팟캐스팅으로 마케팅 전략 혁신 - DigitalMarketer

팟캐스팅은 기업이 대상 고객에게 도달하고 충성도 높은 팔로어를 구축할 수 있는 점점 더 인기 있는 방법이 되었습니다. 그러나 기업이 전체 마케팅 전략의 일부로 팟캐스팅을 어떻게 사용할 수 있습니까?

나는 사업주로서 각 고객의 가치를 극대화하고 내 브랜드에 대한 장기적인 충성도와 옹호를 구축하는 목표가 있고 효과적인 마케팅 전략을 만드는 것의 중요성을 직접 알고 있습니다. 그렇기 때문에 Creative Marketing에서 전체 마케팅 전략의 일부로 Creative Visionaries Podcast를 시작하여 Podcast의 힘을 활용하기로 결정했습니다.

각 고객의 가치를 극대화하고 브랜드에 대한 장기적인 충성도와 옹호를 구축하는 대상 지정되고 효과적인 팟캐스트 마케팅 전략을 수립하기 위해 기업은 DigitalMarketer의 고객 가치 여정(CVJ) 프레임워크로 전환할 수 있습니다. 마케팅 계획 개발에 가장 일반적으로 사용되지만 CVJ의 각 단계를 팟캐스트 마케팅 프로세스와 일치시킬 수 있는 엄청난 기회가 있습니다.

기업은 청취자를 끌어들이고 신뢰를 구축하며 궁극적으로 충성도 높은 브랜드 지지자로 전환시키는 에피소드를 만들 수 있습니다. 이 접근 방식은 모든 팟캐스트 에피소드가 청취자에게 가치를 제공하는 동시에 충성도 높은 고객이 되기 위한 고객 가치 여정을 더욱 발전시키도록 합니다.

CVJ 프레임워크가 팟캐스트 마케팅에 어떻게 적용될 수 있는지 더 잘 이해하기 위해 8단계를 각각 자세히 살펴보겠습니다.

• 인식: 이 단계에서 고객은 비즈니스와 해당 제품 또는 서비스를 알게 됩니다.
• 참여: 고객은 웹사이트를 방문하거나 이메일 목록에 가입하는 등 어떤 방식으로든 비즈니스에 참여합니다.
• 구독: 고객은 뉴스레터나 무료 콘텐츠와 같은 비즈니스 정보를 더 많이 수신하도록 선택합니다.
• 전환: 고객이 비즈니스에서 첫 구매를 합니다.
• 흥분: 고객이 제품이나 서비스를 경험하고 그것에 대해 흥분합니다.
• Ascend: 고객이 더 높은 가격의 제품이나 서비스를 추가로 구매하거나 업그레이드합니다.
• 옹호자: 고객은 비즈니스의 충성스러운 팬이 되어 다른 사람에게 추천합니다.
• 프로모션: 고객이 비즈니스와 해당 제품 또는 서비스를 다른 사람에게 적극적으로 홍보합니다.

팟캐스트에 이 프레임워크를 적용하면 기업은 여정의 각 단계에서 고객을 안내하는 성공적인 팟캐스트를 만들고 마케팅할 수 있습니다.

인식 단계에서 기업은 소셜 미디어나 유료 광고를 통해 팟캐스트를 홍보하여 ​​새로운 청취자에게 도달할 수 있습니다. 팟캐스트에서 가치 있고 매력적인 콘텐츠를 제공함으로써 기업은 청취자를 여정의 참여 및 구독 단계로 이동할 수 있습니다.

청취자가 팟캐스트를 구독하고 리뷰를 남기도록 장려하면 유료 고객이 되는 전환 단계로 이동하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Excite 단계에서 기업은 팟캐스트를 활용하여 참여를 심화하고 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 고객의 요구와 관심사에 직접적으로 부합하는 귀중한 콘텐츠를 제공함으로써 기업은 브랜드에 대한 흥분과 열정을 불러일으키고 청중과의 연결을 더욱 강화할 수 있습니다.

이를 통해 고객은 더 높은 가격의 제품 또는 서비스를 추가로 구매하거나 업그레이드하여 브랜드와 더 깊은 관계를 구축함으로써 가치 사다리를 올라갈 수 있는 기회가 제공되는 승천 단계로 바로 이어집니다.

예를 들어, 디지털 마케팅 대행사는 마케팅 컨설팅 서비스를 제공하고 팟캐스트를 사용하여 잠재 고객에게 귀중한 통찰력과 팁을 제공하여 궁극적으로 신뢰를 구축하고 해당 분야의 전문가로 자리매김함으로써 업계에서 권위를 확립할 수 있습니다.

옹호 단계에서 기업은 팟캐스트를 사용하여 브랜드를 적극적으로 홍보하는 충성도 높은 팬 커뮤니티를 만들 수 있습니다. 청취자들이 팟캐스트를 다른 사람들과 공유하고, 긍정적인 리뷰를 남기고, 소셜 미디어에서 비즈니스에 참여하도록 장려함으로써 이를 수행할 수 있습니다.

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기업은 기존 청중에게 팟캐스트를 홍보하고 브랜드에 대한 소속감과 커뮤니티를 만드는 고객 가치 여정의 홍보 단계를 활용하여 장기적인 충성도와 옹호를 창출할 수 있습니다.

그래서 우리는 팟캐스팅이 비즈니스에 실제로 어떤 이점을 줄 수 있는지에 대해 이야기했습니다. 브랜드를 알리고, 고객과 소통하고, 대상 고객과 연결할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 전문성을 확립하고 강력하고 인지도 높은 브랜드를 구축하기 위한 강력한 도구입니다.

팟캐스트 마케팅 활동을 안내하기 위해 CVJ 프레임워크를 통합함으로써 기업은 각 고객의 가치를 극대화하고 브랜드에 대한 장기적인 충성도와 옹호를 구축하는 보다 목표가 있고 효과적인 전략을 만들 수 있습니다.

성공적인 팟캐스트를 만들려면 기업은 몇 가지 주요 팁을 따라야 합니다.

첫째, 대상 청중의 관심을 끄는 특정 틈새 시장이나 주제를 식별해야 합니다. 특정 주제에 집중함으로써 기업은 다른 팟캐스트와 차별화하고 충성도 높은 추종자를 만들 수 있습니다.

둘째, 기업은 청취자에게 가치를 제공하는 고품질 콘텐츠를 제작해야 합니다. 여기에는 업계 전문가와의 인터뷰, 팁 및 조언, 매력적인 스토리텔링이 포함될 수 있습니다.

셋째, 기업은 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 유료 광고 등 다양한 채널을 통해 팟캐스트를 홍보해야 합니다.

헌신과 창의성을 갖춘 팟캐스팅은 오늘날의 디지털 환경에서 두각을 나타내고자 하는 모든 비즈니스에 귀중한 자산이 될 수 있습니다. 청중의 공감을 불러일으키는 고품질 콘텐츠를 생성함으로써 기업은 브랜드 인지도, 참여도 및 충성도를 높일 수 있습니다.

Customer Value Journey 프레임워크를 통합하면 팟캐스트 마케팅 활동을 안내하고 보다 효과적이고 대상이 지정된 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 비즈니스를 한 단계 더 발전시키려는 경우 오늘 팟캐스트를 시작하고 이미 이 강력한 도구를 활용하고 있는 수백만 개의 비즈니스에 합류하는 것을 고려하십시오.