전환 극대화를 위한 17가지 영업 이메일 모범 사례

성공적인 영업 이메일 전략을 이끌려면 이러한 영업 이메일 모범 사례를 알아야 합니다.

아래에 상위 17개를 나열했습니다.

바로 뛰어들자!

전환 극대화를 위한 Cold Sales 이메일 모범 사례

콜드 이메일 전송을 수행한다고 가정할 때 다음 영업 이메일 모범 사례는 모두 전환을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 판매원이 아닌 조언자가 되십시오.

사람들은 이메일이 좋은 의도나 가치를 지닌 곳에서 온 것 같다면 이메일에 응답할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

그들이 자신이 팔리고 있다고 느낀다면 아마도 메시지를 무시할 것입니다. 이 이메일과 그들의 다음 행동이 그들에게 어떤 혜택을 줄 것인지를 분명히 하는 방식으로 제목과 본문을 구성하십시오.

예를 들어, "우리는 세계 최고의 앱 중 하나를 가지고 있습니다!"라고 말하는 대신 "이 앱은 하루에 45분을 절약할 것입니다!"라고 말하십시오. 시작하는 데 도움이 필요하면 사용할 수 있는 판매 이메일 템플릿 목록을 참조하세요.

2. 주제 라인을 마스터하십시오.

제목은 판매 이메일의 가장 중요한 구성 요소일 수 있습니다. 받는 사람이 가장 먼저 보게 되는 항목이며 메시지를 여는지 여부에 큰 영향을 미칩니다.

또한 메시지의 어조를 설정합니다. 즉, 설득력 있고 매력적이어야 합니다. 나는 판매 이메일 제목 줄의 주제에 대한 강력한 가이드를 작성 했으므로 그것을 검토하고 몇 가지 새로운 아이디어를 얻으십시오.

3. 텍스트 미리보기를 최적화합니다.

텍스트 미리보기는 대부분의 최신 이메일 플랫폼에서 제목 옆에 표시되는 텍스트 스니펫입니다. Gmail 받은편지함을 열어 실제로 작동하는지 확인하세요.

제목이 눈길을 끄는 것이지만 일부 사용자는 텍스트 미리 보기를 엿볼 수도 있습니다. 다른 사람의 관심을 끌 수 있는 좋은 두 번째 기회입니다.

이메일을 테스트할 때 본문 콘텐츠에서 충분한 가치 있는 정보를 캡처했는지 확인하고 더 많은 열림을 설득하기 위해 수정하십시오.

4. 가치를 제공하십시오.

수신자가 이메일을 연다고 가정해 보겠습니다. 그들은 무엇을 찾을 것입니까?

그들이 당신의 메시지를 읽는 데 몇 초를 할애했지만 흥미로운 것을 찾지 못하면 메시지를 삭제하고 계속 진행할 것입니다. 따라서 새로운 통계, 제품 할인 또는 유머러스한 농담을 의미할 수 있는 받는 사람에게 진정으로 가치 있는 것이 필요합니다.

요점은 잠재 고객이 계속 읽을 수 있도록 하는 것입니다.

5. 관심 없는 수신자에게 시간을 낭비하지 마십시오.

이메일 마케팅에서 가장 중요한 원칙 중 하나는 귀하의 이메일을 수신하려는 사람들에게만 이메일을 보내는 것이며 이는 영업 이메일에도 적용됩니다.

임의의 이메일을 스팸하거나 미리 구성된 이메일 목록을 구매/대여하지 마십시오. 대신, 웹사이트 가입 및 초대를 통해 이메일 목록을 자연스럽게 선별하고 누군가가 타겟 인구 통계에서 벗어나면 목록에서 제거하십시오.

6. 통계가 아닌 사람과 이야기하십시오.

이 목록에 있는 많은 팁을 사용하려면 대상 인구 통계를 이해하고 호소해야 합니다. 그러나 시장 조사 과정에서 청중을 순수한 통계로 보기 시작하는 것은 쉽습니다.

이로 인해 투박하거나 로봇처럼 들리는 메시지를 작성할 수 있습니다. 대신, 당신이 있기 때문에 누군가에게 이야기하는 것처럼 이메일을 작성하십시오. 표현을 지나치게 생각하지 말고 자연스러운 목소리로 쓰세요.

"비즈니스적"으로 보이지 않더라도 고객은 이를 높이 평가할 것입니다.

7. 이메일 캠페인을 다른 전략과 통합하십시오.

이메일 판매 전략은 강력할 수 있지만 다른 영역에서의 브랜드 인지도에 따라 제한됩니다. 최고의 결과를 보고 싶다면 다지점 브랜딩, 마케팅, 광고, 세일즈 캠페인이 필요합니다.

예를 들어 콘텐츠 마케팅 전략을 사용하여 브랜드 신뢰를 구축하고 더 많은 트래픽을 유치하고 주요 콘텐츠를 사용하여 이메일 목록 가입을 초대할 수 있습니다. 그 시점에서 당신은 이미 당신의 브랜드에 친숙한 따뜻한 리드를 생성할 것입니다.

8. 변환하기 쉽게 만드십시오.

마찬가지로 변환이 쉬워야 합니다. 이것은 아마도 귀하가 올바른지 확인하기 위한 가장 중요한 영업 이메일 모범 사례 중 하나일 것입니다.

이메일이 수신자에게 3일 동안 15단계 프로세스를 따르도록 요청하는 경우 수신자는 이를 수행하지 않을 것입니다. 그들이 해야 할 일은 버튼을 클릭하고 정보의 두 가지 양식 필드를 입력하고 보내기를 클릭하는 것뿐이라면 훨씬 더 잘 처리할 것입니다.

프로세스가 생각만큼 빠른지 테스트하고 더 빠르게 개선하는 것을 고려하십시오.

9. 행동을 격려하기 위해 적극적인 말을 사용하십시오.

클릭 유도문안(CTA)은 수신자가 결정을 내리는 지점입니다. 보다 일관되게 행동을 장려하기 위해 강력하고 행동 중심적인 단어를 사용하십시오.

예를 들어 "지금 최신 제품의 무료 샘플을 사용할 수 있습니다!" 행동을 장려하지 않습니다. “지금 최신 제품의 무료 샘플을 받으십시오!” 행동을 장려합니다.

그들은 대부분 같은 것을 말하고 있지만 하나는 명령입니다. 이 표현을 유리하게 사용하세요.

10. 긴급함을 암시합니다.

사람들은 타고난 미루는 사람입니다. 결정에 대해 생각하거나 결정을 연기할 시간이 있다면 그렇게 할 것입니다. 따라서, 당신은 사람들이 미루는 것을 멈추게 하거나 선택권을 빼앗도록 동기를 부여하여 당신에게 유리하게 긴박함을 사용할 수 있습니다.

어느 정도의 긴급성을 암시함으로써 이를 수행할 수 있습니다. 예를 들어, "기간 한정 제안"이라는 간단한 문구는 사람들을 행동하게 만들 수 있지만 더 구체적으로 말하는 것이 좋습니다.

예를 들어, 제안이 48시간 동안만 가능하다고 말하거나 똑딱거리는 시계를 사용하여 행동을 유도하십시오.

11. 전략적 "from" 라인 사용

대부분의 이메일 플랫폼에서는 "보낸 사람" 줄을 사용자 지정할 수 있으므로 매력적으로 만드십시오. 대부분의 경우 간단한 이름과 성이 이상적입니다. 회사를 대신하여 보내는 경우 브랜드 이름을 사용해 보십시오.

답장을 수락하지 않더라도 사람들은 여전히 ​​발신인 라인을 보고 반응할 수 있습니다.

12. 이메일을 개인화하십시오.

메시지가 개인화될수록 좋습니다. 한 번에 하나씩 메시지를 보내는 개별 영업 사원이라면 이 접근 방식을 완벽하게 수행할 수 있는 완벽한 기회를 갖게 될 것입니다. 수신자와 친구로 이야기하고 거기에서 메시지를 작성할 수 있습니다.

대량 마케팅을 하는 경우 이메일 목록을 분류하고 과거 활동 및 현재 신원을 기반으로 사람들에게 맞춤 메시지를 작성해야 합니다.

13. 최소한 4개의 후속 조치를 보냅니다.

후속 조치는 생각보다 중요합니다.

1~3개의 이메일을 보낸다면 9%의 응답률을 보게 될 것입니다. 그러나 4~7개의 이메일을 보내면 응답률이 27%로 세 배 증가합니다.

각 이메일은 새로운 프레젠테이션 기회를 제공할 뿐만 아니라 고객의 이미지와 브랜드에 대한 친숙도를 강화하기 때문입니다. 사용할 수 있는 완벽한 영업 이메일 후속 템플릿 목록과 이 프로세스를 자동화하는 영업 생산성 도구 목록을 확인하세요!

14. 하지만 스팸 메일을 보내지 마십시오.

즉, 조심해야 합니다. 잠재 고객이 불필요하거나 흥미롭지 않은 이메일을 받고 있다고 느끼면 당신을 무시하기 시작할 것입니다. 설상가상으로 그들은 당신을 완전히 차단할 수 있습니다.

최소한 며칠 간격으로 몇 번의 후속 조치를 취하면 일반적으로 잠재 고객이 관심을 갖고 있는지 여부를 알 수 있습니다.

15. 이벤트 트리거를 기반으로 이메일을 자동화합니다.

영업 이메일 전략은 일반적으로 자동화를 통해 개선할 수 있습니다. 많은 최신 이메일 마케팅 플랫폼은 고객이 장바구니를 포기하거나 특정 제품 페이지를 보는 것과 같이 "트리거 포인트"를 기반으로 판매 이메일을 자동화하는 기능을 제공합니다.

이것은 마케팅이나 판매로 볼 수 있지만 어느 쪽이든 새 이메일을 수동으로 작성할 필요 없이 기존 고객의 관심을 활용할 수 있는 중요한 기회입니다.

도움이 필요하면 최고의 영업 발굴 도구 목록을 참조하십시오.

16. 모바일 장치에 맞게 이메일을 최적화하십시오.

인구 통계는 다를 수 있지만 전반적으로 사람들이 이메일을 확인하고 데스크톱 장치보다 모바일 장치에서 읽는 것이 더 일반적입니다.

따라서 모든 이메일은 모바일 장치에 최적화되어야 합니다. 모바일에서 데스크톱 이메일을 보는 것보다 데스크톱에서 모바일 이메일을 보는 것이 훨씬 쉽습니다. 이메일이 모바일 반응형인지 확인하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 기본 도구가 있지만 가장 중요한 텍스트를 쉽게 읽을 수 있고 링크를 손가락으로 쉽게 탭할 수 있도록 추가 조정을 원할 수도 있습니다.

이메일을 읽을 수 있는지 확인하는 것은 따라야 할 가장 기본적인 이메일 모범 사례 중 하나입니다.

17. 실험 및 결과 측정

이 문서에 있는 많은 영업 이메일 모범 사례가 더 많은 웹사이트 전환을 달성하는 데 도움이 되지만 여전히 작업을 중단해야 합니다.

모든 비즈니스는 다르며 고객은 다른 것에 반응할 것입니다. 일부 고객은 크고 대담한 글꼴을 좋아할 것이고 다른 고객은 더 작은 글꼴을 선호할 것입니다. 일부는 짧고 유머러스한 이메일에 더 잘 응답하고 일부는 더 길고 가치 중심적인 이메일에 더 잘 응답합니다.

확실히 알 수 있는 유일한 방법은 다양한 접근 방식을 실험하고 결과를 측정하는 것입니다. 더 많은 AB 테스트를 실행하고 더 많은 데이터를 수집할수록 귀하의 비즈니스에 특별히 적합한 객관적으로 뒷받침되는 이메일 판매 전략에 더 가까워질 것입니다.

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