캠페인의 가치는 얼마입니까? 이메일 마케팅의 ROI에 관한 모든 것

정의, 계산 방법, 가장 중요한 질문인 "발생 비용에 비해 내 캠페인의 수익은 얼마입니까?"에 응답하는 이메일 채널 메트릭을 최적화하는 데 사용할 작업입니다.

이는 모든 디지털 마케팅 채널 에 걸쳐 있는 메트릭으로 , 다른 모든 메트릭이 수렴하는 메트릭이며 마케터에게 가장 중요한 것은 ROI 입니다.

이 게시물에서는 ROI 의 세 가지 측면 을 분석하여 지표를 전체적으로 탐색할 것입니다.

1. 그게 뭐야
2. 그것을 계산하는 방법
3. 이를 개선하기 위해 취해야 할 조치

ROI란 무엇입니까?

우선 투자 수익을 나타내는 세 글자의 약어입니다.

캠페인의 경제적 효과 를 정확하게 측정 하는 지표이며, 다른 디지털 마케팅 채널과 이메일 채널의 효율성 및 수익성 을 비교할 수 있는 수치와 가치를 제공합니다.

ROI는 전략을 마케팅에 대한 분석 접근 방식을 채택 마케팅을 동시에 필수적인 질문에 간단하고 응답 : 얼마나 할 캠페인을 구현하기 위해 발생하는 비용에 비해 "메이크업"?

일반적인 고려 사항: 새로운 디지털 기술의 폭발에도 불구하고 이메일 채널 은 계속해서 가장 신뢰할 수 있는 채널 임을 증명하고 있습니다. 수년 동안 회사 및 마케팅 전문가에게 가장 높은 ROI 를 기록 했습니다. Campaign Monitor는 지출 1달러에 대해 이메일 마케팅에서 38달러를 창출 하는 것으로 추정합니다.

ROI 계산 방법

ROI를 측정하기 위한 온라인 도구 가 많이 있지만(이것은 많은 도구 중 하나일 뿐입니다) 투자 수익을 계산하는 데 사용할 수 있는 다소 기본적인 공식 이 있습니다.

계산은 다음과 같습니다.

1. 이메일 캠페인에서 판매 또는 총 수익 의 가치를 가져옵니다.
2. 플랫폼, 인적 자원 및 투입된 시간을 포함하여 그것을 생성 하는 데 드는 비용을 뺍니다.
3. 결과 를 같은 비용으로 나눕니다.
4. 100을 곱합니다 .

그래픽으로 공식은 다음과 같습니다.

[(이메일 캠페인 관련 매출 가치 – 캠페인 비용)/캠페인 비용] * 100

ROI 향상을 위한 조치

ROI는 가장 깊은 수준인 지표 깔때기 의 마지막 단계입니다.

이와 병행하여 위에 표시된 퍼널의 각 수준을 개선하는 데 필요한 작업 을 보여주는 또 다른 항목을 추가할 수 있습니다.

인도성 → 인프라
오픈율 → 발신자, 제목, 프리헤더
클릭률 → 구조, 이미지, 클릭 유도문안
전환율 → 전달 능력, 흐름의 적시성, 효과적인 랜딩 페이지
ROI → 콘텐츠 관련성, 오퍼, 다채널

이것은 무엇을 의미 하는가? ROI를 최적화하려면 ROI 기반의 모든 메트릭 을 개선 하는 것이 포함됩니다. 유입경로를 구성하는 수준 중 하나의 단일 결함이라도 리소스 분산과 낮은 ROI를 가져옵니다.

적절한 이미지는 새는 파이프 의 이미지입니다. 이메일에 엄청난 전환 가능성이 있더라도(예를 들어, 놓칠 수 없는 제안과 효과적인 창의성 덕분에) 배달 가능성, 즉 받은 편지함 배달 용량이 부족하고 다음 지표에 영향을 미칠 위험이 있습니다. ROI까지 도미노 효과.

이 블로그 게시물에서 각 레벨 에 대한 최적화 경로를 설명했습니다. 메트릭의 거시적 활동에 대한 광범위한 관점을 제공합니다.

가장 중요한 이메일 마케팅 KPI가 무엇인지 아십니까?

그러나 이 게시물에서는 ROI에 즉시 영향을 미치는 작업에 중점을 둘 것입니다. 보다 정확하게는 전환율 및 투자 수익에 영향을 미치는 몇 가지 활동을 살펴보겠습니다.

세그먼트 및 프로필 전송

받는 사람과 더 관련성 이 높은 커뮤니케이션을 통해 보낸 이메일과 투자 수익 간의 비율을 높일 수 있습니다. 동일하고 불분명한 메시지로 모든 수신자의 받은 편지함에 도달하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 각 개인의 관심, 습관, 요구 및 특성 을 고려하여 그들의 참여 를 자극 해야 합니다.

어떻게? 프로파일링을 통해 MarketingLand의 연구에 따르면 받는 사람에 대한 정보를 개인화되지 않은 이메일 보다 6배 더 높은 전환율 과 41% 더 높은 고유 클릭율 을 갖는 관련성 있고 개인화된 이메일 로 변환할 수 있는 활동입니다.

오늘날 사용할 수 있는 다양한 프로파일링 도구가 있습니다.

• 필터
• 동적 필드
• 동적 콘텐츠

이메일을 개인화하는 방법: 동적 필드, 이미지 및 콘텐츠

흐름 자동화

자동화는 전환율 및 ROI 최적화와 어떤 관련이 있습니까? 간단합니다. 워크플로, 즉 자동화된 흐름은 수신자의 행동과 일치하는 후속 이메일 을 트리거 하고 결과적으로 더 관련성이 높고 전환으로 이어질 가능성이 높습니다.

캠페인을 자동화하고 특정 수신자 작업에 대응하는 데 사용할 수 있는 다양한 전략과 도구 가 있습니다. 자동 이메일은 다음 트리거 또는 이벤트에 대한 응답으로 설정할 수 있습니다.

• 페이지 조회수 또는 콘텐츠 다운로드
• 잠재 고객이 구매할 때 환영 이메일
• 클릭, 방문 또는 양식 제출
• 일정 기간 이후 비활성/휴면 가입자
• 다음 경우와 같이 과정 등록을 위한 환영 이메일:

SMS 채널 통합

특정 채널의 메트릭을 추적하는 데 사용되는 KPI인 ROI를 논의할 때 다중 채널 접근 방식 에 대해 이야기하는 것은 적절하지 않은 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 우리 모두는 디지털 세계가 미시적 변환 으로 구성되어 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 작고 때로는 보이지 않는 수신자는 각각에 대해 약간 설득되고 확신합니다.

이것이 다중 채널 접근 방식, 특히 이메일과 SMS 채널이 연결된 접근 방식을 통해 단계별 변환 프로세스 를 실행할 수 있는 이유입니다. 이것은 자동 워크플로 덕분에 매우 쉽게 수행할 수 있습니다. 트리거 이벤트를 선택하고, 메시지를 선택하고, 대기 시간을 설정하고, 단계가 설정됩니다.

이메일에 제3자 광고 호스팅

우리는 모두 디지털 광고에 익숙합니다. 우리는 마케터이자 소비자로서 매일 그것을 경험합니다.

또 다른 디지털 광고 채널이 최근 통합되고 있습니다. 바로 이메일입니다. 이메일 광고 라고 하며 자신의 이메일에 호스팅 배너와 타사 광고 로 구성됩니다.

이메일의 여러 부분에서 광고의 양에 최대한 주의를 기울이고 광고를 올바르게 강조 하는 동시에 이메일 내용과 조화 를 이루는 균형 을 만드는 한 여기에는 매우 높은 잠재력이 있습니다.

많은 회사에서(6sicuro 사례 연구에서 실제 예를 찾을 수 있음) 이메일 광고는 발신자의 내용에 관계없이 캠페인의 투자 수익을 최적화할 수 있기 때문에 수익 을 창출 하는 실질적인 채널입니다.

세 가지 가능한 이메일 광고 형식이 있습니다 .

• 배너
  디스플레이 광고라고도 하는 이들은 일반적으로 마케팅 메시지를 전달할 수 있는 정적 또는 애니메이션 이미지, 동영상 및/또는 텍스트 문자열을 포함하는 배너 광고에 불과합니다. 인터넷이 탄생한 이래로 존재했던 가장 고전적인 형식입니다.
• 네이티브 광고
  네이티브 광고는 페이지의 콘텐츠와 일치하고 디자인과 조화를 이루며 플랫폼의 동작과 일치하여 사용자가 이메일의 필수적인 부분이라고 생각하도록 유도하는 광고 삽입물입니다.
• 후원 콘텐츠
  이 접근 방식을 사용하면 제3자가 귀하의 이메일에 있는 광고 또는 보증에 대한 대가로 콘텐츠를 후원할 수 있습니다. 스폰서 콘텐츠를 사용하면 브랜드 광고를 유지할 수 있습니다.

우리가 이메일 광고를 좋아하는 이유(당신도 그래야 합니다)

그로스 해킹 기술 실험

이메일 마케팅 + 그로스 해킹 = 이메일 해킹 . 아마도 신조어는 부적절할 수 있지만 두 기술 사이의 오염 과 교차 실험 의 가능성을 강조할 수 있습니다.

획득 및 보유 기술 외에도 그로스 해킹은 새로운 방향을 제시하고 캠페인에 새로운 자극을 줄 수 있는 도구 덕분에 이메일 마케팅의 일부가 되었습니다 . 텍스트 및 그래픽 측면 을 최적화 하기 위해 이메일의 각 요소에 유용한 도구를 찾을 수 있습니다.

다음은 매우 효과적인 것으로 입증될 수 있는 몇 가지 도구 입니다.

• 좋은 이메일 사본
  매우 간단하고 필수적입니다. 사실, Slack 및 Pinterest와 같은 대기업의 사본에서 영감의 소스를 제공하는 갤러리입니다.
• 정말 좋은 이메일
  마케팅 목표, 상업 부문 및 사용자와의 접점으로 구분된 유명 브랜드의 수많은 이메일 캠페인 모델을 찾을 수 있는 최고의 카탈로그입니다.
• 이메일 드립
  드립 캠페인에 해당합니다. 온보딩, 환영, 버려진 장바구니 등 이메일 시퀀스에 대한 영감을 찾을 수 있는 갤러리입니다.
• 어떤 Gmail 탭
  매우 간단합니다. 도구에 표시된 주소로 캠페인을 보내면 이메일이 어떤 Gmail 탭으로 분류되는지 즉시 알 수 있습니다.

그로스 해킹 6가지 포인트: 이론에서 실습까지

합산

이메일 마케팅 채널에 대한 ROI가 무엇을 의미하는지 알고 계셨습니까?

이제 일할 시간입니다. 여전히 MailUp 의 기능과 리소스에 익숙하지 않은 경우 플랫폼 무료 평가판을 요청하는 것이 좋습니다. 30일 동안 플랫폼 을 만들고, 전송하고, 제공해야 하는 모든 것을 실험 해 볼 수 있습니다. 행복한 이메일 마케팅!