팀에 동기를 부여하고 집중할 수 있는 영업 회의 아이디어

전 세계 기업들은 공통적인 문제인 회의 를 공유합니다. 너무 많거나 너무 오래 지속되거나 실제로 거기 에 있을 필요가 없는 사람들이 포함되거나 많은 경우 이 세 가지가 모두 포함됩니다.

이유가 무엇이든 간에 너무 많은 회사가 여전히 생산적이거나 목적이 없는 회의를 개최하고 있다는 사실이 남아 있습니다.

Drift의 Erik Devaney가 보고한 통계에 따르면, 평균 직원은 비생산적인 회의에 한 달에 31시간을 낭비하는 반면, 미국 기업에서 불필요한 회의로 인한 예상 비용은 370억 달러에 달합니다.

실제로 HubSpot 이사 Dan Tire는 회의를 싫어합니다. 최근 대화에서 그는 나에게 이렇게 말했습니다. “회의는 1980년대의 숙취입니다. 그때도 형편없었고 지금은 더 나빠졌습니다.”

논쟁하기 어렵습니다.

Drift의 Erik Devaney가 보고한 통계에 따르면, 평균 직원은 비생산적인 회의에 한 달에 31시간을 낭비하는 반면, 미국 기업에서 불필요한 회의로 인한 예상 비용은 370억 달러에 달합니다.

물론 이것이 우리가 회의 를 하지 말아야 한다는 것을 의미하지는 않습니다. 단지 회의를 갖는 방법 을 재고해야 한다는 의미입니다. 우리는 시간과 노력을 최대화할 수 있는 영업 회의 아이디어를 제시해야 합니다.

이 문제는 모든 산업과 부서에 걸쳐 있지만, 영업 팀은 회의 시간이 판매 하지 않는 시간이고 수익 손실을 의미하므로 회의 시간 낭비에 특히 주의해야 합니다.

생산적인 영업 회의를 개최하기 위한 규칙

영업 팀이 동기를 부여하고 집중할 수 있도록 영업 회의 아이디어를 시작하기 전에 먼저 기본 사항을 제대로 이해하고 있는지 확인하겠습니다. 다음은 생산적인 회의(영업 또는 기타)를 개최하기 위한 몇 가지 일반적인 규칙입니다.

단일 목표 설정

각 회의는 하나의 특정 목표를 달성하는 데 중점을 두어야 합니다. 둘 이상의 목표를 중심으로 구성된 회의는 초점을 잃는 경향이 있으므로 의제에 여러 목표가 있는 경우 덜 시급한 목표를 다른 시간에 남겨둘 수 있는지 진지하게 고려하십시오.

목표가 생각나지 않으세요?

그러면 아마 회의를 하지 말아야 할 것입니다.

리더 지정

모든 회의에는 일이 순조롭게 진행되도록 하는 책임이 있는 사람이 있어야 합니다.

이 사람을 미리 지정하십시오. 이렇게 하면 회의를 계획할 때 회의에서 자신의 역할을 고려할 시간을 갖게 됩니다.

가능한 한 짧은 회의를 유지하고 일정을 준수하십시오.

회의는 일반적으로 30분 또는 1시간 단위로 예약됩니다. 덮어쓸 수 있지만 Google 캘린더의 기본 설정은 30분이기 때문입니다.

일부 회의에는 30분 이상이 필요할 수 있지만 대부분은 그렇지 않습니다.

순수한 동기 부여 회의는 10분이면 충분하지만 브레인스토밍 회의에는 1시간이 소요될 수 있습니다.

얼마나 많은 시간이 필요한지 현실적으로 생각하고 Google이 그렇게 구성되어 있고 그것이 익숙하기 때문에 30분 또는 1시간 단위로 회의를 예약하는 고전적인 함정에 빠지지 마십시오.

사실, Gary Vaynerchuk은 매우 짧고 매우 정확한 시간 슬롯 ( 단, 7분 또는 5분 ) 으로 회의 일정을 잡는 것을 옹호합니다. 그리고 그 이유는 무엇입니까? 목표를 달성하는 데 10분이 채 걸리지 않으며 시계가 똑딱거리는 것이 큰 동기가 된다는 것을 아는 것입니다. 그것은 또한 당신이 그 자리에 오래 있어야 한다고 달력에 명시되어 있기 때문에 30분 또는 1시간 전체를 채우기 위해 회의를 끌어오는 전형적인 시간 낭비를 방지할 것입니다.

Dan에 따르면 그의 모든 영업 회의는 엄격한 25분 제한 시간으로 유지됩니다. “당신이 마지막으로 원하는 것은 아무도 신경 쓰지 않는 우스꽝스러운 일에 대해 헐뜯는 사람입니다.”라고 그는 말했습니다.

왜 25분인가? “오늘 우리가 사는 방식입니다. 우리는 모두 바쁘다.” 그리고 영업 팀은 이메일을 확인할 수 있는 추가 5분을 제공하므로 감사할 것입니다. 처리할 25분 분량의 내용이 없으면 Dan은 회의를 취소하거나 10분 회의로 변경할 것을 제안합니다.

영업 회의 의제

영업 회의가 가능한 한 생산적이며 다른 사람의 소중한 시간을 낭비하지 않도록 하는 방법의 일부는 최적의 영업 회의 의제를 만드는 것입니다.

교육적이고 동기를 부여하기 위한 영업 회의가 필요할 뿐만 아니라 담당자가 회의를 기대하고 회의에 참여하는 것을 즐기기를 원합니다.

근무 주간에 팀 결속의 자리를 위해 함께 모이는 것은 드문 기회이며 Dan에 따르면 약간의 재미가 있습니다.

따라서 완벽한 회의 의제를 만드는 것의 중요성을 과소평가하지 말고 수년에 걸쳐 시행착오를 통해 계속 연마하십시오.

가장 성공적인 부분은 담당자가 정기적으로 기대하는 회의의 일부가 될 것입니다.

어떻게 이것을 달성할 수 있습니까?

Dan은 회의에 포함시키려는 모든 것이 영향력이 있어야 한다고 믿습니다. 간단히 말해서 보풀을 자르십시오.

채팅에서 그는 자신의 영업 회의 구조를 공유했습니다.

환영 및 소개

환영 및 소개 섹션은 길지 않아도 됩니다. 사실 그렇게 해서는 안 됩니다. 하지만 회의의 분위기를 조성하고 모든 사람이 편안하게 느낄 수 있도록 해야 합니다.

회의에 새로운 사람이 있으면 Dan은 세 가지 중요한 질문을 합니다. 처음 두 사람: 누구세요? HubSpot에 머문 지 얼마나 되셨나요? 세 번째 질문은 "당신이 가장 좋아하는 치즈는 무엇입니까?"와 같은 약간 기발한 질문입니다. 또는 "마지막으로 여행한 곳은 어디였습니까?"

지난주 리뷰

Dan은 다음과 같이 말합니다.

그렇다면 이번 주에 이 중 어느 것이 롤오버되어야 하는지 고려하십시오. 연속성을 보장하는 것은 모든 요점이 해결되고 균열을 통해 떨어지는 것이 없는지 확인하는 열쇠입니다.

관로

회의에서 가장 영향력 있는 부분 중 하나인 파이프라인 섹션은 팀이 목표를 달성하기 위한 궤도에 있는지 확인하는 것입니다.

댄은 “우리는 팀으로서 이기고, 팀으로서 지는 것입니다.”라고 말합니다. 이것은 누군가를 부끄럽게 하려는 것이 아닙니다. 그리고 수치가 좋지 않을 경우 직원들에게 "걱정하지 말 것"과 모든 조직에 좋은 달과 나쁜 달이 있다는 것을 기억할 것을 권장합니다.

주의할 점은 3가지 이상

회의의 이 섹션은 팀에 알리는 것이지만 포인트가 3점을 넘지 않습니다. 단은 세 가지 이상의 문제를 제기할 경우 모든 것이 그렇게 중요할 수 없으며 다음 회의로 이월될 수 있다고 말합니다.

7분 만에 새로운 기술 배우기

다음으로 Dan은 회의에 교육적인 부분을 포함시켜 팀의 기술 향상을 도울 수 있습니다. Dan에 따르면 새로운 기술을 배우는 데 7분이면 충분합니다.

자주 묻는 질문

Dan은 회의 리더에게 FAQ 섹션이 시간 제한을 초과하지 않도록 경고합니다.

"저는 25분 동안 꽤 하드코어합니다."라고 그는 말합니다. “훌륭한 질문이고 시기적절하다면 '알겠습니다. 이제 2분 정도 시간을 내어 답변하겠습니다.'라고 말할 것입니다. 아니면 '훌륭한 질문입니다. 비디오를 녹화하여 팀에 보내겠습니다.'라고 말할 것입니다. 아니면 '그게 다른 사람들을 괴롭히는 건가요? 그게 모두에게 큰 일입니까?' 그렇다면 5분을 더 드리겠습니다.”

질문이 중요하지만 시기 적절하지 않은 경우 Dan은 시간이 얼마 남지 않았다면 다음 회의로 이월할 것을 권장합니다.

동기 부여 결말

지금이야말로 목표물을 부수기 위해 팀을 강화해야 하는 순간입니다.

Dan은 "힘내자. 힘차게 마무리하자"고 말했다. 이것은 모두 팀 동기 부여에 관한 것이며 높은 에너지를 필요로 합니다.

그는 다음과 같이 설명합니다. "축구팀과 같습니다. 들어가면 붐!"

긍정적인 것에 초점

일대일 회의 에 대한 불만 사항을 저장합니다. 그룹 회의에서는 성과와 잘 된 점만 언급해야 합니다.

실수에 대해 공개적으로 논의하는 것이 이득이 되는 경우는 거의 없습니다. 관련된 사람(또는 사람들)에게 당혹스럽고 나머지 팀의 의욕을 떨어뜨립니다. 그것은 또한 관련된 지도자들을 좋지 않은 시각으로 묘사하고, 그들에 대한 부하들의 감정에 (부정적인) 영향을 미칠 가능성이 높습니다.

원격 근무자를 고려하십시오

원격 작업자 가 있는 회사는 한 명이든 두 명이든 전체 팀이든 상관없이 완전히 다른 생선 솥 을 가지고 있습니다.

원격 근무자가 회의에 참석하지 않고 회의에 참석하지 않는 것이 물리적으로 참석하는 근무자보다 훨씬 쉽습니다. 또한 아래에 포함된 개념 중 일부를 구현하는 것이 불가능하지는 않더라도 더 어렵습니다.

즉, 원격 작업자가 포함된 회의를 개최할 때는 각별한 주의가 필요합니다. 회의에 현장 작업자 와 원격 작업자가 모두 포함되어 있는 경우에는 더욱 그렇습니다(원격 작업자가 소외감을 느끼고 참여하지 않는 것이 너무 쉽기 때문에).

이것이 귀하에게 해당된다면 다음과 같은 몇 가지 사항을 염두에 두십시오.

• 회의는 가능한 한 짧게 유지하는 것이 항상 중요합니다. 원격 작업자가 관련된 경우 더욱 중요합니다.
• 모든 사람 이 발언할 기회를 갖도록 하십시오.
• 원격 근무자를 마치 방안에 있는 것처럼 대하십시오.
• 모든 참가자가 회의실에 있든 없든 크고 명확하게 모든 사람에게 말하도록 합니다.
• 고품질 장비에 투자하십시오. 이 비트를 잘못 이해하면 원격 작업자가 회의에 전혀 참석하지 않을 수도 있습니다.

팀에 동기를 부여하고 집중할 수 있는 영업 회의 아이디어

생산적인 회의를 운영하기 위한 기본 사항을 숙지했다면 회의 내용을 다양화하고 영업 팀이 회의 전반에 걸쳐 동기를 부여하고 집중할 수 있는 새로운 방법을 모색할 준비가 되어 있어야 합니다.

판매 또는 기타 회의의 내용은 참석자와 계층에 따라 달라집니다. 예를 들어, CEO와 CMO 간의 회의는 CMO와 경영진 팀 간의 회의와 매우 다릅니다. 회의가 CMO 또는 영업 책임자 및 신입 사원 그룹으로 구성되면 구조가 다시 변경될 가능성이 높습니다.

재미있게 만들어라

최고의 영업 회의 아이디어와 관련하여 재미있고 즐거운 것은 직원 참여의 핵심입니다.

Dan은 다음과 같이 말합니다. 그리고 재미있지 않다면 웃길 수 있는 사람을 찾으세요. 영향력이 있어야 하고 가치를 더해야 하며 모든 준비가 되었는지 확인해야 합니다. 그리고 그렇게 하면 큰 성공을 거둘 것입니다.”

이를 위해 Dan은 스탠드업 세트처럼 회의에 접근합니다. 그는 심지어 그것들을 "테마"합니다.

"잠옷을 입고 영업 회의를 한 적이 있습니까?" 그는 묻는다. “의상이 있어야 합니다. 개를 영업 회의에 데려가십시오. 개가 없으면 개를 빌리세요.”

"당신은 단지 느슨하게 유지하기를 원합니다"라고 그는 말합니다. “재미있게 해. 그들에게 약간의 정보를 주지만 그들은 '좋아, 모두가 개를 키웠던 그 회의를 잊지 않을 것입니다.' 그리고 나서 당신은 당신의 목표를 달성했습니다.”

내부 정보 공유

투명한 회사는 직원이 더 행복하고 참여도가 높습니다. 주로 직원들에게 솔직하고 정직하면 신뢰와 개방의 문화가 조성되고 여러분 모두가 공통의 목표를 위해 일하고 있다는 느낌이 들 수 있기 때문입니다.

회사에서 보다 개방적이고 정직한 문화를 받아들이기 시작하려면 영업 회의에서 정보 공유를 정기적으로 하십시오.

직원에게 역할극 요청

회의 며칠 전에 직원들에게 주제를 제시하고 이를 바탕으로 역할극을 준비하도록 요청하십시오. 이론적으로 이것은 무엇이든 될 수 있지만 다음은 영업 환경에서 의미가 있는 몇 가지 아이디어입니다.

• 그들이 까다로운 반대를 어떻게 극복했는지.
• 그들이 한 가장 어려운 피치.
• 영업사원으로서 가장 당황스러운 순간.
• 그들이 논쟁의 여지가 있는 전망을 어떻게 처리했는지.

이 중 일부를 사용하면 실제로 더 구체적으로 알 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 잠재 고객을 상대하는 것과 같은 사항을 살펴보기 위해 마지막 요점을 확장할 수 있습니다.

• 그들이 당신의 전문 분야에서 당신보다 더 지식이 있다고 생각합니다.
• 당신을 거짓말로 고발합니다.
• 관심이 있다고 주장하지만 당신 위에 있는 사람에게만 이야기할 것입니다.

롤플레잉은 최소한 일반적으로 매우 재미있지만 실제로 교육적일 수도 있습니다. 특히 경험이 많은 직원이 경험이 부족한 직원에게 새로운 시나리오를 연기하도록 권장하는 경우 더욱 그렇습니다.

그러나 직원 에게 참여를 강요하지 마십시오. 팀을 난처하게 만든다고 해서 많은 것을 얻을 수는 없습니다. 즉, 롤플레잉은 영업 기술을 연마할 때 매우 중요합니다. 동료들 앞에서 역할극을 하는 것을 좋아하지 않는 사람은 여전히 ​​좀 더 사적인 곳에서 역할극을 해야 합니다.

"역할극은 전체 영업 산업에서 가장 활용도가 낮을 ​​뿐만 아니라 가장 저평가된 영업 교육 도구입니다." Marcus Sheridan, 영업 라이온

게임 플레이(상품 포함)

직원들이 함께 일할 수 있도록 설계된 게임은 관계를 강화하고 자신감을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

온라인에서 팀 빌딩 게임에 대한 수많은 아이디어가 있으므로 지금은 자세히 설명하지 않겠지만 잘 작동하고 구성하기 쉬운 게임에 대한 몇 가지 빠른 제안이 있습니다.

진실과 거짓 – 각 사람에게 자신에 대한 두 가지 사실과 한 가지 거짓말을 생각하도록 요청하십시오. 그런 다음 "사실"이 그룹과 공유되고 나머지 팀은 어느 것이 거짓말인지 추측해야 합니다.

청소부 찾기 – 팀을 짝을 이루고 완료해야 할 어리석은 작업 목록을 제공하세요. 찾기 어려운 항목을 찾거나 낯선 사람과 셀카를 찍는 것과 같은 작업입니다. 최대의 팀 빌딩 브라우니 포인트를 얻으려면 아직 결속되지 않은 팀원을 짝을 지어야 합니다.

달걀 방울 – 팀을 작은 그룹으로 나누고 익히지 않은 달걀(아래에 보이는 것과 같은 것)을 수용하고 단단한 표면에 떨어뜨렸을 때 깨지지 않도록 하는 장치를 만들도록 도전하십시오.

(짧은) 교육 세션 개최

하나의 주제를 선택하고 해당 영역에서 직원의 기술을 연마하거나 새로운 기술을 가르치는 데 중점을 둔 미니 교육 세션을 개최하십시오.

처음 이 작업을 수행할 때 트레이너의 역할을 직접 수행하고 싶어할 것입니다. 그러나 나는 당신이 미래의 슬롯을 당신의 전체 팀에게 개방하는 것을 권장합니다(즉, 롤플레잉에서와 같이 누구에게도 강제로 참여하지 마십시오. 모든 참가자가 기꺼이 하는 경우 모든 사람 에게 더 좋습니다).

즉석 시상식 개최

시상식은 종종 직장 크리스마스 파티 또는 다른 연례 모임을 위해 예약됩니다. 괜찮습니다. 하지만 종종 작은 성취가 크게 인식되지 않는다는 것을 의미합니다.

"공식적인" 연례 행사 외에도 정기적인 회의(물론 보상 포함) 중 하나에서 즉석 상으로 팀의 작은 승리를 인정하십시오.

직원을 놀라게

하루가 끝날 때 회의를 열고 업무와 관련되지 않은 활동으로 직원을 놀라게 하십시오(음식과 음료는 일반적으로 안전한 선택입니다 . 모든 사람의 식이 요구 사항과 비음주/운전자가 즐길 수 있는 것을 고려하십시오).

이것은 아마도 30분 또는 심지어 1시간 동안 일정을 잡아야 하는 회의 중 하나입니다. 팀이 하루 일과를 마치고 회의실로 가야 하는 시간을 미리 알려주십시오.

믹스 업

정해진 의제를 따르지 마십시오. 헹구고 반복하면 팀이 빨리 지루해집니다. 설상가상으로 회의의 세부 사항을 기억하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다(이는 주의 포화라고 하는 일반적인 현상입니다).

사용하는 형식, 계획하는 활동, 회의 시간을 혼합하여 이를 방지하십시오.