견고한 B2B Facebook 광고 전략을 위한 로드맵

게시 됨: 2021-10-23

Facebook은 오랫동안 B2C 광고주가 고객에게 도달할 수 있는 훌륭한 플랫폼으로 받아 들여졌지만 B2B 부문의 고객은 역사적으로 Hanapin Marketing에서 Facebook 광고가 광고 지출 금액의 유익한 사용에 대해 질문해 왔습니다. 좋은 소식을 가지고 왔습니다! 저는 Facebook에서 B2B 클라이언트의 성공을 직접 목격했으며, 이는 B2B 목표를 위해 특별히 설계된 전략인 견고한 전략이 수립되었는지 확인하는 것으로 귀결됩니다. 다음은 B2B Facebook 광고 캠페인을 올바르게 시작하기 위한 로드맵 역할을 할 수 있습니다.

시작하는 데 필요한 것들

Facebook 비즈니스 관리자 계정
소셜 광고 목표/KPI
전환추적(Facebook Pixel)
크리에이티브 자산 및 오퍼링

캠페인 목표

캠페인을 만드는 첫 번째 단계는 캠페인 목표를 선택하는 것입니다. 목표는 캠페인 생성을 통해 추가 수준에서 선택할 수 있는 옵션을 결정하기 때문에 처음부터 목표를 올바르게 선택하는 것이 중요합니다.

페이스북 광고 캠페인 목표

이제 B2B의 경우 작업할 최고의 목표가 브랜드 인지도 , 트래픽 , 리드 생성 및 전환 이라는 것을 알게 되었습니다. 이들은 각각 함께 작동하여 유입경로를 생성하여 잠재고객을 유입경로 아래로 안내하여 최종 전환에 도달하도록 합니다.

때때로 브랜드 인지도 또는 트래픽 캠페인은 일반적인 목표를 달성하기 위해 단독으로 작동하거나 사용자가 어려운 전환 목표를 향해 퍼널을 아래로 내리는 긴 여정의 첫 번째 부분이 될 수 있습니다. 처음 몇 개의 캠페인은 "실험적"이고 테스트, 분석, 최적화 및 비즈니스에 적합한 아이디어를 얻기 위해 더 많은 분석이 필요하기 때문에 이러한 기능이 어떻게 함께 작동하기를 원하는지 미리 생각해 두는 것이 가장 좋습니다. .

몇 가지 모범 사례:

브랜드 인지도
- 흥미를 유발하는 콘텐츠로 유인하려는 광범위한 청중을 대상으로 합니다. 동영상 참여 및 블로그 게시물과 같은 유기적 콘텐츠는 브랜드 인지도 캠페인에 적합합니다.
교통
- 해야 할 일: 웹사이트에서 가치가 높은 페이지로 트래픽을 보냅니다. 이렇게 하면 전환 가능성이 가장 높은 고객과 유사 잠재고객 또는 리마케팅 목록을 만드는 데 가치 있는 작업을 완료한 고객을 얻을 수 있습니다.
- 하지 말아야 할 것: 페이스북 페이지로 트래픽을 보내지 마십시오. 사용자와 비즈니스의 가치 있는 행동 사이의 접점 수를 줄여 마찰을 없애고자 합니다.
리드 젠
- 광고 대상을 사이트의 리드 양식 작성 페이지로 설정할 수 있습니다. 그러나 리드 생성 캠페인에서 페이스북의 리드 광고 옵션을 테스트하는 것을 두려워하지 마십시오. 이를 통해 사용자는 페이스북을 떠나지 않고 리드 양식을 작성할 수 있으며 페이스북은 정보의 일부를 자동으로 채울 수도 있습니다. 이러한 리드는 다양한 CRM 사용뿐만 아니라 상세한 페이스북 리마케팅을 위한 고객 목록을 얻는 방법입니다.

광고 세트

광고 세트 수준에서 세 가지 주요 제어 영역( 예산/입찰 , 타겟팅 및 게재위치)이 있습니다.

1. 예산 및 입찰

예산을 일일예산 또는 평생예산으로 설정할 수 있습니다. 시작하려면 캠페인 지출 방식과 수익성에 대한 아이디어가 필요하기 때문에 설정된 캠페인 기간 동안 일일예산 활용을 테스트할 수 있습니다. 일반적으로 계정의 Facebook 광고 실적에 익숙해지면 평생 예산을 통해 Facebook 알고리즘이 캠페인 실행 동안 지출을 더 잘 최적화할 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

입찰의 경우 Facebook이 전체 예산(입찰가 상한 여부에 관계없이)에서 캠페인 목표에 대한 가장 많은 전환을 찾도록 허용하거나 CPA 타겟을 설정할 수 있습니다. 저는 고객을 위한 CPA 캡으로 가장 큰 성공을 거두었습니다.

페이스북 광고 입찰 옵션

또한 배달 을 위한 광고 예약 옵션을 사용하여 귀하의 비즈니스에 가치가 없는 시간에 광고가 게재되지 않도록 할 수 있습니다. 이는 논리(예: 잠재 고객이 전환할 수 없거나 연락처를 확보할 수 없는 경우) 또는 다른 채널의 실적 분석을 기반으로 결정할 수 있습니다.

2. 타겟팅

B2B Facebook 광고 캠페인에서 마술이 실제로 일어나는 곳입니다. Facebook 광고에서 타겟팅에 대해 생각하기 전에 해야 할 좋은 일은 다른 유료 또는 유기적 채널에서 이미 어떤 잠재고객이 작업하고 있는지 확인하는 것입니다.

Facebook을 사용하면 목표를 달성하는 데 도움이 된다고 판단하는 대로 광범위하거나 세부적인 방식으로 타겟팅할 수 있습니다. Facebook에서 키워드로 타겟팅하는 것이 아니라 광고 세트 수준에서 또는 Custom Audience 및 Lookalike Audience 인터페이스에서 생성한 잠재고객을 타겟팅합니다(후자의 두 가지는 캠페인에서 구현되기 전에 생성되어야 합니다. 타겟팅).

광고 세트 수준에서 핵심 잠재고객을 만들 수 있습니다. 여기에서 인구 통계 및 심리 통계를 기반으로 청중 규모를 줄이는 것을 목표로 삼을 것입니다. 표준 위치, 연령, 성별 및 언어 타겟팅이 있습니다. 그런 다음 관심사, 행동 및 더 자세한 인구통계와 같은 심리적 타겟팅을 추가할 수 있습니다. 저는 다양한 핵심 잠재고객 타겟팅(예: 관심분야 대 직위)을 사용하여 광고 세트를 테스트하여 어떤 유형의 핵심 잠재고객이 가장 효과적인지 구체적으로 결정하고 계층화된 타겟팅으로 잠재고객을 너무 좁히는 것을 방지하는 것을 좋아합니다.

사용자 지정 대상 은 고객 이메일 목록 및 웹사이트 트래픽과 같은 정보를 기반으로 생성됩니다. 이는 리마케팅 활동에 도움이 되고 사용자를 유입경로로 끌어들일 때 새로운 잠재고객을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. AdWords 리마케팅에서 제외 목록을 사용하는 것과 유사한 방법으로 제외 잠재고객(예: [사이트 페이지]을 방문한 고객 및 전환하지 않은 고객)을 활용하는 것을 잊지 마십시오.

마지막으로 Lookalike Audiences 는 이전의 두 가지 타겟팅 방법을 통해 이미 구축한 잠재고객을 사용하는 좋은 방법입니다. 예를 들어, 가치가 높은 고객(전환 고객)을 위해 유사한 잠재고객을 만들 수 있으며 Facebook은 전환 고객과 유사한 프로필과 행동을 보이는 사람들에게 광고를 게재합니다.

모범 사례: 유사 항목에 너무 집착하지 말고 500,000명 이상의 청중에게 다가가십시오.

3. 배치

마지막으로 Facebook 광고를 게재할 위치를 결정할 수 있습니다. Facebook은 Instagram 및 Audience Network 게재위치뿐만 아니라 사이트 자체에도 위치가 있습니다. 크리에이티브 자산, 브랜드 안전/위생 요구 사항, 캠페인 목표에 따라 이들 중 하나를 선택하거나 선택 해제할 수 있습니다. AdWords의 게재위치 목록(또는 제외 목록)과 유사하게 선택 게재위치를 활용할 수 있습니다. 그러나 더 많은 게재위치를 선택할수록 캠페인 목표에 가장 적합한 고객에게 광고를 제공하기 위해 알고리즘에서 더 많은 데이터를 사용해야 한다는 점을 기억하십시오.

30초 이하, 15초 이하가 이상적
소리가 나지 않도록 동영상을 디자인하세요. 음소거 상태에서도 사용자의 관심을 끌 수 있습니다.
정사각형 또는 9:16 비율을 활용하여 최대한 많은 부동산을 확보하십시오.
가능한 한 빨리 브랜드 아이덴티티를 확립해야 합니다.

2. 리드 광고

귀하의 리드 광고는 참여/인식 광고와 매우 다른 목적을 달성하고 있으므로 리드 광고로 누구를 대상으로 하고 있으며 그 이유를 알고 있어야 합니다. 요점은 마찰을 줄이고 사용자 신뢰를 얻는 것입니다(개인 데이터를 제공합니다!).

모범 사례:

필요한 정보만 요청하세요
자유로운 형식의 항목을 최대한 제한
사용자가 스크롤할 필요가 없도록 3-4가지 옵션 제공
감사 페이지 사용자 지정(예: "[이름]님, 감사합니다!")

3. 캐러셀/이미지 광고

비디오 및 리드 젠 광고가 계속해서 올라가고 있는 동안, 시도되고 진정한 캐러셀 또는 단일 이미지 광고도 그 목적을 달성합니다. 캐러셀 광고는 실적이 더 좋으며 크리에이티브 자산이 제한되지 않는 한 단일 이미지 광고를 피해야 합니다. Google Analytics에서 유기적 트래픽이 많이 발생하는 블로그 게시물과 같이 사용자를 내가 중요하다고 판단한 클라이언트 페이지로 연결하는 굵은 이미지를 성공적으로 사용했습니다. 리드 양식 또는 관련 동영상에 해당하지 않는 도착 URL에 가장 적합하지만 직접적인 목표를 염두에 두고 동영상/리드 광고와 함께 사용하고 있는지 확인하세요.

모범 사례(또는 캐러셀/이미지 광고를 사용하는 좋은 이유):

이미지로 스토리 전달(예: 사례 연구/클라이언트 성공 사례)
리소스 공유(생각: 블로그 및 기사)
프로세스 설명
솔루션의 기능 강조

마무리

이 로드맵은 Facebook 광고 전략의 더 큰 구성 요소를 시작하기 위한 일반적인 가이드 역할을 해야 합니다. PPC Hero에는 Facebook 광고의 보다 구체적인 측면에 대한 많은 유용한 기사가 있으며, 몇 개의 캠페인을 실행하면 자세한 테스트 및 최적화를 위한 영역을 찾을 수 있습니다. 다른 플랫폼과 마찬가지로 사용 가능한 도구는 항상 변경되며 PPC Hero는 클릭당 지불(pay-per-click)의 최신 정보를 제공합니다!