광고의 반복: 우리가 계속 같은 것을 반복하는 이유
게시 됨: 2023-07-08여기 Single Grain의 팀원 중 일부는 왜 우리가 그렇게 반복하는지 주기적으로 질문을 받습니다. 우리가 게으르거나 아이디어가 부족해서가 아닙니다. 우리의 반복은 사람들에게 디지털 마케팅과 관련하여 가장 중요한 것이 무엇인지 상기시키기 위해 계산되고 의도적으로 속도가 조절됩니다.
그게 왜 효과가 있냐고 물으시나요?
이번 블로그 게시물에서는 광고에서 반복이 갖는 중요성과 오랜 시간 동안 소비자의 관심을 사로잡는 효과에 대해 살펴보겠습니다.
Single Grain을 사용하면 직원 수를 늘리지 않고도 영향력을 높일 수 있습니다.
우리와 함께 일하세요
광고에서 반복의 역할
광고에서 반복이 사용되는 근본적인 이유 중 하나는 초점입니다. 워렌 버핏(Warren Buffett)과 빌 게이츠(Bill Gates)를 포함하여 크게 성공한 많은 기업가들은 자신의 업적을 흔들리지 않는 집중력 덕분에 돌립니다.
이전 게시물에서 7의 규칙에 대해 이야기한 적이 있습니다. 사람들이 조치를 취하기 전에 메시지에 여러 번 노출되어야 하는 경우가 많다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
광고주는 특정 메시지나 아이디어를 반복적으로 강조함으로써 소비자에게 진정으로 중요한 것이 무엇인지 안내합니다.
놀라운 조언을 들었음에도 불구하고 우리는 생각보다 그 조언을 훨씬 덜 자주 실행하는 경향이 있습니다. 반복은 행동을 장려하고 가장 중요한 측면에 주의를 집중시킴으로써 이러한 격차를 해소합니다.
광고의 반복 뒤에 숨은 과학
광고에서의 반복은 단순히 어둠 속에서의 사격이나 무작정 전술이 아닙니다. 대신, 그것은 인간의 인지와 지각을 지배하는 과학적 원리에 뿌리를 두고 있습니다. 반복의 효과를 뒷받침하는 원칙 중 하나는 단순한 노출 효과, 즉 우리 뇌에 뿌리내린 인지적 편견입니다.
단순 노출 효과는 개인이 더 자주 접하는 것에 대한 선호도를 높이는 경향이 있다고 가정합니다.
즉, 자극에 더 많이 노출될수록 더 친숙하고 편안해지며 이에 대한 긍정적인 편견이 발생합니다. 광고주는 브랜드 메시지, 시각적 요소, 기타 마케팅 요소를 전략적으로 반복함으로써 이러한 심리적 현상을 유리하게 활용합니다.
이러한 친숙함은 소비자가 무의식적으로 반복을 중요성 및 신뢰성과 연관시키기 때문에 소비자에게 신뢰감과 확신을 심어줍니다.
시간이 지남에 따라 이러한 반복적인 노출은 브랜드에 대한 긍정적인 연관성을 강화하여 브랜드 친밀도와 고객 충성도를 높입니다.
생각해 보세요. 단순히 광고를 보거나 그 브랜드의 짤랑거리는 소리를 수없이 들었기 때문에 자동으로 해당 브랜드에 끌린 적이 있습니까? 이것이 바로 단순한 노출 효과입니다. 소비자에게 메시지를 지속적으로 제시함으로써 광고주는 본질적으로 타겟 고객이 브랜드에 대한 호의적인 인식을 개발할 수 있도록 준비하고 있습니다.
반복은 또한 최초의 인식을 확립하는 데 중요한 역할을 합니다. 소비자는 특정 제품이나 서비스와 관련된 문제나 요구 사항에 직면했을 때 반복적인 광고를 통해 자신의 의식 속에 지속적으로 존재했던 브랜드를 회상하고 고려할 가능성이 더 높습니다.
이러한 회상은 단순 노출 효과에 의해 형성된 인지 편향의 직접적인 결과입니다.
반복적인 광고를 위한 효과적인 전략
반복도 중요하지만 효과적으로 실행하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 단순히 목적이나 전략 없이 정보를 되뇌는 것만으로는 원하는 결과를 얻을 수 없습니다.
다음은 반복이 어떻게 지능적으로 활용될 수 있는지 보여주는 몇 가지 기술입니다.
- 광고 반복을 통해 브랜드 리콜 생성: 슬로건, 광고 문구, 시각적 단서 등 핵심 요소를 지속적으로 반복하면 브랜드 리콜이 강화됩니다. 이러한 요소를 다양한 마케팅 채널에 통합함으로써 기업은 소비자의 마음에 지속적인 인상을 남길 수 있습니다.
- 반복적인 광고 기법: TV, 라디오, 소셜 미디어, 인쇄물 등 다양한 형태의 미디어를 사용하면 마케팅 담당자가 여러 플랫폼에 걸쳐 메시지를 반복할 수 있습니다. 이러한 다중 채널 접근 방식은 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 기회를 높이고 브랜드의 존재감을 강화합니다.
- 광고 반복의 심리적 영향: 반복은 친숙함과 인지적 편견의 심리학을 활용합니다. 사람들은 익숙한 메시지를 반복적으로 접할 때 무의식적으로 해당 메시지를 더 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 것으로 인식하여 구매 결정에 영향을 미칩니다.
관련 콘텐츠: 온라인 성공을 위한 6가지 입증된 광고 전략
반복이 소비자 행동에 어떻게 영향을 미치는가
반복의 주요 효과 중 하나는 친숙함의 확립입니다. 메시지가 소비자에게 반복적으로 제시되면 소비자의 마음 속에 각인되어 브랜드에 대한 친밀감을 형성하게 됩니다.
사람들은 익숙한 것에 대해 더 편안함을 느끼고 신뢰하는 경향이 있기 때문에 이러한 친숙함은 소비자 행동에 영향을 미치는 데 중요한 역할을 합니다. 소비자가 수많은 선택을 하는 혼잡한 시장에서는 친숙한 브랜드가 눈에 띄고 이점을 얻습니다. 소비자는 익숙하지 않은 브랜드보다 자신이 인지하고 친숙하다고 느끼는 브랜드를 선택할 가능성이 더 높습니다.
또한 반복은 신뢰와 신뢰성을 구축하는 데 도움이 됩니다. 반복은 브랜드가 메시지에 자신감을 갖고 가치 제안을 믿는다는 생각을 전달합니다. 이에 따라 소비자는 브랜드에 대한 신뢰도가 높아지고 신뢰도가 높아지는 경향이 있습니다.
반복은 또한 소비자 인식에 영향을 미치는 데 중요한 역할을 합니다. 메시지가 일관되게 반복되면 특정 품질, 가치 또는 이점과 연관됩니다. 예를 들어, 브랜드가 반복적인 메시지를 통해 지속 가능성에 대한 약속을 지속적으로 강조한다면 소비자는 해당 브랜드가 해당 영역에서 환경을 고려하고 신뢰할 수 있다고 인식할 가능성이 더 높습니다.
또한 반복은 강화 메커니즘으로 작용합니다. 이는 소비자의 마음 속에 주요 정보, 혜택 또는 고유한 판매 제안을 강화하는 데 도움이 됩니다. 선택에 직면했을 때 소비자는 반복을 통해 자신의 메시지를 지속적으로 강화한 브랜드를 기억하고 고려할 가능성이 더 높습니다.
더 넓은 의미에서 반복은 브랜드를 소비자의 마음 속에 더욱 두드러지게 만들어 심리적 영향을 만들어냅니다.
궁극적으로 반복이 소비자 행동에 미치는 영향은 소비자가 내리는 구매 선택에서 볼 수 있습니다. 반복을 통해 형성된 친숙함, 신뢰, 신뢰성 및 긍정적인 연관성은 소비자의 의사결정 과정에 큰 영향을 미칩니다.
관련 콘텐츠: 신경마케팅 101: 신경과학이 고객의 구매 행동에 미치는 영향
반복적인 광고 캠페인의 효과 측정
반복적인 광고 캠페인의 경우 마케팅 담당자가 노력의 영향을 이해하고 향후 전략에 대해 정보에 입각한 결정을 내리려면 효과를 평가하는 것이 중요합니다.
브랜드 인지도
고려해야 할 필수 지표 중 하나는 브랜드 인지도입니다.
반복은 소비자들 사이에서 브랜드 친숙도와 인지도를 확립하는 데 중요한 역할을 합니다.
브랜드 인지도 측정에는 소비자가 브랜드에 대해 갖고 있는 인지도와 친숙도 수준을 평가하는 작업이 포함됩니다. 소비자가 브랜드와 관련 메시지를 인식하는 정도를 측정하기 위해 설문 조사, 포커스 그룹 및 브랜드 회상 테스트를 실시할 수 있습니다.
시간이 지남에 따라 브랜드 인지도의 변화를 추적하면 브랜드 인지도 및 가시성을 높이는 데 있어 반복적인 광고의 효과에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
브랜드 리콜
반복적인 광고 캠페인의 효과를 측정하는 또 다른 중요한 지표는 브랜드 회상입니다.
청중이 브랜드 제안을 기억하는 능력은 얼마나 됩니까? 브랜드가 성장하기 위해 타겟 고객의 마음에 스며들고 싶어한다는 것은 비밀이 아닙니다. 반복 마케팅은 청중의 브랜드 회상을 촉진하는 핵심 메커니즘이 될 수 있습니다.
보조 및 비보조 회상 테스트와 같은 기술을 사용하여 대상 청중의 회상률을 측정할 수 있습니다. 높은 회상률은 반복적인 광고 노력이 소비자의 마음에 브랜드와 메시지를 성공적으로 각인시켰음을 나타냅니다.
브랜드 참여
참여 수준은 반복적인 광고 캠페인의 효과를 나타내는 중요한 지표이기도 합니다. 광고에 대한 청중의 참여를 측정할 때 살펴보아야 할 가장 좋은 주요 지표는 다음과 같습니다.
- 클릭률
- 웹사이트 트래픽
- 소셜 미디어 상호 작용(공유, 댓글, 좋아요, 팔로우)
- 현장에 머문 시간
- 반송률
- 전환 액션
참여 수준이 높을수록 반복적인 광고가 타겟 청중의 공감을 불러일으키고 브랜드와 상호 작용하도록 유도한다는 것을 의미합니다.
관련 콘텐츠: 참여를 방해하는 UI 및 UX의 7가지 실수
광고의 반복에 대한 최종 생각
글쎄, 거기에 있습니다. 우리가 끊임없이 반복하는 이유에 대한 완전한 알리바이(몇 가지 조언도 포함!)
비결은 청중에게 불쾌감을 주지 않으면서 충분히 반복적으로 균형을 맞추는 것입니다. 동일한 아이디어를 계속해서 제시하면 구매자의 여정 전반에 걸쳐 사람들에게 귀하의 전문 지식에 대한 소식을 지속적으로 공유하게 됩니다.
초기 인식 단계, 탐색 및 정보 수집 단계, 의사 결정 단계 등 모든 순간에 메시지를 듣는 것은 당신이 존재하고, 당신이 말하는 내용을 알고 있으며, 당신이 도울 준비가 되어 있다는 것입니다.
그러므로 다음에 당신이 중복되고 있는지 스스로에게 물어볼 때, 대신 아직 당신의 메시지를 듣지 못한 모든 사람들에 대해 생각해 보십시오.
그러니 나가서 자신을 반복하십시오!
우리와 함께 일하세요
Marketing School 팟캐스트 의 용도를 변경했습니다 .