이러한 일반적인 판매 실수로 거래 손실을 피하는 방법

그러니 너무 과하게 하거나 과소하게 하지 마세요. 어떤 경우든 고객을 화나게 하거나 애초에 고객의 사업을 성사시키지 못할 것입니다.

고객은 당신이 그 방에서 가장 똑똑한 사람이 아니라 당신이 일을 완수할 수 있다는 확신을 원합니다. 과대판매하거나 잠재 고객보다 더 많이 아는 척하는 함정을 피하십시오. 겸손은 특히 전문 산업 분야의 지식이 풍부한 고객을 상대할 때 관계 구축에 큰 도움이 됩니다.

SaaS 제품 판매와 같은 일부 시나리오에서는 제품을 안팎으로 아는 전문 지식이 필요할 수 있습니다. 그러한 경우에는 가능한 모든 질문에 대한 답을 알고 싶을 것입니다. 그보다 적은 것은 소프트웨어가 부족한 것으로 나타날 수 있습니다.

귀하가 참여하고 있는 판매 유형을 이해하는 것은 위압적으로 느껴지지 않고 자신감을 표현하는 데 중요합니다.

후속 조치를 보수적으로 탐색하기

후속 노력의 시기와 내용에 따라 거래가 성사되거나 중단될 수 있습니다. 끈기는 칭찬할 만하지만, 고객에게 자주 전화를 걸어 공격을 가하면 짜증이 나고 신뢰도가 떨어질 수 있습니다. 대신 균형 잡힌 접근 방식을 채택하십시오. 의미 있는 대화를 촉발하는 부가 가치 통찰력을 얻으십시오.

후속 조치에 마케팅 가능한 순간을 포함시키는 것을 고려해보세요. 경쟁사 분석이나 업계 동향과 같은 귀중한 정보를 공유하세요.

지속적인 개선에 대한 의지를 보여주고 혼잡한 시장에서 두각을 나타내기 위해 노력하고 있음을 보여주세요.

귀찮게 하지 마세요

잠재 고객에 대한 후속 조치는 얼마나 빨리, 몇 번이나 수행해야 합니까? 별로.

판매를 잘한다는 것에는 끊임없는 전화 통화나 쏟아지는 이메일이 포함되지 않습니다. 매력적인 대화를 통해 진정한 연결을 육성하는 것입니다. 안목 있는 영업 전문가는 품질이 양보다 중요하며 모든 상호 작용은 브랜드와 고객 간의 지속적인 관계의 씨앗을 뿌릴 수 있는 기회라는 것을 이해합니다.

잠시 Jim Rohn의 첫 접촉 후 의사소통에 대한 그의 간단하면서도 가슴 아픈 문구를 생각해 보십시오. "행운은 후속 조치에 있습니다."

그가 말하는 요점은 누군가를 후속 조치하는 방식이 거래를 깨는 성가심과 어깨를 가볍게 두드리는 것의 차이를 의미할 수 있다는 것입니다. 당신은 후속 조치가 성급하거나 성급하지 않고 당신이 제공할 수 있는 가치를 잠재 고객에게 상기시키는 제스처가 되기를 원합니다.

잠재 고객과 처음 연락한 후 24시간 이내에 후속 조치를 취하는 것이 좋습니다. 하지만 그 후 다시 후속 조치를 취하기 전에 며칠 정도 기다려 보세요.

그들에게 숨을 쉴 수 있는 공간을 주고 당신이 한 말에 대해 생각해 보세요. 매일 그들을 괴롭히지 말고 그들이 당신의 제안에 대해 어떻게 생각하는지 물어보십시오. 그것은 필연적으로 좌절감을 불러일으키고 전망이 반동하게 만들 것입니다.

판매 실수 방지 및 고객 확보에 대한 마지막 말씀

뛰어난 영업력을 추구하는 것은 지속적인 성장을 위한 여정입니다. 한발 물러서서 자신을 재평가하면 더 자주 매출을 올리는 것은 어렵지 않습니다.

영업사원으로서 잠재 고객이 귀하의 홍보 내용을 해석하거나 제품이나 브랜드를 인식하는 방법을 통제할 수는 없지만 자신을 표현하는 방법은 통제할 수 있습니다. 당신이 통제할 수 있는 만큼 진실하고 현실적이며 정직하고 솔직하게 되도록 모든 노력을 기울이십시오.

당신 이 제품에 대해 알고 싶어하는 만큼 잠재 고객이 알고 있는지 확인하십시오. 그들이 당신에게 물어볼 필요가 있는지 몰랐던 중요한 질문에 대한 답을 주십시오. 그들이 당신에게 드릴 기회를 갖기 전에 서비스나 제품에 대해 최대한 솔직하게 자원한다면, 당신은 필연적으로 그들의 자신감을 얻고 더 빠르고 더 나은 결과를 얻게 될 것입니다.

이것으로 우리는 당신에게 맡기겠습니다. 행복한 판매!

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