영업 이메일을 개선하기 위한 7가지 지침

인터뷰에 응한 소매 전문가의 80%에 따르면 이메일 마케팅은 고객 유지의 가장 큰 동인입니다. 영업 이메일 개선 요령에 대해 알아보겠습니다.

모두가 전자 상거래 웹사이트를 위한 그로스 해킹으로 Adwords에 돈을 던지는 것에 대해 괜찮은 것 같습니다. 광고비 지출을 시작하기 전에 이메일 마케팅 을 사용해 보셨습니까? 이메일 마케팅은 온라인 판매 수 를 늘리는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

Wordstream.com에 게시된 정보 그래프 에 따르면 이메일은 B2B 청중에게 세 번째로 영향력 있는 정보 소스입니다. 인터뷰에 응한 소매 전문가의 80%에 따르면 이메일 마케팅은 고객 유지 의 가장 큰 동인입니다 . 이 정보는 대체 커뮤니케이션 채널의 출현에도 불구하고 이메일이 왕이라는 것을 보여줍니다. 마케팅 업계가 마케팅 혼란으로 가득 차 있는 상황에서 이메일은 B2B 캠페인 및 B2C 마케팅에서 ROI의 가장 큰 동인입니다.

이것은 판매 수를 늘리기 위해 이메일 마케팅을 시작하려는 모든 비즈니스에 확실히 좋은 소식입니다. 그러나 단순히 이메일을 작성하여 발송하는 것만으로 판매량이 증가하는 것은 아닙니다. 성공적인 이메일 마케팅 을 시작하려면 해야 할 일이 너무 많습니다.

그렇다면 기업은 이메일 마케팅을 그로스 해킹 전략으로 어떻게 활용할 수 있을까요? 이 기사에서는 판매 이메일 을 향상시키기 위한 몇 가지 전략을 배웁니다. 영업 이메일 개선 요령에 대해 알아보겠습니다.

1. 개인화된 콘텐츠 보내기

개인화는 이메일 마케팅에서 매우 중요한 전략입니다. 많은 수의 이메일을 열 수 있는 비결입니다. 그렇다면 개인화 된 콘텐츠를 어떻게 제공합니까? 개인화는 "이것은 당신을 위한 것입니다 Ann!"이라고 쓰는 것이 아닙니다. 대신, 개인화 는 Ann이 좋아하는 것을 이해하고 Ann의 받은 편지함에 바로 전달하는 것이라고 생각하십시오. 마케터는 쉽게 사용할 수 있는 풍부한 데이터를 가지고 있지만 개인화된 판매 이메일 을 전달하는 데 이 데이터를 사용하지 못합니다. 다음은 판매 이메일을 개인화하는 방법에 대한 가이드입니다.

• 이메일을 작성하기 전에 잠재 고객을 연구하십시오 - 소셜 미디어에서 잠재 고객을 스토킹하여 이메일을 읽도록 유도할 무언가를 찾을 수 있습니다. 예를 들어 최근 트윗이나 인스타그램 게시물을 확인할 수 있습니다.
• 잠재 고객 페르소나 구축 – 잠재 고객 페르소나는 다양한 데이터 세트를 사용하여 구축됩니다. 또한 잠재 고객이 공유하는 속성에 따라 잠재 고객을 그룹화할 수도 있습니다. 대량 이메일 캠페인을 보낼 때 효과적입니다.
• 올바른 질문을 하십시오 – 고객에게 이메일 알림을 구독하는 이유 또는 제품 사용자가 된 이유를 물어볼 수 있습니다. 이를 통해 귀하의 비즈니스가 믿을 수 없을 정도로 표적화된 이메일을 보내도록 이끄는 통찰력을 얻을 수 있습니다.
• 시간 및 위치와 같은 타겟팅 전략을 사용하십시오. 하루 중 특정 시간이 이메일을 보내는 데 가장 적합할 수 있습니다. 판매 이메일을 개인화할 때 위치도 중요합니다. 고객은 전 세계 어디에서나 있을 수 있으며 위치 속성에 맞게 메시지를 개인화하는 것이 중요합니다.

이는 판매 이메일을 개인화하는 방법의 예일 뿐입니다. 접근 방식은 산업 및 고객 행동과 같은 다양한 측면에 따라 다를 수 있습니다.

2. 이메일에 소개 동영상 보내기

잠재 고객에게 새롭게 다가갈 때 개인화된 비디오 콘텐츠는 당신이 눈에 띄고 주목받는 데 도움이 됩니다. 성공적인 마케터는 비디오로 잠재고객 발굴 이메일을 멋지게 꾸밀 수 있는 가장 좋은 시간은 콜드 잠재고객 발굴, 후속 이메일 발송 또는 계정 기반 판매 접근 방식을 사용할 때라고 말합니다. 판매 이메일에 비디오를 추가하면 순전히 잠재 고객의 관심을 사로잡은 것입니다. 반복 고객의 경우 판매 이메일에 대한 비디오는 신뢰성을 구축하고 경험을 개인화하는 역할을 합니다. 판매 이메일을 통해 기존 관계를 구축하려고 할 때 마케팅 콘텐츠를 공유해야 합니다. 판매 이메일에 비디오 를 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다. 비디오는 더 흥미롭고 시각적입니다. 그것은 더 인간적이고 지속적인 인상을 남깁니다.

3. 독자에게 과부하를 주지 않고 연락을 유지하십시오.

판매용 이메일을 사용할 때 잠재 고객과 계속 연락해야 합니다. 이상적으로는 정기적으로 연락하되 지나치게 하지 마십시오. 모든 상호 작용에 약간의 가치를 제공하는 것을 목표로 합니다. 이것은 간단하게 들릴지 모르지만 올바른 도구를 사용하고 올바른 의도를 결정하는 데 필요합니다. 이메일 소프트웨어에 있는 지능형 미리 알림 을 사용할 수 있습니다. 이메일 자동화는 기존 고객과 연락을 유지할 때 뒤쳐지지 않도록 합니다.

마케터가 저지르기 쉬운 실수는 너무 많은 이메일을 보내고 결국 독자에게 과부하가 걸리는 것입니다. 이상적인 상황에서 고객은 이메일 업데이트 수신 빈도를 선택합니다. 이러한 규칙이 적용되는 경우 마케팅 부서에서 규칙을 준수하는지 확인하십시오. 고객이 하루에 너무 많은 이메일을 받으면 소음처럼 느껴져 수신 거부할 가능성이 높습니다. 청중에게 보내는 모든 이메일에 이메일 빈도를 편집 하는 옵션을 포함합니다. 이를 통해 고객은 받은 편지함을 제어할 수 있습니다. 궁극적인 보상은 고객이 제어할 수 있기 때문에 더 많은 이메일을 읽을 수 있다는 것입니다.

4. 이메일 제목에 투자하세요

눈에 잘 띄는 이메일 제목을 만드는 방법을 알아보세요. 이메일 제목 행은 블로그의 헤드라인과 비교됩니다. 수신자가 이메일을 읽은 상태로 표시할지, 삭제할지, 이메일을 보관할지 또는 읽을지를 결정합니다. 블랙리스트에 들어갈 가능성이 높기 때문에 이러한 속임수와 속임수를 피하십시오 . 대부분의 사람들에게 속임수나 속임수가 포함된 이메일 헤드라인은 신뢰를 무너뜨리고 평판을 손상시킬 수 있습니다.

눈에 띄는 이메일 헤드라인을 만들려면 다음 트릭을 시도해 보세요.

• 익숙한 발신자 이름 사용
• 개인화 를 최대한 활용
• 거짓 약속을 피하십시오
• 가치 제안 언급
• 헤드라인이 시기적절한 지 확인
• 간결한 언어 사용
• 받는 사람이 특별하다고 느끼게 하십시오 .

헤드라인의 중요성은 타겟 독자의 관심을 끄는 것임을 기억하십시오. 그러므로 가능한 한 흥미롭게 만드십시오.

5. 이메일을 짧고 달콤하게 유지

받는 사람의 시간을 낭비하지 마십시오. 가장 좋은 방법은 짧고 명확한 메시지를 보내는 것입니다. 사람들은 이미 이메일에 빠져 있다는 사실을 기억하십시오. 2017년 보고서에 따르면 그 해에는 매일 약 2,690억 개의 이메일 이 전송될 것으로 예상됩니다. 보고서는 2021년까지 매일 3,000억 개 이상의 이메일이 전송될 것으로 예측합니다. 이것은 동일한 수의 소비자를 대상으로 하는 많은 이메일입니다. 귀하의 이메일이 읽힐 가능성은 얼마입니까? 이메일을 읽으려면 요점을 정확히 전달 해야 합니다. 고객이 귀하의 이메일에 있는 메시지를 파악하기 어렵게 만들지 마십시오. 이것은 짧고 간결하게 만들어야 하는 제목에서 바로 시작됩니다.

6. 행동 촉구에 대해 명확히 하라

판매 이메일을 보내는 목적은 대상 고객으로부터 응답을 받는 것입니다. 명확한 클릭 유도문안(CTA)은 고객이 귀하의 이메일을 클릭하도록 합니다. CTA의 예로는 지금 eBook 읽기, 무료 평가판 시작, 지금 등록, 50% 할인 받기 등이 있습니다. 이메일 캠페인을 위한 클릭 유도문안 을 작성할 때 독자의 관심을 끌 수 있는 인상적이고 실행 가능한 텍스트 를 사용하십시오. 또한 CTA가 읽을 수 있는 일반 텍스트가 포함된 큰 상자에 있는지 확인합니다. CTA는 또한 가능한 한 짧아야 하고 간단한 조치처럼 보일 필요가 있습니다. 모든 CTA에 대해 긴급성을 부여하고 밝은 색상을 사용해야 합니다. 또한 이메일 상단에 CTA를 추가하는 것이 좋습니다.

7. 영업 이메일에 적합한 이메일 마케팅 플랫폼 선택

오늘날에는 수십 개의 이메일 애플리케이션이 있습니다. 이메일 마케팅 플랫폼을 선택하는 것은 어려운 일이 될 수 있습니다. 그러나 자신이 원하는 것을 이해하는 영업 및 마케팅 담당자에게는 쉬운 작업입니다. 더 이상 겨자를 자르지 않는 구식 이메일 플랫폼을 사용하지 마십시오. 경쟁이 치열한 현대 사회에서 여러분은 더 효율적이고 강력한 애플리케이션을 원합니다. 따라서 다음을 제공하는 애플리케이션을 고려하십시오.

• 통합 : 디지털 마케터에게 고객 관계 관리 애플리케이션은 훌륭한 동반자입니다. 판매 이메일을 자동으로 보낼 수 있는 자동 업데이트 플랫폼이 필요합니다.
• 응답 처리 기능 : 이메일 응답 처리는 이메일 플랫폼을 선택할 때 중요한 기능입니다. 사용 중인 플랫폼이 자동화 및 응답 처리와 관련하여 덜 정교함을 제공하는지 확인하십시오.
• 읽기 및 보기 옵션 —오늘날 모바일 최적화가 필요합니다. 대부분의 사람들이 비즈니스 거래를 추적하면서 이메일을 확인하는 것을 선호하기 때문에 데스크톱에서 이메일을 여는 사람은 적습니다.

이메일 마케팅으로 대성공을 거두려면 판매 캠페인을 보내기에 적합한 플랫폼을 선택해야 합니다.

판매 이메일을 보내고 그들에게 무응답을 찾고 있습니까? 위의 그로스 해킹을 시도하여 판매 이메일을 향상시키십시오.