상위 27개 Salesforce 경쟁업체

게시 됨: 2023-11-17

최고의 Salesforce 경쟁업체는 Microsoft Dynamics 365, Oracle CX Cloud, SAP CRM, Adobe Experience Cloud, HubSpot CRM, Zoho CRM 등입니다. Salesforce는 사용자와 개발자가 맞춤형 소프트웨어를 개발하고 배포할 수 있는 다양한 소프트웨어 솔루션과 플랫폼을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다.

Salesforce는 기업이 고객과 연결하고 소통하는 방식을 혁신한 선도적인 클라우드 기반 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼입니다. Salesforce는 포괄적인 도구 제품군을 통해 기업이 판매, 마케팅 및 고객 서비스 프로세스를 간소화하여 효율성을 향상하고 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. Salesforce의 주요 강점 중 하나는 확장성과 유연성입니다.

  • 제품 유형: 사용자와 개발자가 맞춤형 소프트웨어를 개발하고 배포할 수 있는 클라우드 기반 소프트웨어 솔루션 및 플랫폼입니다.
  • 산업: 클라우드 컴퓨팅 및 엔터프라이즈 SaaS(Software as a Service).
  • 설립일: 1999.
  • 창립자: Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff, Frank Dominguez.
  • 본사: 미국 캘리포니아 주 샌프란시스코.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 마크 베니오프.

목차

최고의 Salesforce 경쟁사

1) 마이크로소프트 다이나믹스 365

  • 제품 유형: 고객 관계 관리(CRM) 및 전사적 자원 관리(ERP) 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2016년 11월 1일.
  • 창립자: 사티아 나델라(Satya Nadella), 제프 이멜트(Jeff Immelt), 빌 맥더못(Bill McDermott).
  • 본사: 미국 워싱턴 주 레드먼드.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 사티아 나델라.

Microsoft Dynamics 365는 포괄적인 고객 관계 관리(CRM) 및 전사적 자원 계획(ERP) 솔루션입니다. 기업에 판매, 마케팅, 고객 서비스 및 운영을 관리할 수 있는 다양한 모듈을 제공합니다. 통합 기능을 통해 부서 간 원활한 협업과 데이터 공유가 가능해 조직이 고객 참여를 개선하고 운영 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다.

2) 오라클 CX 클라우드

  • 제품 유형: 고객 경험 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 1977.
  • 창립자: Larry Ellison, Bob Miner, Ed Oates.
  • 본사: 미국 캘리포니아주 레드우드 시티.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: Safra Catz.

Oracle CX Cloud는 다양한 접점에서 고객 경험을 관리할 수 있는 다양한 애플리케이션을 제공하는 강력한 CRM 플랫폼입니다. 영업, 마케팅, 서비스 및 상거래 기능을 결합하여 기업이 개인화된 경험을 제공하고 고객 충성도를 높일 수 있도록 지원합니다. 확장성과 유연성을 갖춘 Oracle CX Cloud는 중소기업과 대기업 모두의 요구 사항을 충족합니다.

3) SAP CRM

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일 : 1972년 4월 1일
  • 창립자: Dietmar Hopp, Claus Wellenreuther, Hasso Plattner, Klaus Tschira 및 Claus Heinrich.
  • 본사: 독일 발도르프.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 크리스티앙 클라인.

SAP CRM은 기업이 영업, 서비스, 마케팅 프로세스를 간소화하는 데 도움이 되는 강력한 고객 관계 관리 소프트웨어입니다. 이는 고객에 대한 통합된 보기를 제공하여 조직이 관계를 효과적으로 관리하고 육성할 수 있도록 합니다. SAP CRM의 광범위한 보고 및 분석 기능은 데이터 중심 의사 결정을 지원하여 기업이 고객 만족도를 향상하고 매출 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다.

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4) 어도비 익스피리언스 클라우드

  • 제품 유형: 고객 경험 관리 소프트웨어 제품군.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 1982년 12월.
  • 창립자: John Warnock 및 Charles Geschke.
  • 본사: 미국 캘리포니아 주 산호세.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: Shantanu Narayen.

Adobe Experience Cloud는 포괄적인 마케팅, 광고 및 분석 솔루션입니다. 이를 통해 기업은 채널과 장치 전반에 걸쳐 개인화된 고객 경험을 창출할 수 있습니다. 통합 기능을 통해 Adobe Experience Cloud는 마케팅 담당자가 관련 콘텐츠와 타겟 캠페인을 제공하여 고객 참여와 브랜드 충성도를 높일 수 있도록 지원합니다.

5) 허브스팟 CRM

  • 제품 유형: 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2006.
  • 창립자: Brian Halligan 및 Dharmesh Shah.
  • 본사: 미국 매사추세츠 주 케임브리지.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 브라이언 할리건(Brian Halligan).

HubSpot CRM은 중소기업을 위한 사용자 친화적이고 기능이 풍부한 CRM 플랫폼입니다. 연락처를 관리하고, 거래를 추적하고, 판매 및 마케팅 프로세스를 자동화하는 다양한 도구를 제공합니다. HubSpot CRM의 직관적인 인터페이스와 다른 HubSpot 제품과의 원활한 통합은 올인원 솔루션을 찾는 기업에 이상적인 선택입니다.

6) 조호 CRM

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 1996.
  • 창립자: Sridhar Vembu와 Tony Thomas.
  • 본사: 인도 타밀나두주 첸나이.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: Sridhar Vembu.

Zoho CRM은 모든 규모의 비즈니스 요구 사항을 충족하는 클라우드 기반 CRM 플랫폼입니다. 리드 관리, 연락처 관리, 판매 자동화와 같은 기능을 제공하여 조직이 판매 프로세스를 간소화하도록 돕습니다. 광범위한 사용자 정의 옵션과 통합 기능을 갖춘 Zoho CRM을 통해 기업은 CRM 시스템을 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다.

7) 넷스위트 CRM

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 1998.
  • 창립자: Evan Goldberg와 Larry Ellison.
  • 본사: 미국 캘리포니아주 샌머테이오.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 에반 골드버그.

NetSuite CRM은 영업, 마케팅 및 서비스 상호 작용 전반에 걸쳐 고객에 대한 포괄적인 보기를 기업에 제공하는 클라우드 기반 CRM 플랫폼입니다. 리드 관리, 기회 관리, 고객 지원과 같은 기능을 제공합니다. NetSuite CRM은 다른 NetSuite 모듈과 완벽하게 통합되므로 엔드투엔드 비즈니스 관리 솔루션을 찾는 기업에 유용한 도구가 됩니다.

8) Pega 판매 자동화

  • 제품 유형: 판매 자동화 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 1983.
  • 창립자: 앨런 트레플러.
  • 본사: 미국 매사추세츠 주 케임브리지.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 앨런 트레플러(Alan Trefler).

Pega Sales Automation은 기업이 판매 프로세스를 간소화하고 생산성을 향상시키는 데 도움이 되는 포괄적인 판매 자동화 플랫폼입니다. 리드 관리, 기회 관리, 판매 예측과 같은 기능을 제공합니다. Pega Sales Automation의 고급 분석 기능과 AI 기반 추천을 통해 기업은 데이터 기반 결정을 내리고 판매 효율성을 높일 수 있습니다.

9) Zendesk 판매

  • 제품 유형: 영업 인력 자동화 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2007.
  • 창립자: Mikkel Svane, Morten Primdahl 및 Alexander Aghassipour.
  • 본사: 미국 캘리포니아 주 샌프란시스코.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: Mikkel Svane.

Zendesk Sell은 기업이 영업 파이프라인과 고객 관계를 관리하는 데 도움이 되는 영업 CRM 플랫폼입니다. 연락처 관리, 거래 추적, 판매 보고와 같은 기능을 제공합니다. Zendesk Sell의 직관적인 인터페이스와 사용하기 쉬운 모바일 앱은 이동 중인 영업팀에게 편리한 선택입니다.

10) 슈가CRM

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2004.
  • 창립자: 존 로버츠, 클린트 오람, 제이콥 테일러.
  • 본사: 미국 캘리포니아 주 쿠퍼티노.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 크레이그 찰튼.
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SugarCRM은 고객 관계를 관리하고 영업 프로세스를 간소화하기 위한 다양한 기능을 제공하는 오픈 소스 CRM 플랫폼입니다. 이를 통해 조직은 고객에 대한 360도 뷰를 제공하여 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. SugarCRM의 확장성과 유연성으로 인해 맞춤형 CRM 솔루션을 찾는 기업에서 널리 선택됩니다.

11) Creatio(이전의 bpm online)

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2002.
  • 창립자: Katherine Kostereva와 Alexander Donchuk.
  • 본사: 미국 매사추세츠 주 보스턴.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: Katherine Kostereva.

Creatio(이전의 bpm online)는 기업이 영업, 마케팅 및 서비스 프로세스를 간소화하는 데 도움이 되는 CRM 플랫폼입니다. 리드 관리, 기회 관리, 고객 서비스 자동화 등 다양한 기능을 제공합니다. 직관적인 인터페이스와 사용자 정의 가능한 워크플로우를 통해 Creatio는 기업이 전반적인 고객 경험을 개선하고 운영 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다.

12) 통찰력있게

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2009.
  • 창립자: 앤서니 스미스(Anthony Smith)와 브라이언 닐슨(Bryan Nielson).
  • 본사: 미국 캘리포니아 주 샌프란시스코.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 앤서니 스미스.

Insightly는 중소기업의 요구 사항을 충족하는 사용자 친화적인 CRM 플랫폼입니다. 연락처 관리, 프로젝트 관리 및 이메일 마케팅 기능을 제공합니다. 인기 있는 생산성 도구와 사용 용이성을 갖춘 Insightly의 통합 기능은 간단하면서도 효과적인 CRM 솔루션을 찾는 기업에 이상적인 선택입니다.

13) 파이프드라이브

  • 제품 유형: 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2006.
  • 창립자: Brian Halligan 및 Dharmesh Shah.
  • 본사: 미국 매사추세츠 주 케임브리지.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 브라이언 할리건(Brian Halligan).

Pipedrive는 파이프라인 관리 및 판매 추적에 중점을 둔 판매 CRM 플랫폼입니다. 기업에 거래 추적, 연락처 관리 및 판매 예측 기능을 제공합니다. 영업 파이프라인 관리에 대한 Pipedrive의 시각적 접근 방식과 사용자 친화적인 인터페이스는 모든 규모의 영업팀에게 인기 있는 선택입니다.

14) 세일즈포스 파돗

  • 제품 유형: 마케팅 자동화 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2007.
  • 창립자: David Cummings 및 Adam Blitzer.
  • 본사: 미국 조지아주 애틀랜타.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 개빈 패터슨.

Salesforce Pardot은 기업이 리드를 생성하고 육성할 수 있도록 설계된 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 리드 스코어링, 이메일 마케팅 및 캠페인 관리 기능을 제공합니다. Salesforce Pardot과 Salesforce CRM의 통합을 통해 원활한 데이터 동기화와 향상된 마케팅 및 영업 조정이 가능해졌습니다.

15) 신선판매

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2011.
  • 창립자: Girish Mathrubootham 및 Shan Krishnasamy.
  • 본사: 미국 캘리포니아주 샌머테이오.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현재 CEO: Girish Mathrubootham.

Freshsales는 영업 참여와 커뮤니케이션 기능을 단일 솔루션으로 결합한 CRM 플랫폼입니다. 리드 관리, 연락처 관리, 이메일 추적과 같은 기능을 제공합니다. Freshsales의 직관적인 인터페이스와 저렴한 가격은 모든 규모의 기업에 매력적인 옵션입니다.

16) Infor CloudSuite CRM

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2002.
  • 창립자: 짐 셰이퍼(Jim Schaper)와 데시 킴볼(Desi Kimball).
  • 본사: 뉴욕, 뉴욕, 미국.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 케빈 사무엘슨.
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Infor CloudSuite CRM은 기업에 고객에 대한 360도 뷰를 제공하는 포괄적인 CRM 플랫폼입니다. 기회 관리, 연락처 관리, 판매 예측 기능을 제공합니다. Infor CloudSuite CRM은 산업별 기능과 다른 Infor 소프트웨어와의 통합을 통해 다양한 분야의 비즈니스에 적합합니다.

17) 비트릭스24

  • 제품 유형: 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2006.
  • 창립자: Dmitry Valyanov.
  • 본사: 미국 버지니아 주 알렉산드리아.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현재 CEO: Dmitry Valyanov.

Bitrix24는 중소기업을 위해 설계된 협업 및 CRM 플랫폼입니다. 작업 관리, 문서 공유, 연락처 관리 기능을 제공합니다. Bitrix24의 비즈니스 관리에 대한 올인원 접근 방식과 저렴한 가격은 신생 기업과 소규모 팀에게 매력적인 선택입니다.

18) 닫기.io

  • 제품 유형: 영업 커뮤니케이션 및 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2013.
  • 창립자: Steli Efti.
  • 본사: 미국 캘리포니아 주 샌프란시스코.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: Steli Efti.

Close.io는 영업 생산성과 효율성을 향상시키는 영업 CRM 플랫폼입니다. 리드 관리, 통화 추적, 이메일 통합과 같은 기능을 제공합니다. Close.io는 의사소통과 직관적인 인터페이스에 중점을 두어 프로세스를 간소화하려는 영업팀에게 귀중한 도구입니다.

19) 민첩한 CRM

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2013.
  • 창립자: Manohar Chapalamadugu 및 Nagaraj Janakiraman.
  • 본사: 미국 텍사스주 댈러스.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: Manohar Chapalamadugu.

Agile CRM은 영업, 마케팅 및 서비스 자동화 기능을 제공하는 풍부한 기능의 CRM 플랫폼입니다. 기업에 연락처 관리, 리드 채점 및 이메일 마케팅을 위한 도구를 제공합니다. Agile CRM은 경제성과 사용 용이성으로 인해 중소기업 및 성장하는 기업에 적합합니다.

20) 구리 CRM

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2013.
  • 창립자: Dennis Fois와 Jon Lee.
  • 본사: 미국 캘리포니아 주 샌프란시스코.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 데니스 포이스(Dennis Fois).

Copper CRM(이전 ProsperWorks)은 Google Workspace(이전 G Suite) 사용자를 위해 설계된 플랫폼입니다. 연락처 및 기회 관리 기능, 이메일 통합, 워크플로 자동화를 제공합니다. Copper CRM은 Google Workspace 및 사용자 친화적인 인터페이스와 원활하게 통합되므로 Google의 생산성 도구에 크게 의존하는 기업에 편리한 선택이 됩니다.

21) 앱티보

  • 제품 유형: 중소기업을 위한 고객 관계 관리 소프트웨어 제품군 및 비즈니스 관리 소프트웨어 제품군.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2009.
  • 창립자: Bastin Gerald, Srivatsan Venkatesan.
  • 본사: 미국 캘리포니아주 프리몬트.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 바스틴 제럴드.

Apptivo는 영업, 마케팅, 고객 서비스의 다양한 측면을 관리하기 위해 광범위한 비즈니스 애플리케이션을 제공하는 포괄적인 CRM 플랫폼입니다. 연락처 관리, 리드 추적, 프로젝트 관리 등의 기능을 갖춘 Apptivo를 통해 기업은 프로세스를 간소화하고 고객 참여를 강화할 수 있습니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 사용자 정의 가능한 워크플로를 통해 모든 규모의 기업에 이상적인 선택이 됩니다.

22) 먼데이닷컴

  • 제품 유형: 팀이 프로젝트와 워크플로를 자신 있게 실행할 수 있도록 지원하는 작업 운영 체제(Work OS)입니다.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2012.
  • 창립자: Roy Mann과 Eran Zinman.
  • 본사: 이스라엘 텔아비브야포.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: Roy Mann.

Monday.com은 팀이 작업을 구성하고 추적하는 데 도움이 되는 공동 프로젝트 관리 및 CRM 플랫폼입니다. 작업 관리, 팀 협업, 고객 관계 관리와 같은 기능을 제공합니다. Monday.com의 시각적 인터페이스와 사용자 정의 가능한 워크플로우를 통해 팀은 프로세스를 간소화하고 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 유연성과 확장성을 갖춘 Monday.com은 소규모 팀과 대기업 모두의 요구 사항을 충족합니다.

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23) 세이지 CRM

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 1981.
  • 창립자: David Goldman, Paul Muller, Graham Wylie 및 Dr. Michael Jackson.
  • 본사: 영국 뉴캐슬어폰타인.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 스티브 헤어.

Sage CRM은 영업, 마케팅 및 고객 서비스 프로세스를 간소화하고 자동화하도록 설계된 CRM 플랫폼입니다. 연락처 관리, 리드 추적 및 캠페인 관리 기능을 제공합니다. Sage CRM의 직관적인 인터페이스와 다른 Sage 비즈니스 솔루션과의 원활한 통합은 엔드투엔드 비즈니스 관리 솔루션을 찾는 기업에 적합합니다.

24) 행동하라!

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 1987.
  • 창립자: Pat Sullivan과 Mike Muhney.
  • 본사: 미국 콜로라도주 덴버.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 댄 스타(Dan Starr).

행동! 중소기업에 고객 관계를 관리하고 성장을 촉진할 수 있는 도구를 제공하는 CRM 플랫폼입니다. 연락처 관리, 기회 추적, 이메일 마케팅과 같은 기능을 제공합니다. Act!의 단순성과 사용 용이성은 간단한 CRM 솔루션을 찾는 기업이 선호하는 선택입니다.

25) Keap의 Infusionsoft

  • 제품 유형: 중소기업을 위한 고객 관계 관리 및 마케팅 자동화 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2001.
  • 창립자: Clate Mask, Scott Martineau, Eric Martineau, 처남 Jon Ferrara 및 David Lee.
  • 본사: 미국 애리조나주 챈들러.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO : Clate Mask.

Infusionsoft by Keap은 고객 관계 관리, 마케팅 자동화 및 전자 상거래 기능을 결합한 CRM 플랫폼입니다. 연락처 관리, 리드 채점 및 이메일 마케팅 자동화를 제공합니다. Infusionsoft by Keap의 올인원 고객 관리 접근 방식과 사용자 친화적인 인터페이스는 프로세스를 간소화하고 매출을 늘리려는 기업에 귀중한 도구입니다.

26) 고층 CRM

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2007.
  • 창립자: David Heinemeier Hansson 및 Jason Fried.
  • 본사: 미국 일리노이주 시카고.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현재 CEO: David Heinemeier Hansson.

Highrise CRM은 중소기업을 위해 설계된 간단하고 사용자 친화적인 CRM 플랫폼입니다. 연락처 관리, 작업 추적, 이메일 통합 기능을 제공합니다. Highrise CRM은 단순성과 경제성을 강조하므로 간단한 CRM 솔루션을 찾는 중소기업에 매력적인 선택이 됩니다.

27) 민첩한 CRM

  • 제품 유형: 고객 관계 관리 소프트웨어는 연락처 관리와 소셜 미디어 통찰력을 결합합니다.
  • 산업: 소프트웨어 및 기술.
  • 설립일: 2009.
  • 창립자: 존 페라라.
  • 본사: 미국 캘리포니아주 산타모니카.
  • 서비스 지역: 전세계.
  • 현 CEO: 존 페라라.

Nimble CRM은 기업이 고객 관계를 관리하고 다양한 소셜 미디어 채널 전반에 걸쳐 참여를 향상시키는 데 도움이 되는 소셜 CRM 플랫폼입니다. 연락처 관리, 소셜 청취 및 판매 파이프라인 관리를 제공합니다. Nimble CRM은 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼과 통합되고 소셜 판매에 중점을 두어 고객 참여를 위해 소셜 미디어를 활용하려는 기업에 효과적인 도구가 됩니다.

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