뛰어난 목소리를 찾는 글쓰기 클라이언트를지도하는 7 가지 방법

잠시 귀를 막으십시오.

제 아내는 노래를 부를 수 있습니다. 난 못해.

나는 그것을 인정했다.

그러나 우리는 한 가지 공통점이 있습니다. 우리 둘 다 할 수 있다고 생각합니다. 우리 중 한 명만 옳습니다 (에헴).

비즈니스 세계에서 우리 모두는 음악을냅니다. 분위기. 목소리. 고객은 단순히 "괜찮은"상품과 서비스가 아닌 좋은 경험을 제공하는 회사로 몰려 듭니다. '기업 브랜드'라고합니다.

귀하의 임무는 고객이 자신의 목소리, 즉 리듬과 "키"를 찾도록 돕는 것입니다. 너무 단조롭고 평평하며“엘리베이터 가치가있는”트랙을 보내어 무시하거나 짜증나게할까요? 많은 사람들이 그렇습니다.

이것은 당신이 들어오는 곳입니다. 당신은 그들의 음성 코치입니다.

음성 코치는 무엇입니까?

보이스 코치는 바로… 코치입니다.

당신의 임무는 그들이 누구이고 무엇인지, 심지어 고객에게 정확히 어떻게 소리를 내야 하는지를 지시하는 것이 아닙니다. 당신의 임무는 올바른 질문을하고 그들의 재능을 끌어 내기위한 올바른 방법을 제시하는 것입니다.

그런 다음 그들의 작사가 또는 작곡가가되어 그들의 콘텐츠를 "마스터 링"(믹스를 마무리하고 압축하는 행위)하는 작업을 수행합니다. 그것들의 가장 좋은 부분을 가져다가 서면으로 작성하는 것. 그들의 무대를 식별하고 그들의 마이크가되기 위해.

"하지만 Brandon, 어떻게 그런 위업을 이룰 수 있을까요?"

물어봐서 기뻐.

다음은 글쓰기 클라이언트가 청중을 늘리고 더 많은 팬을 확보하는 목소리를 개발하는 데 도움이되는 7 가지 질문입니다.

그들은 단지 그것을 판매하는 것이 아니라 노래하는 것을 돕는 팁입니다.

라, 라, 라, 여기 간다…

1. 그들은 누구입니까?

첫 번째 단계는 항상 가장 어렵지만 건너 뛰면 안되는 단계입니다.

고객에게 그들이 누군지 물어 보면 얼마나 많은“전조등 속의 사슴”얼굴이 나타나는지 놀랄 것입니다.

고객이 무엇을 말하고 어떻게 말해야하는지 알 수 있도록 먼저 기업의 성격을 명확히해야합니다.

Fascinate에서 Sally Hogshead는 7 가지 가장 효과적인 브랜드 프로필을 설명합니다. 모든 비즈니스는 내부 및 외부 성격을 모두 가지고 있으므로 명성이 있습니다.

고객에게 물어보십시오.

• 내가 당신의 본부를 방문한다면 무엇을 찾겠습니까? 기분이 어때요?
• 직원들은 자신의 직업을 어떻게 봅니까?
• 고객은 귀하의 서비스 또는 제품에 대해 무엇을 말합니까?

다른 회사를 모방하거나 진실되지 않은 메시지를 제시하기보다는 공개적으로 말하도록 장려하십시오.

2. 그들의 후크는 무엇입니까?

노래 할 수없는 사람만큼 나쁜 것은 크래 폴라를 부르는 사람뿐입니다.

마찬가지로 전 세계의 모든 기술과 마케팅은 추진 메시지가없는 회사에 도움이되지 않습니다.

이를 USP (고유 판매 제안)라고합니다. 저는 그것을“독특한 판매 약속 ”이라고 생각하고 싶습니다 . ”

• 고객에게 약속 할 수있는 한 가지 이점은 무엇입니까? 나머지 모든 것에서 그들을 돋보이게 만드는 어떤 약속?
• 만들 수 있습니까?
• 그들은 그것을 지킬 수 있습니까?

이 주요 혜택 / 약속은 마케팅 활동을 이끌 것입니다. 콘텐츠의 합창에 포함되어 사람들이 흥얼 거리고 발을 두드리게합니다.

이 "훅"은 고객에게 보내는 주요 메시지입니다. 그것은 당신이 지속적으로 글을 쓸 것입니다. 이 약속을 간결하고 명확하게 전달하도록 돕고 나면이를 확대하는 것이 당신의 일이 될 것입니다.

3. 그들의 구절은 무엇입니까?

사람들은 입력을 저장하지 않습니다. 그들은 그것을 이야기합니다.

그들은 매일 엄청난 양의 정보를 가지고 있습니다. 모든 고객이 더 많은 거래와 제안을 내놓는다면 눈에 띄는 데 어려움을 겪을 것입니다.

시간을 죽일 필요가 있습니까? 아파트 단지에 가서 우편함 옆에있는 쓰레기통을 확인하십시오. 낭비되는 마케팅 비용이 넘치고 있습니다. 우리는 이것을 "정크 메일"이라고 부릅니다.

Key Person of Influence에서 Kevin Harrington은 새로운 비즈니스 세계를 다음과 같이 설명합니다.

“당신은 당신이 일하는 곳으로 알려지지 않을 것입니다. 당신은 당신이 연결된 사람들, 당신이 몰입 한 아이디어 및 당신이 깊이 관심을 갖는 것으로 유명해질 것입니다. 이러한 것들이 더 널리 알려지면 가본 적이없는 곳에서 계속해서 기회를 얻게 될 것입니다.”

비즈니스가 고객과 상호 작용하고 삶을 향상시키는 방법이 이야기가됩니다. 그들의 노래 구절입니다.

고객이 영웅이고 가이드가되는 고객의 이야기를 전할 수있는 놀라운 기회가 있습니다. 그들이 Obi-Wan이고 그들의 고객은 Luke Skywalker입니다. 그들이 Linguini이고 그들의 고객은 Remy입니다.

콘텐츠 마케팅 전략의 구성 요소 외에도 About Pages는이를 수행 할 수있는 좋은 장소이며 고객에게 자신에 대해서만 이야기해서는 안된다는 것을 보여줍니다.

뭘 알아? 아무도 신경 쓰지 않는다.

사람들은 자신의 이야기에 관심 이 있습니다. 잠재 고객은 회사가 삶에서 성공하거나 번창하도록 어떻게 도울 수 있는지 묻습니다.

4. 그들의 타겟 고객은 누구입니까?

이건 힘들다.

고객에게 타겟 고객이 누구인지 물어 보면 대부분의 경우 응답은 "모든 사람"또는 "모든 사람"입니다.

그것은 이상적인 것과는 거리가 멀다.

Al Ries 는 22 가지 불변의 브랜딩 법칙 에서 이렇게 표현합니다.

"브랜드의 힘은 범위에 반비례합니다."

즉, 콘텐츠를 작성할 때 특정 사용자 / 구매자에게 집중하면 그들의 목소리가 훨씬 더 효과적이고 강력해질 것입니다. 그들은 대중에게 연설하기를 원하지 않습니다. 그들은 한 사람과 대화를 나누고 싶어합니다.

예를 들어, 그들의 제품이 20 세의 남자 대학생에게 어필한다면 손자를위한 완벽한 선물을 찾고있는 65 세의 할머니를 끌어들일 수 있습니다.

반 직관적으로 보일 수 있지만 작동합니다. 모든 사람에게 말하면 결국 아무에게도 말하지 않게됩니다. 볼륨을 높이는 대신 낮추는 것입니다.

5. 사람들은 이미 무엇을 말하고 있습니까?

효과적인 목소리는 고객에 대한 대중의 견해를 반영합니다.

브랜드는 대중의 빛나는 불꽃 속에서 탄생하고 번성합니다. 마케팅과 광고는 그저 휘발유를 던지고 있습니다.

고객이 소셜 미디어 또는 Google 리뷰에서 열광하는 내용을 조사하세요. 하이라이트를 확인하면 합창단에 참여할 수 있습니다.

6. 어떻게 보일까요?

"시력은 브랜드를 평가하고 구매 결정을 내리는 데있어 가장 중요한 인간 감각입니다." – Jeremy Miller, Sticky Branding

많은 기업들은 그들이 노래하는 장소가보기 흉하고 불편하기 때문에 듣기에 어려움을 겪습니다.

나는 개인적으로 내 음식이 장식이나 청결에 관심이없는 식당에서 식사 할 때 실제로 다른 맛이 날 수 있다는 것을 알아 차렸다.

고객의 음성과 메시지를 즐겁게 받아들이려면 미학적으로 만족스럽고 사용자 친화적 인 요소를 따라야합니다.

잘 설계되고 견고한 호스팅에서 제대로 작동하는 웹 사이트를 갖는 것이 중요합니다. 이전 팁에서 언급 한 모든 작업을 수행하려면 깨끗하고 전문적인 디지털 본사가 필요합니다.

웹 개발 및 디자인도 제공하지 않는 경우 클라이언트를 해당 서비스 제공 업체로 안내 할 수 있습니다.

7. 그들에게 기쁨을주는 것은 무엇입니까?

저는 회사가 가진 최고의 아이디어가 항상 가장 재미 있고 유쾌하다는 것을 깨달았습니다. "일"처럼 느껴지지 않는 정말 좋은 것.

고객이 비즈니스에 대해 논의 할 때 (항상 전화 상담이 필요합니다) 그 톤을 들어보십시오. “해야 할 일”과“해야 할 일”이 아닙니다.

그들이 좋아하는 것들을 들어보세요.

당신이 그들을 위해 글을 쓸 때, 당신도 재미를 가져야합니다. 모든 프로젝트가 끝날 때마다 웃는 얼굴이 많이 있어야합니다.

• 그들은 기쁨을 기록했습니다.
• 당신은 그들에 대해 글을 쓰는 것이 즐거웠습니다.
• 그들의 고객은 읽고 응답 할 때 기쁨을 느꼈습니다.

* 박수 여기에 간다. *

그것은 모두가 듣고 싶어하는 목소리이며 항상 앙코르를 요구할 것입니다.