반복되는 콘테스트 운영을 고려해야 하는 이유

인지도를 높이고, 리드를 생성하거나, 청중과 소통하기 위해 소셜 미디어 콘테스트를 운영합니까?

그렇다면 혼자가 아닙니다.

콘테스트 및 경품 행사는 대형 브랜드의 오랜 성공 기록을 보유하고 있습니다.

예를 들어, Valvoline은 "Dream Garage Giveaway"로 38,000개 이상의 리드를 수집했으며 SunRype는 "Home Gym Giveaway"로 97,000개 이상의 항목을 수집했습니다.

시끄러운 온라인 세계에서 잠재 고객의 연락처 정보를 캡처하는 것이 얼마나 비용이 많이 들고 도전적인지 고려할 때 이는 큰 리드 생성 번호입니다.

그래서, 내 요점은 무엇입니까?

이러한 사례 연구는 흥미롭지만 표면적으로는 지속 가능한 고객 확보 모델이라기보다는 리드 캡처의 단독 급증으로 보입니다.

콘테스트 및 경품 행사는 대형 브랜드의 오랜 성공 기록을 보유하고 있습니다.

그렇기 때문에 반복되는 콘테스트는 예측 가능하고 일관된 리드 흐름을 생성하려는 디지털 브랜드에게 강력한 전략입니다.

반복되는 콘테스트는 무엇입니까?

반복되는 대회의 개념은 아주 간단합니다. 단독 경품이나 소셜 미디어 콘테스트를 실행하는 대신 일정 기간 후에 다시 시작하도록 캠페인을 디자인합니다. 예를 들어, 매일, 매주, 매월 또는 분기별 경품 행사를 주최할 수 있습니다.

적절하게 실행되면 반복되는 콘테스트는 최적화하고 투자할 수 있는 예측 가능한 결과를 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 경품이 발생할 때마다 동일한 상품을 제공할 필요는 없습니다. 물류, 자동화, 랜딩 페이지 등과 같은 콘테스트의 백엔드 메커니즘은 시스템화하고 반복하는 데 필수적인 구성 요소입니다.

반복되는 콘테스트의 이점은 무엇입니까?

예측 가능성 및 최적화와 같이 반복되는 콘테스트의 가장 두드러진 이점 중 일부에 대해 설명했지만 이러한 캠페인이 강력한 이유에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.

다음은 반복되는 콘테스트를 운영할 때 얻을 수 있는 네 가지 이점입니다.

#1. 사용자 제작 콘텐츠(UGC)

소비자의 72%는 구매 결정을 내릴 때 브랜드의 마케팅 메시지보다 동료의 의견을 더 신뢰합니다. 그렇기 때문에 사용자 제작 콘텐츠가 강력합니다.

콘테스트 및 경품은 고객이 인센티브를 받는 대가로 사진 및 비디오와 같은 콘텐츠를 제출하도록 동기를 부여합니다. 이 콘텐츠는 새로운 잠재 고객과의 신뢰를 구축하고 시장에서 브랜드 가치를 높이는 데 사용할 수 있습니다.

고객 스토리나 사진의 최신성은 신뢰 구축 과정에서 중요합니다. 모든 고객 사진이 2년 된 것이라면 새로운 잠재 고객은 제품의 가치에 의문을 제기할 것입니다. 반복되는 콘테스트를 주최함으로써 고객으로부터 UGC 형태로 사회적 증거를 수집하는 일관된 방법을 만들 수 있습니다.

콘테스트의 목표가 UGC를 수집하는 것이라면 고유한 캠페인 해시태그를 갖는 것이 중요합니다. 참가자가 해시태그를 사용하여 콘테스트에 참가하고 시간이 지남에 따라 콘테스트가 정기적으로 반복되면 캠페인 해시태그 아래에 분류된 방대한 UGC 라이브러리를 구축하게 됩니다. 그런 다음 소셜 증거로 웹사이트에 해시태그 스트림을 표시할 수 있습니다.

GoPro Awards는 UGC를 포착하는 반복되는 콘테스트의 훌륭한 예입니다. 참가하려면 참가자는 GoPro에서 사진이나 클립을 찍어 GoPro 웹사이트에 업로드하고 추천을 받고 출품료를 지불하면 됩니다.

'오늘의 사진 챌린지', '아무것도 멋진 챌린지' 등 사람이 참여할 수 있는 다양한 챌린지가 있습니다. 각 챌린지에는 #GoProLiveIt 챌린지와 같은 자체 캠페인 해시태그가 있으므로 웹사이트에 스트림을 포함할 수 있습니다.

#2. 매상

모든 종류의 마케팅 캠페인을 반복하면 분석을 추적하고 요소를 테스트 및 변경하고 불가피하게 성능을 최적화할 수 있습니다. 반복되는 대회도 마찬가지입니다.

예를 들어 ShortStack Analytics를 사용하면 모든 방문자가 캠페인과 상호 작용하는 방식을 드릴다운하고 변경해야 할 사항에 대한 의미 있는 결론을 도출할 수 있습니다. 최고 실적의 트래픽 소스에서 이메일 열기 및 참여율에 이르기까지 캠페인을 실행할 때마다 결과를 개선함에 따라 캠페인 분석은 시간이 지남에 따라 가장 친한 친구가 될 것입니다.

반복되는 콘테스트의 성과를 추적하고 그에 따라 조정하는 것 외에도 참가자에게 즉각적인 만족을 제공하여 판매를 늘릴 수도 있습니다. 즉석 우승 콘테스트를 사용하면 누군가가 연락처 정보를 입력한 직후에 상품을 수여하거나 쿠폰 코드를 배포할 수 있습니다.

잠재 고객이 온라인 상점에서 사용할 쿠폰 코드를 가지고 있고 연락처 세부 정보가 있으면 후속 조치를 자동화하여 더 많은 사람들이 구매하도록 할 수 있습니다.

#삼. 청중 참여

청중 참여가 의제라면 반복되는 콘테스트가 도움이 될 수 있습니다. 리드 및 판매를 위해 캠페인을 최적화할 수 있는 것과 마찬가지로 캠페인 중에 잠재 고객과 상호 작용하는 방식을 조정하여 브랜드 참여를 높일 수도 있습니다.

예를 들어, 액션 콘테스트에 대해 반복 포인트를 실행하도록 선택할 수 있습니다. 이 형태의 콘테스트에서 참가자는 Instagram 페이지를 팔로우하거나 웹사이트를 방문하는 것과 같은 특정 작업을 완료하면 더 많은 우승 기회를 얻을 수 있습니다.

청중의 참여를 높이는 또 다른 방법은 컨테스트 방문 페이지의 상호 작용을 높이는 것입니다. 예를 들어, Giveaway Calendar는 캠페인이 진행되는 동안 매일 새로운 상품을 공개하는 많은 브랜드에서 즐겨 사용합니다.

위의 예는 휴일 테마의 경품 일정이지만 연중 언제든지 이 스타일의 캠페인을 복제할 수 있습니다.

반복되는 콘테스트의 또 다른 독특한 예는 "점수 추측" 경품입니다.

이 예는 스포츠 산업에서 활동하는 브랜드에만 해당되지만 모든 유형의 고객에게 적합한 다른 유형의 추측 게임으로 창의력을 발휘할 수 있습니다.

#4. 고객 데이터

일관된 일정으로 콘테스트를 반복하여 수집할 수 있는 고객 데이터의 양은 놀랍습니다. 예를 들어 청중과 함께 월간 경품 행사를 주최한다고 상상해 보십시오. 보수적으로 매월 1,000명이 입장한다고 가정해 보겠습니다. 1,000명의 사람들이 귀하의 브랜드와 얼마나 많은 상호작용을 하는지 생각해 보십시오. Instagram 계정 팔로우, 특정 사진에 좋아요 표시, 사이트의 수많은 페이지 방문, 이메일 열기, 제품 구매 등 목록은 계속됩니다.

말 그대로 고객과 고객이 온라인에서 행동하는 방식에 대한 생생한 그림을 그릴 수 있는 수십만 개의 데이터 접점이 있습니다. 캠페인 최적화 및 개선 능력이 향상되고 개발할 수 있는 통찰력이 브랜드에 매우 중요해짐에 따라 매월 합산하세요.

출시하는 제품 유형에서 투자하는 마케팅 채널에 이르기까지 비즈니스 의사 결정을 내리는 데 고객 데이터보다 더 중요한 것은 없습니다.

예를 들어, 반복되는 콘테스트는 "Pick Your Prize" 경품이 될 수 있습니다.

수천 명의 사람들이 소규모 옵션 그룹에서 귀하의 제품 중 하나를 계속해서 선택하면 어떤 제품이 어떤 인구 통계에 적합한지 진정으로 발견하고 그에 따라 다른 마케팅 캠페인을 최적화할 수 있습니다.

결론

마케팅 캠페인을 실행하는 목표가 무엇이든 간에 반복되는 콘테스트는 해당 생태계에서 자리를 잡을 수 있습니다.

사회적 증거 생성, 판매 증대, 청중 참여, 고객 데이터 수집에서 캠페인 반복은 예측 가능성을 제공합니다. 예측 가능성을 통해 마케팅 채널에 투자하고 운영을 확장하는 방법에 대한 확신이 생깁니다.