리타게팅 101: 검색 대 사이트 [가이드]

디지털 마케터로서 검색 리타게팅 및 사이트 리 타겟팅이라는 용어를 접했을 것입니다. 그러나 당신이 놓쳤을 수도 있는 것은 이것들이 비슷해 보이지만 실제로는 상당히 다르다는 것입니다.

새 커피 테이블을 찾고 있지만 마음에 드는 브랜드가 없다고 가정해 보겠습니다. 너 뭐하니? 당신은 그것을 구글! (또는 Bing 또는 Yahoo.) 가장 오른쪽에 표시되는 결과는 위치에 따라 Ikea 또는 Wayfair 또는 기타 비즈니스의 광고일 것입니다.

"이 회사의 스폰서 링크가 내가 특별히 해당 제품을 찾고 있지도 않고 브랜드에 대해서도 잘 모르는데도 검색에 계속 표시되는 이유는 무엇입니까?"라고 생각할 수 있습니다. 답은 – 검색 리타겟팅 입니다.

이것은 사용자가 특정 키워드를 입력할 때 검색 엔진 결과 페이지(SERP)의 상단에 광고가 표시되도록 많은 회사에서 사용하는 키워드 기반 타겟팅 전략입니다. 클릭당 지불(PPC) 방식의 광고가 인기를 끄는 이유는 방해가 되지 않고 페이지의 유기적 링크와 조화를 이루기 때문입니다.

반면에 단순히 리타게팅이라고도 하는 사이트 리타게팅 은 쿠키를 사용하여 귀하의 사이트와 커뮤니케이션 채널을 이미 방문한 사용자에게 광고를 표시하는 것입니다.

간단히 말해서: 검색 리타게팅은 사람들이 귀하의 비즈니스를 찾는 데 도움이 되는 반면 사이트 리타게팅을 사용하면 해당 사람들을 귀하의 사이트로 다시 유도할 수 있습니다.

그러나 리타게팅은 정확히 어떻게 작동하며 온라인 전략에서 이를 활용해야 하는 이유와 방법은 무엇입니까?

리타게팅은 어떻게 작동합니까?

리타게팅 광고는 브랜드 회상을 개선하고 수익을 증가시킵니다. 이를 통해 기업은 판매 주기의 시작과 고객 여정의 마지막 단계에서 잠재 고객을 육성할 수 있습니다. 검색 리타게팅은 인지 단계에 있는 사용자를 위한 것이고 사이트 리타게팅은 고려/결정 단계에 있는 사용자를 위한 것입니다.

이러한 강력한 디지털 마케팅 전술이 어떻게 작동하는지 봅시다.

검색 리타겟팅

검색 리타게팅은 자동화 원칙 에 따라 작동합니다. 사용자가 키워드를 입력하면 관련 광고가 다양한 온라인 플랫폼(검색 결과, 소셜 미디어 및 사용자가 방문하는 기타 웹사이트)에 나타나기 시작합니다.

이 작업을 유리하게 사용하려면 광고 도구를 선택하고 계정을 만들어야 합니다. 다음으로 캠페인 요구 사항 및 구매자 페르소나에 맞는 맞춤 잠재고객을 구축 해야 합니다. 여기에는 관련 키워드 목록을 작성하고 일치 키워드, 확장 키워드 또는 구문검색 키워드를 사용하는 사람들을 타겟팅할지 결정하는 작업이 포함됩니다.

설정이 완료되면 광고 도구로 이동하여 디스플레이 설정을 구성하고 캠페인을 설정해야 합니다. 이 데이터는 나중에 검색 엔진 소프트웨어에서 광고를 표시하고 잠재 고객의 태그를 다시 지정하는 데 사용됩니다.

이렇게 하면 사용자가 온라인에서도 판매하는 제품을 검색할 때 귀하의 광고가 표시됩니다. 이는 고객이 즉시 귀하의 사이트를 방문하도록 유도하거나 구매할 준비가 되었을 때 귀하의 브랜드를 염두에 두도록 할 것입니다.

검색 리타게팅의 주요 차별화 요소 는 개인이 귀하의 회사에 대해 잘 알고 있을 필요가 없다는 것입니다 . 광고 매개변수와 일치하는 제품을 검색하기만 하면 됩니다.

사이트 리타겟팅

사이트 리타게팅은 웹사이트에서 사용자의 방문에 대한 정보를 저장하는 파일인 쿠키의 도움으로 작동합니다. 그런 다음 생성된 통찰력을 사용하여 이미 웹페이지를 방문하고 콘텐츠와 상호작용한 사람들에게 관련 광고를 표시합니다.

예를 들어, 온라인 상점에서 일부 제품을 본 후 동일한 품목을 구매하거나 유사한 품목을 탐색하도록 권장하는 광고를 볼 수 있습니다. 또는 무언가를 구매하면 구매 후 "감사합니다!"라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 또는 디스플레이 네트워크의 다른 곳에서 후원 메시지를 "좋아할 수도 있습니다."

따라서 사이트 리타게팅은 전환 중심 전략 이며 두 가지 중요한 면에서 검색 리타겟팅과 다릅니다.

1. 키워드 기반이 아닙니다.
2. 귀하의 브랜드에 익숙하고 귀하의 제품에 관심을 보인 사용자를 대상으로 합니다.

사람이 웹 사이트를 방문하면 브라우저는 구매 의도를 이해하기 위해 행동을 추적하고 브라우저 쿠키의 형태로 데이터를 저장합니다. 수집된 정보는 사용자에게 관련 광고를 표시하고 사용자가 사이트로 돌아가 다른 제품 탐색, 조회한 항목 구매, 버려진 장바구니 회수 등의 작업을 완료하도록 권장하는 데 사용됩니다.

일부 정교한 리타게팅 솔루션은 고도로 개인화된 광고를 제공할 수 있도록 동적 최적화를 제공합니다.

리타게팅이 유익한가?

사이트 및 검색 리타게팅 모두 브랜드의 온라인 인지도 에 도움이 되며 전환에 기여할 수 있습니다. 두 가지 전략은 고객 참여에 대한 두 가지 다른 접근 방식을 제시하지만 상호 배타적인 것은 아닙니다. 사실, 그것들은 서로를 보완 하고 구매 유입경로의 필수 단계인 인지도와 구매 고려도/구매를 다룰 수 있도록 합니다.

또한 두 전략 모두 비용 효율적 이며 높은 ROI 잠재력 을 가지고 있습니다. 방문, 노출, 클릭 및 기타 KPI를 통해 실적을 쉽게 추적하고 그에 따라 최적화할 수 있습니다.

또한 사용자가 광고와 상호 작용하는 방식을 모니터링하면 잠재고객을 더 잘 이해하고 브랜드 인지도를 높이며 마케팅 예산을 최대한 활용할 수 있습니다. 따라서 새로운 방문자를 유치하고 나중에 구매자로 전환하기 위해 두 가지 유형을 모두 사용할 수 있고 사용해야 합니다.

Google에서 검색 리타게팅을 설정하는 방법은 무엇입니까?

Google 검색 리타게팅 캠페인을 시작할 때 시간을 할애하여 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 결국 목표는 적절한 사람들을 대상으로 하는 비용 효과적인 광고를 만드는 것이며, 급한 캠페인은 반대의 효과를 낼 수 있습니다.

다음은 Google에서 검색 리타게팅을 설정하는 데 도움이 되는 4가지 실용적인 팁입니다.

1. 키워드를 현명하게 선택하십시오

키워드 선택은 Google 검색 리타게팅 설정의 기본 단계입니다. 광고로 타겟팅할 검색과 사용자를 결정하는 시점입니다. 여기서 관련성이 높고 캠페인의 목표 및 의도와 일치하는 키워드를 선택하는 것이 중요합니다.

또한 특정 제품 자격과 일치하는 롱테일 키워드를 포함하여 유사 키워드를 타겟팅해야 합니다. 이렇게 하면 적절한 사용자에게 도달하면서 광고가 캠페인과 관련된 모든 검색을 처리할 수 있습니다.

2. 키워드 입찰가 최적화

브랜드와 가장 관련성이 높은 키워드를 선택했다면 입찰가를 더 높일 때입니다. 키워드 입찰가는 광고에 사용된 특정 키워드를 한 번 클릭할 때 지불할 의사가 있는 금액을 나타냅니다. 최대 클릭당비용(Max CPC)이라고도 합니다. 수동으로 설정하거나 Google Ads에서 자동으로 설정하도록 할 수 있습니다.

키워드 입찰가는 광고가 SERP에서 표시되는 위치를 고려하므로 이를 최적화하는 것이 Google 검색 리타게팅 캠페인의 성공에 매우 중요합니다. 입찰가를 높이려면 검색구문을 두 가지 범주로 나눕니다.

• 카테고리 1: 귀하가 제공하는 특정 유형의 제품을 검색하는 사용자를 위한 것입니다(예: 대리석 커피 테이블 또는 80년대 영감을 받은 커피 테이블).
• 카테고리 2: 귀하의 사이트(예: 귀하의 홈페이지 또는 특정 제품 카테고리 페이지)를 이미 방문한 사용자의 경우.

이를 통해 검색 리타게팅 캠페인을 확장하고 광고 지출 낭비의 위험을 줄일 수 있습니다. 또한 귀하의 페이지 중 하나를 이미 방문한 사용자에게 일반 키워드가 작동하는지 확인할 수 있습니다.

3. 광고문안 맞춤설정

검색 광고를 만들 때 관련성을 염두 에 두는 것이 중요합니다. 즉, 타겟팅하는 키워드에 맞게 각 광고를 디자인해야 합니다.

다음은 몇 가지 광고문안 권장사항입니다.

• 관련성 높은 키워드를 사용하세요.
• 글자수 제한에 유의하세요.
• 단어 선택을 구체적으로 하고 반복하지 마십시오.
• 클릭 유도문안(CTA)을 포함합니다.
• 광고 설명을 활용하여 클릭률을 높이세요.

또한 광고를 시각적으로 매력적으로 만드십시오. 다양한 대상 사용자 그룹에 맞게 조정된 명확하고 키워드가 풍부한 메시지뿐만 아니라 고품질 이미지를 포함합니다.

4. 결과 모니터링

광고가 준비되면 Google Ads에서 광고를 실행하고 진행 상황을 모니터링하세요. 전환 및 클릭률과 같은 주요 측정항목을 검토합니다. 어떤 광고가 효과가 있고 어떤 광고가 그렇지 않은지 분석합니다. 예산을 낭비하지 않도록 실패한 전략을 일시 중지하고 성공적인 전략을 평가하여 추구할 가치가 있는 전략에 대한 통찰력을 얻으십시오.

Google에서 사이트 리타게팅을 설정하는 방법은 무엇입니까?

Google 사이트 리타게팅 설정 프로세스는 Google Ads 계정을 만들고 사이트에 태그를 지정하는 것으로 시작됩니다.

사이트 전체 태그 지정으로 이동하기 전에 다음 사항을 숙지하는 것이 중요합니다.

• 웹사이트의 코드입니다. 웹사이트에 태그를 지정하려면 웹사이트의 코드에 액세스할 수 있고 기술에 대해 어느 정도 알고 있어야 합니다. 스스로 할 수 있는 기술과 전문성이 없다면 전문가를 고용하는 것이 좋습니다.
• 귀하의 월간 웹사이트 방문자. 광고를 게재할 최소 방문자 수를 설정해야 합니다. 이는 대상 네트워크에 따라 다르지만 대부분의 자격을 얻으려면 지난 30일 동안 최소 1,000명의 활성 방문자가 있어야 합니다.
• 잠재고객 소스입니다. 리타겟팅할 대상에 대한 규칙을 설정합니다. 이들은 귀하의 사이트를 방문한 사람, 온라인 양식을 작성한 사람, 비디오를 본 사람 등일 수 있습니다. 이렇게 하면 데이터 세그먼트를 만드는 데 필요한 정보가 제공됩니다.

이것이 방해가되지 않으면 사이트에 태그를 지정할 차례입니다. 방법은 다음과 같습니다.

전체 사이트 태그 설정

전체 사이트 태그는 웹사이트의 코드와 함께 작동하여 사용자가 웹사이트를 탐색할 때 방문하는 페이지에 대한 정보를 캡처하는 코드 스니펫입니다. 이 정보는 잠재고객 세그먼트 목록을 만드는 데 사용되며 페이지 제목과 URL을 포함합니다.

또한 전체 사이트 태그는 전환을 추적하고 광고 타겟팅을 개선하는 데 사용됩니다. 가장 정확한 결과를 얻으려면 웹사이트의 모든 페이지에 전체 사이트 태그를 설치해야 합니다.

이벤트 스니펫 생성

이벤트 스니펫은 전체 사이트 태그의 확장 역할을 하는 또 다른 코드 블록입니다. 방문자 및 사이트에서의 행동에 대한 특정 데이터를 전달하는 데 사용됩니다. 여기에는 제품 보기, 온라인 양식 작성, 구매 완료 또는 계정 설정이 포함될 수 있습니다. 또한 사이트 리타게팅을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

데이터 세그먼트 규칙 설정

데이터 세그먼트 규칙을 사용하면 사이트 리타게팅을 훨씬 더 정확하게 만들 수 있습니다. 잠재고객 소스, 전체 태그 및 이벤트 스니펫을 기반으로 Google Ads는 사이트 방문자의 데이터 세그먼트를 자동으로 생성합니다.

그러나 의심할 여지 없이 시간을 절약할 수 있지만 자신만의 세그먼트를 만들고 구매 의도와 가장 관련성이 높은 페이지를 사용자에게 표시하도록 사용자 지정하는 것을 고려해야 합니다.

매개변수 사용자 정의

잠재고객을 보다 정교한 방식으로 분류하려면 맞춤 매개변수를 활용 하세요. 이는 광고를 더욱 맞춤화하기 위해 전체 사이트 태그에 추가할 수 있는 핵심 값입니다.

예를 들어 온라인 상점 소유자는 제품 가격과 페이지 유형을 사용자 정의 매개변수로 포함하고 이를 사용하여 가격이 구매 결정에 미치는 영향에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다. 나중에 특정 가격 이상으로 항목을 구매한 사용자와 최종 구매를 하기 전에 방문한 페이지에 대한 목록을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 고객 여정을 더 잘 이해하고 개선 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이러한 사용자 정의 매개변수를 활성화하려면 먼저 고유한 값을 생성해야 합니다. 준비가 되면 전체 태그가 이를 Google Ads 계정으로 보내고 데이터 세그먼트를 만들고 구성할 때 사용할 수 있도록 합니다.

마무리

검색 및 사이트 리타게팅은 브랜드 가시성과 도달 범위를 높이고 전환을 촉진하는 유료 광고에 대한 훌륭한 기회를 제공합니다. 브랜드를 눈에 띄게 유지하고 쇼핑객이 구매할 준비가 되었을 때 다시 돌아오게 하여 전체 유입경로에서 마케팅 활동을 지원합니다.

이러한 두 가지 유형의 리타게팅은 높은 ROI 잠재력으로 비용 효율적입니다. 따라서 마케팅 노력과 예산을 최대한 활용하고 싶다면 시도해 보십시오!