고 함)이 작동하는 방식을 이해하는 것이 중요합니다.
이 게시물에서 다룰 내용은 다음과 같습니다.
- Amazon의 상품 검색 알고리즘(A9)
- A9 알고리즘의 핵심 기둥
- 전환율 요소
- 관련성 요인
- 고객 만족도 및 유지 요인
Amazon의 상품 검색 알고리즘(A9)
Amazon의 상품 검색 알고리즘은 Google과 완전히 다릅니다. 구매자가 아마존에서 상품을 검색하면 2단계 프로세스를 통해 결과가 전달됩니다. 먼저 카탈로그에서 관련 결과를 가져온 다음 관련성에 따라 순위를 매깁니다.
아마존은 고객당 수익을 극대화 하기를 원합니다. 그들은 "인간의 판단, 프로그램 분석, 주요 비즈니스 메트릭 및 성능 메트릭을 사용하여" 알고리즘을 지속적으로 평가합니다.
A9 알고리즘의 핵심 기둥
Amazon에는 똑같이 중요한 세 가지 순위 요소가 있습니다.
- 전환율 – 아마존이 리뷰, 이미지 품질 및 가격을 포함하여 전환율에 영향을 미치는 것으로 확인된 요소입니다. 좋은 아마존 전환율을 유지하려면 판매자가 가격 경쟁력을 유지하는 것이 중요합니다. 이것은 소프트웨어 가격 조정이 Amazon 비즈니스에 도움이 될 수 있는 방법 중 하나일 뿐입니다.
- 관련성 – 검색 결과에 대해 제품 페이지를 고려해야 하는 시기를 A9에게 알려주는 요소입니다. 더 높은 순위를 얻으려면 제품이 관련성이 있어야 합니다.
- 고객 만족도 및 유지 – 아마존 판매자 피드백 및 주문 결함률(ODR)을 포함하여 고객 유지를 돕는 요소입니다. 고객을 행복하게 하면 계속 돌아올 것입니다. 더 긍정적인 판매자 피드백과 좋은 리뷰를 받을수록 판매에서 이길 가능성이 높아집니다.
21 아마존 제품 순위 요소
다음은 Amazon의 A9 알고리즘이 제품 순위를 매길 때 고려하는 전환, 관련성 및 고객 만족도 전반에 걸친 21가지 요소의 목록입니다.
전환율 요소
1. 판매 순위
판매 순위(Amazon Best Sellers Rank라고도 함)는 가장 중요한 순위 요소 중 하나입니다. 더 많은 판매 = 더 높은 순위 및 더 높은 순위 = 더 많은 판매!
2. 고객 리뷰
귀하가 받는 제품 리뷰의 수와 이러한 리뷰의 품질은 중요한 순위 요소입니다.
3. 답변된 질문
답변된 질문은 제품 페이지 상단에 나열되며 전환에 중요한 역할을 합니다.
4. 이미지 크기 및 품질
셀러는 아마존의 이미지 가이드라인을 따라 리스팅이 표시되지 않도록 해야 합니다. 최소 1,000 x 1,000 픽셀의 고품질 이미지를 사용하여 구매자가 제품을 더 자세히 볼 수 있도록 하는 확대/축소 기능을 활성화할 수 있습니다.
5. 가격
가장 중요한 바이 박스 요소 중 하나일 뿐만 아니라 제품 가격도 전환율과 매출에 큰 영향을 미칩니다. Amazon Buy Box 자격에 대해 자세히 알아보십시오.
6. 부모-자식 제품
Amazon의 상위-하위 제품 기능을 사용하여 고객을 단일 제품 페이지로 안내합니다. 이렇게 하면 고객 리뷰를 극대화하는 데 도움이 됩니다. 부모-자식 관계에 대해 자세히 알아보세요.
7. 페이지에 머문 시간 및 이탈률
고객이 귀하의 목록에 소비하는 시간은 아마존에 고객이 귀하의 제품에 얼마나 관심이 있는지 보여줍니다.
8. 상품 목록의 완성도
제품 목록이 완성될수록 좋습니다. 목록 설정 페이지의 모든 단일 필드를 완료하십시오.
관련성 요인
9. 제목
좋은 제품 제목은 전환율을 높일 것입니다. Amazon 제품 제목을 최적화하려면 키워드를 포함하고 읽기 쉽고 200자 미만이어야 합니다.
다음은 Amazon에서 직접 가져온 좋은 예입니다.
10. 기능/글머리 기호
키워드(아래와 같은)를 포함하는 상세한 글머리 기호로 제품 기능을 표시하는 것은 전환을 증가시키는 좋은 방법입니다.
11. 제품 설명
제품 설명을 사용하여 기능을 확장하고 키워드를 포함하십시오. 훌륭한 제품 설명은 고객 참여와 전환율을 높일 수 있으므로 이를 올바르게 이해하기 위해 노력할 가치가 있습니다.
마찬가지로 제품 설명이 정확하지 않으면 경쟁업체에 대한 매출 손실이나 부정적인 구매자 피드백이 발생할 수 있습니다. Amazon에서 부정적인 피드백을 제거하는 방법을 알아보세요.
12. 브랜드 및 제조업체 부품 번호
적절한 경우 제목에 항상 브랜드를 포함해야 합니다. 이는 구매자가 브랜드 이름으로 검색하여 귀하의 제품을 찾는 데 도움이 됩니다.
13. 사양
사양 섹션에는 크기, 배송 중량, 색상 등을 포함하여 상품의 기술 및 물리적 세부 정보를 나열해야 합니다. 이 섹션을 완료하면 아마존이 목록 작성에 있어 부지런하다는 것을 알 수 있습니다.
14. 카테고리 및 하위 카테고리
제품 목록을 설정할 때 제품과 가장 관련성이 높은 카테고리를 선택해야 합니다.
15. 검색어
Amazon은 제품과 연결하려는 검색어를 지정할 수 있는 문자 제한이 있는 5개의 필드를 제공합니다. Google의 키워드 플래너를 사용하면 도움이 됩니다.
다음은 키워드 제공에 대한 Amazon의 모범 사례입니다.
- 부정확하거나, 오해의 소지가 있거나, 관련이 없는 정보를 제공하지 마십시오.
- 지나치게 긴 콘텐츠를 제공하지 마십시오. 다른 필드에 대해 설정된 제한을 준수하십시오.
- 제목, 작성자, 제품 설명, 글머리 기호, 브랜드 등과 같은 다른 필드에서 이미 캡처된 중복 정보를 제공하지 마십시오.
- 여러 단어를 검색어로 입력할 때 가장 논리적인 순서로 입력하십시오.
- 단일 공백을 사용하여 키워드를 구분하십시오. 쉼표, 세미콜론 또는 캐럿은 필요하지 않습니다.
- "신품", "판매 중", "지금 구입 가능"과 같이 일시적으로만 사실인 진술은 포함하지 마십시오.
- 놀랍다, 좋은 품질 등과 같은 주관적인 주장을 포함하지 마십시오.
- 제품 이름의 일반적인 철자를 포함하지 마십시오.
- 띄어쓰기, 구두점, 대문자, 복수형의 변형을 제공하지 마세요.
- 모욕적이거나 모욕적인 용어는 포함하지 마세요.
- 약어, 대체 이름, 주제(책 등의 경우), 주요 인물(책, 영화 등의 경우)이 키워드로 포함될 수 있습니다.
고객 만족도 및 유지 요인
16. 부정적인 판매자 피드백
모든 부정적인 피드백은 제품 검색 결과와 관련하여 동일하게 계산됩니다. 피드백 평가는 또한 바이 박스 기회에 중요한 요소입니다.
17. 주문 처리 속도
아마존에서 성공하려면 빠르고 정확하게 배송해야 합니다. 또한 효율적인 주문 처리로 더 높은 순위를 차지할 수 있습니다.
18. 재고율
잘못된 재고 관리로 인해 인기 있는 제품이 품절될 수 있습니다. 아마존은 환불 및 주문 처리 전 취소를 최소화하기 위해 높은 재고 비율을 유지하는 셀러를 선호합니다.
19. 완벽한 주문 비율(POP)
더 높은 비율의 완벽한 주문을 달성한 판매자는 주문 문제가 발생한 판매자보다 순위가 더 높습니다. POP에 대해 자세히 알아보세요.
20. 주문불량률(ODR)
고객이 주문에 대해 클레임을 제기하는 경우 이는 주문 결함으로 간주됩니다. 결함에는 부정적인 구매자 피드백, A-to-Z 보증 청구, 배송 문제 및 지불 거절이 포함됩니다. 구매자가 피드백을 나중에 제거하면 ODR에 반영되지 않습니다. 따라서 발생할 수 있는 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 주문 결함률을 개선하려면 이 문서를 확인하세요.
21. 이탈률
이탈률은 고객이 리스팅을 본 다음 아마존을 종료하는 횟수의 백분율입니다. 이탈률이 낮은 제품은 순위가 더 높고 더 많이 전환됩니다.
요약
아마존에서 더 높은 순위를 얻으려면 아마존 상품 목록을 최적화해야 합니다. 제품에 대한 관련성 있고 완전한 정보를 제공함으로써 제품의 가시성과 매출을 높일 수 있습니다.
또한 제품의 가격이 지속적으로 경쟁력 있는 가격인지 확인해야 합니다. Amazon 가격 조정 소프트웨어는 Amazon 가격을 자동화하고 판매 및 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 현재 판매자가 구매하기 전에 사용해 볼 수 있는 무료 15일 평가판을 제공합니다(신용카드 필요 없음).
출처: 스타트업 브라더스
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