정말 눈에 띄는 10가지 영업 호출 소프트웨어 도구

영업 사원으로서 당신은 관계를 구축하려고 노력하고 있습니다. 신뢰를 얻으려고 합니다.

당신의 솔루션이 고려할 가치가 있다는 것을 사람들에게 확신시키기 위해서는 어조와 어조의 뉘앙스가 필요합니다.

즉, 전화 통화는 영업 무기고의 필수적인 부분입니다.

하지만 문제가 있습니다. 영업 전화는 시간이 많이 걸립니다. 그들은 지저분할 수 있습니다. 그리고 그들은 추적하기 어렵습니다.

즉... 확실한 영업이 없다면 소프트웨어 도구를 사용할 수 있습니다.

이 가이드에서는 영업 통화 도구가 할 수 있는 일을 살펴보고 현재 시장에 나와 있는 최고의 영업 통화 도구를 나열합니다.

영업 호출 소프트웨어 도구란 무엇입니까?

영업 통화 소프트웨어 도구는 영업 부서에 더 빠르고 쉽게 전화를 걸 수 있도록 설계된 앱 또는 추가 기능입니다.

다양한 유형의 영업 호출 소프트웨어 도구를 사용할 수 있으며 많은 도구가 하이브리드 기능을 제공합니다.

예를 들어:

• 콜드 콜 소프트웨어. 콜드 콜 소프트웨어는 콜드 콜 프로세스를 관리하도록 돕는 것을 전문으로 합니다. 여기에는 잠재적인 리드에 대한 정보를 수집하는 기능, 리드 자격 요소, 물론 더 쉽게 전화를 걸고 추적할 수 있는 도구가 포함될 수 있습니다.
• 자동화 소프트웨어를 호출합니다. 많은 최신 영업 콜 도구는 자동화의 힘을 중심으로 이루어집니다. 자동 다이얼러는 여기에서 매우 커서 영업 사원이 자동으로 생성된 연락처 리드 대기열을 제공하고 심지어 그들을 대신하여 전화를 걸 수도 있습니다.
• 통화 추적 소프트웨어. 판매 스크립트가 작동하는지 어떻게 알 수 있습니까? 무기고의 중요한 도구 중 하나는 통화 추적 소프트웨어입니다. 사용 중인 특정 도구에 따라 다른 항목을 추적할 수 있지만 일반적으로 지속 시간 및 통화 녹음에 대한 메트릭을 최소한으로 신뢰할 수 있습니다.
• 영업 사원을 위한 조직 도구. 일부 도구는 영업 사원을 위한 정보 및 조직 기능의 우선 순위를 지정합니다. 여기서 목표는 영업 사원이 리드에 대한 정보를 쉽게 얻고 그에 따라 진행 상황을 추적할 수 있도록 하는 것입니다.

또한 이러한 도구 중 일부는 독립 실행형 앱으로 작동하지만 대부분은 다른 도구와 통합되도록 설계되었기 때문에 "판매 호출 도구"를 정확하게 분류하기 어렵습니다.

사실, 영업 콜 도구를 광범위한 영업 도구 모음의 작은 하위 집합으로 볼 수도 있습니다.

판매 및 마케팅 자동화 소프트웨어를 구매하면 판매 호출 소프트웨어에 자동으로 액세스할 수 있습니다.

최고의 영업 호출 소프트웨어 도구

더 이상 고민하지 않고 다음은 시장에서 가장 우수한 영업 호출 소프트웨어 도구입니다.

1. 허브스팟.

HubSpot은 판매 전화를 추적 및 분석하고 브라우저에서 빠르고 쉽게 전화를 걸 수 있는 무료 통화 추적 소프트웨어를 제공합니다. HubSpot의 CRM 및 전반적인 Sales Suite와 특히 잘 작동합니다. Salesforce와 HubSpot의 심층 비교를 확인하십시오!

2. 마이포너.

Myphoner는 잠재적인 리드 데이터베이스에서 목록과 세그먼트를 만드는 데 도움이 되는 판매 통화 소프트웨어 도구입니다. 거기에서 도구는 영업 사원이 따라갈 수 있는 자동 대기열을 생성하여 편리하게 연락처 정보를 얻고 따뜻한 대화를 나눌 수 있습니다.

또한 성가심을 피하기 위해 중복을 제거하고 CRM에 직접 연결합니다.

3. WhatConverts.

리드 캡처에서 통화 보고에 이르기까지 모든 것을 제공하는 포괄적인 영업 도구를 찾고 있다면 WhatConverts가 최선의 선택이 될 수 있습니다. 이를 통해 수신 전화, 양식 및 거래와 같은 다양한 소스에서 리드를 생성하고 모든 리드 정보를 한 곳에서 통합할 수 있습니다.

또한 편리하게 전화 통화를 추적하고 녹음할 수 있습니다.

4. 토키.

Toky는 다양한 가치 있는 기능을 제공하는 도구입니다. 리드를 자동으로 호출하는 "파워 다이얼러", 실시간 리드 추적, 착신 전환 및 전화를 거는 모든 사람에 대한 정보를 제공하는 인터페이스를 자랑합니다.

소규모 팀에 이상적이므로 대규모 조직에는 적합하지 않을 수 있습니다.

5. 에어콜.

모든 판매 전략의 핵심은 일반적으로 CRM이며 Aircall은 CRM과 완벽하게 통합되도록 설계되었습니다. 이를 통해 영업 사원이 팔로우하고, 통화를 계획 및 기록하고, 향후 검토를 위해 해당 전화 대화를 녹음할 수 있는 자동화된 워크플로를 만들 수 있습니다.

중요한 판매 통계를 검토하는 데에도 좋습니다.

6. 콜레일.

CallRail을 사용하면 리드를 생성하고 해당 리드를 검증하며 궁극적으로 더 많은 판매를 성사시키는 데 도움이 되는 다양한 마케팅 및 영업 도구에 액세스할 수 있습니다. 고객 경험을 완벽하게 다듬는 데 사용할 수 있는 심층적인 양식 추적, 통화 추적 및 데이터 기반 통찰력을 제공합니다.

7. 바닐라 소프트.

아이스크림처럼 들리지만 VanillaSoft는 많은 리드를 더 쉽게 관리할 수 있도록 설계된 특수 영업 호출 소프트웨어입니다. 리드 스코어링 기능이 내장되어 있어 리드, 공식 및 워크플로를 평가할 수 있으며 직관적인 대시보드를 통해 영업 팀 구성원이 상황을 한 눈에 볼 수 있습니다.

8. 액티브 디맨드.

ActiveDEMAND 판매 통화 추적 소프트웨어라고 하기는 어렵습니다. 판매 및 마케팅 영역에서 많은 일을 하기 때문입니다. 자동 리드 배포 기능이 있어 영업 사원이 작업을 균등하게 분할할 수 있고, 로보 콜 캠페인을 통해 영업 콜 자동화를 개선하고, 어트리뷰션 캠페인을 호출할 수 있습니다.

9. 링센트럴.

RingCentral에는 커뮤니케이션 개선을 전담하는 여러 소프트웨어 도구가 있지만 그 중 Engage Voice 도구가 가장 중요할 수 있습니다. 인게이지 보이스(Engage Voice)를 사용하면 수동, 미리보기, 예측 및 점진적 통화 제어를 통해 다양한 방식으로 통화가 작동하도록 설정할 수 있습니다.

10. 콜액션.

인바운드 통화 추적, 데이터 수집 및 예상한 CRM 통합을 완벽하게 갖춘 CallAction은 캠페인 효율성을 향상시킬 수 있는 편리한 영업 통화 도구입니다. SMS 마케팅을 위한 훌륭한 기능도 있습니다.

많은 일반 "판매" 도구 또는 판매 도구 제품군에는 자동 전화 걸기, 통화 추적 또는 기타와 같은 판매 전화 소프트웨어의 일부 요소가 있습니다.

영업 호출 소프트웨어를 사용하는 이유는 무엇입니까?

다음은 영업 호출 소프트웨어를 사용하는 몇 가지 이유입니다.

• 데이터 중앙 집중화. 모든 정보를 한 곳에 보관하는 것이 좋습니다. 좋은 영업 전화 도구가 그렇게 하는 데 도움이 될 것입니다.
• 자동 전화 걸기. 영업 사원이 매주 수백 개의 번호로 전화를 걸면 최대 몇 시간의 시간을 절약할 수 있습니다. 게다가 자동 다이얼링은 오류율을 줄이고 영업 사원이 속도를 유지하는 데 도움이 되며 더 스마트한 대기열 구성의 문을 엽니다.
• 통화 추적. 대부분의 영업 통화 도구는 일종의 통화 추적 기능을 제공합니다. 하루 종일 누가 전화를 걸었는지, 얼마나 많은 전화를 걸었는지, 통화 시간이 언제 떨어졌는지, 그리고 기타 수많은 지표를 확인할 수 있습니다.
• 통화 녹음. 더군다나 많은 영업 통화 소프트웨어 도구를 사용하여 영업 담당자의 통화를 녹음할 수 있습니다.
• 기본 제공 일정. 적절한 영업 호출 소프트웨어를 사용하면 내장된 일정(또는 이와 유사한 것)에 액세스하여 다음 회의 일정을 잡고 다음 단계를 수행하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
• 심층 분석 및 보고. 마지막으로, 그만한 가치가 있는 거의 모든 영업 통화 도구에는 일종의 심층 분석 및 보고 기능이 있습니다. 진행 중인 통화, 일별, 주말 및 월말 보고서에 대한 실시간 분석을 확인하고 영업 팀이 더 나은 결정을 내리는 데 필요한 모든 통계를 엿볼 수 있습니다.

더 나은 판매 콜 도구는 더 나은 판매 콜과 더 많은 판매로 이어져야 합니다.

하지만 여기에 문제가 있습니다.

영업 전화는 영업 커뮤니케이션 전략의 일부일 뿐입니다.

전반적으로 더 나은 결과를 얻으려면 영업 전략의 이메일 측면도 지원하는 도구가 필요합니다.

이것이 우리가 EmailAnalytics를 구축한 이유입니다.

EmailAnalytics는 Gmail 계정 및 영업 팀 구성원에 대해 알고 싶었던 모든 것을 알려 주기 위해 설계된 Gmail용 분석 도구입니다.

가장 바쁜 시간과 요일을 배우게 됩니다. 이메일 스레드의 평균 길이가 표시됩니다. 평균 응답 시간을 분석할 수도 있습니다.

그리고 이것들은 추적할 수 있는 지표 중 일부일 뿐입니다.

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