앱이 거부된 이유: 앱 스토어에서 앱이 거부되지 않도록 하는 팁

첫 번째 멋진 앱을 만들고 게시할 준비가 되었습니다. 앱 스토어에서 제출이 거부될까 걱정되십니까? 앱이 iOS용이라면 앱 스토어에서 몇 가지 엄격한 지침에 직면한다는 것을 알고 있을 것입니다. 또한 Google Play에서 제출이 더 쉬워지더라도 버그 또는 규정을 준수하지 않는 디자인 기능으로 인해 여전히 승인이 차단될 수 있습니다. 또한 상상할 수 있듯이 승인을 위해 앱을 다시 제출하는 데 시간과 비용이 많이 소요될 수 있습니다.

이 보고서에 따르면 매월 60,000개의 앱이 App Store에 추가됩니다. 즉, 매일 평균 2,000개의 앱이 실행됩니다. 이들 중 상당수는 앱이 거부되는 고통을 겪습니다. 때로는 실수이지만 종종 규정 준수 또는 지침 부족과 관련이 있습니다.

그렇다면 앱 스토어에서 앱이 거부되는 이유는 무엇입니까? 이 문서에서는 앱이 거부될 수 있는 주요 이유를 방지하는 데 도움이 되는 팁을 제공합니다.

앱이 거부될 수 있는 이유

앱 제출 프로세스를 탐색하는 것은 까다로울 수 있습니다. 앱을 출시할 계획이라면 앱 스토어나 구글 플레이에서 앱 제출 과정이 까다롭다는 이야기를 들어본 적이 있을 것이다. 어떤 사람들에게는 그 과정이 혼란스럽고 답답해 보일 수 있습니다. 우리는 앱이 제출 증거가 되도록 하여 감정의 롤러코스터를 피하는 것을 목표로 합니다.

종종 앱 거부를 일으키는 몇 가지 다른 일반적인 더 큰 문제가 있습니다. 이 간략한 개요는 이러한 사항을 이해하고 앱을 App Store 또는 Google Play에 제출할 때 더 높은 성공률을 보장하는 데 도움이 됩니다.

앱이 작동하지 않거나 불완전합니다.

일반적으로 버그로 인해 불안정한 성능을 보이는 앱은 가장 확실히 거부됩니다. 앱의 고품질 UI에 관계없이 앱은 충돌 및 버그가 있는 UX로 인한 사용자 불만을 일으키지 않고 원활하게 실행되어야 합니다. 이것이 우리가 고객의 앱에 대해 여러 차례의 사용자 테스트를 통해 광범위한 테스트를 실행하여 버그가 발생하지 않도록 하는 이유입니다.

AppStore와 Google Play는 특히 최근 GDPR 법률에 비추어 앱 제출 개인 정보 보호 정책 요구 사항을 엄격히 단속했습니다. 앱은 개인정보 보호정책과 연결되어야 하며 사용자 데이터를 안전하게 보관해야 합니다. 데이터 보존 정책에 대한 설명과 함께 개인 정보 보호 정책 설명이 필요합니다. 또한 앱은 사용자가 데이터 수집에 대한 동의를 철회할 수 있도록 허용해야 합니다.

준수하지 않는 앱 제출은 거부됩니다. 뿐만 아니라 기존 앱은 개인 정보 보호 정책을 업데이트하거나 시장에서 제거될 위험이 있다는 경고를 받습니다.

앱의 이름 및 디자인

Apple의 디자인 감성은 단순함, 섬세함, 미니멀리즘에 관한 것입니다. 앱 디자인은 직관적이고 단순해야 하며 사용자에게 미학적으로 어필해야 합니다. 앱 이름은 앱용으로 구축할 ID입니다. 이름이 언급된 모든 열에 이름을 정확하고 일관되게 철자했는지 확인하십시오. 앱 자체의 앱 이름과 iTunes의 앱 이름이 일치하지 않으면 불일치 및 부정확성이 발생합니다. 이러한 불일치는 Apple에서 용인되지 않으며 앱을 거부할 것입니다.

앱 설명이 불완전합니다

어떤 양질의 기관도 부정확한 정보를 공개하는 것을 원하지 않을 것이며 여기서도 Apple도 다르지 않습니다. 이전에 콘텐츠와 세부 정보를 채우는 것에 대해 이야기했지만 여기서는 앱 정보의 정확성을 강조합니다. 귀하가 제공한 모든 정보는 정확할 뿐만 아니라 관련성이 있다는 점에 유의하십시오. 앱에 로그인해야 하는 경우 개발자는 사용자 이름과 비밀번호가 제공되었는지 확인해야 합니다. 이 외에도 앱을 사용하는 특별히 특별하거나 독특한 방법이 있는 경우 제출 과정에서도 이를 언급해야 합니다. 적절한 교육 가이드나 튜토리얼이 필요한 경우 동봉하거나 첨부해야 합니다.

앱 개발자의 연락처 정보를 포함한 기타 모든 정보는 정확해야 합니다. 앱에 웹 콘텐츠나 웹 링크를 포함하지 않도록 주의하는 것이 중요합니다. Apple은 웹 페이지만 포함된 앱을 스토어에서 원하지 않습니다. 그들은 귀하의 앱이 iOS용으로 설계되었으며 사용자에게 가치를 제공한다는 것을 알아야 합니다. 모든 세부 사항이 채워질 뿐만 아니라 정확하고 관련성이 높은 내용으로 채워지도록 하기 위해 제출물 전체를 세밀한 빗으로 조사하고 검토합니다.

유사한 앱은 거부될 수 있습니다.

Apple은 독특한 아이디어를 장려하므로 단순히 이전 앱을 갱신하여 새 앱을 제출하려고 하면 Apple에서 거부할 것입니다. 동일한 개발자가 제출한 여러 유사한 앱을 제외하고 앱이 인기 있는 앱을 비윤리적으로(일부 경우 불법적으로) 에뮬레이트하여 정상에 오르려고 하면 Apple은 이를 따라잡고 해당 앱을 거부할 것입니다. 앱 이름이나 설명으로 인해 잠재 사용자가 앱이 아닌 것으로 오인하지 않도록 하는 것이 중요합니다. 다른 인기 있는 앱과 비슷하지만 관련이 없는 앱 이름을 선택하지 마세요. 또한 인기 있는 앱과 유사한 기능 및 기능을 제공하는 경우 원래 이름과 디자인으로 완전히 다른 아이덴티티를 구축해야 합니다.

다운로드를 남용했습니다.

개발 측면에서 계속해서 런타임에 콘텐츠나 스크립트를 다운로드하지 마십시오. Apple은 "어떤 방식이나 형식으로든 코드를 다운로드하는 앱은 거부될 것입니다"라고 명시합니다. 꽤 모호한 표현이라는 점을 인정하지만 런타임에 앱 작동 방식을 효과적으로 변경하는 Javascript를 다운로드하면 이제 리뷰어가 검토한 것과 다른 앱으로 볼 수 있습니다.

Apple은 승인한 앱이 사용자에게 배포되는 앱인지 확인하려고 합니다. 또한 파일 시스템을 남용하지 마십시오. 즉, 사용자의 허가 없이 파일을 다운로드하지 마십시오. 네트워크가 없을 때도 앱이 실제로 어떤 식으로든 작동하는지 확인해야 합니다. 인터넷 연결이 필요하다는 페이지만 있어도 애플은 그런 기능이 필요하다. 이것을 테스트하는 좋은 방법은 장치를 비행기 모드로 전환하고 테스트할 때 어떤 일이 발생하는지 확인하는 것입니다.

Apple의 지침을 위반했습니다.

앱에서 사용자가 인앱 구매를 할 수 있도록 허용하는 경우 이러한 거래는 Apple 또는 Google Play를 사용하여 처리해야 합니다. Apple과 Google의 30% 지불 수수료를 피하기 위해 Stripe와 같은 다른 지불 제공업체를 사용하는 것이 매력적으로 보일 수 있습니다. 그러나 이 규칙의 유일한 예외는 사용자가 실제 제품 또는 서비스에 대해 비용을 지불하고 Apple과 Google Play가 모두 이를 확인하는 경우입니다.

브라우저 및 기타 매체에서 사용할 수 있는 구독 플랫폼의 경우 사용자가 앱 내에서 가입하도록 권장되지 않는 한 이러한 수수료를 우회하기 위해 웹사이트를 통해 가입하고 지불할 수 있습니다.

앱이 거부되면 어떻게 해야 하나요?

Apple은 앱 스토어의 앱에 버그, 충돌 또는 기타 성능 문제가 없도록 엄격한 조사 프로세스를 유지하여 훌륭한 사용자 경험을 제공합니다. 관련된 모든 당사자에 대해 특정 품질 표준을 유지하기를 원하기 때문에 확실한 이유가 있는 앱을 거부합니다.

앱을 만드는 데 많은 시간과 노력과 돈을 투자했기 때문에 거부의 번거로움 없이 Apple App Store에 게시되는 것을 보고 싶은 것은 당연합니다. 앱이 가치 있는 것을 제공하고 고유하며 원활하게 작동하는지 확인하세요. 앱이 해결 센터로 가는 방법을 찾으면 이유가 있는 것이므로 자세히 설명합니다.

당신이 해야 할 일은 거절 사유를 주의 깊게 검토하고 문제를 해결하는 것입니다. Google은 당신의 친구입니다. 거기에 거부 이유를 넣으면 더 깊이 설명하는 스레드를 찾을 수 있습니다.

이용약관

그것은 우리가 작업을 시도하는 동안 접할 수 있는 모든 종류의 '약관'에 대해 자동화된 기계적 응답에 가깝습니다. App Store에 앱을 게시하려는 경우 Apple에서 제공하는 일련의 이용 약관 또는 지침이 제공됩니다. 이 단계에서 개발자 계약의 이용 약관을 건너뛰고 재미있는 부분으로 이동하여 지체 없이 앱 제출 프로세스를 시작하고 싶을 수 있습니다.

그러나 그렇게 하면 유혹에 굴복하여 놓친 특정 조건을 인식하지 못했기 때문에 앱이 거부될 수 있으므로 실제로 역효과가 발생하고 전체 프로세스가 길어질 수 있습니다. 따라서 제출 프로세스를 진행하기 전에 Apple 개발자 프로그램 사용권 계약을 자세히 읽고 자세히 읽어보는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 규정된 지침이나 이용 약관을 준수하지 않을 수 있는 앱 요소를 찾는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 이러한 문제를 수정하고 거부 및 재제출의 번거로움에서 벗어날 수 있습니다.

Apple이 규칙을 관대하게 만들고 버그, 스팸 또는 오해의 소지가 있는 앱을 스토어에 허용한다면 사용자가 기기에 고품질 앱을 제공할 수 있는 스토어의 능력을 언제까지 계속 신뢰할 것이라고 생각하십니까? 말할 필요도 없이, 각 앱 스토어가 Apple에서 거부된 데에는 타당한 이유가 있습니다.

그렇기 때문에 앱을 만드는 데 더 많은 시간과 에너지를 투자해야 합니다. Apple에서 거절당하는 번거로움을 피할 수 있다면 iOS 스토어에 앱을 등록하는 이점을 바로 누릴 수 있습니다. 이 가이드가 자신의 모바일 앱을 게시할 때 앱 스토어 거부를 방지하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

Apple은 때때로 함께 일하기 힘든 회사입니다. 우리는 1000개 이상의 앱을 App Store에 게시했음을 알아야 합니다. 기존 사이트에서 앱을 빌드하려는 경우 솔루션을 확인하십시오. 우리는 뉴스 웹사이트, 웹 앱, WordPress 사이트, 전자 상거래 상점 및 멤버십 플랫폼을 Android 및 iOS 앱으로 전환하는 것을 전문으로 합니다.

더 좋은 점은 Apple이나 승인 프로세스에 대해 전혀 걱정할 필요가 없다는 것입니다. 우리는 앱을 100% 준비하여 모든 Apple 기준을 충족하는지 확인하고 앱을 App Store 및 Google Play에 제출합니다(귀하의 개발자 계정으로). 문제가 있는 경우 Apple 또는 Google과 직접 협력하여 문제를 해결합니다.

Apple은 앱 스토어의 앱에 버그, 충돌 또는 기타 성능 문제가 없도록 엄격한 조사 프로세스를 유지하여 훌륭한 사용자 경험을 제공합니다. 관련된 모든 당사자에 대해 특정 품질 표준을 유지하기를 원하기 때문에 확실한 이유가 있는 앱을 거부합니다.

앱을 만드는 데 많은 시간과 노력과 돈을 투자했기 때문에 거부의 번거로움 없이 Apple App Store에 게시되는 것을 보고 싶은 것은 당연합니다. 앱이 가치 있는 것을 제공하고 고유하며 원활하게 작동하는지 확인하세요.

모든 정보가 정확한지 확인하십시오

어떤 양질의 기관도 부정확한 정보를 공개하는 것을 원하지 않을 것이며 여기서 Apple도 다르지 않습니다! 이전에 콘텐츠와 세부 정보를 채우는 것에 대해 이야기했지만 여기서는 앱 정보의 정확성을 강조합니다. 귀하가 제공한 모든 정보는 정확할 뿐만 아니라 관련성이 있다는 점에 유의하십시오. 앱에 로그인해야 하는 경우 개발자는 사용자 이름과 비밀번호가 제공되었는지 확인해야 합니다. 이 외에도 앱을 사용하는 특별히 특별하거나 독특한 방법이 있는 경우 제출 과정에서도 이를 언급해야 합니다. 적절한 교육 가이드나 튜토리얼이 필요한 경우 동봉하거나 첨부해야 합니다.

앱 개발자의 연락처 정보를 포함한 기타 모든 정보는 정확해야 합니다. 앱에 웹 콘텐츠나 웹 링크를 포함하지 않도록 주의하는 것이 중요합니다. Apple은 웹 페이지만 포함된 앱을 스토어에서 원하지 않습니다. 그들은 귀하의 앱이 iOS용으로 설계되었으며 사용자에게 가치를 제공한다는 것을 알아야 합니다. 모든 세부 사항이 채워질 뿐만 아니라 정확하고 관련성이 높은 내용으로 채워지도록 하기 위해 제출물 전체를 세밀한 빗으로 조사하고 검토합니다.