영업 및 전자 상거래를 한 단계 끌어올리는 12가지 자동화 레시피

귀하의 브랜드에 대해 잘 알고 있고 귀하의 콘텐츠를 즐기는 건강하고 참여도가 높은 연락처 목록이 있습니다. 그런데 왜 그들은 귀하에게서 아무것도 구매하지 않습니까?

다음과 같은 여러 가지 이유 때문일 수 있습니다.

• 그들은 아직 살 준비가 되지 않았다
• 그들은 바쁘다
• 그들은 지금 그것을 감당할 수 없습니다
• 그들은 당신의 제품이 그들을 위한 것인지 확신하지 못했습니다

이러한 모든 이유에는 한 가지 공통점이 있습니다. 연락처는 자신의 삶과 문제에 초점을 맞추고 있습니다. 영업 부문의 사고 리더인 David Priemer는 다음과 같이 말합니다.

이 게시물에서는 매출 증대에 도움이 되는 12가지 자동화 레시피를 소개합니다. 판매 CRM을 사용하여 파이프라인을 관리하든 전자 상거래 상점을 통해 판매하든(또는 둘 다!) 다음 레시피는 자동화를 통해 더 많이 판매하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 버려진 장바구니 알림
2. 양식에서 거래 생성
3. 전자 상거래 제품 판매 드립 이메일 시리즈
4. 가격 책정에 관심이 있는 잠재 고객 참여
5. 제품 관심 태그
6. 타겟 제품 관심 후속 조치
7. 제품 카테고리 관심 태그
8. 첫 구매 후 이메일 쿠폰 보내기
9. 구매 후 액세서리 상향 판매
10. 거래의 예상 마감일 조정
11. 작업이 완료되면 거래를 다음 단계로 이동
12. 새로운 거래를 호출하거나 이메일로 보낼 작업 만들기

1. 버려진 장바구니 알림

연락처가 전자상거래 사이트에서 쇼핑 중입니다. 그들은 카트를 채우고 카트를 보러 갑니다. 그러다가 반짝이는 것을 본 새처럼 갑자기 시선이 쏠린다. 그리고 그들의 방문에 남은 것은 버려진 수레뿐입니다.

무슨 일이에요?? 온라인 버려진 카트의 전형적인 사례.

사람들이 온라인 카트를 포기하는 이유는 무엇입니까?

다음을 포함한 여러 가지 이유로 발생합니다.

• 가격이 너무 비싸졌다
• 그들은 사고 싶지 않은 위시리스트 카트를 만들고 있었습니다.
• 경쟁사 제품이나 가격을 확인하기 위해 떠났습니다.
• 그들은 결국 물건이 필요하지 않다고 결정했습니다
• 그들은 배고파서 피자를 먹으러 갔다

정말 무엇이든 될 수 있지만, 더 중요한 것은 자동 포기 장바구니 알림 이메일을 통해 다시 가져올 수 있다는 것입니다.

바로 이 자동화 레시피가 유용합니다.

버려진 장바구니 알림 자동화는 어떻게 작동합니까?

1. 연락처는 장바구니를 포기하여 자동화를 트리거합니다.
2. 지정된 시간이 지나면 연락처가 자동화를 통해 조건으로 이동합니다.
3. 조건 요구 사항에 따라 연락처가 자동화에서 제거되거나 버려진 장바구니 알림 이메일이 전송됩니다.

이 버려진 장바구니 알림 자동화 레시피를 어떻게 사용합니까?

1. 이 자동화 레시피를 사용하려면 ActiveCampaign 계정에 Shopify 및 WooCommerce Deep Data 통합이 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. 버려진 카트 시퀀스에 연락처를 입력하는 트리거를 만듭니다. 이 트리거는 연락처가 설정한 요구 사항을 충족할 때 활성화됩니다. 예를 들어, 연락처가 $50 이상의 장바구니를 포기하거나 특정 품목이 장바구니에 남아 있는 경우 활성화되도록 트리거를 구성할 수 있습니다.
3. 연락처가 조건을 충족하는 경우 전송될 버려진 장바구니 이메일 알림을 만듭니다.
4. 트리거가 활성화되고 연락처가 자동화에 들어가면 다음 단계가 발생하기 전에 기다릴 시간을 지정하십시오. 필요에 따라 이 시간을 설정할 수 있습니다.
5. 시간이 지나면 자동화는 다음 조건부 단계로 이동합니다. 기간이 끝나기 전에 장바구니를 직접 회수한 경우 자동화를 종료합니다.
6. 연락처가 여전히 장바구니를 복구하지 못한 경우 자동화에서 생성한 장바구니 포기 이메일을 보냅니다.

이 버려진 장바구니 알림 자동화 레시피를 사용하려면 무엇이 필요합니까?

ActiveCampaign 계정, WooComerce 또는 Shopify 연결 설정, 연락처 목록만 있으면 됩니다!

2. 양식에서 거래 생성

연락처가 양식을 제출할 때 CRM에서 자동으로 거래를 생성하는 방법을 찾고 계십니까? 자동으로 판매 파이프라인에 거래를 추가하고 양식이 제출될 때 거래 소유자에게 알리는 방법이 있기를 원하십니까?

양식에서 거래 생성 자동화 레시피는 양식 제출 후 CRM의 연락처에 대한 거래를 생성합니다. 웹사이트 방문자가 문의 양식을 제출하면 이 자동화는 다음을 수행합니다.

• 연락처에 대한 거래 생성
• 판매 파이프라인에 거래를 추가합니다.
• 거래 소유자 지정(선택 사항)
• 후속 작업 생성
• 양식 제출에서 연락처 정보를 가져옵니다(선택 사항).
• 새 연락처 정보를 알려줍니다.

양식 자동화에서 거래를 생성하는 방법은 무엇입니까?

연락처가 양식을 제출하고 CRM에 이미 미결 거래가 있는 경우 다른 거래가 생성되지 않습니다. 대신 자동화에서 양식 제출을 알리고 새 연락처 정보를 사용할 수 있음을 알립니다.

이 자동화 레시피는 거래 기반 워크플로를 간소화하고 클릭 유도문안(CTA)을 클릭하는 리드가 균열을 통과하지 않도록 합니다. 귀하(또는 귀하의 영업 담당자)는 기회를 검증하기 위해 새로운 거래 및 후속 작업이 할당됩니다.

양식 자동화 레시피에서 거래 생성이 작동하는 방식은 다음과 같습니다.

1. 연락처가 양식을 제출할 때 자동화가 트리거됩니다.
2. 그런 다음 자동화는 연락처가 "거래 상태가 열려 있음"의 조건과 일치하는지 확인합니다.
3. 해당 연락처에 미결 거래가 있는 경우 선택한 이메일 주소로 알림이 전송됩니다.
4. 해당 연락처에 대한 거래가 없으면 자동화가 거래를 생성하고 후속 작업을 추가합니다.
5. (선택 사항) 자동화는 거래 소유자를 지정하고 ActiveCampaign CRM 내의 특정 파이프라인 및 파이프라인 단계에 거래를 추가합니다.
6. 연락처가 양식을 제출하고 거래가 생성되었다는 알림 이메일이 전송됩니다.

이 양식 자동화 레시피에서 거래 생성을 사용하려면 무엇이 필요합니까?

ActiveCampaign 계정, CRM 설정 및 연락처 목록만 있으면 됩니다!

3. 전자상거래 상품 판매 드립 이메일 시리즈

전자 상거래 제품 판매 드립 이메일 시리즈 자동화 레시피
전자 상거래 제품을 이메일 구독자에게 자동으로 홍보하는 방법이 있기를 원하십니까?

이 자동화 레시피를 사용하여 일련의 자동화된 전자 상거래 판매 이메일을 보내고 이메일 마케팅으로 제품을 판매하십시오!

드립 시퀀스는 특정 날짜 및 시간에 연락처, 고객 또는 잠재 고객에게 전송되는 일련의 이메일입니다. 연락처가 이메일 목록을 구독하면 선택한 간격으로 시리즈의 각 이메일을 받게 됩니다. 이 자동화 레시피는 4일 동안 하루에 1개의 자동 판매 이메일을 보내지만, 원하는 대로 대기 단계와 이메일 수를 조정할 수 있습니다.

전자 상거래 제품 판매 드립 이메일 시리즈 자동화는 어떻게 작동합니까?

ActiveCampaign은 자동화 전반에 걸쳐 연락처의 활동을 확인합니다. 연락처가 제품을 구매하는 경우 "고객"으로 태그가 지정되고 자동화에서 제거됩니다. 즉, 이미 구매한 제품을 구매하도록 권장하는 이메일을 더 이상 받지 않습니다.

이 전자상거래 드립 시리즈는 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 이메일 마케팅으로 전자 상거래 제품 판매
• 전자상거래 제품에 대한 인지도 높이기
• 잠재 고객 또는 기존 고객의 구매 유도
• 잠재 고객 앞에 머무르십시오.
• 귀하의 연락처 중 어떤 사람이 참여했는지 확인하십시오.
• 누가 이메일에서 전자 상거래 제품을 구매하는지 확인
• 전자 상거래 이메일 마케팅 자동화 전략 생성 또는 개발

전자 상거래 제품 판매 드립 시퀀스가 ​​작동하는 방식은 다음과 같습니다.

1. 연락처가 귀하의 이메일 목록을 구독합니다.
2. 자동화는 연락처의 시간대가 오전 10시(또는 선택한 시간)가 될 때까지 기다립니다.
3. 시리즈의 첫 번째 이메일을 받습니다.
4. 자동화는 2일을 기다립니다.
5. 시리즈의 두 번째 이메일을 받습니다.
6. 자동화는 2일을 기다립니다.
7. 시리즈의 세 번째 이메일을 받습니다.
8. 자동화는 2일을 기다립니다.
9. 그들은 시리즈의 네 번째이자 마지막 이메일을 받습니다.
10. 자동화는 1일을 기다립니다.
11. 자동화는 연락처의 활동을 확인하여 전환 및 구매 여부를 확인합니다.
12. 그렇다면 연락처는 "구매 완료" 목표에 도달하고 "고객" 태그가 할당되고 고객의 새 연락처 목록에 가입됩니다.
13. 아니오인 경우 연락처에 "Didn't Buy On Drip" 태그가 할당됩니다.
14. 자동화 종료

이커머스 제품 판매 드립 시퀀스 자동화 레시피를 사용하려면 무엇이 필요합니까?

ActiveCampaign 계정, WooComerce 또는 Shopify 연결 설정, 연락처 목록만 있으면 됩니다!

4. 가격 책정에 관심 있는 잠재 고객 참여

가격 논의에 관심이 있는 잠재 고객을 어떻게 참여시키나요? 가격 페이지를 본 약혼한 연락처와 통화를 예약하는 방법을 찾고 계십니까?

가격 책정에 관심이 있는 잠재 고객 참여 자동화 레시피를 사용하면 회의 요청 이메일을 보내 자동으로 연락하여 가격 책정 페이지를 반복적으로 방문하는 연락처와 판매 대화를 시작할 수 있습니다.

가격 자동화에 관심이 있는 참여 잠재 고객은 어떻게 작동합니까?

이 자동화는 먼저 연락처가 이미 귀하와 회의를 예약했는지 확인합니다. 있는 경우 자동화는 해당 연락처에 대한 CRM에 기존 거래가 있는지 확인합니다. 미결 거래가 없으면 자동화가 CRM에 거래 레코드를 생성합니다. 연락처가 귀하와 통화를 예약한 경우 자동화는 이메일을 통해 회의를 예약하도록 해당 연락처를 초대하지 않습니다.

약혼한 연락처가 귀하와 약속을 예약하지 않은 경우 해당 연락처는 통화를 예약하고 가격을 논의하기 위해 자동화된 모임 요청 이메일을 받게 됩니다.

이 자동화 레시피는 가격 페이지를 보는 연락처의 거래 상태를 확인하여 리드를 체계적으로 유지합니다.

가격 책정 자동화 레시피에 관심 있는 잠재 고객 참여 방법은 다음과 같습니다.

1. 자동화는 기존 연락처가 가격 페이지 또는 (선택 사항) 제품 관심 또는 구매 의도를 나타내는 다른 페이지를 방문할 때 트리거됩니다.
2. 자동화는 연락처가 약속을 예약했는지 또는 "미팅 예약됨" 태그가 적용되었는지 확인합니다.
3. 그렇다면 자동화는 CRM에서 미결 거래를 확인하고 거래가 없는 경우 거래를 생성합니다.
4. 아니오인 경우 자동화는 영업 대화를 예약하고 가격 질문에 답하기 위해 회의 요청 이메일을 보냅니다.

이 버려진 장바구니 알림 자동화 레시피를 사용하려면 무엇이 필요합니까?

ActiveCampaign 계정, 사이트 추적 및 연락처 목록만 있으면 됩니다! 선택적으로 Calendly, AcuityScheduling 또는 Google Forms를 비롯한 일정 소프트웨어 도구와 함께 이 자동화 레시피를 사용할 수 있습니다.

5. 제품 관심 태그

고객이 누구인지 궁금하십니까? 그들이 무엇을 좋아하고 무엇을 좋아하지 않으며 나중에 무엇을 좋아할지 알고 싶습니까?

당신이 할 수 있습니다! 사이트 추적을 사용하면 매일 고객에 대해 자세히 알아보고 고객이 응답하도록 하는 방식으로 고객과 상호 작용할 수 있습니다. 하지만 기억해야 할 정보가 많습니다.

다행히 모든 것을 기억할 필요는 없습니다. 사람들의 관심에 태그를 지정하고 해당 정보를 모두 추적하는 자동화를 만들 수 있습니다.

"제품 관심 태그 지정" 레시피는 웹사이트의 제품 페이지 조회수를 기반으로 각 연락처에 대한 태그를 생성합니다. 그런 다음 태그가 지정된 연락처는 "제품 관심 대상 후속 조치" 자동화 레시피를 입력하여 이 자동화에서 생성된 태그를 기반으로 대상 메시징을 수신합니다.

대상 이메일을 통해 연락처와 더 강력한 연결을 만드십시오.

제품 관심 태그 자동화는 어떻게 작동합니까?

1. 이 레시피를 가져오기 전에 지정된 URL로 사이트 추적을 설정하세요. 연락처가 사이트 추적 쿠키를 얻는 방법입니다.
2. 이 자동화는 연락처가 시작 트리거에 지정된 페이지를 방문할 때 시작됩니다.
3. 참고: 연락처는 추적된 페이지로 연결되는 캠페인에서 추적된 링크를 클릭하거나 사이트 추적 코드가 있는 페이지에서 ActiveCampaign 양식을 제출할 때 사이트 추적을 통해 추적되기 시작합니다.
4. URL을 포인트로 지정한 다음 별표를 사용하여 와일드카드 URL을 설정할 수도 있습니다. 그러면 연락처는 나열된 URL 이후의 모든 페이지에 대한 조건을 충족합니다. 예: 자동화가 www.activecampaign.com/marketplace/*로 설정된 경우 연락처가 Marketplace의 페이지를 방문할 때 자동화가 트리거됩니다.
5. 연락처가 If/Else 작업으로 이동합니다. 두 조건 모두에서 동일한 제품의 URL을 입력하십시오. 여기에서 우리는 다른 사람들보다 제품 페이지를 더 많이 방문한 사람들에게 별도의 태그를 할당합니다.
6. 예를 들어 6번 이상 방문한 사람과 6번 미만으로 방문한 사람을 구분할 수 있습니다. "X 제품에 매우 관심이 있음" 태그와 "X 제품에 관심이 있음" 태그에 필요한 페이지 방문 횟수를 지정할 수 있습니다. If/Else 작업, "연락처가 다음 조건과 일치합니까?"라는 상자를 클릭하여 기본 설정을 지정할 수 있습니다.
7. 이 태그를 사용하여 대상 제안을 분류하고 연락처에 보냅니다.

이 제품 관심 태그 자동화 레시피를 사용하려면 무엇이 필요합니까?

ActiveCampaign 계정, 사이트 추적 및 추적된 연락처만 있으면 됩니다!

6. 타겟 제품 관심 후속 조치

귀하의 제품에 관심이 있는 고객에게 어떻게 후속 조치를 취합니까? 1회 고객을 반복 고객으로 만드는 방법은 무엇입니까? 고객의 관심사를 기반으로 마케팅 이메일을 보낼 방법을 찾고 계십니까?

타겟 제품 관심 후속 조치 자동화 레시피를 사용하면 잠재 고객이 구매하도록 장려하기 위해 일련의 타겟 후속 이메일을 보낼 수 있습니다. 이메일 자동화는 특정 태그가 연락처에 적용될 때 트리거됩니다. 이는 제품 관심에 따른 세분화의 한 형태입니다.

이 자동화 레시피는 "제품 관심 태그 지정" 자동화 레시피와 완벽하게 작동합니다. "제품 관심 태그 지정" 레시피는 각 연락처에 대한 태그를 생성한 다음 해당 연락처를 "제품 관심 대상 후속 조치" 자동화 레시피에 입력합니다.

ActiveCampaign은 사이트 추적 데이터 또는 기존 고객 데이터를 사용하여 특정 연락처에 태그를 적용하고 자동화를 시작합니다. 이 자동화 레시피는 17일 동안 고객 관심 분야를 기반으로 5개의 관련 마케팅 이메일을 보냅니다.

이 자동화 레시피로 다음을 수행할 수 있습니다.

• 온라인 상점 홍보
• 잠재 고객과의 관계 강화
• 기존 고객에게 마케팅 이메일 보내기
• 잠재 고객에게 마케팅 이메일 보내기
• 귀하의 제품에 관심이 있는 연락처에 대한 정보를 얻으십시오.

타겟 제품 관심 후속 조치 레시피의 작동 방식은 다음과 같습니다.

1. "제품 관심"(또는 이에 상응하는) 태그가 연락처에 추가되면 자동화가 시작됩니다.
2. 자동화는 1시간을 기다립니다.
3. "상품1쿠폰" 자동메일 발송
4. 자동화는 2일을 기다립니다.
5. 자동화는 제품 관심과 관련된 콘텐츠가 포함된 이메일을 보냅니다.
6. 자동화는 4일을 기다립니다.
7. 제품 관심과 관련된 추가 콘텐츠가 포함된 자동 이메일이 전송됩니다.
8. 자동화는 5일을 기다립니다.
9. 제품 또는 다른 제품 쿠폰과 관련된 추가 내용이 포함된 자동 이메일이 전송됩니다.
10. 자동화는 4일을 기다립니다.
11. 추가 콘텐츠 또는 추가 제품 제안이 포함된 최종 판매 이메일이 전송됩니다.
12. 자동화는 2일을 기다리고 종료됩니다.

참고: 각 이메일의 내용은 귀하에게 달려 있습니다. 모든 이메일에는 콘텐츠, 추천 제품, 제안, 할인 또는 고객이 구매하도록 유도하는 기타 인센티브가 포함될 수 있습니다.

각 자동 이메일 전송 사이의 대기 단계는 잠재 고객의 후속 조치 빈도를 변경하려는 경우 원하는 시간 길이로 변경할 수 있습니다.

자동화는 자동화 전반에 걸쳐 각 연락처의 고객 상태를 확인하므로 연락처가 자동화의 어느 시점에서든 구매하면 제거되고 이미 구매한 제품을 구매하도록 권장하는 추가 이메일을 받지 않습니다.

이 타겟 제품 관심 후속 자동화 레시피를 사용하려면 무엇이 필요합니까?

ActiveCampaign 계정, 전자 상거래 통합 및 연락처 목록만 있으면 됩니다!

7. 제품 카테고리 관심 태그

고객을 단골 고객으로 만드는 방법은 무엇입니까?

관심을 유지하는 관련성 있고 자동화된 캠페인을 보내십시오. 태그를 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

태그란 무엇입니까?

태그는 지속적인 고객 참여를 유도하는 캠페인을 보내기 위해 고객을 분류하는 방법입니다. 태그는 특정 행동을 완료하거나 트리거를 시작하면 이메일 목록의 연락처에 추가됩니다. 그런 다음 태그는 세그먼트를 만드는 데 도움이 되므로 캠페인을 통해 특정 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다.

태그 기반 이메일 마케팅은 귀하와 귀하의 연락처 사이에 더욱 개인적인 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다. 이 자동화 레시피에서 태그는 구매를 기반으로 할당됩니다.

이를 달성하기 위해 제품 카테고리 관심 태그는 어떻게 작동합니까?

악기를 판매하고 기타와 드럼 몇 가지 제품을 구매하는 연락처가 있다고 가정해 보겠습니다. 구매 후 연락처가 "현" 및 "타악기"와 같은 항목에 대해 할당된 태그를 트리거합니다.

연락처에 할당된 태그가 많을수록 더 나은 대상 이메일을 받습니다. 연락처가 원하는 이메일을 받으면 계속 상호 작용할 가능성이 높아져 추가로 태그를 지정할 수 있습니다.

제품 카테고리 관심 태그 자동화는 어떻게 작동합니까?

1. ActiveCampaign 내에서 제품 카테고리 태그를 만듭니다.
2. 연락처가 구매하고 관심 태그 자동화에 들어갑니다.
3. 자동화는 구매한 제품 및 해당 제품과 관련된 관심을 기반으로 한 태그로 연락처에 태그를 지정합니다.
4. 구매의 특정 태그를 기반으로 쉽게 미래의 타겟 오디언스를 생성합니다. 그런 다음 나중에 세그먼트를 타겟팅할 때 이러한 태그를 사용할 수 있습니다.
5. 이 자동화에 If/Else 문의 분기를 원하는 만큼 추가할 수 있습니다. 전자 상거래 사이트에 설정한 모든 제품 범주에 대해 태그를 지정할 수 있는 기회가 있는 것이 좋습니다.

이 제품 카테고리 관심 태그 자동화 레시피를 사용하려면 무엇이 필요합니까?

ActiveCampaign 계정, 기본 전자상거래 통합(예: Shopify, WooCommerce 또는 BigCommerce) 및 연락처 목록만 있으면 됩니다!

8. 첫 구매 후 이메일 쿠폰 보내기

이메일을 통해 특별 할인 또는 쿠폰으로 첫 구매에 대한 보상으로 첫 고객에게 감사 인사를 전하세요. 첫 구매 후 이메일 쿠폰을 보내면 쇼핑객이 재구매 고객이 될 수 있습니다.

성공적인 쿠폰 캠페인은 고객 충성도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 고객의 68%는 쿠폰이 충성도를 생성한다고 말합니다.
• 82%의 사람들이 일관된 거래를 제공하는 소매업체를 계속 사용할 가능성이 더 높습니다.

쿠폰 마케팅 전략에 이 자동화를 추가하여 처음 고객에게 제안 및 할인을 보내십시오. 고객에게 할인을 제공하는 이메일은 이메일당 수익이 48% 증가합니다.

이 자동화 레시피를 사용하기 전에 전자 상거래 상점과의 통합을 설정해야 합니다.

첫 구매 자동화 후 쿠폰이 작동하는 방식은 다음과 같습니다.

1. 고객이 귀하에게 첫 주문을 합니다.
2. 자동화는 할인 코드 또는 기타 특별 제안이 포함된 이메일을 고객에게 보냅니다. ActiveCampaign은 쿠폰 코드를 동적으로 생성하지 않습니다. 사용자 정의 필드를 통해 또는 통합을 통해 수동으로 할인 코드를 제공해야 합니다.
3. 자동화 종료

자동화 레시피 최초 구매 후 이 쿠폰을 사용하기 위해 필요한 것은?

ActiveCampaign 계정, 전자 상거래 통합 및 연락처 목록만 있으면 됩니다!

9. 구매 후 액세서리 상향 판매

연락처는 여러 번 구매합니다. 그러나 당신은 그들이 갖고 싶어하는 구매에 추가할 것이 더 있다는 것을 알고 있습니다.

때때로 그들은 그것을 먼저 생각하지 않기 때문에 자동화된 이메일을 보내 그들이 원하는 추가 제품을 상향 판매할 수 있습니다.

업셀링이란?

상향 판매는 기업이 고객이 구매한 제품에 대한 경험을 완성하기 위해 초기 구매 후 더 비싼 품목, 업그레이드 또는 기타 추가 기능을 구매하도록 유도하는 판매 기술입니다.

예를 들어, 연락처가 기타를 구입한 경우 스탠드 또는 카포 구입을 장려할 수 있습니다. 할인 코드 및 무료 배송을 통해 상향 판매 이메일 캠페인을 장려할 수 있습니다.

더 나은 제품 경험, 더 나은 판매. 윈윈!

그리고 구매 자동화 레시피 후 액세서리 상향 판매로 이 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 즉, 구매할 때마다 보낼 이메일 흐름을 직접 만들 필요가 없습니다. 이 자동화 레시피는 바로 사용할 수 있으며 상향 판매 요구 사항에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다.

구매 자동화 작업 후 액세서리 상향 판매는 어떻게 이루어집니까?

1. 연락처가 기본 전자 상거래 통합을 통해 구매하고 자동화에 들어갑니다.
2. 이 트리거 후 구매 시점과 상향 판매 캠페인이 전송되는 시점 사이에 지정된 대기 시간이 시작됩니다. 이 짧은 대기 시간은 연락처가 원래 구매에 추가 액세서리를 포함하지 않았는지 확인하기 위한 것입니다. 이 대기 시간을 사용자 정의할 수 있습니다.
3. 접점이 "If/Else" 조건으로 이동합니다. 이 작업은 연락처가 제품과 액세서리 제품을 모두 구입했는지 여부를 확인합니다.
4. 액세서리를 받지 못한 경우 "예" 경로로 이동하여 액세서리 제품 구매를 장려하는 상향 판매 이메일을 받습니다. 이미 구입한 경우 자동화가 종료됩니다.

구매 자동화 레시피 후 이 액세서리 상향 판매를 사용하려면 무엇이 필요합니까?

ActiveCampaign 계정, 기본 전자상거래 통합(예: Shopify, WooCommerce 또는 BigCommerce) 및 연락처 목록만 있으면 됩니다!

10. 거래의 예상 마감일 조정

모든 판매 전망은 다릅니다. 영업 프로세스가 어떻게 진행되어야 하는지 상상할 수 있고 첫 번째 통화에서 CRM 거래를 '성공'으로 표시하기까지 어떻게 진행될지 예상할 수 있습니다. 그러나 때때로 일이 일어납니다. 진행 속도가 느려지거나 빨라지며 판매를 완료하려면 판매 일정을 조정해야 합니다.

판매 프로세스의 변경은 자주 발생합니다. 그렇기 때문에 ActiveCampaign에서 CRM 거래 마감 날짜를 자동으로 조정할 수 있습니다.

거래 자동화 레시피의 예상 마감 날짜 조정이 여기에 있습니다. 계산을 수행하므로 그럴 필요가 없습니다.

잠재 고객이 새로운 CRM 파이프라인 단계로 이동할 때 이 자동화는 수학 작업을 사용하여 원래 주어진 마감 날짜에 7일(또는 사용자 정의된 시간 길이)을 자동으로 추가합니다. 이렇게 하면 잠재 고객과 교류하고 거래를 성사할 수 있는 더 많은 시간을 확보할 수 있습니다.

거래 자동화의 예상 마감 날짜 조정은 어떻게 작동합니까?

1. 이 자동화를 사용하기 전에 사용자 지정 날짜 필드를 만들고 이름을 지정하는 것을 잊지 마십시오. 예정된 마감일 또는 예상된 마감일과 같은 것으로 부를 수 있습니다.
2. 사용자 정의 날짜 필드를 작성하려면 플랫폼의 목록 탭으로 이동한 다음 필드 관리 페이지로 이동하여 새 필드를 클릭하십시오. 이름을 지정하고 유형을 "날짜"로 선택하십시오.
3. 자동화를 가져오고 수학 작업을 클릭하여 설정을 선택합니다.
4. 참고: 자동화를 생성할 때 오류가 표시될 수 있으며 사용자 지정 날짜 필드를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 이는 원래 ActiveCampaign 레시피 템플릿과 동일한 레이블이 지정된 필드가 없다는 것을 의미합니다. 사용자 정의 날짜 필드를 생성할 때 원하는 이름을 지정할 수 있습니다. 계정에서 생성한 필드를 선택하기만 하면 됩니다.
5. 귀하의 비즈니스에 적합한 날짜 수를 조정하십시오.
6. 이 자동화는 파이프라인의 단계 간에 거래가 이동할 때 트리거됩니다. 특정 단계에 대해 이를 설정할 수 있습니다. 예를 들어 연락처가 이전 단계로 돌아가면 시간을 더 추가할 수 있습니다. 또는 이것을 모든 단계 이동에 대한 일반적으로 증가하는 일수로 사용할 수 있습니다.

거래 자동화 레시피에서 이 조정 예상 마감 날짜를 사용하려면 무엇이 필요합니까?

ActiveCampaign 계정, CRM 파이프라인 및 거래만 있으면 됩니다!

11. 작업이 완료되면 거래를 다음 단계로 이동

이 자동화를 통해 판매 파이프라인을 통한 거래 이동을 자동화하십시오. CRM에서 작업이 완료된 것으로 표시되는 즉시 이 자동화는 파이프라인의 다음 단계로 거래를 이동하고 거래 소유자에게 새 작업을 할당합니다.

여러 판매 파이프라인과 거래 단계가 있는 경우 한 판매 파이프라인 단계에서 다음 단계로 거래를 수동으로 이동하는 것은 시간이 많이 걸리고 지루할 수 있습니다. 작업 할당 및 단계 간 거래 이동과 같은 영업 프로세스의 지루한 부분을 자동화하면 영업 팀이 가장 잘하는 일인 거래 성사에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

거래 단계는 무엇입니까?

다양한 판매 파이프라인에는 다양한 단계가 포함되지만 일반적인 판매 파이프라인 단계에는 다음이 포함됩니다.

• 접촉 단계
• 자격 단계
• 만남의 무대
• 제안 단계
• 클로징 스테이지
• 보유 단계

이 자동화는 작업 할당과 관련된 모든 자동화와 함께 사용할 수 있습니다. 작업 할당 자동화에서 할당된 작업이 완료로 표시되는 즉시 이 자동화를 트리거하도록 선택할 수 있습니다.

각 거래는 자동화당 한 단계로만 이동할 수 있습니다. 각 거래가 다음 단계로 넘어갈 수 있도록 이 레시피를 사용하여 파이프라인의 각 단계에 대한 자동화를 구축하십시오.

이 자동화가 파이프라인의 다음 단계로 거래를 이동하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 이 자동화에는 기본 제공 트리거가 없습니다. 대신 작업 할당 자동화 작업을 사용하여 작업이 완료된 것으로 표시될 때 이 자동화를 트리거할 수 있습니다. 이 자동화를 시리즈로 사용하여 파이프라인을 자동화하십시오.
2. 이 자동화가 거래를 이동해야 하는 단계 및 파이프라인 선택
3. 거래 소유자가 파이프라인을 통한 거래 여정을 위해 수행해야 하는 다음 작업 선택

작업이 자동화 레시피를 완료했을 때 다음 단계로 이동하려면 이 거래를 사용하는 데 무엇이 필요합니까?

ActiveCampaign 계정, 이 자동화, CRM 파이프라인 및 거래를 트리거하도록 설정된 작업만 있으면 됩니다!

12. 새로운 거래에 전화하거나 이메일로 보낼 작업 만들기

새로운 거래가 파이프라인에 들어올 때 거래 소유자는 그들에게 전화를 걸거나 이메일을 보내야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 이메일 주소나 전화번호를 찾기 위해 연락처 프로필을 뒤져야 합니까? 등록된 전화번호가 없으면 어떻게 합니까?

이 자동화는 새로운 거래에 대한 첫 번째 접근에서 추측과 수동 검색을 수행합니다. 연락처에 나열된 전화 번호가 없는 경우 자동화는 대신 연락처를 이메일로 보내는 작업을 생성하고 할당합니다.

이 자동화를 사용하여 영업 프로세스를 간소화하고 시간을 절약하며 ActiveCampaign 작업으로 영업 파이프라인을 조직화하고 이동할 수 있습니다.

새 거래 자동화에 전화를 걸거나 이메일로 보내기 위한 작업 생성 방법은 다음과 같습니다.

1. 이 자동화를 가져오기 전에 ActiveCampaign CRM에서 하나 이상의 파이프라인을 설정해야 합니다.
2. 컨택이 파이프라인에 처음 들어갈 때 자동화가 트리거됩니다. 이 자동화에 대한 특정 파이프라인 및 세그먼트를 선택하거나 모든 세그먼트 및 파이프라인에 적용할 수 있습니다.
3. If/Else 작업은 연락처의 전화 번호 필드가 비어 있는지 확인합니다. 이 조건을 설정하려면 중간 조건 드롭다운에서 "공백"을 선택합니다.
4. 연락처에 전화번호가 없는 경우 자동화는 이메일을 통해 연락할 작업을 생성하고 거래 소유자에게 할당합니다.
5. 연락처에 전화 번호가 있는 경우 자동화는 전화 ​​통화를 통해 연락할 작업을 생성하고 거래 소유자에게 할당합니다.
6. 자동화가 종료됩니다.

이 생성 작업을 사용하여 새로운 거래 자동화 레시피를 호출하거나 이메일로 보내려면 무엇이 필요합니까?

ActiveCampaign 계정, CRM 파이프라인 및 거래만 있으면 됩니다!