SaaS 애플리케이션 개발: SaaS 플랫폼을 만드는 방법
게시 됨: 2021-10-05내용물:
- SaaS 란 무엇입니까?
- 왜 SaaS인가?
- SaaS 애플리케이션을 개발하는 방법
- 성공을 위한 공식이 있습니까?
- 고객이 앱을 사용하는 방식 이해
- 이상적인 고객 정의
- 연구 동향
- SaaS 개발의 과제
- 돈 버는 방법
- SaaS 앱을 개발하는 데 드는 비용은 얼마입니까?
- 비즈니스 분석 및 디자인
- 서버 비용
- 모니터링 소프트웨어
- 개발 및 지원
- 마케팅
- SaaS 사업을 시작할 가치가 있습니까?
SaaS 란 무엇입니까?
SaaS는 서비스로서의 소프트웨어(Software as a Service)를 의미합니다. 간단히 말해 SaaS는 웹 브라우저나 모바일 앱을 통해 고객에게 기성품 소프트웨어를 제공합니다. 소프트웨어 공급자가 처리하기 때문에 고객은 설치 및 구성을 처리할 필요가 없습니다. SaaS와 기존 소프트웨어 모델 사이에는 기술적인 차이만 있는 것이 아닙니다. 철학적 차이도 있다.
SaaS를 사용하면 사용자는 소프트웨어 구성으로 고생할 필요가 없습니다. 그들은 단순히 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 인터넷 덕분에 SaaS는 사용자가 전 세계 어디에서나 모든 장치에서 사용할 수 있습니다. 개발자에 관한 한 SaaS 모델과 기존 소프트웨어 모델 사이에도 차이점이 있습니다. SaaS 제품이 출시된 후에도 개발자는 작업을 멈추지 않습니다. 개발자는 계속해서 최적화하고 업데이트합니다. SaaS 앱(예: Amazon Web Services , Salesforce , Box 및 Concur )은 많은 개발자에 의해 최적화되고 업데이트됩니다. 따라서 많은 청중의 요구를 충족시켜 수익성을 높이는 것이 필요합니다.
왜 SaaS인가?
SaaS 제품은 앱 시장의 추가 발전 가능성이 많습니다. SaaS 제품:
- 고객은 설정과 알고리즘에 대해 생각할 필요 없이 바로 사용할 수 있는 제품을 얻을 수 있습니다. 그들은 단순히 소프트웨어를 사용하여 문제를 해결합니다.
- 사용자 는 값비싼 소프트웨어에 많은 돈을 쓸 필요가 없습니다 . 대신 필요한 기능에 대한 구독료를 지불하고 서비스가 더 이상 필요하지 않은 경우 지불을 중지할 수 있습니다.
- 애플리케이션은 클라우드 스토리지 를 구현할 수 있습니다. 이 기능을 통해 기업과 기업은 정보를 빠르고 안전하게 전송할 수 있습니다.
- 업데이트 및 버그 수정은 동기식이며 모든 장치의 사용자가 사용할 수 있습니다 . 이것은 사용자 정의 소프트웨어를 설치하고 업데이트하는 데 비용이 많이 들고 지속적으로 발생하는 대기업에 편리합니다.
- 사용자는 소스 코드에 액세스할 수 없고 웹 브라우저나 애플리케이션을 통해서만 해당 기능에 액세스할 수 있습니다. 즉, 누구도 SaaS 앱을 도용 하거나 불법적으로 배포 할 수 없습니다 .
SaaS 애플리케이션을 개발하는 방법
SaaS 애플리케이션 개발을 시작하기로 결정하려면 충분한 정보를 얻어야 합니다. 다음은 계획을 명확히 하고 여러 세부 사항을 생각하는 방법에 대한 몇 가지 권장 사항입니다.
"지식에 대한 투자는 항상 최고의 이자를 지불합니다."
— 벤자민 프랭클린
애플리케이션 생성이 실제 SaaS 플랫폼 개발에서 시작된다고 생각하면 오산입니다.
우선 , 프로젝트의 아이디어를 완전히 이해하고, 대상 고객이 누구이며, 왜 그들이 당신의 제품을 사용하고 싶어하는지 알고, 시장에서 유사한 제품을 조사하고, 앱으로 어떻게 돈을 벌 수 있는지 이해해야 합니다.
무엇보다 SaaS 모델을 사용하여 제품을 출시하는 것이 좋은 아이디어인지 분석하십시오. SaaS(Software as a Service)는 모든 프로젝트에서 작동할 수 없으며 일부 프로젝트에서는 이 모델이 해를 끼칠 뿐입니다. 유능한 SaaS 제품의 예와 클라우드 기반 SaaS 애플리케이션을 만드는 방법을 보려면 Google 드라이브를 살펴보겠습니다. 성공을 위한 많은 요소가 있습니다.
유료 스토리지 . 지난 10년간의 끊임없는 문제는 스토리지 부족이었습니다. 과거의 솔루션은 더 중요한 데이터를 위해 덜 중요한 데이터를 희생하는 것이었습니다. 그렇지 않으면 추가 하드 드라이브를 구입할 수 있습니다. 그러나 당연히 물리적 손상으로부터 보호되지 않습니다. 귀하의 투자는 재난으로 인해 파괴될 수 있습니다.
그러나 오늘날에는 외장 하드 드라이브에 데이터를 저장하는 대신 브라우저를 열고 Google 드라이브로 이동하여 파일 저장을 시작할 수 있습니다. 30GB는 무료로 제공되며 추가 1TB는 매월 약 $10입니다. 스토리지가 더 이상 필요하지 않은 경우 비용 지불을 중단하면 됩니다.
스토리지만 ? 물론 Google 드라이브에는 저장용량 이상의 것이 있습니다. 오늘날, 단순한 클라우드 스토리지는 다양한 대안으로 인해 우리를 놀라게 하기에 충분하지 않습니다. Google 드라이브는 Microsoft Office 스타일 기능(Google 문서, Google 스프레드시트 등)을 무료로 사용할 수 있어 일반 사용자와 대기업의 관심을 끌고 있습니다.
지속적인 저장을 통해 민감한 문서의 손실을 유발했던 정전에 대한 두려움을 사용자가 잊게 해줍니다. 또한 문서에 대한 공유 액세스를 통해 직원들은 프로젝트에서 쉽게 함께 작업할 수 있습니다.
서비스 네트워크 . 사람들은 종종 변화와 급진적인 새로움에 제대로 반응하지 않기 때문에 Google 드라이브는 경쟁자보다 한 가지 더 유리합니다. 2018년 6월 Netmarketshare 통계에 따르면 데스크톱 브라우저 사용자의 60%가 Chrome을 사용합니다. Chrome에 한 번만 로그인하면 Gmail, YouTube, Google 포토, Google 드라이브 및 기타 서비스에 액세스할 수 있습니다. 다른 타사 서비스를 찾는 것이 합리적입니까? 아마도 사용자는 충성도와 습관의 힘 때문에 그렇지 않을 것입니다.
Google 드라이브의 성공에도 불구하고 SaaS 모델을 따랐지만 그다지 운이 좋지 않은 소프트웨어의 예가 많이 있습니다. 2013년에 Adobe Systems는 회사의 불법 복제 방지 캠페인의 일환으로 SaaS(Software as a Service) 제품을 통합하기 시작했습니다. Adobe는 Photoshop, Illustrator 및 기타 제품에 대해 월 사용료를 부과하기 시작했지만 이러한 제품은 서비스로 전환되지 않았습니다.
사용자들은 회사의 결정에 실망했고 일부 Adobe 사용자는 이전 버전의 소프트웨어를 사용하기 시작했습니다. 아이러니하게도 구독을 도입한 후 Adobe 소프트웨어의 불법 복제가 증가했습니다. 이 무렵 Illustrator와 경쟁하는 디자인 응용 프로그램인 Sketch가 시장에 진입하여 단 99달러의 연간 구독료로 더 유리한 조건을 제공했습니다. Sketch는 일부 Adobe 고객의 관심을 끌었습니다. 배운 내용은 기능과 응용 프로그램이 작동하는 방식을 수정하려고 할 때 비즈니스 분석이 중요하다는 것입니다.
성공을 위한 공식이 있습니까?
SaaS(Software as a Service) 응용 프로그램 개발을 시작하려는 결정은 사용자 선호도, 경쟁자의 능력 및 앱의 특정 특성에 의해 뒷받침되어야 합니다. 그렇지 않으면 실패할 확률이 높아집니다. 앱을 시장에서 성공시키려면 SaaS 소프트웨어 개발 수명 주기에 대해 알고 다음 팁을 염두에 두어야 합니다.
1. 고객이 앱을 사용하는 방식 이해
수요를 충족하는 고품질 응용 프로그램을 개발하려면 모든 기능을 완전히 이해해야 합니다. 또한 고객이 어떻게 보이고 작동하며 사용하는지 완벽하게 확인해야 합니다. 앱을 돋보이게 하고 SaaS 모델을 사용해야 하는 타당한 이유가 있는 고유한 기능을 정의해야 합니다.
2. 이상적인 고객 정의
누가 당신의 앱을 사용할 것인가? 가치 제안은 구매자 페르소나에 직접적으로 의존하기 때문에 이 질문에 답하는 것이 중요합니다. 십대, 어머니, 당뇨병 환자에게 동일한 전략을 사용하는 것은 이상할 것입니다. 이러한 그룹마다 요구 사항과 커뮤니케이션 채널이 다르므로 구매자가 어떻게 생각하고 세상과 소통하는지 알아야 합니다.
목표물을 찾았으면 무기를 식별해야 합니다. 고객이 어떻게 생각하는지 알면 그들이 오늘 무엇을 원하는지, 내일도 무엇을 원하는지 알 수 있습니다. 고객의 니즈를 보다 명확하게 이해하기 위해서는 SaaS 기반 애플리케이션 개발 동향을 조사해야 합니다.
3. 연구 동향
지속적으로 추세를 추적하는 것은 성공의 필수 요소입니다. 추세를 식별하면 앱을 개선하고 관련성을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. SaaS 시장의 전반적인 동향을 살펴보자.
인공 지능 . 인공 지능은 현재 모바일 앱 산업에서 큰 비중을 차지하고 있습니다. 기계 학습 플랫폼은 소프트웨어 효율성을 높이고 데이터 획득 및 분석을 가능하게 합니다. Siri, Cortana 및 Alexa와 같은 가상 비서는 SaaS 모델의 훌륭한 예이며 기계 학습 및 음성 인식 기술에 절대적으로 의존합니다. 기업은 이러한 기술을 개선하기 위해 막대한 자원을 투자합니다. Amazon의 장치 및 서비스 수석 부사장에 따르면 2018년 Amazon에는 Alexa에서만 작업하는 직원이 5000명 있었습니다.
모바일 앱은 미래입니다. Emarketer.com에 따르면 2013년부터 2018년까지 스마트폰 사용자 수는 13억에서 25억으로 증가했습니다. . SaaS 웹 애플리케이션을 개발하는 회사는 모바일 앱 제작으로 전환하고 있습니다.
[스마트폰 사용자 2013-2018]
서비스로서의 플랫폼 . SaaS 시장은 강세를 보이고 있으며 변화를 피하기가 점점 더 어려워지고 있습니다. 고전적인 SaaS 모델은 보편적인 문제를 해결하도록 설계되었습니다. 여러 목적을 수행할 수 있는 능력을 잃지 않고 특정 시장을 포착하기 위해 개발자는 PaaS(Platform as a Service) 모델을 발명했습니다. Microsoft Azure, Google App Engine, IBM Bluemix와 같은 PaaS 제품은 클라이언트가 필요로 하는 소프트웨어를 만들고 구성할 수 있습니다. 간단히 말해서 PaaS 솔루션을 사용하면 SaaS 개발자가 작업의 일부를 사용자에게 제공합니다.
수직 개발 . Google 및 Amazon과 같은 SaaS 업계 거물은 모든 단순한 기능을 갖춘 가장 보편적인 앱을 개발합니다. 한편, 다른 회사들은 SaaS 시장에서 특정 틈새 시장을 점유하고 있습니다. 새로운 SaaS 개발 회사는 더 적은 수의 청중을 가지고 있지만 더 구체적인 목적을 가지고 있습니다. 특정 문제를 해결하기 위해 고객은 더 많은 비용을 지출할 준비가 되어 있습니다. 이 두 가지 요소, 즉 적은 수의 청중과 돈을 쓸 준비가 되어 있기 때문에 서로 균형을 이루고 개발자가 성공할 수 있습니다.
SaaS 개발의 과제
"위험을 감수할 만큼 용기가 없는 사람은 인생에서 아무 것도 성취하지 못할 것입니다."
— 무하마드 알리
사업은 항상 위험합니다. 읽고 즉시 성공할 수 있는 학습 가이드는 없습니다. 그렇다면 모두가 사업가가 될 것입니다. 기업가 정신은 용감한 사람들의 운명이며 성공은 시행착오를 통해 이루어집니다. SaaS 개발에서 가장 많이 발생하는 문제와 문제점, 해결 방법 및 회피 방법을 알아봤습니다.
사람들은 당신을 신뢰하지 않습니다 . 모바일 앱 개발에서 가장 중요한 자원 중 하나는 신뢰입니다. 신뢰가 없다는 것은 고객이 없다는 것을 의미합니다. 이 문제는 개인 사용자 데이터가 SaaS 공급자에 의해 저장되기 때문에 SaaS 모델로 작업할 때 특히 심각합니다. 대기업은 브랜드 충성도 때문에 이 문제에 직면하지 않습니다. 그러나 시장에 막 진입하면 무엇을 할 수 있습니까? 보안에 대해 모든 사람에게 말하지 마십시오. 보안을 보여주세요. 이것은 디자이너의 임무입니다. 로고, 사용자 경험(UX) 및 사용자 인터페이스(UI)는 보안과 자신감을 보여주어야 합니다.
소규모 타겟 고객 . 수직적 발전 추세에도 불구하고 너무 독특한 방향을 선택하는 것은 위험합니다. 소프트웨어 제공자로서 앱을 정기적으로 업데이트하고 지속적으로 최적화해야 한다는 점을 명심해야 합니다. 청중이 너무 적으면 작업에 수익성이 없습니다. 하나의 솔루션은 기능 확장 또는 수평 개발입니다. 이것은 보다 보편적인 구매자 페르소나를 유치하는 한 가지 방법입니다. 기능의 수요, 경쟁 및 추세를 이해하려면 비즈니스 분석을 수행해야 합니다.
불쌍한 생각 . 개발을 마친 후 앱이 쓸모가 없다는 것을 알게되면 어떻게해야합니까? 예를 들어, 2021년에 CD 녹음 SaaS 앱을 개발하는 것은 의미가 없습니다. 스스로에게 물어보세요. 내 앱이 무엇을 달성할 수 있을까요? 답은 CD를 녹음하는 것이어서는 안 됩니다. 이는 앱이 해결하는 문제가 아니라 결과이기 때문입니다. 예를 들어 앱에서 사람들이 데이터를 저장하고 공유할 수 있습니다. 개발자가 이 아이디어를 볼 때 CD 녹음 앱에 대해 생각하지 않고 클라우드 스토리지 또는 데이터베이스 모델에 대해 생각합니다. 나쁜 생각은 없습니다. 좋은 아이디어가 제대로 실행되지 않을 뿐입니다. 개발자는 비즈니스 분석 단계에서 이것을 이해해야 합니다.
돈 버는 방법
돈을 버는 방법은 모든 비즈니스 분야의 주요 질문이며 SaaS 애플리케이션 개발도 예외는 아닙니다. SaaS(Software as a Service) 앱으로 수익을 창출하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
인앱 광고
강점 . 앱 소유자는 앱의 인기와 함께 성장하는 안정적인 수입원이 있습니다.
약점 . 광고는 종종 사용자 경험을 해치고 잠재 고객을 놀라게 합니다. 또한 이러한 수익화 방식은 광고주를 유치할 만큼 인기가 높지 않은 신규 비즈니스에는 적합하지 않습니다.
Freemium . 이 모델은 사용자와 개발자를 위한 시장에서 가장 성공적인 모델 중 하나입니다. 프리미엄 앱은 표준 기능과 함께 무료로 제공됩니다. Freemium 애플리케이션은 또한 추가 기능을 유료로 제공합니다.
강점 . 프리미엄 모델을 통해 사용자는 앱을 좋아하고 추가 기능에 대한 비용을 지불하기로 결정할 수 있습니다.
약점 . 개발자는 종종 무료 기능과 상용 기능 사이의 황금률을 찾지 못합니다. 무료 기능을 너무 적게 제공하면 고객을 유치할 수 없습니다. 그러나 많은 양의 무료 기능을 제공하면 사용자는 추가 기능에 대해 비용을 지불하지 않습니다.
구독 . 이 모델은 프리미엄과 유사합니다. 차이점은 구독을 통해 추가 기능이 아닌 추가 콘텐츠에 액세스할 수 있다는 것입니다. 따라서 콘텐츠 중심 애플리케이션(예: 비디오 호스팅 앱)을 개발하는 경우 구독 시스템을 사용할 수 있습니다. 그러나 무료 콘텐츠와 유료 콘텐츠 사이의 균형을 유지해야 합니다.
유료 응용 프로그램 . 이 모델은 사람들이 지불한 것을 사용하는 습관을 들이기 때문에 고객 유지에 좋습니다.
강점 . 많은 고객에게 한 번 지불하고 영원히 사용하는 것이 편리합니다. 개발자는 이미 돈을 받았기 때문에 앱 사용을 중단하는 사용자로부터 저장됩니다.
약점 . 고객은 앱의 품질과 관련성이 확실하지 않은 경우 앱을 구매하지 않습니다. 개발자가 애플리케이션에 신뢰성을 부여하는 것은 큰 도전입니다.
SaaS 앱을 개발하는 데 드는 비용은 얼마입니까?
앱을 개발하는 경우 Google 드라이브와 같은 대규모 SaaS 애플리케이션의 비용과 간단한 SaaS 프로젝트의 비용은 완전히 다르다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 큰 야망은 비용이 많이 듭니다. SaaS(Software as a Service) 제품을 구축할 때 몇 가지 범주의 비용이 있습니다.
- 비즈니스 분석 및 디자인
- 서버 비용
- 모니터링 소프트웨어
- 개발 및 지원
- 마케팅
비즈니스 분석 및 디자인
SaaS 개발 비용은 프로젝트 규모, 기능 수 및 특정 특성에 따라 다릅니다. 잘못된 전략으로 자금을 소진하지 않도록 비즈니스 분석 단계에서 이 모든 것을 정의해야 합니다.
이 단계의 비용은 한 달에 약 $3,000 ~ $5,000 이며 약 2개월 동안 지속됩니다.
서버 비용
클라우드 기반 SaaS 아키텍처는 많은 서버 사용량을 의미합니다. 호스팅은 SaaS(Software as a Service) 애플리케이션의 주요 비용입니다. 시간이 지남에 따라 이 비용은 사용자 수의 증가로 인해 증가할 것입니다.
호스팅 비용은 비즈니스 규모와 사용자 수에 따라 월 $30에서 $8,000 입니다.
모니터링 소프트웨어
서버와 앱이 제대로 작동하려면 모니터링 소프트웨어가 있어야 합니다. SaaS 제품이 제대로 작동하려면 지속적인 모니터링이 중요합니다. 이 비용도 귀하의 비즈니스가 증가함에 따라 증가할 것입니다.
우선 모니터링 소프트웨어 비용 은 약 $3,000 입니다. 고급 애플리케이션의 경우 대기업이 팻 서비스를 사용하므로 강력한 모니터링 소프트웨어가 필요하기 때문에 가격이 $50,000 까지 올라갈 수 있습니다.
개발 및 지원
SaaS 애플리케이션 생성은 주로 프로토타입 구축, 테스트, 고객 피드백 수집, 버그 수정 및 출시로 구성됩니다. 경험상 정확한 비용은 소프트웨어 복잡성, 기능 수 및 핵심 고객의 규모에 따라 달라지기 때문에 정확한 비용을 말하는 것은 의미가 없습니다.
개발 및 지원 비용은 $15,000 부터 시작합니다.
마케팅
인바운드 마케팅(콘텐츠 제작)과 아웃바운드 마케팅(광고) 전략으로 앱을 홍보할 수 있습니다.
마케팅 비용은 출시 후 월 $3,000 정도 입니다.
SaaS 사업을 시작할 가치가 있습니까?
SaaS 앱 시장은 아직 부상하고 있으므로 새롭고 독창적인 애플리케이션을 출시할 때입니다. 기억해야 할 핵심 사항은 SaaS 앱의 이면에 있는 아이디어가 잘 생각되고 비즈니스 및 시장 분석이 수반되어야 한다는 것입니다. 숙련된 백엔드, 프론트엔드, Android 및 iOS 개발자를 보유하는 것만큼 중요하지 않습니다. 자신의 SaaS 앱을 구축하는 첫 번째 단계를 밟고 싶으십니까? 도와드리겠습니다.