완벽한 SDR 고용을 위한 21가지 영업 인터뷰 질문

영업 팀과 비즈니스가 성공하려면 최고의 직원을 고용해야 합니다.

그렇다면 어떻게 최고의 후보자만 채용할 수 있습니까?

난 당신이 덮여있어.

이 가이드에서는 인터뷰 프로세스와 SDR 후보자에게 물어볼 수 있는 최고의 영업 인터뷰 질문을 다룹니다.

최고의 SDR 영업 인터뷰 질문

최고의 SDR 영업 인터뷰 질문부터 살펴보겠습니다.

1. 왜 여기서 일하고 싶습니까?

간단한 질문이지만 중요한 질문입니다. 이 사람이 당신의 산업과 브랜드에 진정으로 관심이 있습니까? 아니면 이것은 그들이 급료를 확보하기 위해 필사적으로 작성한 100개의 신청서 중 하나에 불과합니까?

사람들이 돈에 의해 동기가 부여된 것을 비난할 수는 없지만 이상적으로는 사람들이 더 많은 것을 원할 것입니다…

2. 이전 직장을 그만두는 이유는 무엇입니까?

이 질문은 여러 면에서 드러납니다. 첫째, 그 사람이 떠나도록 영감을 준 것이 무엇인지 이해하게 될 것입니다. 그들은 더 나은 학습 기회를 찾고 있습니까? 아니면… 불행한 사건이 있었습니까?

또한 그들이 다른 사람들에 대해 어떻게 말하는지 볼 수 있는 좋은 방법입니다. 그들은 그들의 전 상사를 폐기합니까? 아니면 이전 경험에 대해 긍정적입니까?

3. 이 ____을(를) 나에게 어떻게 판매하시겠습니까?

"나에게 이 펜을 팔아라!" 제가 가장 좋아하는 영업 면접 질문 중 하나입니다. 후보자의 영업 기술을 즉석에서 테스트할 수 있는 좋은 방법입니다. 근처에 있는 물건을 집어 후보자에게 제안해 달라고 요청하십시오.

그들은 그것을 어떻게 설명합니까? 얼마나 설득력이 있어 보입니까? 그들은 창의적입니까? 아니면 그들은 압박감에 허덕이고 있습니까?

4. 패배감을 느꼈던 때는 언제였으며, 어떻게 극복하셨나요?

진짜하자 영업은 힘든 분야입니다. 대부분의 SDR은 어느 시점에서 낙심하고 패배감을 느낄 것입니다(귀하의 회사가 훌륭하더라도).

그러니 그들에게 시험을 주십시오. 그들이 패배감을 느꼈을 때 어떻게 반응하는지 알아내십시오.

5. 우리 제품/서비스에 대해 어떤 관심이 있습니까?

당신은 세계 최고의 진공 청소기를 판매합니다. 당신의 후보자는 그것에 대해 어떻게 생각합니까? 이것은 여러 가지 이유로 중요한 질문입니다.

첫째, 이 후보자가 인터뷰 전에 회사를 조사했는지 여부를 보여줍니다. 또한 고객에게 귀사 제품의 고유한 이점을 제공하는 방법을 알 수 있는 좋은 방법입니다.

그리고 그들이 완전히 무관심해 보인다면, 그것은 그들이 잘 맞지 않는다는 신호일 수 있습니다.

6. 우리의 목표 고객은 누구입니까?

다시 말하지만, 이것은 준비에 대한 훌륭한 테스트입니다. 그들은 "올바른" 답을 가질 필요는 없지만 비판적인 생각을 했다는 것을 보여주어야 합니다.

누가 이 제품을 좋아할까요? 이 회사와 함께 일하면 누가 혜택을 볼 수 있습니까? 그리고 왜?

7. 중요한 피드백을 어떻게 처리합니까?

누구에게나 개선의 여지가 있습니다. 하지만 어떤 사람들은... 글쎄요, 그들은 단지 비판을 받아들이는 것을 지겹습니다.

그들은 듣지 않거나 당신의 피드백을 개인적으로 받아들이고 기분을 상하게 하거나 잘못한 행동을 합니다. 비판을 당당하게 받아들일 뿐만 아니라 개선의 기회를 고대하는 후보자를 찾는 것이 중요합니다.

8. 스트레스를 어떻게 처리합니까?

판매는 스트레스를 받을 수 있습니다. 특히 라인에 많은 것이 있을 때 그렇습니다.

훌륭한 관리자는 이러한 스트레스를 줄이기 위한 조치를 취할 수 있지만 SDR이 자신의 스트레스를 관리하는 것은 여전히 ​​중요합니다.

9. 마지막으로 새로운 기술을 배운 것이 언제였습니까?

그것은 영업 기술, 다른 유형의 직업에 대한 기술 또는 일반적인 생활 기술일 수 있습니다. 그것은 이 사람의 성격과 관심사에 대해 알려줄 것이며 아마도 그들이 개인적 개선을 얼마나 가치 있게 여기는지 드러낼 것입니다.

10. 리드 자격에 대한 접근 방식은 무엇입니까?

자격을 갖춘 리드는 대부분의 영업 활동에서 큰 부분을 차지하므로 이 후보자가 유능한지 알아야 합니다.

여기에는 실행 가능한 전략이 많이 있습니다. 중요한 것은 그들이 "정답"을 가지고 있다는 것이 아니라 일종의 신중한 접근 방식을 가지고 있다는 것입니다.

11. 가장 자랑스러운 업적은 무엇입니까?

성취도 흥미롭지만 태도도 흥미롭습니다. 이 질문을 통해 이 사람의 역사적 성취와 과거 노력에 대해 어떻게 느끼는지 알게 될 것입니다.

12. 당신에게 이상적인 근무 환경은 무엇입니까?

이것은 주로 직장 문화에 관한 질문입니다. 이것은 이 후보자의 개인적인 관점과 업무에 대한 태도를 느낄 수 있는 기회입니다. 따라서 그들이 팀에 적합한지 알 수 있습니다.

13. 당신의 가장 큰 약점은 무엇입니까?

네, 맞습니다. 진부하고 진부한 인터뷰 질문입니다. 하지만 그럴만한 이유가 있습니다! 누군가를 속여 큰 약점을 드러내거나 약점을 강점으로 내세우려는 것이 아닙니다.

자신의 연약함을 이해할 만큼 겸손하고 스스로를 자각하고 있는지 알아보는 시험입니다. 무엇을 추측하기 때문에? 누구나 가지고 있습니다.

14. 건조한 주문에 직면하면 어떻게 하시겠습니까?

판매를 한 지 몇 주가 지났습니다. 너 뭐하니? 막연한 이유가 있는 질문입니다.

당신의 후보자는 건조한 주문의 스트레스에 어떻게 대처할 것인지 뿐만 아니라 그것을 깨기 위해 어떻게 노력할 것인지도 말해야 합니다.

15. 이의 제기를 어떻게 처리합니까?

이전에 판매 이의 제기에 대해 쓴 적이 있습니다. 말하자면 전통적인 "반대를 극복하는" 접근 방식이 잘못된 것이라고 생각합니다.

그러나 좋든 싫든 이의 제기는 모든 판매 환경의 현실입니다. 그리고 당신은 이 후보자가 그들을 어떻게 처리할 것인지 알아내야 합니다.

16. 당신이 저에게 전화를 했지만 저는 자리가 없습니다. 음성 메일에서 무엇을 말합니까?

당신이 잠재 고객이고 당신의 후보자가 당신 회사의 제품에 대해 당신에게 전화한다고 가정하십시오. 음성사서함은 어떤가요?

그들은 자신감과 다재다능함에 대한 좋은 테스트인 즉흥 연주를 해야 할 것입니다.

17. ____를 변경하고 다시 시도할 수 있습니까?

해당 음성 메일에 대한 몇 가지 중요한 피드백을 제공합니다. 후보자에게 변경 방법에 대한 지침을 제공하고 다시 시도하도록 하십시오.

이 사람이 피드백을 잘 받고 요청한 변경 사항에 적응할 수 있는지 확인하는 좋은 테스트입니다.

18. 무엇이 당신에게 동기를 부여합니까?

우리는 모두 다른 것에 동기를 부여받습니다. 어떤 사람들에게는 보너스와 금전적 보상이 가장 큰 동기 부여입니다. 다른 사람들에게는 개인적인 개선이 전부입니다.

이 사람의 마음을 움직이는 요인을 파악하여 고용을 계속할 때 적절한 동기를 부여할 수 있습니다.

19. 다른 사람이 아닌 당신을 고용해야 하는 이유는 무엇입니까?

여러 후보 중에서 선택할 수 있다고 가정하겠습니다. 하지 않아도 척 하세요.

이 사람에게 다른 후보자와 다른 점이 무엇인지 물어보십시오. 고유한 특성과 기술은 무엇입니까? 그들 자신의 말로 그것을 얻으십시오.

이것은 내가 가장 좋아하는 영업 인터뷰 질문 중 하나입니다. 진정한 테스트!

20. 무엇이 SDR을 특별하게 만드는가?

평균 SDR이 많이 있습니다. 그리고 평균 이하의 SDR이 많습니다. 그렇다면 무엇이 SDR을 특별하게 만드는가? 매출이 엄청나죠?

물론이죠. 그러나 무엇이 사람으로 하여금 그 판매를 시작하게 합니까? 매력인가요? 우수한 제품 지식? 더 나은 관계 관리? 달콤한 회사 차?

당신은 이 사람의 가치와 판매에 대한 관점에 대해 많은 것을 배우게 될 것입니다.

21. 나에게 질문이 있습니까?

취업 면접은 양면적이어야 합니다. 마지막으로 귀하는 중요하다고 생각하는 모든 질문을 하게 될 것입니다. 그러나 귀하의 후보자도 귀하에게 몇 가지 질문을 할 수 있습니다!

당신에게 질문하는 것은 관심을 나타내는 것입니다(보통 숙제를 했다는 표시입니다).

이상적인 SDR의 8가지 특성

우리 모두는 영업 담당자에 대한 이상과 기대가 다릅니다. 한 비즈니스에 효과가 있는 것이 다른 비즈니스에는 효과가 없을 수 있습니다.

그러나 대부분의 환경과 대부분의 브랜드에서 다음과 같은 특성이 가장 중요합니다.

1. 자신감.

성공적인 영업 사원은 자신감이 있습니다. 그 자신감은 잠재 고객과 고객에게 자신감을 불러일으킬 것이며 반대와 거부로부터 회복하는 데 도움이 될 것입니다.

2. 경험.

영업 경력이 10년인 사람은 영업 경험이 전혀 없는 사람보다 실적이 좋을 것입니다. 즉, 경험이 전부는 아닙니다. 영업 게임에 상대적으로 새로운 사람은 젊고 활력이 넘치고 의욕이 넘치고 자신을 증명하려는 열망이 있기 때문에 가치를 더할 수 있습니다. 경력을 채용할 때 한 가지 요인으로만 고려하십시오.

3. 조직 및 준비.

회의에 참석하기 전에 주제를 조사하는 데 몇 시간을 소비하는 유형의 사람입니까? 아니면 떠나기 10분 전에 일어나서 "날리기"를 계획합니까? 조직 및 준비가 중요합니다.

4. 의사소통 능력.

기본적인 비즈니스 에티켓부터 매매계약서 작성까지 커뮤니케이션 스킬은 절대적으로 필요합니다.

5. 설득력.

영업은 설득에 관한 것입니다.

6. 문화 적합성.

당신의 문화에 맞는 직원은 당신의 문화가 무엇이든 상관없이 더 몰입하고 더 나은 분위기에서 팀워크를 연습할 가능성이 더 높아집니다.

7. 매력.

매력적인 성격을 가진 영업 사원은 다른 모든 조건이 동일할 때 항상 지루한 영업 사원을 능가할 것입니다.

8. 태도.

이 사람은 끊임없이 팀을 무너뜨리는 부정적인 낸시처럼 보입니까? 아니면 낙관론을 불러일으키는 긍정적인 여론조사입니까?

우리의 영업 인터뷰 질문은 이러한 자질을 조사하고 표면에 드러낼 수 있도록 고안되었습니다.

영업 인터뷰 중 관찰할 사항

인터뷰 내내 다음과 같은 몇 가지 사항을 관찰하는 것이 중요합니다.

• 응답. 당신은 질문을하고 있습니다. 귀하의 후보자가 답변을 제공하고 있습니다. 그 대답이 중요합니다.
• 평정. 전달과 침착함도 방정식의 일부입니다. 당신이 그 어려운 질문을 했을 때, 후보자는 더듬거리며 안절부절 못했습니까? 아니면 침착하게 자신 있게 대답했습니까?
• 습관과 매너리즘. 당신이 말할 때 이 사람이 당신을 방해합니까? 그들은 맹세합니까? 그들은 코를 뽑나요? 대부분의 면접 후보자는 최선을 다할 것이므로 심하게 불쾌한 습관을 발견하면 파업으로 간주하십시오. 결국 이 사람은 곧 고객 회의에서 귀하의 비즈니스를 대표할 수 있습니다.

이러한 영업 인터뷰 질문 외에도 후보자와 관련된 몇 가지 질문을 두려워하지 마십시오. 예를 들어 특정 회사에서 근무한 시간에 대해 질문하거나 최근 고용 격차를 설명하도록 요청할 수 있습니다.

종종 이것은 일반적인 질문보다 잠재 고객에 대해 더 많은 것을 알려줄 수 있습니다.

그렇다면 완벽한 SDR을 찾고 고용하면 어떻게 될까요?

그들은 즉시 판매를 중단하고 팀을 변화시키기 시작합니까?

대답은 아마 아니오입니다. 조정 기간이 있으며 어느 누구도 완벽한 판매 슈퍼스타는 아닙니다.

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