영업 팀을 확장하고 더 많은 거래를 성사시키는 영업 자동화

리드 및 영업 파이프라인을 수동으로 추적하는 것은 까다롭고 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 특히 영업 팀을 확장하기 위해 작업할 때 그렇습니다. 영업 자동화는 리드 우선 순위 지정 및 연락처 관리를 제거하므로 가장 잘하는 일인 거래 성사에 시간을 할애할 수 있습니다.

하지만... 정확히 무엇을 자동화할 수 있습니까?

CRM(고객 관계 관리) 시스템과 함께 영업 자동화를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 균열 사이로 미끄러지지 않도록 팀을 같은 페이지에 유지
• 수동 데이터 입력 시간 방지
• 판매 주기를 단축하여 더 짧은 시간에 더 많이 판매할 수 있습니다.
• 영업 담당자의 업무가 쌓이는 것을 방지(Nucleus Research 연구에 따르면 마케팅 자동화 소프트웨어는 영업 생산성을 14.5% 증가시켰습니다.)
• 어떤 리드가 우선 순위를 지정하고 어떤 리드가 자동화된 육성 캠페인으로 워밍업해야 하는지 파악합니다.
• 더 많은 거래 성사(사용자 5명 중 4명은 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하여 리드 증가, 70%는 전환율 증가)

이 가이드에서는 자동화할 수 있는 영업 프로세스의 5가지 부분과 즉시 가져와서 사용할 수 있는 21가지 자동화 레시피를 다룹니다.

1. 한 곳에서 모든 연락처 추적 및 관리
2. 리드 스코어링으로 가장 적합한 리드 찾기
3. 자동으로 거래 생성 및 업데이트
4. 판매 유입경로 전반에 걸쳐 리드 육성
5. 영업 팀에 작업 및 리드 할당

1. 모든 연락처를 한 곳에서 추적 및 관리

전체 영업 프로세스를 한 눈에 볼 수 있으면 영업 팀이 항상 같은 페이지에 있습니다. 자동화를 통해 모든 상호 작용을 추적하고 팀원이 중단한 부분부터 다시 시작할 수 있습니다. 영업 자동화 CRM은 전체 영업 프로세스가 원활하게 진행되도록 합니다.

프로세스 자동화는 또한 판매 프로세스가 매번 같은 방식으로 전개된다는 것을 의미합니다. 불량 영업 담당자, 누락된 단계, 균열을 통해 떨어지는 고객 서비스 문제가 없습니다.

CRM을 자동화하면 연락처가 정확히 어디에 있는지 확인할 수 있습니다.

• 마케팅 캠페인 참여
• 판매 주기에 연결
• 특정 제품 또는 서비스에 관심 표시
• 고객으로 전환
• 지원 및 추가 서비스 필요

자동화를 사용하여 리드 세분화

세분화(공통점을 기반으로 연락처 그룹화)는 마케팅 및 영업 자동화의 핵심 요소 중 하나입니다.

가격 책정 페이지를 반복적으로 방문하는 연락처와 영업 대화를 시작하기 위해 회의 요청 이메일을 자동으로 보냅니다. 여기에서 가격 자동화 레시피에 관심이 있는 잠재 고객을 참여시키십시오.

리드를 분류할 때 비즈니스에서 원하는 것이 무엇인지 자세히 알아볼 수 있습니다. 그런 다음 그들이 보고 싶어하는 것을 정확히 강조 표시하고 홍보할 수 있습니다. 세분화를 사용하면 자동화를 사용하여 새로운 리드에 도달하는 경우에도 보다 개인화된 판매 경험을 제공할 수 있습니다.

다음을 포함하여 상상할 수 있는 거의 모든 것을 기반으로 리드를 분류할 수 있습니다.

• 웹사이트 방문
• 영업팀에 문의
• 사용자 정의 필드의 정보
• 산업
• 직무
• 조직 유형
• 구독 날짜
• 지리적 위치
• 본 콘텐츠
• 구매한 제품
• 마지막 구매 이후 시간

목록, 태그 및 사용자 정의 필드를 사용하여 연락처를 분류할 수 있습니다.

목록 은 광범위한 형태의 세분화이며 일반적으로 활성, 미결 거래 대 마감 거래, 고객 대 비고객 등 연락처의 상태를 나타냅니다.

태그 는 시간에 민감하거나 변경될 수 있는 연락처 속성을 나타냅니다. 특정 리드 마그넷을 다운로드하거나, 이벤트에 참석하거나, 데모에 등록하는 것과 같은 것입니다.

사용자 정의 필드 는 가장 표적화되고 개인화된 세분화 수준입니다. 사용자 정의 필드는 연락처 프로필 내의 특정 데이터 요소입니다. 사용자 정의 필드의 예로는 Twitter 핸들, 생일, 애완 동물 유형, 비즈니스 규모… 리드에 대해 수집하려는 거의 모든 데이터 포인트가 사용자 정의 필드에 저장될 수 있습니다.

다음은 영업 자동화에서 세분화를 사용할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 연락처가 리드 자석을 다운로드하면 가장 가치 있는 리드가 어디에서 오는지 추적할 수 있도록 리드 소스에 자동으로 태그를 지정합니다.
• 태그를 기반으로 다른 연락처에 대상 콘텐츠를 보냅니다. 예를 들어 연락처가 특정 서비스에 관심이 있는 것으로 태그 지정된 경우 해당 서비스에 초점을 맞춘 리드 육성 흐름에 입력합니다.
• 사용자 정의 필드를 사용하여 비즈니스 위치 또는 산업과 같은 이메일의 연락처 세부 정보를 입력합니다. 이를 통해 영업 이메일을 개인화하는 동시에 홍보를 자동화할 수 있습니다.
• 연락처가 가격 페이지를 반복적으로 볼 때 자동으로 팀과 함께 영업 전화를 예약하도록 초대합니다.

연락처가 통합 양식을 제출하면 제출한 정보를 기반으로 거래를 생성하고 분류합니다. 양식을 통해 제출한 정보를 기반으로 연락처를 분류할 수 있습니다. 여기에서 세분화된 거래 자동화 레시피 추가를 받으십시오.

2. 리드 스코어링으로 가장 적합한 리드 찾기

어떤 사람들은 거의 당신에게서 구매할 준비가 되었고 어떤 사람들은 전혀 고객이 되지 않을 위험에 처해 있습니다. 누가 누구인지 어떻게 알 수 있습니까?

리드 스코어링을 통해 각 리드가 귀하의 전화에 응답하거나 귀하의 이메일에 응답한 횟수를 수동으로 계산하지 않고도 각 리드의 참여도와 자격을 측정할 수 있습니다. 자동화를 통해 통화, 이메일 참여 및 사이트 활동을 기반으로 점수를 업데이트할 수 있으므로 어떤 리드가 팀과 대화할 준비가 되었는지 항상 알 수 있습니다.

리드 스코어링을 통해 가장 적합한 리드에 집중할 수 있습니다. 좋은 리드 스코어링 모델은 다음을 기반으로 리드의 우선 순위를 정하는 데 도움이 됩니다.

• 닫을 가능성이 얼마나 되는지
• 지출할 가능성이 있는 금액
• 얼마나 빨리 문을 닫을지

리드 스코어링 시스템을 설정하려면 어떤 행동과 특성이 중요한지 파악해야 합니다. 리드가 행동을 취하면 그들이 원하는 것에 대해 무엇을 알 수 있습니까? 이러한 기준에 따라 각 리드는 숫자 점수를 받습니다.

다음을 포함하여 리드가 취하는 거의 모든 작업을 기반으로 리드 점수를 조정할 수 있습니다.

• 모든 연락처 필드(사용자 정의 필드 포함)
• 이메일 행동(열기, 클릭, 전달, 답장, 수신 거부 등)
• 웹사이트 행동(방문한 페이지, 페이지에 머문 시간 등)
• 양식 제출

둘 이상의 제품이나 서비스를 제공하는 경우 여러 리드 스코어링 시스템을 설정하여 각 오퍼링에 대한 관심을 개별적으로 추적할 수 있습니다.

자동화를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 특정 작업을 수행할 때 연락처의 리드 점수 조정
• 연락처가 특정 리드 점수에 도달하면 영업 사원에게 알리고 작업 할당
• 특정 리드 점수에 도달하면 이메일 시리즈에 연락처 입력

… 영업 팀이 가장 중요한 리드에 시간을 할애할 수 있습니다.

자동화를 사용하여 리드 점수를 조정하는 방법

연락처가 다음과 같은 경우 리드 점수를 조정하도록 자동화를 설정할 수 있습니다.

• 이메일을 엽니다
• 가격 페이지 방문
• 목표 달성
• 이메일의 링크를 클릭합니다.
• 제품 구매
• 회의 일정 잡기
• 이메일에 답장
• 자동화 완료
• 리드 자석 다운로드
• 제품 페이지 방문
• 카트를 버린다
• 웨비나 등록
• 목록에서 구독 취소
• 이벤트 참석

연락처가 특정 날짜 범위 내에 웹사이트의 특정 페이지를 방문하면 리드 점수에 자동으로 포인트를 추가합니다. 여기에서 사이트 방문 자동화 레시피에 대한 연락처 점수를 얻으십시오.

연락처가 귀하의 이메일을 열 때마다 연락처의 리드 점수에 자동으로 포인트를 추가합니다. 여기에서 이메일에 대한 포인트 추가 Opens Automation 레시피를 받으십시오.

리드가 이메일의 링크를 클릭하면 클릭하지 않고 이메일을 열었을 때보다 훨씬 더 참여하게 됩니다. 이메일의 링크를 클릭하면 연락처의 리드 점수에 자동으로 (더) 포인트를 추가합니다. 여기에서 캠페인 링크 클릭 자동화 레시피에 대한 포인트 추가를 받으십시오.

연락처가 귀하의 목록 중 하나에서 구독을 취소하더라도 귀하에게 관심이 있는 것은 아닙니다. 연락처가 귀하의 이메일 목록 중 하나에서 구독을 취소할 때 연락처의 리드 점수에서 포인트를 차감합니다. 목록 구독 취소 자동화 레시피에 대한 공제 포인트를 여기에서 받으십시오.

자동화된 리드 스코어링 실행

화면 공유 플랫폼인 Airtame은 자동화된 리드 스코어링을 사용하여 판매 파이프라인을 보다 효율적으로 만듭니다. 리드 육성을 자동화하여 가장 적합한 리드만 영업 팀에 도달합니다.

Airtame은 전환율을 개선하기 위해 두 개의 개별 리드 점수를 추적합니다.

1. 고객 맞춤 점수: 리드의 프로필이 Airtame의 이상적인 고객과 얼마나 밀접하게 일치합니까?
2. 참여 점수: 리드가 Airtame의 이메일과 얼마나 자주 상호작용합니까?

Customer Fit 및 Engagement 리드 점수는 활동 및 연락처 정보를 기반으로 자동 업데이트됩니다.

두 리드 점수가 함께 추가됩니다. 합산 점수가 충분히 높으면 영업 팀이 도움이 되도록 태그를 지정합니다.

Airtame은 다음을 기반으로 리드 점수를 업데이트합니다.

• 리드가 통과한 리드 자석
• 연락처가 제공하는 정보
• 리드의 웹사이트 상호작용 수준

ActiveCampaign에서 추적할 수 있는 거의 모든 것을 기반으로 리드 점수를 업데이트할 수 있습니다. Airtame은 특정 유형의 연락처가 고객이 될 가능성이 더 높다는 것을 발견했기 때문에 이러한 기준을 선택했습니다.

리드 스코어링을 사용하여 자동화를 실행하는 방법

연락처가 특정 점수에 도달하면 자동으로 다음을 수행할 수 있습니다.

• 대상 이메일 드립 시리즈에 입력
• 영업 팀이 연락할 작업 할당
• 그들에게 쿠폰 또는 기타 특별 제안을 보냅니다.

가장 참여도가 높은 연락처에 필요한 정보를 보낸 다음 간단한 제안을 하십시오. 리드 스코어링 + 마케팅 자동화 = 판매 자동화 천국에서 만들어진 매치.

가장 참여도가 높은 고객은 피드백 요청에 응답할 가능성도 가장 높습니다. 연락처가 특정 리드 점수에 도달하면 자동으로 연락하여 고객 피드백을 요청합니다. 여기에서 피드백 자동화 레시피에 대한 참여도가 높은 고객에게 이메일을 보내십시오.

리드가 특정 점수에 도달하면 기본 마케팅 캠페인을 자동으로 일시 중지하고 집중 판매 드립 이메일 캠페인에 입력합니다. 여기에서 집중 판매 드립 자동화 레시피를 받으십시오.

3. 자동으로 거래 생성 및 업데이트

CRM 안팎으로 데이터 흐름을 자동화하면 주당 시간을 절약할 수 있습니다.

영업 자동화를 통해 다음을 자동으로 수행할 수 있습니다.

• 리드가 양식을 작성하거나 리드 마그넷을 다운로드하거나 데모를 요청할 때 새로운 거래를 생성하세요.
• 리드의 작업을 기반으로 거래 소유자 업데이트
• 연락처의 사용자 정의 필드 업데이트
• 거래를 새로운 단계로 이동
• 거래를 성사 또는 패자로 표시
• 거래 가치 업데이트

연락처가 웹사이트에서 양식을 제출하면 새 거래를 생성하고 연락처 정보를 양식에서 CRM으로 가져옵니다. 여기에서 양식 자동화 레시피에서 거래 생성을 받으세요.

기존 연락처가 업데이트된 정보가 포함된 양식을 제출하면 그에 따라 거래 기록이 자동으로 업데이트됩니다. 여기에서 Contact Custom Fields Automation Recipe에서 동기화 거래 필드를 가져옵니다.

리드가 웹사이트에서 양식을 제출하면 그에 따라 연락처 레코드의 각 필드가 자동으로 업데이트됩니다. 수동 데이터 입력이 필요하지 않습니다. 여기에서 양식 제출 자동화 레시피에서 동기화 거래 필드를 가져옵니다.

자동화를 사용하여 판매 파이프라인을 통해 거래를 이동하는 방법

각 파이프라인 단계는 리드가 판매 프로세스에서 앞으로 나아갈 때까지 리드를 배치하는 버킷입니다. 리드가 파이프라인의 새 단계로 이동할 때 회의 일정, 계약서 서명, 데모 제공 등 주목할만한 이벤트가 발생했을 수 있습니다.

영업 자동화를 사용하면 중요한 이벤트가 발생할 때 파이프라인의 다음 단계로 거래를 자동으로 이동할 수 있습니다. 이렇게 하면 각 거래를 수동으로 업데이트하지 않고도 거래가 항상 CRM의 정확한 위치에 있게 됩니다.

판매 자동화를 통해 파이프라인 단계를 통해 거래를 이동할 수 있습니다.

• 작업이 완료된 것으로 표시되면 파이프라인의 다음 단계로 거래를 이동합니다.
• 거래가 새로운 파이프라인 단계로 이동하면 예상 마감 날짜를 조정합니다.
• 리드가 통화를 예약하거나 양식을 작성할 때 파이프라인 단계를 업데이트합니다.

판매 파이프라인을 통해 자동으로 거래를 이동합니다. CRM에서 작업이 완료된 것으로 표시되는 즉시 이 자동화는 파이프라인의 다음 단계로 거래를 이동하고 거래 소유자에게 새 작업을 할당합니다. 여기에서 작업이 완료되면 다음 단계로 이동 거래를 받으십시오. Automaton Recipe.

잠재 고객이 새로운 CRM 파이프라인 단계로 이동하면 예상 마감 날짜에 자동으로 날짜를 추가하거나 빼십시오. 여기에서 거래 자동화 레시피의 예상 마감일 조정을 확인하십시오.

통합을 사용하여 파이프라인을 자동화하는 방법

CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼과 통합되는 타사 도구가 있는 경우 이러한 통합을 사용하여 거래를 자동으로 생성하고 파이프라인 단계를 통해 이동할 수 있습니다.

• Calendly와 같은 약속 예약 솔루션 은 데모, 상담 및 통화가 예약될 때 거래를 이동할 수 있습니다.
• DocuSign 및 ApproveMe와 같은 문서 서명 플랫폼 은 문서를 읽고 서명하고 반환할 때 거래를 이동할 수 있습니다.
• Paypal, Stripe, Shopify 및 Woocommerce와 같은 지불 솔루션 은 지불이 이루어지면 거래를 이동할 수 있습니다.
• Zapier의 "업데이트 딜" 작업 을 통해 700개 이상의 앱에서 이벤트를 단계별로 진행할 수 있습니다.

웹사이트, 일정 및 전자상거래 통합은 고객 경험에 대한 중요한 정보를 가져와 표시하므로 연락처가 다음과 같은 경우 정확히 알 수 있습니다.

• 구매한다
• 약속을 잡다
• 양식 제출
• 제품 세부 정보 페이지를 두 번 이상 방문
• 게이트 콘텐츠 다운로드
• 프로모션 코드 사용
• 웹사이트 또는 블로그에 참여
• 이벤트 등록

… 연락처 정보를 업데이트하거나 그에 따라 거래 기록을 이동합니다.

리드가 상담을 요청하면 연락처가 상담 전화나 상담 세션을 쉽게 예약할 수 있도록 캘린더(Calendly 또는 다른 온라인 일정 도구에서)를 자동으로 공유합니다. 여기에서 캘린더 통합 자동화 레시피로 상담 전화 설정을 받으십시오.

리드가 Calendly를 통해 회의를 예약하면 거래 단계를 업데이트하고 그에 따라 판매 파이프라인을 통해 이동합니다. 이 자동화를 통해 예약한 약속 유형에 따라 거래 단계를 통해 연락처를 쉽게 이동할 수 있습니다. Calendly: 업데이트 딜 단계 자동화 레시피를 여기에서 받으십시오.

4. 판매 유입경로 전반에 걸쳐 리드 육성

완벽한 세상에서는 파이프라인에 들어오는 모든 리드에게 개인적으로 다가갈 시간이 있습니다.

대부분의 영업 팀, 특히 빠르게 확장하려는 경우 이는 현실적이지 않습니다.

리드가 아마도 1:1 커뮤니케이션을 선호할 것이라는 지식과 자동화의 효율성 사이에서 신중하게 균형을 맞춰야 합니다. 한 가지 전략은 새로운 리드에게 개인적으로 연락하고 그들이 응답하지 않으면 자동화된 리드 육성 이메일 시리즈에 입력하는 것입니다.

리드가 응답하는 즉시 자동화된 순서에서 해당 리드를 자동으로 제거하고 보다 개인화된 경험을 위해 영업 사원에게 연락할 수 있습니다. 이를 통해 영업 팀은 참여 리드에 집중하고 자동화에 의존하여 판매 준비가 될 때까지 콜드 리드를 워밍업할 수 있습니다.

마케팅 자동화 플랫폼을 통해 리드 육성 캠페인을 구축하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 콜드 리드 워밍업
• 판매 주기 단축
• 브랜드에 대한 친숙도에 따라 다양한 정보 공유
• 클릭, 다운로드 또는 공유한 내용을 기반으로 콘텐츠 사용자 지정
• 판매 유입경로 전반에 걸쳐 개인화된 경험 만들기

이 7일 드립 이메일 자동화를 통해 새로운 리드를 육성하고 참여도를 높이십시오. 여기에서 7일 드립 시리즈 자동화 레시피를 받으십시오.

이벤트 초대에 개인화를 추가하십시오. 연락처가 미결 거래의 일부인 경우 거래 소유자가 잠재 고객을 개인적으로 초대할 수 있는 작업을 자동으로 할당합니다. 거래 상태가 "열림"이 아닌 경우 자동으로 연락처를 이벤트 드립 이메일 시리즈에 입력합니다. 이벤트 받기: 이메일 또는 개인 초대 자동화 레시피는 여기에서 받으십시오.

리드 육성을 넘어 고객 경험도 자동화할 수 있습니다. 거래가 "성공"으로 표시되면 다음과 같이 자동으로 고객 온보딩 프로세스를 시작합니다.

• 온보딩 이메일 시리즈에 연락처 입력
• 온보딩 팀에 알리고 온보딩 통화를 설정하기 위한 작업 할당
• 웹훅을 다른 앱으로 보내기

자동화는 또한 손실된 거래를 되돌리는 데 도움이 될 수 있습니다. 거래가 "실패"로 표시되면 향후 리드가 귀하의 서비스를 필요로 하는 경우 회사가 가장 먼저 기억할 수 있도록 일련의 윈백 이메일에 연락처를 자동으로 입력합니다.

5. 영업 팀에 작업 및 리드 할당

자동화는 영업 팀을 조직화하고 정렬하는 데 도움이 될 수 있으므로 영업 팀이 가장 잘하는 일인 거래 성사에 집중할 수 있습니다.

자동화를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 리드가 조치를 취하면 영업 담당자에게 알립니다. 리드가 특정 페이지를 탐색하거나 가격 책정 요청을 하면 영업 사원이 직접 후속 조치를 취할 수 있도록 자동 알림을 보냅니다.
• 어떤 리드가 뜨거워지고 있는지 영업사원에게 알리십시오. 이메일 알림을 자동으로 트리거하고 리드 점수 변경 사항을 기반으로 작업을 할당하므로 항상 성사될 가능성이 가장 높은 거래에 대한 후속 조치를 취할 수 있습니다.
• 영업 팀 전체에 새로운 리드 배포 - 라운드 로빈 스프레드시트 또는 난수 생성기가 필요하지 않음
• 개별 영업 사원에게 작업을 할당한 다음 작업이 완료된 것으로 표시되면 새로운 자동화를 트리거합니다.

자동화를 사용하여 영업 팀에 작업을 할당하는 방법

영업 작업이 잊혀지거나 쌓이지 않도록 합니다. 연락처가 특정 작업을 완료하거나 특정 리드 점수에 도달하면 영업 자동화를 사용하여 영업 팀에 작업을 할당합니다. 또한 영업 자동화 내에서 알림을 추가하고 팀이 리드에 대한 후속 조치를 취하도록 상기시키는 캠페인을 육성할 수 있습니다.

자동으로 작업을 할당할 수 있습니다.

• 내가 보낸 이메일에 리드가 답장을 보낼 때
• 다른 작업을 완료하면 계속해서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
• 접촉이 목표 행동을 완료할 때(목표)
• 리드가 특정 접촉 점수에 도달하면

후속 조치가 필요한 공개 거래 연락처로부터 이메일을 받으면 거래 소유자가 회신할 작업을 자동으로 생성합니다. 이메일 후속 알림 Automaton 레시피를 여기에서 받으십시오.

새로운 거래가 파이프라인에 들어올 때 거래 소유자는 그들에게 전화를 걸거나 이메일을 보내야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 이메일 주소나 전화번호를 찾기 위해 연락처 프로필을 뒤져야 합니까? 등록된 전화번호가 없으면 어떻게 합니까? 연락처에 나열된 전화 번호가 없는 경우 자동화는 대신 연락처를 이메일로 보내는 작업을 생성하고 할당합니다. 여기에서 New Deal Automation 레시피를 호출하거나 이메일로 보낼 태스크 생성을 받으십시오.

거래가 예상 마감 날짜까지 마감되지 않으면 거래 소유자에게 자동으로 알립니다. 이를 통해 거래 소유자는 거래를 콜드 리드로 표시하거나 거래를 실패로 표시하거나 거래를 성사시키기 위한 노력을 두 배로 줄여야 함을 알 수 있습니다. 여기에서 판매 거래가 완료되지 않은 경우 자동화 레시피 알림을 받으십시오.

리드 배포를 자동화하는 방법

영업 자동화를 사용하여 리드 배포를 자동화할 수도 있습니다. ActiveCampaign을 사용하면 리드를 다른 영업 팀원에게 자동으로 할당할 수 있습니다.

다음을 기반으로 리드를 배포할 수 있습니다.

• 라운드 로빈 형식
• 리드 점수
• 승리 확률
• 영토
• 거래 가치

이 자동화는 판매 리드를 각 거래 소유자에게 고르게 분배합니다. 자동화에 새 거래 소유자가 추가되거나 제거되더라도 영업 파이프라인에서 작업하는 각 거래 소유자에게 순차적으로 리드를 보냅니다. 여기에서 딜 소유자 자동화 레시피에 균등 할당 리드를 가져옵니다.

영업 팀의 자동화를 최대한 활용하려면 마케팅 자동화 플랫폼을 CRM에 연결해야 합니다. 이렇게 하면 리드가 지금까지 수행한 모든 작업에 대해 영업 팀이 최신 상태로 유지됩니다.

• 리드 소스
• 리드 점수
• 웹사이트 활동
• 그들이 본 콘텐츠
• 그들이 받은 이메일
• 분할

이 정보를 보유하면 개인화와 자동화의 균형을 유지하여 각 리드에게 최상의 경험을 제공하고 더 많은 거래를 성사시키는 데 도움이 됩니다.